Vue d’ensemble des fonctionnalités de l’application
Tout l’univers du bricolage et du jardinage Bosch DIY accessible en quelques gestes. Il vous suffit de vous inscrire une fois pour profiter indéfiniment de nos offres de services actuelles et futures.
Foire aux questions
Bosch DIY est une appli gratuite qui vous permet d’accéder en quelques gestes à tout l’univers du bricolage et du jardinage Bosch. Il vous suffit de vous inscrire une seule fois pour bénéficier indéfiniment de nos offres de services actuelles et futures, notamment de l’extension de garantie gratuite de l’outil, qui porte la garantie d’1 an à 3 ans.
Vous pouvez télécharger l’appli gratuitement sur le Play Store de Google (pour les smartphones Android) ou sur l’App Store d’Apple (pour les iPhone).
L’appli est disponible gratuitement sur les « stores ».
L’appli offre de nouvelles fonctionnalités par rapport à MyBosch. MyBosch est intégrée à l’application Bosch DIY : vous pouvez afficher et éditer les informations de MyBosch dans l’appli.
Si vous utilisez déjà notre service MyBosch, vous n’avez pas besoin de compte supplémentaire : vous pouvez vous connecter avec votre compte MyBosch existant.
Après votre inscription au Bosch ID, vous pouvez vous connecter à Bosch DIY. Si vous utilisez déjà notre service MyBosch, vous n’avez pas besoin de nouveau compte.
Le Bosch ID est votre sésame pour toutes les applications Bosch. Il vous suffit de saisir un nom d’utilisateur et un mot de passe pour vous connecter à toutes les applis de Bosch.IO GmbH. Pour utiliser l’appli Bosch DIY, vous devez créer un Bosch ID en vous enregistrant pour l’application au démarrage.
Il existe dans la fenêtre de login ou d’inscription la fonction « Mot de passe oublié ».
Il est probable que l’e-mail qui contient le lien de confirmation a automatiquement atterri dans votre dossier « spam ». Ouvrez votre dossier « spam » pour vérifier.
Pour MyBosch : Si l’e-mail ne s’y trouve pas, contactez-nous en utilisant le formulaire de contact.
Pour l’appli DIY : Si l’e-mail ne s’y trouve pas, contactez l’assistance de l’application à l’adresse [email protected]
Connectez-vous à l’application. Dans vos paramètres personnels, à la rubrique « Compte », vous pouvez gérer votre compte et le supprimer si nécessaire. Toutefois, veuillez noter que si vous avez une extension de garantie en cours de validité, nous ne pourrons pas supprimer votre compte.
Vous pouvez enregistrer tous les outils électroportatifs, outils de jardin et instruments de mesure Bosch de la gamme verte.
Si l’étiquette n’est pas reconnue en raison d’un défaut de lisibilité ou d’éclairage, par exemple, vous pouvez saisir les données de l’outil manuellement. Pour cela, passez au processus d’enregistrement manuel et suivez les instructions de l’appli.
Bosch Power Tools accorde une extension de garantie après l’enregistrement de l’appareil dans MyBosch et donc dans l’appli Bosch DIY sous réserve de renseignement de toutes les données de l’appareil dans les 4 semaines qui suivent l’achat. Si l’enregistrement ne fonctionne pas, vérifiez que toutes les données nécessaires pour l’appareil (référence de produit et numéro de série) sont bien renseignées et que la date d’achat ne remonte pas à plus de 4 semaines par rapport à la date d’enregistrement. Si vous avez besoin d’aide, contactez l’assistance clientèle.
Dans ce cas, les conditions de garantie de Bosch Power Tools figurant dans MyBosch et donc dans l’appli Bosch DIY excluent toute extension de garantie. Pour toute autre question, veuillez contacter l’assistance clientèle.
La fonction de scan de l’appli Bosch DIY a été développée pour les smartphones produits après 2014. Les modèles plus anciens peuvent rencontrer des difficultés avec cette fonction. Les autres fonctions, notamment l’enregistrement d’outil manuel, n’exigent pas d’impératifs techniques particuliers.
Les données liées à l’appareil et à la garantie sont enregistrées de manière centralisée chez Bosch et sont à votre disposition. Ces données servent de preuve en cas de recours en garantie. En outre, vos données sont utilisées à des fins d’information, notamment pour la newsletter Bosch DIY. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet dans les règles de confidentialité de Bosch DIY (lien).
Vos données sont stockées dans toute une série de serveurs sécurisés au sein du réseau de service après-vente Bosch, en Allemagne.