Indego (non Connect)

Возможности использования

Какая максимальная высота травы для кошения устройствами Indego?

 Режущая система Indego рассчитана на высоту травы до 100 мм. Высота среза может быть установлена в диапазоне от 30 до 50 мм для моделей Indego до 700 м2 и в диапазоне от 20 до 60 мм для других моделей Indego. Если трава выше 100 мм, рекомендуется воспользоваться обычной газонокосилкой, чтобы подрезать траву до высоты, которая не превышает максимально рекомендованные размеры.

Настройка и установка

Нужно ли закапывать в землю проволоку по периметру?

Проволоку по периметру закапывать не нужно, ее следует укладывать на поверхности земли. Со временем трава растет и провод естественным образом оказывается закопанным. Однако также можно закопать провод по периметру на глубину не более 5 см за исключением пространства под зарядной станцией для обеспечения исправного процесса зарядки.

Зачем нужно размещать проволоку по периметру на определенном расстоянии от края газона?

 Косилке Indego требуется пространство для прохождения рядом со стеной / изгородью и разворота во время кошения. Для различных моделей требуется разное расстояние, размеры которого можно найти в Руководстве по установке каждой конкретной модели. По соображениям безопасности ножи не доходят до кромки газонокосилки, поэтому кошение не будет произведено примерно на 15 см газона вокруг неподвижных объектов и вокруг кромки газона.

Энергопотребление и эффективность

Что делает Indego во время калибровки?

 В ходе калибровки Indego проверяет и испытывает работу своих датчиков. Благодаря датчикам устройство способно точно выполнять свою работу. 

Может ли косилка Indego скашивать траву в дождь?

 Да, хотя для газона лучше, чтобы кошение производилось в сухую погоду.

Теперь, когда у меня есть Indego, нужна ли мне традиционная газонокосилка?

 Перед первой установкой (или после зимнего периода) нужно подготовить свой газон, скосив его основную часть традиционной косилкой, используя одну из нижних настроек. Для установки мы предлагаем косить участки по периметру прокладки провода на самом нижнем уровне настройки. Если оградительная проволока будет уложена на неподготовленный газон, повышается риск перерезания проволоки.

Могу ли я производить работу граблями или аэрацию газона?

 Чтобы не повредить провод по периметру, не производите работу граблями или аэрацию газона в местах прокладки провода 

Безопасность и защита от кражи

Возможно ли изменить настройки и сделать сигнал тревоги громче?

 В настоящее время это сделать нельзя.

Что произойдет, если оставить на газоне посторонний предмет, например, детскую игрушку или ручную тележку?

 Устройства Indego оснащены датчиком обнаружения препятствий, определяющим предметы/препятствия, с которыми может произойти столкновение. Ваша косилка отъедет назад и объедет препятствие.  

Что делать, если я забыл свой PIN-код?

Если вы забыли или потеряли информацию о своем PIN-коде, ваши последующие действия зависят от модели вашей косилки.
Все сопряженные устройства Indego обеспечивают возможность сброса PIN-кода в приложении Bosch Smart Gardening. Для этого выберите Меню > Indego Настройки > Indego PIN > Ввести пароль.
Для моделей Indego S+, 350/400, 350/400 Connect, M+/M 700 можно сбросить PIN-код в разделе «MyBosch» на веб-сайте www.MyBosch-Tools.com
Если ни один из этих вариантов не сработал, вам необходимо отправить косилку Indego вместе с док-станцией в сервисный центр Bosch для разблокировки. 

Как действует сигнализация?

При каждом поднятии устройства Indego, его нужно положить на землю и ввести PIN-код. Если газонокосилку не положить на землю в течение 30 секунд, включится сигнал тревоги.

Что произойдет, если поднять газонокосилку во время ее работы?

 Устройства Indego оснащены датчиками отрыва от поверхности для обнаружения отрыва от земли. При обнаружении отрыва от земли режущая система останавливается в течение 2 секунд. При отрыве от поверхности требуется ввести PIN-код.

