El sistema de corte del Indego ha sido concebido para gestionar una altura de césped máxima de 100 mm. La altura de corte se puede ajustar a entre 30 y 50 mm en los modelos Indego de hasta 700 m2 y a entre 20 y 60 mm en el resto de los modelos Indego. Si el césped tiene más de 100 mm, se recomienda utilizar primero un cortacésped convencional para reducir la altura de la hierba al nivel máximo recomendado. 

No es necesario enterrarlo, puesto que está diseñado para instalarse sobre la superficie del suelo. Con el tiempo, el crecimiento de la hierba acaba por enterrar el cable de manera natural. No obstante, el cable perimetral también se puede enterrar a una profundidad máxima de 5 cm. Debajo de la estación de carga, el cable debe mantenerse sobre la superficie para garantizar una carga precisa.

Tu Indego necesita espacio para moverse al lado de una valla/pared y para dar la vuelta mientras corta. Los distintos modelos necesitan distancias diferentes: estas se pueden consultar en el manual de instalación de cada modelo concreto. Por razones de seguridad, las cuchillas no pueden llegar al borde del cortacésped, por lo que la hierba situada a aproximadamente 15 cm alrededor de los objetos fijos y del borde no será cortada. 

Durante la calibración, el Indego comprueba y verifica los sensores. Esos sensores permiten a la maquina cortar con precisión. 

 Sí, aunque es mejor cortar el césped con tiempo seco. 

 Con el fin de preparar el césped, antes de la primera instalación (o tras el periodo invernal), necesitarás cortar el área principal con un cortacésped convencional con uno de los ajustes más bajos. Para la instalación, recomendamos cortar la zona del cable perimetral con el ajuste más bajo posible. Si se tiende el cable perimetral en un césped sin preparar, hay mayor riesgo de que se corte el cable perimetral. 

No escarifiques ni rastrilles la zona donde se encuentre el cable perimetral; de lo contrario, podría dañarse. 

 Por el momento, no es posible. 

 Indego cuenta con un sensor de obstáculos que detecta objetos/obstáculos cuando choca con ellos. En tal caso, el cortacésped dará la vuelta y lo sorteará.  

Si has olvidado o perdido tu código PIN, las posibles opciones dependerán de tu modelo de cortacésped.
Todos los Indego conectados ofrecen la opción de restablecer el PIN a través de la aplicación Bosch Smart Gardening. Para ello, selecciona  Menú > Ajustes Indego > Indego PIN > Introducir contraseña.
En el caso de los modelos Indego S+, 350/400, 350/400 Connect, M+/M 700, puedes recuperar tu PIN a través de MyBosch, en la página www.MyBosch-Tools.com
Si no te funciona ninguna de estas opciones, tendrás que enviar tu Indego y su base de carga a un Centro de Servicio de Bosch para que lo desbloqueen. 

En el momento en el que el Indego se levanta, hay que volver a dejarlo en el suelo e introducir el código PIN. Si en el plazo de 30 segundos no se vuelve a dejar el cortacésped en el suelo, se activa una alarma. 

 El Indego dispone de sensores de levantamiento que detectan la pérdida de contacto con el suelo. Si se detecta una elevación, el sistema de corte se detiene en dos segundos. Cada vez que esto ocurre, es necesario introducir el código PIN.

El Indego no cuenta con un sensor de lluvia, y puede funcionar con tiempo lluvioso. No obstante, es mejor cortar el césped con tiempo seco. En el modo de funcionamiento SmartMowing, todos los Indego conectados podrán programar automáticamente el corte del césped para el momento en el que las condiciones sean las adecuadas y evitar así la lluvia. 

 Si cuentas con dos cortacéspedes robóticos en jardines adyacentes, necesitarás cambiar el identificador de la señal/cable. Si interfieren el uno en el otro, deberás modificar el identificador de la señal/cable. Puede que necesites probar distintos identificadores.  

Puedes comprobar la versión del software del cortacésped a través de la plicación Bosch Smart Gardening, seleccionando Menú >  Acerca de mi Indego 

Es posible que el Indego no corte en líneas perfectamente paralelas tras la primera instalación. Puede que el Indego haya detectado una serie de obstáculos permanentes en el área del césped. Al encontrar uno de esos obstáculos, el Indego se dirige al cable perimetral para memorizar la ubicación del obstáculo en su mapa del jardín. La fase de aprendizaje para fijar un mapa definitivo puede durar hasta tres ciclos de corte. Una vez que el mapa está fijado, el Indego podrá establecer el camino más eficiente para cortar el césped. En el caso de los modelos Indego S+ y 350/400 y el Indego M+/M 700, cuando seleccione el modo de corte "Cortar sin base", el cortacésped segará de forma aleatoria en la zona adicional sin base de carga donde se encuentre el Indego. 

 Se recomienda que la distancia mínima entre el cable perimetral y un obstáculo (por ejemplo, un árbol o una valla) no sea inferior a 75 cm (S+, 350/400, 350/400 Connect y M 700/M+ 700) o a 1 m (otros modelos Indego) para que el cortacésped pueda acceder a dicha zona. 

