Η λειτουργία σάρωσης κάμερας της εφαρμογής Bosch DIY αναπτύχθηκε για smartphone που κατασκευάστηκαν μετά το 2014. Τα παλαιότερα μοντέλα ενδέχεται να έχουν προβλήματα με τη λειτουργία σάρωσης. Άλλες λειτουργίες, όπως η καταχώρηση χειροκίνητου εργαλείου, δεν συνδέονται με τεχνικές απαιτήσεις.

Στο παράθυρο σύνδεσης ή εγγραφής υπάρχει η λειτουργία "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας".

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει επειδή το email κατέληγε αυτόματα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε ξανά εκεί. Εάν το e-mail δεν κατέληγε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Το Bosch DIY είναι μια δωρεάν εφαρμογή που δεν απαιτεί επίσημο τερματισμό. Εάν θέλετε να διαγράψετε την πρόσβασή σας στο Bosch DIY και όλα τα δεδομένα που έχετε καταχωρίσει εκεί, συνδεθείτε για μια τελευταία φορά. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας MyBosch στις ρυθμίσεις στην ενότητα "Λογαριασμός". Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας MyBosch εάν έχετε ένα συμβόλαιο εγγύησης 3 ετών σε εξέλιξη.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας για να επικοινωνήσετε μαζί μας γρήγορα και εύκολα και να μας δώσετε σχόλια ή προτάσεις για βελτίωση. Υπάρχει επίσης μια επιλογή άμεσης ανατροφοδότησης στο μενού Περισσότερα στην εφαρμογή DIY της Bosch.

Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις. Εδώ έχετε τη δυνατότητα να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Η πρόσβαση στα δεδομένα στον λογαριασμό πελάτη Bosch DIY είναι δυνατή μόνο μετά την εισαγωγή των δεδομένων πρόσβασής σας. Επομένως, φυλάξτε τα σε ασφαλές μέρος και μην τα μεταφέρετε ποτέ σε τρίτους. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

Η συσκευή και τα δεδομένα εγγύησης αποθηκεύονται κεντρικά στη Bosch. Αυτά τα δεδομένα χρησιμεύουν ως απόδειξη σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης. Επιπλέον, μετά τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν για ενημερωτικούς σκοπούς, όπως το ενημερωτικό δελτίο της Bosch. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων.

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές εντός της ΕΕ. Ο χειριστής διακομιστή μας έχει δεσμευτεί συμβατικά να συμμορφώνεται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Το αποτύπωμα, οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων, οι πληροφορίες χρήσης και οι όροι και προϋποθέσεις του καταστήματός μας βρίσκονται στο υποσέλιδο του www.bosch-diy.com.

Το SingleKey-ID επιτρέπει εύκολη πρόσβαση σε ιστότοπους, καταστήματα, εφαρμογές και υπηρεσίες από πολλές διαφορετικές μάρκες με μία μόνο σύνδεση.

Μόνο ένα αναγνωριστικό SingleKey μπορεί να καταχωρηθεί ανά διεύθυνση email. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης SingleKey ID, μπορείτε να τον επαναφέρετε στη σελίδα σύνδεσης.

Αυτό μπορεί να συμβεί σε σπάνιες περιπτώσεις και συνήθως οφείλεται στην ποιότητα των δεδομένων μας. Για να επωφεληθείτε από την 3ετή εγγύηση, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αναφέροντας τον αριθμό προϊόντος, τον αριθμό σειράς και την ημερομηνία αγοράς της συσκευής.

Ναι, η συγκατάθεση για τη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο «Κατάργηση εγγραφής» στο ενημερωτικό δελτίο. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ εδώ: https://request.privacy-bosch.com/.

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Bosch DIY, η εξυπηρέτηση πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση:https://www.bosch-diy.com/gr/el/service/contact-form και τηλεφωνικά στο: +30 2105701258 (Δευτέρα - Παρασκευή: 9 π.μ. - 5 μ.μ.).

Στο Bosch DIY, οι χρήστες λαμβάνουν 3 χρόνια εγγύηση για τα πράσινα εργαλεία Bosch DIY μετά την εγγραφή του εργαλείου. Η εγγύηση 3 ετών για τα επαγγελαμτικά εργαλεία (μπλε συσκευές) μπορεί να καταχωρηθεί στο PRO360.

Εάν η πινακίδα δεν αναγνωρίζεται, για παράδειγμα λόγω κακής αναγνωσιμότητας ή συνθηκών φωτισμού, υπάρχει η επιλογή να εισαγάγετε τα δεδομένα της συσκευής με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διαδικασία μη αυτόματης εγγραφής και ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.

Η Bosch Power Tools παρέχει 3 χρόνια εγγύηση μετά την εγγραφή του εργαλείου και την παροχή όλων των δεδομένων της συσκευής εντός 4 εβδομάδων από την αγορά του εργαλείου. Εάν η εγγραφή δεν λειτουργεί, ελέγξτε ότι έχουν εισαχθεί όλα τα απαιτούμενα δεδομένα (αριθμός προϊόντος και σειράς, ημερομηνία αγοράς, πωλητής λιανικής) και ότι η ημερομηνία αγοράς δεν υπερβαίνει τις 4 εβδομάδες από την ημερομηνία εγγραφής. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περαιτέρω βοήθεια.

Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα δεδομένα σε αυτήν τη συσκευή θα διαγραφούν στο Bosch DIY. Ωστόσο, μπορείτε να προσθέσετε τη συσκευή ξανά στη λίστα συσκευών σας ανά πάσα στιγμή. Εάν έχετε αποδεχτεί την προσφορά της 3ετούς εγγύησης, οι συσκευές μπορούν μόνο να αρχειοθετηθούν και όχι να διαγραφούν, αφού υπάρχει σύμβαση εγγύησης με την Bosch Power Tools. Για τη μεταφορά αξιώσεων εγγύησης σε τρίτους (π.χ. σε περίπτωση μεταπώλησης), επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Μπορείτε να βρείτε τους όρους εγγύησης εδώ.

Μπορείτε να βρείτε κατάλληλα ανταλλακτικά για τα εργαλεία σας στο κατάστημα ανταλλακτικών στη διεύθυνση https://www.boschtoolservice.com/gr/el/boschdiy/spareparts/search.