Indego (non Connect)

Idoneità

Qual è l’altezza massima consigliata dell’erba su cui dovrebbe essere utilizzato Indego?

 Il sistema di taglio di Indego è progettato per gestire un’altezza massima dell’erba di 100 mm. L’altezza di taglio può essere regolata tra i 30 e i 50 mm per i modelli Indego fino a 700 m2 e tra i 20 e i 60 mm per gli altri modelli Indego. Se l’erba è più alta di 100 mm, ti consigliamo di tagliare il prato una prima volta con un rasaerba convenzionale, in modo da ridurre l’altezza dell’erba al livello massimo consigliato.

Allestimento e installazione

È necessario interrare il filo perimetrale?

Non è necessario interrare il filo perimetrale, poiché è concepito per essere posato sulla superficie del terreno. Con il passare del tempo, la crescita dell’erba coprirà il filo in modo naturale. In ogni caso, il filo perimetrale può anche essere interrato, ad una profondità massima di 5 cm. Sotto la stazione di carica, il filo dovrebbe rimanere non interrato per garantire una carica accurata.

Perché è necessario posizionare il filo perimetrale a una determinata distanza dal margine del prato?

 Il tuo Indego necessita di spazio per operare a lato di un muro o di una recinzione e per girare durante il taglio del prato. I diversi modelli necessitano di distanze diverse; tali distanze sono indicate, per ciascun modello, nella Guida per l’installazione. Per motivi di sicurezza, le lame non possono raggiungere il bordo del rasaerba: pertanto, circa 15 cm di prato intorno agli oggetti fissi e lungo il bordo del prato non saranno tagliati.

Funzionamento e prestazioni

Che cosa fa Indego durante la calibrazione?

Durante la calibrazione Indego controlla e testa i suoi sensori. Questi sensori consentono alla macchina di effettuare un taglio accurato.

Indego può tagliare l’erba anche con tempo piovoso?

 Sì, anche se è comunque consigliabile eseguire la rasatura del prato su erba asciutta.

Ora che dispongo di un robot Indego, avrò ancora bisogno di un rasaerba convenzionale?

 Prima dell’installazione iniziale, oppure dopo il periodo invernale, per preparare il prato dovrai tagliare l’area interessata con un rasaerba convenzionale fino a raggiungere una delle altezze impostate più basse. Per l’installazione, consigliamo di tagliare l’area del filo perimetrale all’altezza minima. Se poserai infatti il filo perimetrale su un prato non preparato, vi sarà maggiore rischio che il filo stesso venga tagliato.

Potrò ancora rastrellare o arieggiare il prato?

 Per evitare di provocare danni al filo perimetrale, non arieggiare o rastrellare l’area in cui questo è posizionato

Sicurezza, protezione e protezione

È possibile modificare le impostazioni in modo da aumentare l’intensità dell’allarme?

 Attualmente ciò non è possibile.

Cosa accade nel caso ci sia un oggetto dimenticato nel prato, ad esempio un giocattolo per bambini o una carriola?

Indego è dotato di un sensore ostacoli che rileva oggetti/ostacoli non appena li incontra. A quel punto, il rasaerba fa retromarcia e li aggira. 

Cosa succede se dimentico il mio codice PIN?

  Se hai dimenticato o perso il tuo codice PIN, le possibilità a tua disposizione dipendono dal modello che possiedi.
Tutti gli Indego dotati di connessione offrono la possibilità di resettare il PIN tramite l'applicazione Bosch Smart Gardening. Per farlo, seleziona Menu > Indego Impostazioni > Indego PIN > Inserisci password.
Per i modelli Indego S+, 350/400, 350/400 Connect, M+/M 700 puoi recuperare il tuo PIN mediante MyBosch su www.MyBosch-Tools.com
Se nessuna di queste opzioni è adatta al tuo caso, dovrai spedire il tuo Indego e la sua stazione di carica a un Centro Assistenza Bosch affinché venga sbloccato.

Come funziona il sistema di allarme?

Ogni volta che Indego viene sollevato, dovrà essere riposto sul terreno e dovrà essere inserito il codice PIN. Se il rasaerba non viene posizionato sul terreno entro 30 secondi si attiverà un allarme.

Che cosa accade sollevando il rasaerba quando è in funzione?

 Indego è dotato di sensori di sollevamento per rilevare se è stato sollevato dal terreno. Una volta che il sistema ha rilevato il sollevamento, il sistema di taglio viene arrestato entro 2 secondi. Quando questo accade, occorre inserire il codice PIN.