Si observas que el cortacésped no está efectuando un corte limpio o que las cuchillas no están afiladas, deberás cambiarlas. Utiliza guantes cuando lo hagas.   

El Indego funciona a entre 5 °C y 45 °C. Guarda tu Indego y su base de carga durante la temporada de invierno, en cuanto las temperaturas desciendan constantemente por debajo de 5 °C.
Guarda tu Indego en un lugar seco y fuera del alcance de los niños, a una temperatura de entre -20 °C y 50 °C.
No deposites ningún objeto sobre el cortacésped o la base de carga.

Antes de su almacenamiento, el Indego debe cargarse y apagarse después.
Los modelos Indego S+, 350/400, M+ y M 700 cuentan con un interruptor de encendido/apagado en la parte posterior del cortacésped. Otros modelos Indego se apagan mediante la extracción de la llave de corte roja que se encuentra debajo del cortacésped, entre las ruedas traseras.

De manera adicional, se recomienda limpiar el Indego antes de guardarlo. Puedes consultar las instrucciones para la limpieza de tu Indego en el manual del usuario.

Si utilizas tu Indego en múltiples zonas de césped, marca las bases de carga para poder saber cuál de ellas corresponde a cada área.

No se debe retirar la batería para el almacenamiento de la unidad. Si abres el Indego, podría producirse un cortocircuito con el consiguiente riesgo de electrocución.
Además, se anularía su garantía.

El cable perimetral puede permanecer sobre el césped. Se recomienda marcar los extremos del cable para que sea más fácil reconectarlo correctamente con posterioridad.

La fuente de alimentación suministrada con la unidad incluye un conector W/EEU. No obstante, se puede comprar una segunda base a través del servicio de recambios disponible en línea. Los componentes que deben comprarse incluyen la placa base, el terminal, la fuente de alimentación, la cubierta y los tornillos, así como el cable y los piquetes. 

 Es normal que no se consiga un cuadrado perfecto. La forma y el resultado final de SpotMow dependerán en gran medida del estado del césped y de la forma del jardín.  

Todos los modelos Indego conectados utilizan GPRS, que también se conoce como 2G o 2.5G. Los Indegos conectados solo envían cantidades muy limitadas de datos, por lo que no se necesita una conexión más rápida.

Para utilizar las funciones online de Indego necesitarás una señal de telefonía móvil 2G o 2,5G en tu jardín. El Indego conectado seleccionará automáticamente la señal de móvil más potente en tu zona, con independencia de cuál sea el operador de la red.

Sí, si formas parte del 98 % de la población de Europa que tiene cobertura de señal de GPRS. En la mayoría de casos, la gente quiere decir «no hay cobertura de la red de mi operador de telefonía móvil». Sin embargo, es probable que haya otra redes disponibles en la zona. Todos los Indego conectados utilizan «Roaming de red no dirigido», a la red más potente y rápida que haya disponible, con independencia de quién sea tu operador de telefonía móvil.

Al usar la aplicación Bosch Smart Gardening, se aplica el coste estándar de datos que tengas establecido con tu operador de telefonía móvil. No obstante, los datos que reciba o envíe el Indego conectado no tendrán ningún coste para ti.  No tienes que firmar ningún contrato.

Los costes de conectividad están cubiertos durante toda la vida útil del producto.

No, la tarjeta SIM ya está integrada en la máquina.

La aplicación se puede usar tanto en tabletas como en smartphones cuyo sistema operativo sea Android de Google (a partir de la versión 5.0) o iOS de Apple (a partir de la versión 10). 

La aplicación se puede descargar desde Apple App Store o Google Play buscando Bosch Smart Gardening. 

Actualmente, solo es posible conectar una cuenta de usuario a tu Indego. No obstante, puedes iniciar sesión en un segundo dispositivo con la misma información de registro. 

La aplicación solo utiliza la dirección de correo electrónico de Facebook existente. 

 Ponte en contacto con el propietario anterior para solicitarle que desempareje el cortacésped de su cuenta de usuario. Una vez hecho esto, podrás realizar el emparejamiento del cortacésped. En circunstancias excepcionales, cuando el propietario anterior no pueda o no quiera desemparejar el cortacésped, el propietario nuevo se puede poner en contacto con Bosch con una Prueba de compra para gestionar el desemparejamiento del cortacésped. 

 No. Sería necesario eliminarlo de la sesión y volver a configurarlo posteriormente.  

En el caso de los modelos Indego S+ o 350/400 Connect y M+ 700, el mapa mostrará una representación visual de tu cortacésped y su posición estimada. En el caso del Indego 1000/1100/1200 Connect y el Indego 10C/13C, el mapa también mostrará las zonas segadas y sin segar.  

Los obstáculos marcados por el cable perimetral aparecen en color gris en el mapa. Los obstáculos que no estén marcados no aparecerán en el mapa. 

