홈앤가든 공구

Indego(커넥트 제외)

적합성

Indego를 사용하는 것이 적합한 잔디의 최대 높이는 어떻게 됩니까?

Indego의 절단 시스템은 최대 100 mm 잔디에서 작동하도록 설계되었습니다.  절단 높이는 Indego 모델의 경우 30 ~ 50 mm 사이, 최대 700m2까지 조정 가능하며, 기타 Indego 모델의 경우 20 ~ 60 mm 범위에서 조정할 수 있습니다. 잔디가 100 mm보다 긴 경우 먼저 일반 잔디깎이를 사용해 잔디 길이를 최대 권장 높이로 낮추는 것이 좋습니다.

셋업 및 설치

경계 배선을 묻어야 합니까?

경계 배선은 지면에 설치하도록 설계되었으므로 묻지 않아도 됩니다. 시간이 지나고 잔디가 자라면 배선이 자연스럽게 보이지 않게 됩니다. 하지만 최대 깊이 5 cm 내에서 경계 배선을 묻는 것도 가능합니다. 정확한 도킹을 위해 도킹 스테이션 아래에는 배선을 묻지 않아야 합니다.

경계 배선을 잔디밭 가장자리에서 일정 거리에 배치해야 합니까?

Indego는 작동 중 벽/울타리를 따라 이동하고 회전하기 위해 공간이 필요합니다. 모델마다 필요한 거리가 다릅니다. 각 수치는 특정 모델의 설치 가이드에서 확인하세요. 절단날은 안전상의 이유로 잔디깎이의 가장자리까지 닿을 수 없으므로 고정된 물체 주변 약 15 cm와 잔디밭 모서리는 깎이지 않습니다.

작동 및 성능

Indego를 보정하면 어떤 작업이 실행됩니까?

보정 중 Indego는 센서를 점검하고 테스트합니다. 기계는 이러한 센서로 정확하게 절단할 수 있습니다.

비가 올 때에도 Indego를 잔디깎이에 사용할 수 있습니까?

네, 사용 가능하지만 비가 오지 않는 날씨에 사용하는 것이 더 좋습니다.

Indego를 구매한 후에도 일반 잔디깎이가 계속 필요합니까?

잔디밭을 준비하기 위해 최초 설치하기 전 (또는 겨울 이후)에는 기존 잔디깎이를 사용해 잔디밭의 주 영역을 낮은 설정으로 절단해야 합니다. 설치를 위해 경계 배선 영역을 가능한 최저 설정으로 절단하시기 바랍니다. 준비되지 않은 잔디밭에 경계 배선을 방치할 경우 경계 배선이 절단될 위험이 높습니다.

잔디를 수거하거나 수직 컷팅이 가능합니까?

경계 배선이 손상되지 않도록 경계 배선이 있는 곳에서 수직 컷팅하거나 잔디를 수거하지 마십시오.

안전, 보안 및 보호

설정을 변경해서 경보음을 크게 조정할 수 있습니까?

현재는 가능하지 않습니다.

잔디 왼쪽에 어린 아이의 장난감이나 손수레와 같은 물체가 있으면 어떻게 됩니까?

Indego에는 부딪힐 때 물체/장애물을 탐지하는 장애물 센서가 장착되어 있습니다. 물체가 있으면 잔디깎이가 후진하고 그 주위를 주행합니다.

내 PIN 코드가 생각나지 않으면 어떻게 합니까?

PIN 코드가 생각나지 않는 경우 해결 방법은 소유하고 있는 모델에 따라 다릅니다.
모든 커넥티드 Indego는 Bosch Smart Gardening 앱을 통해 PIN을 재설정할 수 있습니다.
재설정하려면, Menu > Settings > Mower > Change PIN > Enter password를 선택하세요.
S+, 350/400, M+/M 700 Indego 모델의 경우 MyBosch 사이트(www.MyBosch-Tools.com)에서 PIN을 복구할 수 있습니다.
이러한 방법으로도 복구할 수 없는 경우 잠금을 해제하려면 Indego와 도킹 스테이션을 보쉬 서비스 센터로 보내셔야 합니다.

경보는 어떤 방식으로 작동합니까?