Технология

Есть ли в Indego датчик дождя?

 В Indego нет датчика дождя, но косилка может работать во время дождя. Однако для газона лучше, чтобы кошение производилось в сухую погоду. В режиме «SmartMowing» все сопряженные устройства Indego могут автоматически выбирать оптимальное время кошения газона при подходящих условиях и избегать дождливой погоды.

Для чего нужен идентификатор сигнала/проволоки?

Идентификатор сигнала/проволоки требуется в случае, если в садах поблизости друг от друга используются две автоматизированные газонокосилки. Если газонокосилки мешают друг другу, нужно изменить идентификатор сигнала/проволоки. Возможно, вам придется попробовать разные идентификаторы. 

Как проверить версию ПО моей косилки?

 Для Indego S+ и линейки 350/400, а также Indego M+ и M 700 можно проверить версию программного обеспечения на дисплее, перейдя в Меню и выбрав Настройки > Информация > Программное обеспечение. Для прочих моделей Indego это можно сделать в Меню > Настройки > Системные опции > Информация 

Устранение неисправностей: скашивание

Газонокосилка Indego с самого начала не косит по параллельным линиям. Что можно предпринять?

 Есть вероятность, что после первой установки Indego не будет косить по идеальным параллелям.Это может быть вызвано тем, что Indego обнаружила ряд постоянных препятствий на газоне. Найдя одну из этих преград, Indego подъезжает к оградительной проволоке, чтобы сохранить данные о положении препятствия на карте сада. Для создания подробной карты требуется фаза обучения, состоящая максимум из трех циклов кошения. После приведения карты в порядок Indego сможет определить наиболее эффективный способ перемещения по газону. При выборе режима скашивания «Кошение без зарядной станции» на моделях Indego S+ и сериях 350/400, а также Indego M+/M 700 газонокосилка будет косить произвольно на дополнительном участке без док-станции в месте ее нахождения.

Газонокосилка Indego не подстригает участок газона за деревом, которое расположено близко к краю газона. Что можно предпринять?

Рекомендованное минимальное расстояние между проводом по периметру и препятствием, например, деревом или забором, чтобы косилка имела доступ к этому участку, должно составлять не менее 75 см для моделей Indego серий S+, 350/400, 350/400 Connect и M 700/M+ 700 или 1 м для других моделей.

Устранение неисправностей: принадлежности и запасные части

Как часто нужно менять режущие ножи?

Если вы обнаружите, что косилка не обеспечивает чистую резку или режущие ножи затупились, их необходимо заменить. При замене используйте перчатки.  

Обслуживание и уход

Как подготовить Indego для хранения зимой?

Диапазон рабочей температуры Indego составляет от 5 °C до 45 °C. Убирайте вашу косилку Indego и док-станцию на зимнее хранение, как только температура будет постоянно опускаться ниже 5 °C. Храните Indego в сухом, недоступном для детей месте, при температурах от -20 °C до 50 °C. 
Не ставьте предметы на газонокосилку или док-станцию.

Прежде чем убрать Indego на хранение, следует зарядить и затем отключить косилку.
Выключатель моделей Indego S+, серий 350/400, M+ и M 700 расположен на задней кромке инструмента. Другие модели Indego отключаются при извлечении красного ключа разъединителя под косилкой между задними колесами. Кроме того, рекомендуется очистить Indego, прежде чем убирать на хранение. Указания по очистке Indego можно найти в Руководстве пользователя.

При использовании Indego на различных участках газона, промаркируйте док-станции, чтобы можно было определить, какая док-станция относится к какой области газона.

Извлечение аккумулятора при подготовке к хранению не предусмотрено. Открывание Indego повышает риск короткого замыкания и поражения электрическим током.
Также это приводит к снятию устройства с гарантии.Оградительную проволоку можно оставить в газоне. Рекомендуется пометить концы проволоки для избежания ошибок при последующем подключении. 

