Wszystkie zalety w skrócie
Może Cię to również zainteresować
Odkryj aplikację Bosch DIY
Pytania & odpowiedzi
Rejestracja na platformie MyBosch umożliwia korzystanie ze wszystkich obecnych i przyszłych usług, takich jak przedłużona 3-letnia gwarancja oraz informacje o promocjach Bosch DIY.
Podczas rejestracji zostaniesz poproszony o utworzenie osobistego profilu użytkownika DIY. Po rejestracji uzyskasz identyfikator SingleKey, poprzez który będziesz się mógł się zalogować.
Możliwość przedłużenia gwarancji dotyczy wszystkich narzędzi elektrycznych, ogrodowych i pomiarowych Bosch Home & Garden (produkty z linii zielonej). Wykluczone są akumulatory, ładowarki i części zamienne. Aby skorzystać z możliwości przedłużenia gwarancji, trzeba zarejestrować narzędzie na platformie MyBosch w ciągu 4 tygodni od zakupu.
Na portalu można zarejestrować narzędzia Bosch Home & Garden, Bosch Professional, elektronarzędzia innych producentów oraz narzędzia ręczne. Warto jednak pamiętać, że przedłużyć gwarancję za pośrednictwem platformy MyBosch można tylko w przypadku elektronarzędzi Bosch Home & Garden (narzędzia Bosch z linii zielonej).
Aby skorzystać z promocji, trzeba posiadać profil użytkownika na platformie MyBosch. Jeśli już masz swój profil, zaloguj się i zarejestruj nowo zakupione narzędzie Bosch Home & Garden. Podczas rejestracji narzędzia pojawi się wyskakujące okienko z informacją o pasującej promocji Bosch DIY.
W takim przypadku nie ma możliwości przedłużenia gwarancji do 3 lat. Więcej informacji na ten temat można znaleźć w naszych warunkach gwarancji, a jeśli masz dodatkowe pytania, prosimy o kontakt z obsługą klienta.
Ważne jest, aby urządzenie i numer seryjny były prawidłowe. W takim przypadku nie musisz nic robić. Jeśli natomiast te dwie informacje są nieprawidłowe, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Funkcja skanowania w aplikacji Bosch DIY została opracowana dla smartfonów wyprodukowanych po 2014 roku. W przypadku starszych modeli mogą pojawić się problemy z funkcją skanowania, natomiast inne funkcje, takie jak ręczna rejestracja narzędzi, nie są powiązane z żadnymi wymaganiami technicznymi.
W oknie logowania lub rejestracji skorzystaj z funkcji „Nie pamiętam hasła”.
Prosimy najpierw sprawdzić, czy wiadomość nie trafiła do spamu. Jeśli potwierdzenia nie ma również w folderze ze spamem, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Bosch DIY to bezpłatna aplikacja, dlatego jeśli chcesz usunąć swój dostęp do platformy i skasować wszystkie wprowadzone tam dane, wystarczy, że po logowaniu znajdziesz w ustawieniach sekcję „Konto” i usuniesz swój profil. Pamiętaj jednak, że nie możemy usunąć Twojego konta MyBosch, jeśli masz obowiązującą 3-letnią umowę gwarancyjną.
Możesz skorzystać z formularza kontaktowego, aby szybko i łatwo skontaktować się z nami i przekazać nam swoją opinię lub sugestie dotyczące ulepszeń. Dostępna jest również opcja bezpośredniej informacji zwrotnej w menu "Więcej" w aplikacji Bosch DIY.
Wystarczy, że zalogujesz się i otworzysz ustawienia. Tam masz możliwość aktualizacji swoich danych osobowych.
Dostęp do Twoich danych jest możliwy tylko po wprowadzeniu danych do logowania. Dlatego przechowuj je w bezpiecznym miejscu i nigdy nie udostępniaj osobom trzecim. Nigdy nie poprosimy Cię o podanie hasła.
