Serviciul de reparații online Bosch
Cumpărați cea mai bună calitate atunci când optați pentru un dispozitiv Bosch. Dacă mai întâmpinați probleme, puteți utiliza serviciul nostru de reparații online simplu și convenabil pentru a trimite dispozitivul la Centrul nostru de service Bosch pentru reparații.
Întotdeauna sigur
Bosch Support
Linie de serviciu și consultanță pentru aplicații
Distribuitori staţionari
Întrebări frecvente de reparații
De regulă veţi primi înapoi scula electrică reparată intre trei si cinci zile lucrătoare.
După o reparaţie contra cost se acordă garanţie timp de 6 luni.
Preluarea şi transportul sculelor electrice se face gratuit în timpul perioadei de garanţie.
Pentru produsele aflate în afara perioadei de garanție, preluarea și transportul acestora se va face de asemenea gratuit, dacă utilizați serviciul nostru "Comandă reparația online"
Nu, dar procedăm după cum urmează:
în cazul unei solicitări de reparaţii în garanţie, reparaţia este desigur gratuită.
După expirarea garanţiei veți primi un deviz estimativ de reparație, în care costurile sunt clar menționate.
Decizia de reparație vă aparține.
Scula electrică trebuie să fie astfel ambalată încât să nu se deterioreze în timpul transportului.
Puteţi decide dacă scula electrică sau aparatul va rămâne în centrul de service unde va fi ulterior reciclat gratuit sau dacă doriţi să-l primiţi înapoi.În acest ultim caz vă percepem o taxă de constatare de 50 Lei, iar aparatul va fi livrat demontat.
Scula dumneavoastră electrică defectă poate fi expediată direct la centrul nostru de service (vezi sectiunea "Comandă reparația online").
Alternativ există posibilitatea predării sale distribuitorului zonal.
În cazul expedierii prin intermediul distribuitorilor este important să ataşaţi sculei electrice documentele necesare (certificat de garantie si dovada de achizitie- pentru cazurile de garantie) mentionand defectul constatat.