Случайный

Могу ли я приобрести дополнительную зарядную станцию в Великобритании или Швейцарии?

Блок питания, входящий в комплект поставки, поставляется с европейской вилкой (W/EEU). Тем не менее, можно заказать вторую док-станцию через онлайн-поставщика запасных частей.Вам потребуется приобрести следующие запасные части: опорную плиту, клемму, блок питания, крышку и винты, а также провод и колышки.

При использовании функции SpotMow косилка не обрабатывает площадь по идеально ровному квадрату. Что можно предпринять?

Обычно косилке не удается достичь идеального квадрата обработанной площади. Форма и конечный результат при использовании функции SpotMow во многом зависят от состояния газона и формы сада. 

Indego Connect

Подключение

Какой тип подключения используется для моделей Indego?

Все модели Indego устанавливают соединение по GSM, которое также обозначается 2G или 2.5G. Сопряженные Indego отправляют крайне небольшие объемы данных, поэтому им не требуется высокоскоростное подключение.

Смогу ли я устанавливать соединение с Indego на своем участке?

Если на вашем участке есть сигнал мобильной связи 2G или 2.5G, вы сможете устанавливать соединение с Indego. Indego автоматически определит самый мощный сигнал мобильной связи на территории вашего участка, вне зависимости от провайдера связи.

На моем участке нет сигнала мобильной связи. Есть ли у меня в таком случае возможность устанавливать соединение с Indego?

Да, если вы один из 98% населения Европы, находящегося в зоне покрытия GSM-сигнала.Чаще всего люди имеют в виду, что оператор сотовой связи, к которому подключен их мобильный телефон, не принимает сигнал на участке. Скорее всего на этом участке есть сигналы других операторов сотовой связи. Все сопряженные модели Indego используют «Неограниченный сетевой роуминг», который подразумевает подключение к сети с наиболее мощным сигналом, независимо от вашего оператора сотовой связи.

Сколько будет стоить подключение?

В случае, если вы используете приложение Bosch Smart Gardening, вы оплачиваете подключение согласно стандартному тарифу, заявленному вашим оператором сотовой связи. Однако, отправка и получение данных сопряженным устройством Indego осуществляется бесплатно. Вам не нужно подписывать никаких договоров.

На какой период действия рассчитана стоимость подключения?

Расходы на подключение действуют на протяжении всего срока службы изделия.

Требуется ли SIM-карта для сопряженного Indego?

Нет, так как SIM-карта уже встроена в инструмент.

Как определить, имеется ли возможность подключения у моей газонокосилки Indego?

Если ваш товар назван «Indego S +», «Indego M +» или на этикетке присутствует слово «Connect» или буква «C», значит, ваше устройство поддерживает подключение. Пожалуйста, обратите внимание: приложение Bosch Smart Gardening работает только при подключенном Indego.

Перед авторизацией

На каких устройствах/мобильных платформах работает приложение?

Приложение поддерживает работу как на планшетах, так и на смартфонах под управлением Google Android (начиная с версии 5.0) или Apple iOS (начиная с версии 10)

Как мне установить приложение?

Приложение можно скачать в Apple App Store или Google Play, выполнив поиск по запросу «Bosch Smart Gardening».

Как мне добавить еще одного пользователя?

На данный момент можно подключить только одну учетную запись к устройству Indego. Однако вы можете выполнить вход в учетную запись второго устройства, используя те же вводные данные.

Регистрация и авторизация

Какие данные, хранящиеся на Facebook, требуются для работы приложения?

Для работы приложения необходим только актуальный адрес электронной почты в Facebook.

Установка и привязка учетной записи пользователя

Что делать, если привязка данных к Indego уже выполнена, например, в случае приобретения подержанного/демонстрационного экземпляра Indego Connect?