Indego를 들어 올릴 때마다 다시 지상으로 내려놓고 PIN 코드를 입력해야 합니다. 잔디깎이를 30초 이내에 지상으로 내려놓지 않으면 경보가 작동합니다.

작동 중 잔디깎이를 들어올리면 어떻게 됩니까?

Indego에는 지상에서 들어올렸는지를 감지하는 리프트 센서가 장착되어 있습니다. 들어올린 것이 감지되면 2초 이내에 컷팅 시스템이 정지합니다. 이러한 경우가 발생하면 PIN 코드를 입력해야 합니다.

기술

Indego에 비 센서가 있습니까?

Indego에 비 센서는 없지만, 우천 시에도 작동할 수 있습니다. 하지만 비가 오지 않는 날씨에 사용하는 것이 더 좋습니다. 모든 커넥티드 Indego의 SmartMowing 작동 모드는 적절한 조건에서 자동으로 잔디 깎기를 스케줄링하므로 비 오는 날씨에는 작동하지 않습니다.

Signal ID/Wire ID는 어디에 사용됩니까?

정원에 로봇 잔디깎이 두 대가 가까이 있는 경우 Signal ID/Wire ID를 변경해야 합니다. 두 ID가 서로 간섭할 경우, Signal ID/Wire ID를 변경해야 합니다. 다른 ID를 사용해야 할 수 있습니다.

사용 중인 잔디깎이 소프트웨어 버전을 어떻게 확인할 수 있습니까?

 Indego S+ 및 350/400 제품군과 Indego M+ 및 M 700의 경우, Menu를 열고 Settings > Info > Software를 선택한 다음 mower HMI display에서 잔디깎이 소프트웨어 버전을 확인할 수 있습니다. 다른 Indego 모델의 경우 Menu > Settings > System Options > Info를 선택하세요. 

문제 해결: 절단

Indego가 처음부터 평행으로 절단하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

Indego를 처음 설치한 후 완벽한 평행선으로 절단되지 않을 수 있습니다. Indego가 잔디 영역 내에서 많은 영구적 장애물을 감지했을 수 있습니다. Indego가 이러한 장애물 중 하나를 발견하면 장애물의 위치를 정원 지도에 저장하기 위해 경계 배선으로 주행합니다. 확정 지도를 수정하기 위한 학습 단계는 최대 3회의 잔디 깎기 주기가 소요됩니다. 지도가 수정되면 Indego는 가장 효율적으로 잔디를 다듬는 방식을 구축합니다. Indego S+ 및 350/400 모델과 Indego M+/M 700 모델에서 "Mow without dock" 깎기 모드를 선택하면 잔디깎이가 Indego가 배치된 도킹 스테이션이 없는 추가 영역에서 무작위로 잔디를 깎습니다.

Indego가 경계와 가까운 나무 뒷쪽의 잔디를 컷팅하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

Indego가 이 공간에 접근할 수 있으려면 Indego 350, 400 및 M 700 제품군의 경우 경계 배선과 장애물(예: 나무 또는 울타리) 사이의 최소 거리가 75cm 미만, 기타 Indego 모델은 1m 미만이어야 합니다.

문제 해결: 액세서리 및 스페어 부품

절단날을 얼마나 자주 교체해야 합니까?

잔디가 깔끔하게 컷팅되지 않거나 절단날이 무뎌지면 절단날을 교체해야 합니다. 절단날을 교체할 때에는 장갑을 착용하세요.

유지보수

겨울에는 Indego를 어떻게 보관해야 합니까?

Indego는 5°C ~ 45°C 사이에서 작동합니다. 온도가 계속해서 5°C 미만으로 떨어지면 Indego와 도킹 스테이션을 즉시 동절기에 맞게 보관하십시오.
Indego를 -20°C ~ 50°C 온도 범위 내 어린이의 손이 닿지 않는 건조한 장소에 보관하십시오.
잔디깎이 또는 도킹 스테이션에 어떤 물건도 올려 놓지 마십시오.

Indego를 충전하고 전원을 끈 후 보관해야 합니다.
Indego S+, 350/400, M+, M 700은 기기 후면에 on/off 스위치가 있습니다. 기타 Indego 모델은 기기 하단 뒷쪽 바퀴 사이에 있는 빨간색 절연기 키를 제거하여 전원을 끕니다.

