Le système de coupe de l’Indego est conçu pour gérer une hauteur d’herbe maximum de 100 mm. La hauteur de coupe peut être réglée entre 30 et 50 mm pour les modèles 350 et 400 et entre 20 et 60 mm pour les autres modèles Indego. Si l’herbe fait plus de 100 mm, il est recommandé d’utiliser préalablement une tondeuse à gazon classique pour ramener la hauteur d’herbe en dessous de la hauteur maximale recommandée.

Les modèles Indego 350 et 400 sont fournis avec 100 m ou 125 m de câble périphérique (dépend du modèle) et sont capables de gérer jusqu’à 250 m de câble. Tous les autres modèles Indego sont fournis avec 150 m ou 200 m de câble périphérique (dépend du modèle) et sont capables de gérer jusqu’à 450 m de câble. Du câble périphérique et des cavaliers supplémentaires sont disponibles en tant qu’accessoires vendus séparément.

Vous n’avez pas à enterrer le câble périphérique. Il est conçu pour être installé à la surface du sol. Toutefois, au fil du temps, le câble aura tendance à s’enterrer tout seul sous l’effet de la croissance de la végétation. Si vous souhaitez utiliser un scarificateur ou un émousseur avant que le câble ne se soit enterré tout seul sur une profondeur suffisante, vous pouvez enterrer le câble lors de l’installation. La majorité des scarificateurs ne dépassant pas une profondeur de travail de 1 cm (0,39"), nous vous recommandons d’enterrer le câble à une profondeur d’environ 2 cm (0,78"). Veillez à ne pas dépasser une profondeur de 5 cm pour que le signal reste suffisamment puissant. Attention : ne pas enterrer le câble sous la plateforme de la station de charge afin de permettre un retour correct à la base.

Cet espace de 30 -35 cm permet à l’Indego de manœuvrer lorsqu’elle est proche des limites du terrain. L’Indego reconnaît la bordure de la pelouse marquée par le câble périphérique. Seule la moitié du diamètre de coupe est coupée de part et d’autre du câble périphérique, ce qui laisse une bande non tondue d’environ 20 – 22 cm en bordure. Les finitions des bordures doivent être effectuées au coupe-bordures. Pour votre information : pour prévenir les dégâts matériels et d’éventuelles blessures, les normes auxquelles nous nous conformons stipulent que les lames des tondeuses robots doivent tourner à bonne distance du bord du capot de protection. C’est pour cette raison que les tondeuses robots ne peuvent pas tondre au ras des murs, des clôtures et des bordures.

L’installation du produit est très simple et peut être achevée en 1 ou 2 heures, en fonction du type et de la complexité de la pelouse. L’installation comprend trois étapes : positionnement de la station de charge, disposition du câble périphérique et mise en service de la machine. Pour savoir comment paramétrer une Indego, consultez le site www.bosch-indego.com

Ces zones doivent être délimitées par le câble périphérique pour que l’Indego puisse les éviter. Pour cela, il suffit de faire cheminer le câble périphérique depuis le bord de la zone à tondre, de lui faire contourner le massif de fleurs ou l’arbre (en laissant une marge de 35 cm) puis de lui faire rejoindre la bordure du jardin. Le câble retour ne doit pas être espacé de plus de 1 cm du câble aller. Remarque 1 : la distance entre le câble périphérique et les massifs de fleurs/les arbres est de 30 cm pour les modèles Indego 350 et 400 et de 35 cm pour tous les autres modèles Indego. Pour les bassins ou les falaises, il convient de respecter une distance d’au moins 70 cm. Remarque 2 : la distance entre le câble délimitant les différents objets de la pelouse doit être d’au moins 75 cm pour les modèles Indego 350 et 400 et de 1 m pour les autres modèles Indego.

La station de charge doit être positionnée sur le bord de la zone à tondre, les plots de charge pointant vers la gauche (lorsque l’on se situe dans la zone à tondre). Assurez-vous qu’elle repose sur un sol bien plat et qu’il y a au moins 2 m de pelouse sans obstacles avant et après la station de charge. La station de charge des modèles Indego 350 et 400 peut être installée en positionnant la tour émettrice dans un coin. Pour tous les autres modèles Indego, il doit y avoir au moins 2 m de câble rectiligne derrière la tour émettrice. Cela permettra à l’Indego de rejoindre sa base correctement - un peu comme un avion qui s’aligne avec l’axe de la piste à l’atterrissage. Cet espace permet à la tondeuse de bien négocier son retour, quelle que soit sa position sur la pelouse.

Beim Indego 350/400 aktivierst Du den Schalter neben dem Griff. Bei anderen Indego-Modellen steckst du den roten Isolatorschlüssel in die Unterseite des Indegos und drehst ihn um 180 Grad. Anschließend setzt du den Mäher in die Ladestation und drückst die Taste mit dem grünen Haken(Indego 350 und 400) oder eine der sechs Tasten am Display (alle anderen Indego-Modelle). Der Indego schaltet sich ein, und du kannst Grundeinstellungen wie bevorzugte Sprache, Region, Geheimzahl und Uhrzeit/Datum vornehmen. Daraufhin erscheint im Display des Indegos die Option „Garten kartieren“ / „Draht folgen“. Drücke die entsprechende Taste und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm. Sobald er die zu mähende Fläche erfasst hat, ist der Indego bereit zum Mähen. Drücke jetzt auf „Mähen“, um den Mähzyklus zu starten.