Tecnologia

Indego è dotato di un sensore per la pioggia?

 Indego non è equipaggiato di un sensore per la pioggia, ma è in grado di funzionare con tempo piovoso. Sarà comunque consigliabile eseguire il taglio del prato su erba asciutta. Per tutti gli Indego dotati di connessione, la modalità SmartMowing potrà impostare automaticamente il taglio del prato quando le condizioni sono idonee, evitando così di operare in presenza di precipitazioni.

Quale funzione svolge il segnale ID/filo ID?

 Modificare il segnale ID/filo ID è necessario qualora vengano utilizzati due robot rasaerba in giardini adiacenti. Se questi interferiscono nel reciproco funzionamento, è opportuno modificare il segnale ID/filo ID. Potresti dover provare ID diversi. 

Come posso verificare la versione software del mio rasaerba?

Per i modelli Indego S+ e 350/400 nonché gli Indego M+ ed M 700, potrai verificare la versione software del rasaerba sul display HMI del rasaerba accedendo al Menu e selezionando Impostazioni > Info > Software. Per gli altri modelli Indego, potrai verificarla selezionando Menu > Impostazioni > Opzioni di sistema > Info 

 

Risoluzione dei problemi: Taglio

Il mio Indego non taglia seguendo linee parallele dall’inizio. Che cosa devo fare?

È possibile che Indego non esegua il taglio in linee perfettamente parallele dopo l’installazione iniziale. È probabile che Indego abbia rilevato un numero di ostacoli permanenti all’interno del prato. Dopo aver incontrato uno di questi ostacoli, Indego si sposterà verso il filo perimetrale, al fine di memorizzare l’ubicazione dell’ostacolo nella mappa del giardino. La fase di apprendimento durerà per tre cicli di taglio, allo scopo di creare una mappa definitiva. Una volta definita la mappa, Indego potrà stabilire il percorso più efficace per tagliare l’erba del prato. Per i modelli Indego S+ e 350/400 e gli Indego M+/M 700, quando è selezionata la modalità di taglio "Taglia senza stazione", il rasaerba effettuerà il taglio in modo casuale, nell’area supplementare senza stazione di carica, dove si trova Indego.

Il mio Indego non taglia l’erba in una zona del prato dietro ad un albero situato in prossimità del bordo. Che cosa devo fare?

 È consigliabile che la distanza minima tra il filo perimetrale ed un ostacolo, ad esempio un albero oppure uno steccato, non sia inferiore a 75 cm per i modelli Indego S+, 350/400, 350/400 Connect ed M 700/M+ 700 o ad 1 m per gli altri modelli, affinché Indego possa accedere a questa zona.

Risoluzione dei problemi: Accessori e ricambi

Con quale frequenza è necessario sostituire il sistema di taglio a lama?

 Se noti che il rasaerba non sta effettuando un taglio pulito o le lame di taglio non sono affilate, queste devono essere sostituite. Per effettuare la sostituzione, indossa i guanti.  

Manutenzione

Qual è il modo migliore per conservare il mio Indego durante il periodo invernale?

 Indego lavora tra i 5°C e i 45°C. Riponi Indego e la sua stazione di carica per la stagione invernale non appena le temperature calano in modo duraturo sotto i 5°C.Conserva Indego in un luogo asciutto fuori dalla portata dei bambini e ad una temperatura compresa tra -20°C e 50°C.Non posizionare oggetti sul rasaerba o sulla stazione di carica.Prima di essere riposto, è opportuno che Indego venga caricato e successivamente spento.Gli Indego S+, 350/400, M+ ed M 700 hanno un pulsante on/off sul retro del rasaerba. Altri modelli di Indego vengono spenti rimuovendo la chiave di sicurezza rossa sotto il rasaerba, tra le ruote posteriori. Inoltre, si raccomanda di pulire Indego prima di riporlo. Le istruzioni relative alla pulizia di Indego sono riportate nel manuale utente.Se stai utilizzando il tuo Indego su aree di prato multiple, contrassegna le stazioni di carica per identificare quale stazione di carica appartiene a quale area di prato.

Non è previsto che la batteria venga rimossa prima di riporre il dispositivo. Se un Indego viene aperto, sussistono pericoli di corto circuito e scariche elettriche.Inoltre, la garanzia perde validità.

