Tööriistad koju ja aeda

Tere tulemast MyBoschi!

Avasta oma isiklik meisterdusmaailm koos sinu tööriistadele pakutava teenindusega.

MyBoschi eeliste ülevaade.

Registreeru nüüd ja kindlusta oma uutele Boschi seadmetele kolme aasta pikkune tootjagarantii.

Boschi spetsialistid on sinu käsutuses nii telefoni kui ka e-posti teel.

Esmaklassiline teenindus sinu Boschi seadmetele.

Loo oma virtuaalne töökoda ning registreeri kõik oma aia-, elektri- ja käsitööriistad

Bosch DIY App

Skaneeri tööriistad nüüd

Saate nüüd hõlpsasti nutitelefoni kaamera abil skaneerida nimesilte, et pikendada Bosch Home & Gardeni elektritööriistade tootja garantiid tasuta.

Registreeru nüüd ja pikenda garantiid.

Liitu MyBoschiga tasuta ja kindlusta oma uuele Boschi seadmele kaheaastase garantii asemel kolmeaastane garantii.

Küsimused ja vastused MyBoschi kontol

Siit leiate samm-sammulise juhendi , mis aitab teil läbida registreerimise ja juhatab garantiiaja pikendamise juurde.

MyBoschi saab kasutada kõigi brauseritega. Alati on soovitatav kasutada brauseri uusimat versiooni. Alates oktoobrist 2018 oleme turvalisuspõhjustel väga vanad brauseriversioonid (2010-2014) kõrvale jätnud. See tähendab, et nende brauseriversioonidega pole MyBosch enam kättesaadav:

• Internet Explorer <=8 
• Android <4.4
• Safari <7

MyBosch annab sinu uutele Boschi kodumajapidamise elektri-, aia- ja mõõtetööriistadele tavalise kaheaastase garantii asemel kolmeaastase pikendatud garantii. 

Sisselogimis- ja registreerumisaknas on funktsioon «Parool on ununenud». 

Enamasti on põhjus selles, et parooli taastamise lingiga meil läheb automaatselt rämpspostikausta. Vaadake oma rämpspostikaustast järele.


MyBosch: Kui te ei leia meili ka rämpspostikaustast, võtke meiega ühendust MyBoschi kontaktivormi kaudu.

DIY rakendus: Kui te rämpspostikaustast meili ei leidnud, võtke meie rakenduste toega ühendust aadressil [email protected]

MyBoschi kasutamiseks ja garantiipikenduse saamiseks on vajalik registreerumine. 

Logi ennast MyBoschi sisse. Oma isikliku profiili jaotises saad "Konto ja isikuandmed" alt oma MyBoschi konto kustutada. Aga võta palun arvesse, et garantiipikenduse kestuse ajal ei saa me sinu MyBoschi kontot kustutada.

Registreerumiseks on vajalikud kehtiv meiliaadress ja parool. Valikuna võid sisse seada kasutajanime.

Kuna me remondijuhtumi korral tahame tagada kiire teenindusprotseduuri, saame pakkuda MyBoschi ainult riikides, kus meil on oma teeninduskeskus. Kahjuks ei ole meil kõikides riikides teeninduskeskust. Erandiks on Iirimaa (kasutajad saavad registreeruda Suurbritannias) ja Luksemburg (kasutajad saavad registreeruda Prantsusmaal või Saksamaal).

Telefoninumber võimaldab meil sulle helistada täpsustavate küsimuste korral, näiteks mis puudutab toote remonti või sinu osalemist kampaanias. Nii saame hoida oma teeninduse taset kõrgel.

Ei, kahjuks ei saa sa ennast registreerida oma olemasoleva Facebooki kontoga. 

MyBoschi kontaktivormi kaudu saad meiega kiiresti ja tõrgeteta ühendust võtta ning teha ettepanekuid MyBoschi paremaks muutmise kohta.