Cette fonction est disponible sur les modèles sélectionnés. Pour les modèles Indego 350 et 400, cette fonction n’est pas disponible. Sur les autres modèles, vous pouvez régler la tonalité des touches via Menu > Réglages > Options système > Réglage tonalité touches

A la pression du bouton « Tondre » ou au démarrage de la tonte programmée, l’Indego quitte sa station de charge puis commence à tondre. À chaque fois que l’Indego débute une nouvelle session de tonte, elle part toujours d’un angle différent de la station de charge afin d’éviter l’apparition de traces sur la pelouse. Après avoir quitté la station de charge, la tondeuse roule pendant 5 secondes avant que le moteur de coupe ne démarre, ce afin de respecter une exigence de sécurité. Une fois qu’elle a terminé sa première zone de tonte ou lorsqu’elle détecte le câble périphérique, elle se déplace vers une autre partie de la pelouse qui n’a pas encore été tondue. La tondeuse tond en bandes jusqu’à un maximum de 10 m et jusqu’à 25 bandes (tout dépend de la forme et de la taille de votre jardin). Lors du trajet jusqu’à la nouvelle zone de tonte, les lames de l’Indego ne tournent pas afin d’économiser de l’énergie. L’Indego poursuit le processus jusqu’à ce que la pelouse soit tondue entièrement.

Les principaux avantages sont un gain de temps et donc un gain d’énergie et d’argent. Pour tondre efficacement, l’Indego cartographie les contours de la surface de gazon et localise les objets qui s’y trouvent (arbres, massifs de fleurs, bassins, etc.) et qui ont été délimités avec le câble périphérique lors de l’installation. Ensuite, l’Indego crée une carte de la pelouse qui est enregistrée en mémoire. Cela permet à l’Indego de savoir où elle a tondu et où elle n’a pas tondu et de déterminer comment quitter et rejoindre la station de charge. Une fois que l’Indego a appris la localisation de tous les objets de la pelouse, elle tond la pelouse efficacement selon des bandes bien parallèles.

L’Indego possède un certain nombre de capteurs qui lui permettent de détecter sa position sur la pelouse et d’apprendre la forme de la pelouse. Lors des trois premiers cycles de tonte, l’Indego met à jour et optimise les informations qu’elle a en mémoire, ce qui lui permet d’établir une cartographie de plus en plus précise de la pelouse et de toutes les zones d’exclusion préalablement délimitées.

Lors de "l’étalonnage", l’Indego contrôle et teste ses capteurs qui lui permettent de tondre correctement.

Les lames de l’Indego sont conçues pour couper l’herbe très finement (3-5 mm) (fonction mulching). Les résidus de tonte se déposent à la base de la pelouse, se décomposent graduellement et libèrent les nutriments qu’ils contiennent, fertilisant ainsi le gazon.

Oui, mais il est préférable de tondre par temps sec (sinon les résidus de tonte forment un "paquet", étouffant la pelouse et favorisant l’apparition de mousse). Il est également recommandé de remiser l’Indego pendant l’hiver.

Les modèles Indego 350 et 400 range (conçus pour les petits jardins) permettent de tondre environ 35 m² (+/- 20 %) en 30 minutes. Tous les autres modèles (conçus pour des grands jardins) permettent de tondre environ 200 m² (+/- 20 %) en 50 minutes. La superficie de tonte dépend de la complexité de la pelouse. En effet, les arbres et autres obstacles présents sur la route de l’Indego réduisent son efficacité.

Les modèles Indego 350 et 400 range (conçus pour les petits jardins) ont une autonomie de l’ordre de 30 minutes. L’autonomie de tous les autres modèles Indego (conçus pour des grands jardins) est de l’ordre de 50 minutes. Valables pour une tondeuse Indego complètement chargée, ces valeurs d’autonomie varient en fonction de la hauteur d’herbe et du type d’herbe.

Quand l’Indego a besoin d’être rechargée, elle retourne automatiquement à la station de charge. Une fois rechargée, elle retourne à l’endroit de la pelouse où elle s’était arrêtée de tondre ou va à l’endroit non encore tondu le plus proche. Elle choisit dans tous les cas l’itinéraire de tonte le plus rationnel.

Dans ce cas de figure, l’Indego est capable de détecter qu’elle a heurté un objet : elle fait marche arrière et le contourne. Le carter de l’Indego est conçu pour dévier et ne pas endommager les objets présents sur la pelouse lorsque la tondeuse entre en contact avec eux.

La tondeuse robot Indego possède des capteurs qui détectent le soulèvement ou le passage sur des objets de grande taille. Le système de coupe s’arrête en 2 secondes dès la détection du soulèvement. Chaque fois que l’Indego est soulevée, il faut la reposer au sol et saisir le code PIN. Si la tondeuse n’est pas reposée au sol dans les 30 secondes, l’alarme est activée.