Пожалуйста, свяжитесь с предыдущими владельцами и попросите их отменить привязку данных газонокосилки и их учетной записи. Как только это будет выполнено, вы сможете произвести привязку к газонокосилке. В исключительных случаях, когда предыдущие владельцы не могут или не хотят отменять привязку газонокосилки, новый владелец может связаться с компанией Bosch, предоставив подтверждение покупки, и согласовать возможность отмены предыдущей привязки данных. 

Управление

Можно ли отменить один сеанс кошения по графику, не удаляя все настройки? Например, я не хочу, чтобы Indego работал в этот понедельник, но я хочу, чтобы он косил во все последующие понедельники.

 Нет. Вы можете удалить этот сеанс полностью, а затем восстановить его. 

Что показывает карта?

На картах моделей Indego S+ или серий 350/400 Connect и M+ 700 представлено визуальное отображение вашего газона и приблизительное положение косилки. На картах моделей Indego серий 1000/1100/1200 Connect и Indego 10C/13C дополнительно отображаются скошенные и некошеные участки.

Какие препятствия отображаются на карте?

Любые препятствия, обозначенные по периметру, будут представлены на карте серым цветом. Любые необозначенные препятствия не будут показаны на карте.

Обновление ПО газонокосилки

Где я могу скачать последнюю версию ПО для косилки?

Все сопряженные модели Indego могут обновлять ПО дистанционно. Вы можете выбрать автоматическое или ручное обновление. При ручном обновлении вы будете получать уведомления о выходе обновления ПО. Владельцы моделей Indego серий 350/400 или M 700 также могут скачать последнее обновление ПО для Indego. Вы можете найти последнюю версию ПО на веб-сайте Bosch «Садовая техника» в разделе «Сервис».  

Как проверить версию ПО моей косилки?

 Для Indego S+ и линейки 350/400, а также Indego M+ и M 700 можно проверить версию программного обеспечения на дисплее, перейдя в Меню и выбрав Настройки > Информация > Программное обеспечение. Для прочих моделей Indego это можно сделать в Меню > Настройки > Системные опции > Информация 

Настройки газонокосилки

Как мне изменить PIN-код?

Вы можете изменить PIN-код в приложении. Выберите Меню > Indego Настройки > Indego PIN > Ввести пароль.

Что произойдет, если мой Indego украдут?

Сопряженное устройство Indego имеет уникальный серийный идентификационный номер, привязанный к вашей учетной записи. В случае кражи газонокосилки, вы сможете незамедлительно заблокировать ее через приложение, в результате косилка станет бесполезной для вора. Не отвязывайте ваше устройство Indego от учетной записи. Если кто-либо попытается установить соединение, вы получите уведомление по электронной почте. Если вы смогли вернуть свое устройство Indego, то при наличии подключения вы можете снова запустить работу Indego.

Защита данных

Какие данные будут храниться для Bosch Lawn & Garden?

Помимо данных учетной записи (отображаемое имя, адрес электронной почты и пароль), компания Bosch оставляет за собой право на доступ к другой информации, хранящейся в машине, в частности к карте газона, графикам кошения, положению и продолжительности работы машины.

Для чего хранятся персональные данные и данные о косилке?

Ваш адрес электронной почты необходим для входа в приложение, а данные о косилке необходимы для удаленной диагностики, а также помогают в разработке более специализированных роботизированных косилок в будущем. 

Где будут храниться эти данные?

 Эти данные хранятся на специальных защищенных серверах сервисной сети Bosch в Германии.

Кто имеет доступ к моим персональным данным?

Доступ к вашей персональной информации имеют только компания Bosch и авторизованные сторонние технические специалисты, участвующие в поставках системы подключения, обеспечивающей работу вашего сопряженного устройства Indego. Ваши данные не будут переданы сторонним компаниям в маркетинговых целях. 

Другие вопросы

Может ли Indego косить множество газонов?

Да, такая опция доступна. Это функция MultiArea, она поддерживается моделями Indego 1300, Indego S+, Indego серий 350/400 Connect и моделями без возможности подключения, а также Indego M+ и M 700 (в зависимости от версии ПО).