Il filo perimetrale può rimanere nel prato. Si raccomanda di evidenziare le estremità del filo per facilitare una corretta riconnessione in un secondo momento. 

Casuale

Posso acquistare un’ulteriore stazione di carica nel Regno Unito o in Svizzera?

Il cavo di alimentazione fornito nella scatola è dotato di spina UE. In ogni caso, è possibile acquistare una seconda stazione di carica mediante i ricambi disponibili. I pezzi acquistabili sono la postazione base, il terminale, l’alimentazione, la cover, le viti, il filo e i picchetti.

La funzione SpotMow non esegue un quadrato perfetto. Che cosa devo fare?

  Succede spesso di non ottenere un quadrato perfetto. La forma e il risultato finale di SpotMow dipende molto dalle condizioni del prato e dalla forma del giardino. 

Indego Connect

Connettività

Quale connettività utilizzano gli Indego dotati di connessione?

Tutti i modelli Indego dotati di connessione utilizzano il GSM, noto anche come 2G o 2.5G. Poiché gli Indego dotati di connessione inviano solamente quantità di dati molto ridotte, non richiedono una connessione di velocità maggiore

Potrò utilizzare un Indego dotato di connessione nella mia zona?

Se il tuo giardino è raggiunto da un segnale per telefonia mobile 2G o 2.5G, potrai utilizzare le funzioni connesse del tuo Indego. Indego selezionerà automaticamente il miglior segnale nella tua area, indipendentemente dal tuo gestore di rete.

Nella zona in cui risiedo non dispongo di segnale per telefonia mobile. Posso comunque utilizzare le funzioni offerte da un Indego dotato di connessione?

Sì, ma solo qualora rientri nel 98% di abitanti in Europa raggiunti da un segnale GSM. Anche se il segnale di rete del tuo gestore di telefonia mobile non ha copertura, è probabile che nella zona siano disponibili altre reti. Ogni Indego dotato di connessione utilizza il «roaming di rete non pilotato»: in altri termini, si connetterà sempre al migliore e al più veloce segnale di rete disponibile, indipendentemente dal gestore di telefonia mobile.

Quale costo dovrò sostenere per la connessione?

Per l’utilizzo della applicazione Bosch Smart Gardening verranno applicate le normali tariffe dati stabilite dal tuo gestore di telefonia mobile. Non dovrai, invece, sostenere alcun costo per la ricezione o l’invio di dati da o verso il tuo Indego dotato di connessione,  né stipulare contratti.

Per quanto tempo sono coperti i costi di connessione?

I costi di connessione sono coperti per l’intero ciclo di vita del prodotto.

Mi occorre una scheda SIM per l’Indego dotato di connessione?

No: la scheda SIM è già integrata nel robot.

Come posso sapere se il mio Indego è un modello dotato di connettività?

Se hai un prodotto chiamato "Indego S+", "Indego M+" oppure se l’etichetta del prodotto riporta la parola "Connect" o la lettera "C", il prodotto è connesso. Nota bene: l'applicazione Bosch Smart Gardening sarà operativa soltanto con un Indego dotato di connessione.

Pre-Login

Con quali piattaforme per dispositivi mobili funziona l’App?

 L’App supporta uno smart device con sistema operativo Google Android (versione 5.0 e successive) ed Apple iOS (versione 10 e successive)

Come posso installare l’App?

 L’App è scaricabile dall’Apple App Store o da Google Play digitando Bosch Smart Gardening.

Come posso aggiungere un secondo utilizzatore?

 Al momento è possibile collegare un solo account utilizzatore al proprio Indego; puoi tuttavia effettuare il login a un secondo dispositivo utilizzando gli stessi dettagli di login. 

Registrazione & Login

Quali dettagli rileva l’App da Facebook?

 L’App utilizzerà esclusivamente il tuo attuale indirizzo email di Facebook.

Installazione & Accoppiamento

Cosa devo fare se un messaggio mi informa che l’abbinamento all’Indego è già stato eseguito, ad esempio se acquisto un Indego Connect di seconda mano o in esposizione?

 Occorrerà contattare i proprietari precedenti e richiedere loro di poter terminare l’abbinamento al rasaerba dal loro account utilizzatore. Fatto questo, sarà possibile eseguire il nuovo abbinamento al rasaerba. In casi eccezionali, ad esempio se il proprietario precedente sia irreperibile o non intenda terminare l’abbinamento al rasaerba, il nuovo proprietario potrà contattare Bosch, esibendo la prova d’acquisto, per accordarsi su come terminare l’abbinamento precedente. 