Chaque fois que l’Indego est soulevée, il faut la reposer au sol et saisir le code PIN. Si la tondeuse n’est pas reposée au sol dans les 30 secondes, une alarme s’active. Une fois déclenchée, l’alarme retentit en continu jusqu’à ce que le code PIN correct ait été saisi (machine au sol). Une fois que la saisie du code PIN a débuté, la durée de désactivation autorisée est prolongée de 10 secondes. La saisie du code PIN est limitée à trois tentatives. Par conséquent, la durée totale autorisée est au maximum de 60 secondes après le soulèvement. Si le code PIN est correct, l’alarme est désactivée pendant 10 minutes. Au bout de 10 minutes, l’alarme est réarmée et retentit à nouveau si la tondeuse est soulevée. L’alarme ne dépend pas du câble périphérique. Elle retentit même si l’alimentation électrique est coupée.

L’alarme est standard, non réglable.

Si vous avez oublié ou perdu votre code PIN, vous devez retourner l’Indego et sa station de charge auprès d’un centre de service après-vente Bosch afin qu’elle soit débloquée. Prenez contact avec votre revendeur ou avec Bosch (voir la notice d’utilisation pour plus de détails). Pour les modèles Indego 350 et 400, vous pouvez récupérer votre code PIN via MyBosch sur le site www.MyBosch-Tools.com (il faut pour cela enregistrer la tondeuse au préalable sur le site).

L’Indego fonctionne entre 5 °C et 45 °C. Si la température se situe en dehors de cette plage, l’écran IHM de la tondeuse indiquera brièvement que la température est hors plage et l’Indego ne quittera pas la station de charge. Si la tondeuse est en fonctionnement à ce moment, elle retournera à la station de charge. L’Indego s’arrêtera ensuite. Lorsque la batterie est totalement déchargée et que la température de la tondeuse est hors plage, la tondeuse ne se chargera pas et ne s’allumera pas. Dans de tels cas, veuillez déplacer la tondeuse vers un endroit différent afin de permettre à la température de la tondeuse de revenir à la normale. Une fois que la température est normale, la tondeuse commence à se charger et peut être allumée.

L’Indego ne possède pas de capteur de pluie mais elle peut fonctionner sous la pluie. Toutefois, il est préférable de tondre par temps sec pour éviter les amas d’herbe qui étouffent la terre. Avec le mode tonte prévisionnelle (Smart Mow), l’Indego est capable de programmer les sessions de tonte en fonction des conditions météorologiques et donc d’éviter de tondre sous la pluie.

Tout dépend de l’emplacement des fils et de la nature du courant électrique. Le système de l’Indego est très robuste et ne devrait pas être affecté dans la plupart des cas.

En présence d’une plaque ou grille de métal dans le sol, l’Indego risque de ne pas tondre au-dessus. Cela dépend de l’épaisseur et de la profondeur d’enfouissement de la plaque. Suivez les instructions d’installation en présence d’obstacles pour éviter la plaque de métal.

Le paramètre ID signal est prévu au cas où deux Indego se trouveraient dans des jardins situés côte à côte. En présence d’interférences entre les deux Indego, il est possible de modifier le paramètre ID signal.

Non. Dans un jardin, le GPS a ses limites : les grands arbres et les végétaux volumineux pourraient entraver le signal des satellites. Ceci empêcherait l’Indego d’obtenir les données de positionnement précises dont elle a besoin avec le système Logicut.

Si vous possédez une tondeuse Indego Connect, vous pouvez vérifier la version du logiciel via l’application Bosch Smart Gardening, en sélectionnant Menu > Réglages > À propos de l’Indego

Sur les modèles Indego 350 et 400, vous pouvez vérifier la version logicielle de votre tondeuse sur l’écran en accédant au menu et en sélectionnant Réglages > Info > Logiciel. Sur tous les autres modèles, il faut sélectionner Menu > Réglages > Options système > Info

Vérifiez les branchements. Si tout est correct, contrôlez le fusible et le disjoncteur. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Vérifiez que les deux extrémités du câble périphérique sont bien branchées à la tour émettrice de la station de charge. Si elles sont bien branchées, faites le tour de la pelouse pour vérifier que le câble périphérique n’est pas sectionné quelque part. Si le câble périphérique ne semble pas sectionné, vérifiez que la longueur de câble installée est comprise entre 20 m et 250 m (modèles Indego 350 et 400) ou entre 20 m et 450 m (tous les autres modèles). Ensuite, coupez puis rétablissez l’alimentation électrique. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Si l’Indego ne détecte pas le câble périphérique, il se peut qu’il y ait un défaut au sein du système. La LED verte située sur le dessus de la station de charge indique tout sectionnement ou problème affectant le câble périphérique. Si la LED clignote, c’est qu’il y a un problème. Vérifiez les branchements au dos de la tour de la station de charge. Si tout est correct, vérifiez que le câble périphérique n’est pas sectionné quelque part. Si la LED est allumée mais ne clignote pas, c’est que le signal est bien présent. Une fois que vous avez vérifié et rebranché le câble périphérique, redémarrez le système. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Assurez-vous que le câble ait bien été inséré dans la goulotte située en dessous de la station de charge. Vérifiez également que le câble soit bien tendu et disposé en ligne droite comme indiqué dans les instructions du guide d’installation. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Réinitialisez votre machine selon les instructions fournies au module Dépannage : Indego. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Il est possible que l’Indego ne tonde pas selon des bandes bien parallèles après la première mise en service. Il se peut que l’Indego ait détecté un certain nombre d’obstacles permanents au milieu de la pelouse. Quand elle trouve sur son chemin un de ces obstacles, l’Indego rejoint le câble périphérique pour mémoriser la position de l’obstacle dans sa carte du jardin. En phase d’apprentissage, il lui faut jusqu’à trois cycles de tonte pour obtenir une cartographie définitive du jardin. Une fois que l’Indego a fini de cartographier le jardin, elle est en mesure de déterminer l’itinéraire de tonte le plus efficace. Lors de la cartographie de la surface de gazon ou en fonctionnement normal, l’Indego progresse au sein d’une zone définie par le câble périphérique. Pour les modèles Indego 350 et 400, il faut laisser un espace d’au moins 30 cm (pour tous les autres modèles 35 cm) de part et d’autre du câble pour permettre à l’Indego de se déplacer sur la pelouse sans problème. La tondeuse risque sinon de rester coincée contre des objets. Remarque : les sols très inégaux ou présentant des racines apparentes peuvent empêcher l’Indego de tondre. Dans ce cas, il est recommandé de déplacer le câble de manière à ce que la tondeuse évite les obstacles.