또한 Indego를 청소한 후 보관하는 것이 좋습니다. Indego를 청소하는 방법은 사용자 매뉴얼에 나와 있습니다.

Indego를 여러 잔디밭에서 사용하는 경우 어느 도킹 스테이션이 어느 잔디밭에 해당하는지 알아볼 수 있도록 도킹 스테이션에 표시해 두십시오.

보관 시 배터리는 제거하지 않습니다. Indego를 열 경우 단락 및 감전의 위험이 있습니다.
또한 보증이 적용되지 않습니다.

경계 배선을 잔디밭에 그대로 둘 수 있습니다. 배선을 나중에 정확히 다시 연결할 수 있도록 배선 끝을 표시해 두는 것이 좋습니다

임의

영국 또는 스위스에서 추가 도킹 스테이션을 구입할 수 있습니까?

기본 제공되는 전원공급장치에는 W/EEU 플러그가 포함됩니다. 하지만 스페어 부품을 판매하는 온라인 매장에서 보조 도크를 구입할 수 있습니다. 반드시 구입해야 하는 부품은 바닥판, 단자, 전원공급장치, 커버, 나사, 와이어, 페그입니다

SpotMow 기능은 완벽한 정사각으로 작동하지 않습니다. 어떻게 해야 합니까?

완벽한 정사각으로 다듬어지지 않는 것은 일반적입니다. SpotMow의 형태와 최종 결과는 각 잔디밭의 조건과 정원의 형태에 따라 크게 달라집니다.

Indego Connect

커넥트

Indego는 어떤 방식으로 연결됩니까?

모든 Indego 모델은 2G 또는 2.5G라고도 하는 GPRS를 사용해 연결합니다. 커넥티드 Indego는 매우 작은 양의 데이터만 전송하므로 빠른 연결 속도가 필요하지 않습니다.

제가 있는 곳에서 커넥티드 Indego를 사용할 수 있습니까?

고객님의 정원에서 2G 또는 2.5G 이동전화 신호가 있는 경우 Indego의 커넥트 기능을 사용할 수 있습니다. Indego는 이동통신 회사와 상관없이 고객님이 계신 곳에서 가장 강한 모바일 신호를 자동으로 선택합니다.

제가 사는 곳에는 휴대전화 신호가 없습니다. 그래도 커넥티드 Indego가 제공하는 기능을 사용할 수 있습니까?

네, GPRS 신호를 수신할 수 있는 유럽 인구 98%에 해당한다면 가능합니다. 고객님들은 "사용하는 휴대전화 회사의 신호가 접속되지 않는다"는 의미로 말씀하는 경우가 대부분입니다. 해당 지역에서 다른 망을 이용할 수 있는 가능성이 높습니다. 커넥티드 Indego는 모두 "언스티어드 네트워크 로밍"을 이용해 고객의 휴대전화 회사와 상관없이 언제나 이용할 수 있는 가장 강하고 빠른 네트워크에 연결합니다.

연결 비용은 얼마나 발생합니까?

Bosch Smart Gardening 앱을 사용하는 동안에는 휴대전화 회사와 약정한 표준 데이터 요금이 부과됩니다. 하지만 커넥티드 Indego가 송수신하는 데이터에는 비용이 발생하지 않습니다.  의무적으로 체결하는 계약은 없습니다

연결 비용은 언제까지 유효합니까?

연결 비용은 제품 수명까지 유효합니다.

커넥티드 Indego에 SIM 카드가 필요합니까?

아니요. SIM 카드는 이미 기기에 들어 있습니다.

Indego가 커넥티드 모델인지 어떻게 알 수 있습니까?

제품명에 "Indego S+"가 포함된 제품 또는 제품 라벨에 "Connect" 단어 또는 "C" 문자가 포함된 제품은 연결이 가능한 제품입니다. 참고: Bosch Smart Gardening 앱은 커넥티드 Indego에서만 작동합니다.

사전 로그인

어떤 기기/모바일 플랫폼에서 앱을 사용할 수 있습니까?

이 앱은 Google Android(4.4버전 이상) 및 Apple iOS(8버전 이상)를 사용하는 태블릿과 스마트폰을 모두 지원합니다.

