Laatste DIY-aanbiedingen
Vragen & antwoorden
Om deel te nemen aan een beloningsactie moet u uw nieuw aangeschafte elektrische gereedschap eerst in uw MyBosch DIY-profiel registreren. Nadat u uw elektrisch gereedschap succesvol heeft geregistreerd, ziet u in een pop-up welke acties u voor uw elektrisch gereedschap kunt selecteren. Als alternatief kunt u later in uw MyBosch-profiel de detailpagina van uw geregistreerde elektrische gereedschap openen en met een zichtbare knop de beschikbare acties selecteren. Wij sturen u per e-mail een bevestiging van deelname met verdere informatie zoals levertijden. U kunt uw deelname ook vinden in het menu “Deals/Mijn deelnames” op de startpagina van uw profiel.
Door het product te registreren voor de verlengde garantie, doet u niet automatisch mee aan een belonings- of kortingscodeactie. Om deel te nemen aan een actie moet u deze na productregistratie of garantieverlenging actief selecteren in een pop-up na productregistratie of via een knop op de bevestigingspagina van de garantieverlenging.
Om deel te nemen aan een kortingscodecampagne moet u uw nieuw aangeschafte elektrische gereedschap eerst registreren in uw MyBosch DIY-profiel. Nadat u uw elektrisch gereedschap succesvol heeft geregistreerd, ziet u in een pop-up welke acties u voor uw elektrisch gereedschap kunt selecteren. Als alternatief kunt u later in uw MyBosch-profiel de detailpagina van uw geregistreerde elektrische gereedschap openen en met een zichtbare knop de beschikbare acties selecteren. Wij sturen u per e-mail een bevestiging van deelname inclusief uw kortingscode. U kunt het ook vinden in het menu “Deals/Mijn deelnames” op de startpagina van uw profiel.
In de regel ontvangt u bij elk gereedschap dat u aanschaft een accu-/belonings-/kortingscode. Afhankelijk van de promotie kunnen er echter variaties zijn. Meer gedetailleerde informatie vindt u in de deelnamevoorwaarden voor de betreffende actie.
Afhankelijk van de actie kunnen er beperkingen gelden bij deelnemende winkeliers. Meer informatie over de deelnemende detailhandelaren vindt u in de deelnamevoorwaarden voor de betreffende actie.
Na succesvolle deelname via het MyBosch DIY-profiel ontvangt u een bevestiging per e-mail. Zodra u deze heeft ontvangen, kunt u uw nieuwe gereedschap gebruiken voor spannende doe-het-zelf-projecten. In de tussentijd controleert onze partner de geldigheid van uw deelname en het geüploade aankoopbewijs. Afhankelijk van het aantal deelnemers kan dit helaas enkele weken duren. Onze partner streeft ernaar om uw deelname en uw aankoopbewijs binnen 4 weken te controleren. Daarom ontvangt u na ongeveer 4 weken een definitieve bevestiging per e-mail van onze partner met verzendinformatie.
Na succesvolle deelname via uw MyBosch DIY-profiel ontvangt u een bevestigingsmail met uw kortingscode. Deze vindt u ook op de MyBosch-homepage onder het menupunt “Aanbiedingen/Mijn deelnames” zolang de actie actief is. Daar vindt u ook direct toegang tot onze e-shop, waar u uw kortingscode kunt verzilveren.
Na succesvolle deelname via onze DIY-website of app bevestigen wij in de laatste stap uw deelname. Tevens ontvangt u van ons per e-mail een bevestiging van deelname met verdere informatie over uw deelname.
In principe vindt u alle aanbiedingen op www.bosch-diy.com/deals. Daar vindt u alle informatie over de betreffende actie en wordt u doorgestuurd naar uw MyBosch-profiel om deze in te wisselen. De eerste stap is het registreren van uw elektrisch gereedschap in uw profiel. Er verschijnt dan een pop-up met alle acties die u voor uw elektrisch gereedschap kunt selecteren. Als alternatief kunt u later in uw MyBosch-profiel de detailpagina van uw geregistreerde elektrische gereedschap openen en met een zichtbare knop de beschikbare acties selecteren.
De deelnamevoorwaarden vindt u op de landingspagina van de betreffende promotie. Ook dient u tijdens deelname de deelnamevoorwaarden te bevestigen en deze ziet u hier ook terug.
Als u na succesvolle deelname geen bevestigingsmail ontvangt, kan er sprake zijn van een technisch probleem. Controleer onder het menu-item “Aanbiedingen/Mijn deelnames” of uw kortingscode hier wordt weergegeven.
De minimale bestelwaarde is afhankelijk van de betreffende actie. De exacte vereisten voor de minimale bestelwaarde vindt u in de deelnamevoorwaarden voor de betreffende actie
Om deel te nemen heeft u het apparaat- en serienummer, de aankoopdatum, de aankooplocatie, het aankoopbewijs en uw contactgegevens nodig. Voor cashbackacties hebben wij ook uw bankgegevens nodig.
Afhankelijk van de campagne moet de aankoopdatum binnen een bepaalde periode liggen. Voor of na deze periode is deelname uitgesloten conform de deelnamevoorwaarden.
De deelnemende landen zijn afhankelijk van de betreffende actie. Afhankelijk van de landtoewijzing van uw MyBosch-profiel (moet overeenkomen met het land waarin u woont), kunt u wel of niet deelnemen aan een actie. Wij tonen u alleen de promoties die in uw land actief zijn in een profiel.
Afhankelijk van het aantal deelnemers kunnen er leveringsknelpunten optreden. Afhankelijk van de actie wordt uw deelname door onze partner gecontroleerd op geldigheid. Dit proces kan tot 4 weken duren voordat uw batterij/actieproduct wordt verzonden. U dient dan ook rekening te houden met een levertijd van 4-6 weken. Uiterlijk na 4 weken ontvangt u van onze partner een definitieve bevestiging per e-mail met verzendinformatie.
Controleer de algemene voorwaarden van de promotie nogmaals om er zeker van te zijn dat u in aanmerking komt. Als dit het geval is, neem dan tijdens de actieperiode contact op met ons klantenserviceteam met details over uw gereedschap, aankoopdatum en locatie.
Neem in dit geval onmiddellijk contact op met onze klantenservice, zodat wij uw geval kunnen onderzoeken en indien nodig een nieuwe verzending kunnen regelen.
Afhankelijk van het aantal deelnemers aan een actie kunnen er voorraadtekorten in onze e-shop ontstaan. Deze worden zo snel mogelijk verholpen, zodat u uw accu/actieproduct zo snel mogelijk kunt bestellen.
Onze aanbiedingen worden verzorgd door Robert Bosch Power Tools GmbH en kunnen daarom alleen worden ingewisseld na aankoop bij een van onze dealers.