Los obstáculos marcados por el cable perimetral aparecen en color gris en el mapa. Los obstáculos que no estén marcados no aparecerán en el mapa. 

Todos los Indegos conectados pueden actualizar el software del cortacésped a distancia. Puedes elegir entre recibir actualizaciones de forma automática o que se te notifique la disponibilidad del nuevo software, si optas por la configuración manual. Los propietarios de los modelos Indego 350/400 o M 700 también pueden descargarse el software Indego más reciente. Puedes encontrar el software más reciente en el sitio web sobre jardinería de Bosch, en la sección Servicio.  

Si quieres cambiar el PIN, puedes hacerlo a través de la aplicación.

Selecciona Menú > Ajustes Indego > Indego PIN > Introducir contraseña. 

Tu Indego conectado tiene un número de serie único asociado a tu cuenta de usuario. En el desafortunado caso de que alguien te robe el cortacésped, podrás desactivarlo inmediatamente a través de la aplicación. En consecuencia, la unidad quedará inservible para los posibles ladrones. No desemparejes tu Indego, ya que se te informará por correo electrónico en caso de que alguien trate de emparejar su dispositivo con él. Si recuperas tu Indego, podrás volver a habilitarlo, siempre que siga emparejado con tu dispositivo. 

 Aparte de los datos de la cuenta de usuario (nombre en pantalla, dirección de correo electrónico y contraseña), Bosch tendría acceso a otros datos extraídos de la máquina, como el mapa de tu césped, los calendarios de corte, la ubicación de la máquina y su autonomía de funcionamiento. 

Tu dirección de correo electrónico es necesaria para el inicio de sesión en la aplicación y la información del cortacésped nos permite ofrecer a los usuarios una función de diagnóstico a distancia y desarrollar más cortacéspedes robóticos a medida en el futuro.  

 Tus datos se almacenan en una serie de servidores seguros de la red de Bosch Service Network en Alemania.

 Los únicos que pueden acceder a tus datos personales son Bosch y los terceros que son socios técnicos participantes en la entrega del sistema conectado que posibilita las funciones con conexión de tu Indego. Tus datos no se compartirán con otras empresas para fines de marketing. 

Sí, esta función está disponible. Se denomina MultiArea y se encuentra presente en el Indego 1300, el Indego S+, el Indego 350/400 Connect y sin conexión y el Indego M+ y M 700 (en función de la versión del software).  

 ''Alexa'' es el servicio de control por voz de Amazon y te permite utilizar los dispositivos seleccionados en tu hogar a través del lenguaje humano. Esta forma de control por voz se basa en una conexión a internet activa. La evaluación de las órdenes orales y la activación de las funciones del dispositivo correspondiente se efectúan a través de la infraestructura de TI (centros de datos) de Amazon.

 Puedes encontrar toda la información necesaria en las páginas de internet de Amazon. Desde el menú principal, ve a "Departamentos -> Echo y Alexa -> Contenido y recursos -> Conoce a Alexa". Allí encontrarás mucha información práctica sobre los dispositivos y servicios de "Alexa" de Amazon.
Si, pese a ello, te quedan dudas, ponte en contacto directamente con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon, donde sus expertos te asesorarán sobre los dispositivos compatibles y el control por voz específico de Amazon. 

 Amazon Alexa es compatible con todos los modelos Indego conectados. Estos incluyen Indego S+, Indego 350/400 Connect, Indego M+ 700 y los modelos Indego 1000/1100/1200 Connect y 10C/13C. 

 Para empezar, lo único que tienes que hacer es comprobar que tu Indego conectado esté instalado. A continuación, simplemente crea una cuenta Indego y conéctate a esta haciendo clic en el botón ''habilitar'' de la aplicación Amazon Alexa o en la página web de Amazon Alexa. Accederás a una página de inicio de sesión donde tendrás que introducir la misma información de registro utilizada para la aplicación Bosch Smart Gardening. A continuación, verás una nueva pantalla con el mensaje de confirmación ''Indego se ha conectado correctamente''.  Si deseas más información, visita https://www.amazon.co.uk/Bosch-Power-Tools-GmbH-Indego/dp/B07GCN94RD/ref=sr_1_1?s=digital-skills&ie=UTF8&qid=1537260597&sr=1-1&keywords=indego 

No, no es necesario. La skill es independiente de la aplicación Bosch Smart Gardening y puedes habilitarla siguiendo los pasos que se describen en la respuesta a la pregunta "¿Cómo puedo utilizar Amazon Alexa con mi Indego?".

Puedes pedir a tu Indego que corte, se detenga o acabe. Si sientes curiosidad, también puedes preguntar a Indego dónde está o consultar el calendario de corte. Por ejemplo, puedes pedir a Indego que corte el césped simplemente diciéndole ''Alexa, dile a Indego que corte el césped''. Si deseas conocer el estado de tu Indego, puedes decir algo así como ''Alexa, pregunta a Indego por su estado'' o ''Alexa, pregunta a Indego qué está haciendo''.