앱을 설치하려면 어떻게 합니까?

Apple App Store, Google Play에서 보쉬 Smart Gardening을 검색한 다음 다운로드할 수 있습니다.

두 번째 사용자를 추가하려면 어떻게 합니까?

현재는 Indego에 하나의 사용자 계정만 연결할 수 있습니다. 하지만 동일한 로그인 정보로 두 번째 기기에 로그인하는 것은 가능합니다.

등록 및 로그인

앱이 Facebook에서 어떤 정보를 가져옵니까?

이 앱은 Facebook의 기존 이메일 주소만 사용합니다.

설치 및 인쇄

예를 들어 소유 이력이 있는 제품을 구매한 경우, Indego가 이미 페어링되었다는 메시지가 표시되고 Indego Connect가 표시되면 어떻게 합니까?

전 소유자에게 연락해 잔디깎이에서 사용자 계정 페어링을 해제해달라고 요청하세요. 그렇게 한 후에 잔디깎이와 페어링할 수 있습니다. 전 소유자가 잔디깎이 페어링을 해제할 수 없거나 해제해주지 않는 예외적인 상황인 경우, 새 소유자는 보쉬에 구입 증빙 서류를 제시하고 잔디깎이 페어링 해제를 문의할 수 있습니다.

작동

전체 설정을 삭제하지 않고 예약된 작업 세션을 취소할 수 있습니까? 예를 들어 이번 주 월요일에는 Indego를 실행하고 싶지 않지만, 다음 주부터는 매주 월요일에 실행하려고 합니다.

아니요. 세션에서 해당 작업을 삭제한 다음 다시 지정해야 합니다.

지도에는 무엇이 표시됩니까?

I110에서는 사용자의 잔디밭 그림과 잔디깎이의 대략적 위치가 표시됩니다. Indego 1000/1100/1200 Connect 및 Indego 10C/13C에서는 깎기가 완료된 면적과 완료되지 않은 면적이 추가적으로 표시됩니다.

지도에는 어떤 장애물이 표시됩니까?

경계 배선이 표시한 장애물은 지도에 회색으로 나타납니다. 표시되지 않은 장애물은 지도에 나타나지 않습니다.

잔디깎이 소프트웨어 업데이트

지도에는 어떤 장애물이 표시됩니까?

경계 배선이 표시한 장애물은 지도에 회색으로 나타납니다. 표시되지 않은 장애물은 지도에 나타나지 않습니다.

최신 잔디깎이 소프트웨어를 다운로드하려면 어떻게 합니까?

커넥티드 Indego는 모두 잔디깎이 소프트웨어를 원격으로 업데이트할 수 있습니다. 업데이트를 자동으로 수신하거나 수동 설정을 선택하고 신규 소프트웨어가 출시될 때 알림을 받을 수 있습니다. Indego 350/400 또는 M 700 소유자는 최신 Indego 소프트웨어를 다운로드할 수 있습니다. 최신 소프트웨어는 보쉬 정원 웹사이트 '서비스' 섹션에 있습니다.

잔디깎이 설정

PIN을 변경하려면 어떻게 합니까?

PIN을 변경하려면 앱에서 다음과 같이 하세요.

Menu > Settings > Mower > Change PIN > Enter password를 선택합니다.

Indego를 도난당하면 어떻게 합니까?

커넥티드 Indego는 고객님의 사용자 계정에 고유한 일련번호가 연결되어 있습니다. 잔디깎이를 도난당한 경우, 앱을 통해 잔디깎이를 즉시 비활성화할 수 있습니다. 그러면 훔진 사람이 잔디깎이를 전혀 사용할 수 없게 됩니다. Indego와 페어링을 해제할 경우 다른 사람이 페어링을 시도하면 누군가 페어링을 시도했다는 내용의 이메일이 도착합니다. Indego를 되찾은 경우 페어링된 상태이면 Indego를 다시 사용하실 수 있습니다.

데이터 보호

보쉬 홈앤가든은 어떤 종류의 데이터를 저장합니까?

보쉬는 사용자 계정 정보(표시 이름, 이메일 주소, 패스워드) 외에 잔디밭 지도, 잔디 깎기 일정, 기기 위치, 실행시간 등 기기에서 발생한 정보에 접근할 수 있습니다.