La distance minimum entre le câble périphérique et un obstacle (arbre, clôture...) ne doit pas être inférieure à 75 cm pour les modèles Indego 350 et 400 ou à 1 m pour tous les autres modèles. En laissant au moins cette distance, l’Indego pourra accéder à la zone en question.

Les systèmes de sécurité intégrés à l’Indego arrêtent la machine si elle dépasse le câble périphérique. Il se peut qu’il y ait un problème d’installation. Vérifiez que la station de charge est installée correctement. Si le problème persiste, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Pour les modèles Indego 350 et 400, la largeur de pelouse minimum est de 1,35 m (75 cm entre le câble périphérique + 30 cm d’espace par rapport au bord de la pelouse de chaque côté). Pour les autres modèles, la largeur de pelouse minimum est de 1,70 m (1 m entre le câble périphérique + 35 cm d’espace par rapport au bord de la pelouse de chaque côté). Si la largeur de la pelouse est inférieure à 1,35 m (ou 1,7 m selon le modèle), l’Indego peut rencontrer des difficultés.

Si la tondeuse termine une session de tonte complète le même jour où elle a commencé la session, elle reviendra sur la station de charge et y restera jusqu’à la prochaine session programmée. Cependant, si elle n’a pas pu terminer une session de tonte complète en raison de plages horaires trop courtes, la tondeuse devra continuer la session de tonte lors de la prochaine plage horaire programmée. Dans de tels cas, la tondeuse finira la session de tonte précédente, reviendra à la station de charge, puis démarrera immédiatement une toute nouvelle session de tonte afin de tenter de finir la tonte le même jour. Si, à la fin de la plage horaire, la tonte n’est pas terminée, la nouvelle session sera conservée à la fin de la plage horaire et la tondeuse ne reviendra pas sur la station de charge.

Si vous souhaitez éviter une tonte continue dans les plages horaires du Calendrier, veuillez augmenter la longueur des plages horaires pour permettre une tonte complète de votre pelouse terminée en un jour. La longueur de plage horaire requise dépendra bien sûr de la taille et de la complexité de votre zone de tonte.

Lorsqu’elle est en mode Calendrier (c’est-à-dire, lorsqu’un calendrier est activé sur la tondeuse), si la tondeuse est envoyée pour tondre manuellement (autrement dit, si vous appuyez sur le bouton Tondre sur l’interface IHM de la tondeuse), cette commande annulera le réglage du Calendrier. En recevant la commande Tondre, la tondeuse quitte la station de charge, termine ce qui reste de la session de tonte précédente, revient à la station de charge, puis démarre immédiatement une toute nouvelle session de tonte. La tondeuse n’arrêtera pas de tondre tant que la pelouse ne sera pas terminée.

Si vous souhaitez éviter que la tondeuse tonde en dehors des plages horaires programmées, veuillez ne pas activer manuellement la tonte lorsque la tondeuse est en mode Calendrier.

Réinitialisez votre Indego en suivant les instructions du module Dépannage : Indego. Si le problème persiste après la réinitialisation, contactez le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de l’Indego.

Veuillez appeler le service après-vente au numéro indiqué dans la notice d’utilisation de votre Indego.

L’Indego peut être activée en actionnant l’un des 6 boutons de l’interface HMI. Sur les modèles Indego 350 et 400, il faut actionner le bouton avec la coche verte pour activer la tondeuse. Si la température de la tondeuse est en dehors de la plage de fonctionnement normale (inférieure à 5 °C ou supérieure à 45 °C), la tondeuse ne peut pas être activée. Changez la tondeuse de place afin de permettre à la température de la tondeuse de revenir à la normale. Une fois que la température soit revenue à la normale, la tondeuse peut être activée.

