下記2つの方法がございます。
①お買い求めいただいた販売店様にご持参いただく。
②弊社サービスセンター(ボッシュ・ドレメルサービスセンター)にご連絡いただく。
段ボール箱等に緩衝材を入れ保護・固定して頂き、こわれものとして送料お客様ご負担にてお送り下さい。
送料はお客様ご負担にてお願いいたします。
修理品以外にご使用の先端工具(錐、刃等、充電器、バッテリー等)も可能であれば一緒にお送りください。先端工具を拝見することにより、使用方法等に関するアドバイスをさせていただけることもございます。
弊社サービスセンターお送りいただく場合、通常は商品到着後3営業日程度で見積金額をご連絡させていただいております。但し、特殊なケースはそれ以上時間をいただく場合がございます。
弊社サービスセンターでは、可能な限りご購入時と同等の性能に戻すことを目的に修理をしております。そのため、壊れた箇所のみを修理するのではなく、製品の能力を最大限に発揮されない原因になり得る部品の摩耗や損傷を確認し交換をご提案させていただいております。