개인 데이터와 잔디깎이 데이터가 저장되는 이유는 무엇 때문입니까?

이메일 주소는 앱에 로그인하는 데 필요하며, 잔디깎이 데이터는 보쉬가 사용자에게 원격 진단 기능을 제공하고 향후 더욱 맞춤화된 로봇 잔디깎이를 개발하는 데 도움이 됩니다.

데이터는 어디에 저장됩니까?

고객님의 데이터는 독일에 있는 보쉬 서비스 네트워크 내 일련의 보안 서버에 저장됩니다.

내 개인 데이터에는 누가 접근할 수 있습니까?

고객님의 개인 데이터는 보쉬와 커넥티드 Indego의 기능을 제공하는 커넥티드 시스템의 납품에 관여하는 승인된 제3자 기술 협력업체만 접근할 수 있습니다. 고객님의 데이터는 마케팅 목적을 위해 제3의 회사와 공유하지 않습니다.

기타 질문

Indego가 여러 잔디밭을 깎을 수 있습니까?

네, 해당 기능이 탑재되어 있습니다. 해당 기능은 MultiArea라고 하며, Indego 1300, Indego S+, Indego 350/400 Connect와 커넥트 이외 제품, Indego M+ 및 M 700(소프트웨어 버전에 따라 다름)에서 사용할 수 있습니다.

Amazon Alexa

Alexa란 무엇입니까?

Alexa"란 가정에서 선택한 기기를 언어로 작동할 수 있는 Amazon 음성 제어 서비스입니다. 이러한 음성 제어를 사용하려면 인터넷이 연결되어 있어야 합니다. 말하는 명령에 따라 해당 기기의 기능이 작동하는지에 대한 평가는 Amazon IT 인프라(데이터 센터)를 통해 이루어집니다.

Amazon 기기 설치 또는 "Alexa" 음성 제어 서비스 설정에 대한 도움은 어디에서 받을 수 있습니까?

필요한 모든 정보는 Amazon 인터넷 페이지에 나와 있습니다. 메인 메뉴에서 "Departments -> Echo & Alexa -> Content & Resources -> Meet Alexa"로 이동하세요. 여기에 기기와 Amazon "Alexa" 서비스에 대해 유용하고 다양한 배경 정보를 찾을 수 있습니다.
그래도 궁금한 사항이 있는 경우, Amazon 고객 서비스 센터에 직접 문의하시면 지원되는 기기와 Amzon 전용 음성 제어에 대해 전문적인 안내를 받으실 수 있습니다.

어떤 커넥티드 Indego 모델에서 Amazon Alexa를 사용할 수 있습니까?

Amazon Alexa는 모든 커넥티드 Indego 모델에 사용할 수 있습니다. Indego S+, Indego 350/400 Connect, Indego M+ 700 및 Indego 모델 1000/1100/1200 Connect, 10C/13C가 해당합니다.

Indego에서 Amazon Alexa를 사용하려면 어떻게 합니까?

시작하려면 우선 커넥티드 Indego를 설치해야 합니다. 그런 다음 Indego 계정을 만들고 Amazon Alexa 앱 또는 Amazon Alexa 웹페이지에서 "enable" 버튼을 클릭해 Amazon 계정에 연결하세요. 로그인 페이지가 열리면 Bosch Smart Gardening 앱에서 사용한 로그인 정보를 입력합니다. 그러면 "Indego has been successfully linked"라는 확인 메시지가 표시된 새 화면이 나타납니다.  자세한 내용은 https://www.amazon.co.uk/Bosch-Power-Tools-GmbH-Indego/dp/B07GCN94RD/ref=sr_1_1?s=digital-skills&ie=UTF8&qid=1537260597&sr=1-1&keywords=indego 

"Indego" 기능을 사용하기 위해 Bosch Smart Gardening 앱의 최신 소프트웨어 버전을 다운로드해야 합니까?

그렇지 않습니다. 해당 기능은 Bosch Smart Gardening 앱과 관련이 없으며, "Indego에서 Amazon Alexa를 사용하려면 어떻게 합니까?" 질문에서 설명하는 단계에 따라 기능을 사용하실 수 있습니다.