L’association des lames robustes et d’une vitesse de rotation élevée permet à l’Indego de tondre de manière nette et soignée sans nécessiter de changements de lames fréquents. Nous vous recommandons toutefois de remplacer les lames au début de chaque saison.

Vers la fin de la période de croissance de l’herbe, l’Indego sera amenée à tondre l’herbe moins souvent. En fin d’année, lorsque les températures tombent constamment en dessous de 5 °C, la croissance de l’herbe sera quasiment nulle. Il est recommandé, à ce moment-là, de rentrer l’Indego à l’intérieur et de la remiser pour la saison hivernale. Cependant, avant de procéder à son remisage, suivez les instructions ci-dessous... Nettoyez l’Indego (Portez toujours des gants de jardinage lorsque vous manipulez la tondeuse ou travaillez à proximité des lames coupantes) Pour ce faire, vous aurez besoin d’une brosse et d’un chiffon doux 1. Éteignez l’Indego au moyen de l’interrupteur de contact (modèles Indego 350 et 400) ou retirez la clé de contact rouge en-dessous de l’Indego (tous les autres modèles) 2. Nettoyez l’Indego à l’aide de la brosse et du chiffon. N’utilisez pas d’eau, de solvants ni de produits de polissage – Retirez toute l’herbe et les débris accumulés à côté de la lame de coupe – Vérifiez et nettoyez les roulettes pivotantes avant – assurez-vous qu’elles peuvent rouler et tourner – Vérifiez et nettoyez les roues arrières – assurez-vous qu’elles peuvent tourner – Important : n’utilisez pas de nettoyeur haute pression ni de tuyau d’arrosage pour nettoyer l’Indego car cela pourrait l’endommager Nettoyez la station de charge (avant de travailler sur la station de charge ou sur l’alimentation, retirez la prise du secteur) Même si la station de charge n’a pas besoin d’être remisée pendant l’hiver, il est recommandé de la nettoyer pour retirer toute l’herbe ou la saleté accumulée sur son socle et autour des contacts de charge. Cela réduira le risque d’un positionnement incorrect de l’Indego sur la station de charge. Chargez l’Indego et réglez la hauteur de coupe. Il est recommandé de laisser l’Indego se recharger entièrement sur la station de charge avant de la remiser pour l’hiver. De la sorte, l’Indego sera prête à fonctionner au début de la nouvelle saison. De même, en réglant la hauteur de coupe sur la position Max, l’Indego sera plus facile à ranger et sera prête à tondre l’herbe au début de la nouvelle saison. Rangez l’Indego dans un endroit sec. Même si l’Indego est conçue pour résister à la pluie et aux froides conditions hivernales, il est recommandé de la remiser à un endroit sec et hors de portée des enfants. Pour faciliter le rangement, un sac très pratique (référence F 016 800 469) est proposé pour les modèles Indego 350 et 400. Avant de ranger la tondeuse dans le sac, nettoyez-la soigneusement en suivant les instructions indiquées ci-dessus. Préparez votre Indego pour la nouvelle saison. Lorsque l’herbe recommence à pousser à la nouvelle saison, vous devez préparer l’Indego à la tonte. Il est recommandé de répéter les étapes décrites ci-dessus à la section « Nettoyez l’Indego » afin de vous assurer qu’aucune poussière ne s’est accumulée pendant l’hiver et que tous les composants clés peuvent bouger librement. Lames de rechange Au début de la nouvelle saison, il est recommandé de changer les lames de coupe sur l’Indego. Important - utilisez uniquement des lames de coupe Bosch (référence F 016 800 321). Remarque : les lames de l’Indego sont réversibles et peuvent ainsi durer jusqu’à deux saisons. N’oubliez pas de toujours porter des gants de jardinage lorsque vous manipulez la tondeuse ou que vous travaillez à proximité des lames tranchantes. Joyeuse tonte ! Votre Indego est prête à gérer votre pelouse une fois de plus. Allumez l’Indego au moyen de l’interrupteur de contact (Indego 350 et 400) ou insérez et actionnez la clé de contact puis placez l’Indego dans la station de charge.

Si vous captez un réseau de téléphonie mobile dans votre jardin, vous pouvez utiliser l’Indego Connect. L’Indego Connect sélectionne automatiquement le signal le plus puissant, indépendamment de l’opérateur.

Oui, si vous faites partie des 98 % de la population qui captent un signal GPRS. Dans la plupart des cas, c’est simplement votre opérateur de téléphonie mobile qui ne couvre pas la zone. D’autres réseaux peuvent être disponibles mais les accords commerciaux conclus par les opérateurs vous empêchent de les utiliser. L’Indego Connect utilise la technologie « Unsteered Network Roaming » : elle se connecte toujours au réseau le plus puissant et le plus rapide, quels que soient les accords commerciaux conclus par les opérateurs.

Non, la carte SIM est déjà intégrée à votre machine.

Lorsque vous utilisez l’application de jardinage intelligent Bosch, vous devez vous acquitter des frais de transfert de données standards de votre opérateur de téléphonie mobile. Cependant, avec Bosch, vous ne payez rien pour les données reçues ou envoyées par l’Indego Connect. Vous n’avez pas non plus de contrat à signer.

Avec Bosch, les frais de connectivité sont pris en charge pendant toute la durée de vie du produit.