Operare

È possibile eliminare una sessione di taglio già programmata senza cancellare l’intera impostazione? Ad esempio, se non desidero utilizzare l’Indego questo lunedì, ma voglio che esegua il taglio in tutti i lunedì successivi?

 No: in tal caso occorrerà cancellare l’impostazione della sessione e reinserirla successivamente. 

Che cosa mostra la mappa?

Per i modelli Indego S+ o 350/400 Connect e i modelli M+ 700, la mappa mostra una rappresentazione visiva del tuo prato e la posizione stimata del tuo rasaerba. Per gli Indego 1000/1100/1200 Connect e gli Indego 10C/13C, la mappa mostra inoltre le aree tagliate e quelle non tagliate. 

Quali ostacoli vengono visualizzati sulla mappa?

 Sulla mappa, qualsiasi ostacolo delimitato dal filo perimetrale verrà visualizzato in grigio. Eventuali ostacoli non delimitati non compariranno sulla mappa.

Aggiornamenti del software della falciatrice

Come posso scaricare il software più recente del rasaerba?

  Tutti gli Indego dotati di connessione hanno la possibilità di aggiornare il software del rasaerba da remoto. Puoi decidere se ricevere gli aggiornamenti automaticamente oppure ricevere una notifica relativa alla disponibilità di un nuovo software, nel caso in cui scegliessi le impostazioni manuali. I proprietari di modelli Indego 350/400 o M 700 possono anche scaricare il software Indego aggiornato. Puoi trovare il software più recente sul sito web Bosch Garden nella sezione "Assistenza". 

Come posso verificare la versione software del mio rasaerba?

Per i modelli Indego S+ e 350/400 nonché gli Indego M+ ed M 700, potrai verificare la versione software del rasaerba sul display HMI del rasaerba accedendo al Menu e selezionando Impostazioni > Info > Software. Per gli altri modelli Indego, potrai verificarla selezionando Menu > Impostazioni > Opzioni di sistema > Info 

 

Impostazioni della falciatrice

Come posso modificare il PIN?

 Se desideri modificare il PIN, puoi compiere tale operazione tramite l’App. Seleziona Menu > Indego Impostazioni > Indego PIN > Inserisci password.

Come devo comportarmi in caso di furto del mio Indego?

 L’Indego con connessione è dotato di un numero di serie univoco, collegato al tuo account utilizzatore. Nella sfortunata ipotesi che qualcuno rubi il tuo rasaerba, potrai disabilitarlo immediatamente tramite l’App: in tal modo, il rasaerba non avrà alcun valore per l’eventuale ladro. Ti preghiamo di non eliminare l’abbinamento al tuo Indego, in quanto verrai informato via email se qualcun altro cerca di effettuare l’abbinamento. Se rientri in possesso del tuo Indego, nel caso in cui ci sia ancora l'abbinamento con la macchina, potrai riabilitarlo.

Protezione dei dati

Quali dati verranno memorizzati da Bosch Lawn and Garden?

 A parte i dettagli dell’account (nome visualizzato, indirizzo e-mail e password), Bosch potrà accedere ad altre informazioni provenienti dal robot, come la mappatura del prato, i programmi di taglio, la posizione e il tempo di funzionamento del robot.

Quali dati personali e del rasaerba vengono memorizzati?

 Il tuo indirizzo email è necessario per effettuare il login all’App e i dati del rasaerba sono necessari per permetterci di fornire agli utenti una capacità diagnostica da remoto e per aiutarci a sviluppare rasaerba più personalizzati per il futuro. 

Dove vengono conservati i dati?

 I tuoi dati sono conservati in un sistema di server sicuri, nell’ambito della Bosch Service Network in Germania. 

Chi può accedere ai miei dati personali?

 I dati dell’utente sono accessibili esclusivamente da Bosch e da terzi autorizzati in qualità di partner tecnici coinvolti nella fornitura del sistema connesso che fornisce le funzioni del tuo Indego dotato di connessione. Tali dati non vengono condivisi con aziende esterne a scopo di marketing.

Altre domande

L’Indego può tagliare più di un prato?

 Sì, la funzione è disponibile. Si chiama MultiArea ed è disponibile per gli Indego 1300, Indego S+, Indego 350/400 Connect e i modelli non connessi nonché per gli Indego M+ ed M 700 (a seconda della versione software).