Enamasti on põhjus selles, et aktiveerimislingiga meil läheb automaatselt rämpspostikausta. Vaata oma rämpspostikaustast järele.
Kui sa ei leia meili ka rämpspostikaustast, võta meiega ühendust MyBoschi kontaktivormi kaudu

Enamasti on põhjus selles, et juba mõnda aega on sisselogimiseks vaja lisaks MyBoschi kontole ka Boschi ID-d. See võimaldab pääseda kõigisse Boschi rakendustesse samade sisselogimisandmetega. Selleks pead end uuesti registreerima. Mine lihtsalt MyBoschi registreerimisaknasse ja registreeru oma meiliaadressiga, mida kasutad oma MyBoschi kontos, et saaksime sinu andmed (garantiipikendused, jms) kokku viia. Pärast Boschi ID registreerimist saad aktiveerimislingiga e-kirja. Pärast sellel lingil klõpsamist saad MyBoschi tavalisel viisil sisse logida. 

Palun klõpsa sisselogimise järel “Minu MyBoschi kontol”, siis avaneb järgmine lehekülg: “Minu isikuandmed” ja sa saad seal kõiki seadeid soovikohaselt muuta. Pärast muudatuste tegemist tuleb vajutada allpool olevat salvestusnuppu.

Jah. Oma meiliaadressi saad "Minu MyBoschi konto" all käsitsi muuta. 

MyBoschis saab registreerida ka teiste tootjate seadmeid. Garantiipikendus ning muud hooldus- ja infoteenused kehtivad siiski ainult Boschi koduseks meisterdamiseks mõeldud elektrilistele tööriistadele, aiatöö- ja mõõteriistadele. 

Ei. MyBoschis saab garantiipikenduseks registreerida ainult Boschi koduseks meisterdamiseks mõeldud seadmeid. Saad neid siiski registreerida oma virtuaalses töökojas muude seadmetena.
Boschi professionaalseks kasutamiseks mõeldud seadmeid saab registreerida veebilehel:

https://www.bosch-professional.com/ee/et/teenus/garantii/

Ei. Sobivad varuosad oma tööriistadele saad varuosade poest, mis asub veebilehel Bosch-diy.com jaotises Teenindus. 

MyBoschist ei saa osta masinaid ja materjale. 

Küsimuste korral sobiva toote kohta on sul kõige parem pöörduda otsetelefoni kaudu meie teeninduse või oma volitatud edasimüüja poole.

Uue Boschi elektri-, aia- või mõõtetööriista registreerimisel saad kaheaastase garantii asemel kolmeaastase garantii.

Jaotises "Minu tööriistad" saad sa vastava tööriista "Lehekülje töötlemise" abil kustutada. Kui peaksid kogemata kustutama toote, mis on registreeritud garantiipikenduseks, leiad garantiipikenduse olulisimad andmed ikka veel ülevaatest "Garantiipikenduse" alt. 

Mõne kategooria toodetel, näiteks tolmuimejal ja kuumaõhupüstolil, ei ole seerianumber tavapärases kohas (tootesildil). Sellistel toodetel pole garantii pikendamiseks vaja seerianumbrit sisestada.
Kui peaks siiski juhtuma, et mõnel Boschi meisterdustööriistal, mille oled ostnud, pole seerianumbrit, pöördu meie klienditoe poole.

Tegelikult ei tohiks seda juhtuda, sest me kontrollime seerianumbrite kehtivust. Seerianumber koosneb numbritest ja tähtedest. Võib-olla oled 0 ja O segi ajanud. Lisaks peab seerianumber koosnema üheksast sümbolist. Kui see nii pole, pöördu meie klienditoe poole.

Jah, ka reklaamtööriistu ja välismaalt ostetud tööriistu saab MyBoschis registreerida. 

3-aastane garantii vahetatud tööriistale kantakse asendustööriistale üle. Sellele vastavalt peavad kasutajad tagasivõetud tööriista seerianumbri Tööriista jaotises asendama asendustööriista seerianumbriga.

Meie toe poole saad pöörduda kontaktivormi või meie teeninduse otsetelefoni kasutades. Mõlemad leiad MyBoschi teeninduse jaotisest.

 

Kui sul on küsimusi Boschi meisterdustööriistade kohta, saad abi meie klienditoe telefonilt.

Kui sul on küsimusi andmekaitse kohta, saad abi meie klienditoe telefonilt. Klienditugi suunab küsimuse edasi asjaomasele osakonnale. 