L’application de l’Indego Connect utilise une très petite quantité de données. La quantité totale dépend de sa fréquence d’utilisation.

L’Indego Connect vous offre ce qu’il y a de mieux en matière de tonte : la possibilité de commander votre tondeuse robot à tout moment, où que vous soyez. Depuis votre jardin, votre canapé, votre train ou même votre lieu de vacances ! Démarrage/arrêt de la tondeuse, définition de calendriers de tonte et affichage de la progression de tonte. Vous êtes informé quand votre tondeuse a besoin de votre intervention. Vous pouvez voir et acheter les accessoires et même verrouiller votre tondeuse. Tout cela à distance par l’intermédiaire de l’application Bosch Smart Gardening, disponible gratuitement.

L’application est gratuite.

L’application fonctionne sur les tablettes et smartphones utilisant Google Android (à partir de la version 4.4) ou Apple iOS (à partir de la version 8)

Cherchez « Bosch Smart Gardening » dans l’App Store. Ou scannez le QR code présent sur l’emballage.

L’application peut être téléchargée sur l’App Store d’Apple ou sur Google Play en indiquant Bosch Smart Gardening comme termes de recherche.

Les applications pour iOS et Android fonctionnent avec tous les modèles connectés.

Votre mot de passe doit comporter au moins 8 caractères dont deux chiffres et une lettre majuscule. Les caractères spéciaux sont interdits.

Veuillez vérifier que vous les avez saisis correctement.

Il existe une option « Mot de passe oublié ? » sur l’écran de connexion qui vous permet de réinitialiser votre mot de passe. Si vous entrez à plusieurs reprises un mot de passe erroné, l’accès à votre compte sera bloqué et vous devrez appeler le service d’Assistance pour faire débloquer le compte utilisateur. Vous devrez alors apporter la preuve que vous êtes bien le propriétaire de l’Indego. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

Non. Vous pouvez utiliser n’importe quel nom.

Oui. Un e-mail de confirmation vous est envoyé. Vous devez l’accepter en cliquant sur le lien fourni.

Si vous n’acceptez pas l’e-mail de vérification, vous ne pouvez pas réaliser l’appairage avec votre tondeuse. Si vous ne l’acceptez pas dans les 24 heures, il expire et vous devez enregistrer à nouveau vos informations.

La procédure d’installation diffère selon le modèle acheté. Suivez les instructions inscrites sur la boîte ou fournies par l’application pour terminer l’installation.

Après enregistrement des informations relatives à votre compte utilisateur et acceptation de l’e-mail de vérification, il vous est demandé de scanner le QR code « B » présent sur la tondeuse proprement dite. Tapez sur le bouton « Scanner QR code » et scannez le QR code « B » présent sur l’autocollant apposé au-dessus de l’écran de la tondeuse. (Pour information, ce QR code est également présent au dos de la tondeuse, sur l’étiquette signalétique). Patientez jusqu’à 2 minutes, le temps que l’eSIM s’active, puis acceptez la demande d’appairage qui apparaît sur l’écran de la tondeuse. Terminez le processus d’appairage en tapant sur le bouton « Terminer » de l’application.

L’application indique le statut de l’Indego (par exemple, « Sur station de charge » ou « Charge » en haut à gauche de l’écran « Paramètres » > « Manuel »).

Veuillez vérifier que vous avez bien suivi les instructions d’installation. Si c’est le cas, éteignez puis rallumez votre tondeuse et la station de charge. Si le problème persiste, veuillez contacter notre service d’assistance. Pour les coordonnées, veuillez vous reporter à la notice d’utilisation.

Si votre smartphone ou votre tablette rencontre des problèmes pour scanner le QR code, vous pouvez saisir le numéro de série dans le champ prévu à cet effet dans l’application. Le numéro de série de votre machine est présent sur la même étiquette que le QR code « B », au-dessous de la lettre « B ».

Veuillez contacter l’ancien propriétaire et lui demander qu’il désappaire la tondeuse de son compte utilisateur. Après cela, vous pourrez réaliser l’appairage avec la tondeuse. Exceptionnellement, si l’ancien propriétaire ne peut pas ou ne veut pas désappairer la tondeuse, le nouveau propriétaire peut contacter Bosch, preuve d’achat à l’appui, et demander à ce que la tondeuse soit désappairée.

Non. L’Indego est capable de gérer les turricules. Par ailleurs, le système de coupe de l’Indego est conçu pour la coupe de brins fins (3–5 mm). Le produit de la tonte tombe au sol sous forme de mulch, fertilise la pelouse et empêche la formation de monticules de terre par les vers de terre.

L’application indique le statut de l’Indego (par exemple, « Sur station de charge » ou « Tonte » en haut à gauche de l’écran « Paramètres » > « Manuel »).

Oui. Il est possible de définir plusieurs programmes de tonte pour différents jours de la semaine.

Vous pouvez sélectionner deux plages horaires de tonte par jour et au maximum 14 pour une semaine.

La prochaine fois que la tondeuse se met à tondre, elle reprend à l’endroit où elle a terminé lors de la séance de tonte précédente. Afin que la pelouse soit toujours tondue en une seule séance, veuillez rallonger la plage de tonte comme il se doit.