Dane urządzenia oraz dane gwarancji są przechowywane centralnie w Bosch. Dane te służą jako dowód w przypadku zgłoszenia naprawy gwarancyjnej. Dodatkowo, jeśli wyrazisz zgodę, Twoje dane będą wykorzystywane do celów informacyjnych, np. do przesyłania newslettera Bosch. Więcej informacji znajdziesz w Polityce prywatności.
Dane są przechowywane na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej. Operator naszego serwera został umownie zobowiązany do przestrzegania europejskich przepisów w zakresie ochrony danych.
Informacje o ochronie danych oraz informacje o użytkowaniu można znaleźć w stopce strony www.bosch-diy.com.
SingleKey-ID umożliwia wygodny dostęp do stron internetowych, sklepów, aplikacji i usług wielu różnych marek za pomocą jednego loginu.
Dla jednego adresu e-mail można zarejestrować tylko jeden identyfikator SingleKey. Jeśli zapomniałeś hasła do SingleKey ID, możesz go zresetować na stronie logowania.
Taka sytuacja zdarza się rzadko i zwykle wynika z jakości naszych danych. W celu skorzystania z możliwości przedłużenia 3-letniej gwarancji należy skontaktować się z serwisem, podając numer produktu, numer seryjny oraz datę zakupu urządzenia.
Tak, zgoda na wykorzystywanie Twoich danych w celach marketingowych może być w każdej chwili odwołana poprzez kliknięcie opcji „Wypisz się” w newsletterze. Alternatywnie można również kliknąć tutaj: https://request.privacy-bosch.com/.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące Bosch DIY, nasz dział obsługi klienta chętnie Ci pomoże. Można się z nami skontaktować za pośrednictwem formularza kontaktowego pod adresem: https://www.bosch-diy.com/pl/pl/service/formularz-kontaktowy oraz telefonicznie pod numerem: 0 801 100 900 (Poniedziałek – piątek: 8.30 – 16.30).
Za pośrednictwem platformy MyBosch można przedłużyć gwarancję narzędzi z oferty Bosch Home & Garden (linia zielona). W celu przedłużenia gwarancji na elektronarzędzia Bosch dla profesjonalistów (linia niebieska), należy skorzystać z aplikacji PRO360.
W przypadku trudności ze skanowaniem tabliczki znamionowej, np. z powodu słabej czytelności lub nieodpowiednich warunkach oświetlenia, istnieje możliwość ręcznego wprowadzenia danych urządzenia. W tym celu przejdź do procesu rejestracji ręcznej i postępuj zgodnie z instrukcjami w aplikacji.
3-letnią gwarancję można uzyskać po zarejestrowaniu narzędzia i podaniu wszystkich danych w ciągu 4 tygodni od dokonania zakupu.Jeśli masz trudności z rejestracją produktu, sprawdź, czy wszystkie wymagane dane (numer produktu i numer seryjny, data zakupu, sprzedawca) zostały wprowadzone oraz czy nie minęło ponad 4 tygodnie od daty zakupu. Jeśli nadal masz problem z rejestracją narzędzia, skontaktuj się z działem obsługi klienta.
W takim przypadku wszystkie dane o tym urządzeniu zostaną usunięte z platformy MyBosch. Możesz jednak w dowolnym momencie dodać urządzenie z powrotem do listy urządzeń. Jeśli zaakceptowałeś możliwość przedłużenia gwarancji do 3 lat, urządzenia można tylko archiwizować, a nie usunąć, ponieważ istnieje umowa gwarancyjna z Bosch Power Tools. W celu przeniesienia roszczeń gwarancyjnych na osoby trzecie (np. w przypadku odsprzedaży) prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Warunki gwarancji można znaleźć tutaj.
Odpowiednie części zamienne do swoich narzędzi można znaleźć w sklepie z częściami zamiennymi https://www.boschtoolservice.com/pl/pl/boschdiy/spareparts/search.