Väljastusandmed leiad MyBoschi stardilehekülje jalusest. Jaluses on leitavad ka andmekaitsesuunised. Üldised äritingimused leiad MyBoschi stardileheküljelt Bosch-diy.com MyBoschi alt. 

Link Boschi koduseks meisterdamiseks mõeldud seadmete garantiipikenduseks registreerimiseks meie "MyBosch" portaalis on: MyBosch-tools.com 

Boschi elektriliste meisterdustööriistade ning aia- ja mõõtetööriistade garantiid saab pikendada MyBoschi kaudu. Selleks on vajalik registreerimine MyBoschis.

Boschi elektriliste meisterdustööriistade ning aia- ja mõõtetööriistade garantiid saab pikendada MyBoschi kaudu. Selleks on vajalik registreerimine MyBoschis. 

Kõiki Boschi meisterdus-, mõõte- ja aiatööriistu.

Need tooted garantii alla ei kuulu.

 

Kuni 4 nädalat pärast ostmist. See aeg hakkab jooksma ostutšekil olevast kuupäevast.

Leiad garantiisertifikaadi MyBoschis “Minu tööriistade” alt, klõpsates seal "Garantiipikendustel". Kui klõpsad vastaval seadmel, liigud otse garantiisertifikaadile. PDF-dokument avaneb automaatselt ja saad garantiisertifikaadi välja trükkida. 

Kui toote nimetus on vale, kuid lähtetoote number ja seerianumber on õiged, pole vaja midagi teha. Kui need kaks numbrit ei ole õiged, pöördu meie klienditoe poole.

Jah, saad toote garantiid ikkagi pikendada. Laadi lihtsalt ostudokumendi asemel üles võidukinnitus / reklaamikampaanias osalemise kinnitus. See asendab ostudokumenti. 

Siin näib olevat tegemist tehnilise probleemiga. Võta otsetelefoni kaudu ühendust meie teenindusega. 

Näib, et toode ei ole meie andmebaasi täielikult sisse kantud. Arvestame selliste registreerimiskatsetega (e-post, baastööriista number, kuupäev). Saad e-kirja kohe, kui seadet on võimalik registreerida, ja sa võid registreerida seadme ka pärast 4-nädalast tähtaega.

Garantii pikendamiseks on vajalikud teatud andmed. Toote andmed on vajalikud väärsisestuste vältimiseks ja seadme täpseks identimiseks. Isikuandmed on vajalikud registreeritud seadme sidumiseks reaalse isikuga. See on vajalik selleks, et takistada valesisestusi ning tooteandmete väärkasutamist kolmandate isikute poolt.

Ilma nõusolekukinnituseta isikuandmeid ei kasutata turunduseesmärkidel.

Kui sul on saadud teabe kohta täiendavaid küsimusi, saad sa need esitada meie teeninduse otsetelefoni kaudu.

 

Jah, nõustumine turundusõigusega garantiipikenduse korral on siduv. Vahetuskaubaks turundusõiguse vastu pakume kasutajale lisaväärtust (pikendatud garantiid).

 

Tegelikult ei ole see sulle tülikas, pead garantiipikenduse korral ainult kastikesel klõpsama. Anname täiendava garantii ilma lisakulutusteta. Seevastu tekitab pikendatud garantii lisakulutusi Bosch Elektrowerkzeugele. Vastukäiguks kulutusteta kasutamisele palume sinult luba ühenduse võtmiseks turunduseesmärkidel.

Tavaliselt võtame meili teel ühendust kord või kaks kuus (uudiskiri). 

Tavaliselt võtame sinuga meili teel ühendust kord või kaks kuus. Telefoni teel ühendust ei võeta. Kui meil on sinu telefoninumber olemas, võetakse väga harvadel juhtudel sinuga telefoni teel ühendust. Meil on aga õigus ühenduse võtmiseks ka posti teel ja tõuketeavitustena.

Jah, nõusoleku turundusõigusteks saab igal ajal tühistada, saates meile e-kirjaga sellekohase taotluse või tehes seda uudiskirjas oleva „Unsubscribe, tühistamine“-funktsiooniga.