Si la tondeuse Indego Connect finit de tondre toute votre pelouse dans la journée, elle retourne ensuite à sa station de charge. Si elle n’a pas pu finir de tondre, la tondeuse finira la tonte précédente la prochaine fois qu’elle sortira, elle retournera ensuite à la station de charge puis démarrera pour finir la tonte de toute la pelouse.

Non. Vous devez effacer le lundi du réglage puis le rétablir par la suite.

Oui. Vous recevez un message interne à l’application ou une notification automatique si votre tondeuse nécessite votre intervention. Le système attendra 60 secondes avant d’envoyer d’autres alertes.

Ces alertes n’apparaissent que si votre Indego Connect nécessite une intervention.

Vous recevez une notification quand une mise à jour de l’application est disponible sur votre boutique d’applications.

Sélectionnez Menu > Réglages > À propos de l’Indego.

Vous pouvez vérifier la version et (si nécessaire) effectuer une mise à jour en vous rendant sur l’App Store et en effectuant une recherche sur Bosch Smart Gardening.

L’application vous informera quand une mise à jour du logiciel de votre tondeuse sera disponible. Sélectionnez Menu > Réglages > Tondeuse > Contrôler les mise à jour du logiciel.

Le logiciel de l’Indego Connect peut être mis à jour à distance. Les utilisateurs peuvent choisir de recevoir les mises à jour du logiciel de la tondeuse automatiquement ou ils seront informé par un message qu’un nouveau logiciel est disponible et il leur sera demandé s’ils acceptent la mise à jour.

Vous allez recevoir un message dès que le téléchargement du logiciel débute. Puis un autre message quand la tondeuse commence à installer le logiciel téléchargé.

En parallèle, le statut de l’Indego dans l’application (Menu > Paramètres > Manuel) indique « Sur station de charge – Mise à jour logiciel » et l’écran de la tondeuse affiche une barre de pourcentage indiquant l’état d’avancement de la mise à jour.

Votre Indego ne doit pas être enlevée de la station de charge pendant l’installation du logiciel.

Le réglage par défaut de votre tondeuse est la réception automatique des mises à jour.

Pour désactiver les mises à jour automatiques du logiciel de la tondeuse, sélectionnez Menu > Réglages > Tondeuse > Activer/désactiver mise à jour auto logiciel > Saisir mot de passe.

Si vous décidez de désactiver les mises à jour automatiques du logiciel, vous recevez une notification chaque fois qu’un nouveau logiciel est disponible. Vous pouvez alors choisir d’accepter ou d’annuler la mise à jour.

Les mises à jour sont transmises à votre tondeuse par l’intermédiaire du système assurant sa connectivité. Vous n’avez pas besoin d’apporter votre machine à un centre de service après-vente ni de faire déplacer un technicien.

Quand la tondeuse se trompe de propriétaire. Dans ce cas, vous devez supprimer l’appairage pour que le nouveau propriétaire puisse associer son compte utilisateur à la tondeuse.

Si vous souhaitez autoriser un ami ou un voisin à gérer ou à emprunter votre tondeuse ; dans ce cas, vous devez réaliser le désappairage afin de permettre à votre ami ou votre voisin d’effectuer l’appairage avec votre tondeuse en utilisant son propre compte utilisateur.

Sélectionnez Menu > Réglages > Utilisateur > Désappairer Indego > Saisir mot de passe.

Chaque fois que l’Indego Connect a tondu pendant 100 heures, l’application vous recommande de vérifier que les lames soient en bon état. Les lames peuvent être retournées pour prolonger leur durée de vie. Une fois que les lames ont été retournées ou remplacées par de nouvelles lames, il vous faut réinitialiser le compteur de durée de vie des lames.

Si vous souhaitez modifier le code PIN, vous pouvez le faire par l’intermédiaire de l’application.

Sélectionnez Menu > Réglages > Tondeuse > Modifier PIN > Saisir mot de passe.

Sélectionnez Menu > Réglages > Tondeuse > Modifier PIN > Saisir mot de passe.

Ramenez la tondeuse sur une partie plane de la tondeuse et déverrouillez les commandes en saisissant le code PIN.

Non. Nous ne proposons pas cette fonctionnalité pour le moment.

Votre Indego Connect possède un numéro de série unique lié à votre compte d’utilisateur, ce qui permet son identification. Si, par malheur, quelqu’un vole votre machine, vous pouvez la neutraliser immédiatement par l’intermédiaire de l’application. Ainsi, la tondeuse ne peut pas être utilisée par le voleur. L’Indego ne peut être réactivée que par vos soins.

En plus des informations de votre compte utilisateur (nom affiché, adresse e-mail et mot de passe), la Bosch a accès à d’autres informations en provenance de la tondeuse, comme la carte de votre pelouse, les programmes de tonte, la position et la durée de fonctionnement de la machine.

Ces informations nous permettent de fournir aux utilisateurs une possibilité de diagnostic à distance et nous aident à développer des tondeuses robots encore mieux adaptées pour les années à venir.

Vos données sont stockées dans toute une série de serveurs sécurisés au sein du réseau de service après-vente Bosch, en Allemagne.

Seul Bosch et ses partenaires techniques impliqués dans la fourniture du système Indego Connect ont accès à vos données personnelles. Vos données se seront pas transmises à d’autres entreprises à des fins de marketing.

Non.

Les données sont stockées jusqu’à ce que vous supprimiez votre compte utilisateur.

Veuillez vérifier...

- Que votre smartphone ou votre tablette est bien connecté(e) à Internet. Pour le vérifier, ouvrez un site Internet quelconque, par exemple.
- Que vous avez bien cliqué sur le lien fourni dans l’e-mail de vérification qui a été envoyé sur votre adresse e-mail lors de l’enregistrement.
- Que vous avez saisi votre nom d’utilisateur et votre mot de passe correctement.

Si le problème persiste, veuillez contacter le service d’assistance.

Vous utilisez peut-être un mot de passe incorrect ou vous avez entré à plusieurs reprises un mot de passe incorrect. Si vous entrez 10 fois de suite un mot de passe erroné, l’accès à votre compte sera bloqué et vous devrez appeler le service d’Assistance pour faire débloquer le compte utilisateur. Vous devrez alors apporter la preuve que vous êtes bien le propriétaire de l’Indego. Si vous ne vous souvenez plus du mot de passe, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».

Pour les modèles Indego 350/400 Connect, allez dans Menu->Info->Force signal Pour tous les autres modèles, vérifiez que les symboles antenne et S ne sont pas barrés sur l’écran de la tondeuse. En l’absence de signal, éteignez puis rallumez la tondeuse. Si le problème persiste, contactez l’assistance client.

Veuillez patienter un certain temps. Parfois, il faut une minute ou deux pour que les réglages soient transférés à la tondeuse.

Veuillez vérifier que vous disposez d’une connexion données sur votre appareil en ouvrant votre navigateur Internet et en sélectionnant un favori Internet. Si cela fonctionne, fermez l’application (par un mouvement de balayage sur l’écran) puis rouvrez-la. Si le problème persiste, veuillez désinstaller l’application. Ensuite, réinstallez l’application.

Le numéro de série de la tondeuse est un numéro à 9 caractères qui se trouve en deux endroits sur la tondeuse. Soit sur l’étiquette du QR code « B », en dessous de la lettre « B ». Soit, si l’étiquette du QR code « B » a été enlevée, sur l’étiquette blanche qui se trouve au dos de la tondeuse.

Vous pouvez gérer votre tondeuse par l’intermédiaire de l’application où que vous soyez dans la mesure où vous disposez d’une connexion GSM ou wi-fi pour votre smartphone ou votre tablette.

Sur les modèles Indego 1000/1100/1200 Connect, il apparaît à l’écran, sur la carte du jardin, la position approximative de l’Indego dans le jardin. Sur les modèles 350/400 Connect, cette fonction n’est pour l’instant pas disponible.

Non. Cette fonction n’est pas disponible actuellement.

Non. Cette fonction n’est pas disponible actuellement.

Une fois désactivée, la tondeuse est rendue totalement inutilisable jusqu’à ce qu’elle soit réactivée par l’utilisateur au moyen de l’application.

La précision des prévisions de la tonte prévisionnelle repose sur la précision des données météorologiques. Toutes les informations environnementales sont tirées de l’un des plus importants fournisseurs de données météorologiques au monde. Les données environnementales sont mises à jour régulièrement tout au long de la journée.

Indego 1000 Connect, 1100 Connect, 1200 Connect, 10C & 13C.

Grâce à une savante combinaison de flux de données externes et à un algorithme complexe, l’Indego Connect est capable de déterminer le moment optimal pour tondre votre pelouse en fonction de la date et de l’heure de votre dernière session de tonte, des conditions environnementales récentes et prévisionnelles à l’endroit même où se trouve votre tondeuse (température, humidité, lumière du jour) et de la modélisation de la croissance de l’herbe.

La précision des prévisions de la tonte prévisionnelle repose sur la précision des données météorologiques. Toutes les informations environnementales sont tirées de l’un des plus importants fournisseurs de données météorologiques au monde. Les données environnementales sont mises à jour régulièrement tout au long de la journée.

Si les prévisions changent, l’algorithme recalcule automatiquement le prochain moment opportun pour tondre, et cela se répercute dans l’application. Une dernière vérification des conditions environnementales est également effectuée 1 heure avant chaque tonte programmée.

Lorsque vous accédez à la section Smart (Menu > Utilisation > Smart) ou à la section Météo (Menu > Météo) de l’application pour la première fois, l’application vous invite à confirmer l’emplacement de votre tondeuse. En recoupant les signaux GSM reçus par votre tondeuse, le système Indego Connect est capable d’estimer l’emplacement de votre tondeuse. Cette estimation est représentée par un marqueur rouge sur la carte de localisation affichée dans l’application. Si vous souhaitez affiner la précision de l’emplacement, vous pouvez repositionner le marqueur ou, si vous le préférez, saisir un code postal. Une fois que le système connaît l’emplacement de votre tondeuse, il est alors capable d’obtenir les informations de données environnementales pour cette zone spécifique. Sans ces informations, la tonte prévisionnelle ne peut pas calculer les jour et heure de la prochaine tonte.