"Indego" 기능으로 무엇을 할 수 있습니까?

Indego에 잔디 깎기를 시키거나 일시정지 또는 중지하라고 지시할 수 있습니다. Indego에 현재 위치 또는 잔디 깎기 일정을 물어볼 수도 있습니다. 예를 들어 Indego에 잔디 깎기를 시키려면 "Alexa, tell Indego to cut my grass"(Alexa, Indego한테 잔디 깎으라고 말해)라고 말하세요. Indego에 상태를 물어보고 싶을 때에는 "Alexa, ask Indego for status"(Alexa, Indego한테 상태 좀 물어봐) 또는 "Alexa, ask Indego what it is doing"(Alexa, Indego한테 지금 뭐하고 있는지 물어봐)와 같이 말할 수 있습니다.

Indego가 내 Alexa 명령에 응답하도록 하려면 어떻게 합니까?

Amazon Alexa는 맞춤형 기능을 위해 키워드를 이해하도록 프로그래밍되었습니다. "Indego" 기능의 키워드는 "Alexa, ask Indego..." 또는 "Alexa, tell Indego"입니다. 이러한 단어를 말하는 즉시 Alexa는 사용자가 Indego에게 말하려 한다는 것을 알아채고 지시하는 작업을 합니다.

Google Assistant

Google Home이란 무엇입니까?

스피커와 일부 화면이 탑재된 핸즈프리 기기 제품군입니다. Google Assistant에 연결되어 고객의 요구에 응답합니다.
그래도 궁금한 사항이 있는 경우, Amazon 고객 서비스 센터에 직접 문의하시면 지원되는 기기와 Amzon 전용 음성 제어에 대해 전문적인 안내를 받으실 수 있습니다

어떤 커넥티드 Indego 모델에서 Google Assistant를 사용할 수 있습니까?

Google Assistant는 모든 커넥티드 Indego 모델에서 사용할 수 있습니다. S+, Indego 350/400 Connect, Indego M+700 및 Indego 모델 1000/1100/1200 Connect, 10C/ 13C가 해당합니다.

How do I use Google Home with my Indego?

To get started you have to ensure you have already installed and connected your Indego. Then simply create an Indego account via our Bosch Smart gardening App and link it to your Google account by clicking the 'Set Up' button in the Google Home or Google Assistant App. This will re-direct you to a sign in page where you have enter your Indego account details. It should then appear at the bottom of the app that your Indego has been successfully linked.

Google Home 기기 설치 또는 'Google Assistant' 음성 제어 서비스 설정에 대한 도움은 어디에서 받을 수 있습니까?

필요한 모든 정보는 Google Assistant 인터넷 페이지에 나와 있습니다(맨 아래로 스크롤한 다음 'Help'를 클릭하고 관련 필드를 입력하세요). 그래도 궁금한 사항이 있는 경우 Google Assistant 고객 서비스 센터로 직접 문의하여 자세한 안내를 받으십시오.

'Indego' 기능을 사용하기 위해 Bosch Smart Gardening 앱의 최신 소프트웨어 버전을 다운로드해야 합니까?

그렇지 않습니다. 기능은 Bosch Smart Gardening 앱 버전과 관련이 없으며, "Indego에서 Amazon Alexa를 사용하려면 어떻게 합니까?" 질문에 설명된 단계에 따라 기능을 사용하실 수 있습니다.

Indego 기능으로 무엇을 할 수 있습니까?

Google Assistant를 통해 Indego를 시작, 일시정지하거나 중지할 수 있습니다. Indego의 상태를 확인할 수도 있습니다.

Google로 어떤 데이터가 전송됩니까?

계정을 설정할 때 입력한 설정 정보와 앱을 사용하는 기기에 대한 정보, 예를 들어 기기 이름, 기기 유형, 자택 정보(주소, 우편번호 등), 기기의 현재 위치, 관련 기기 상태, 설정, 사용한 기능을 포함한 기기 사용 데이터(기기 상호작용 또는 조정 등)가 전송됩니다. 기기 제조업체 및 모델, 일련번호, IP 및 Mac 주소, Wi-Fi 연결, 신호 세기, 설정 등 기술 데이터도 전송됩니다.

Google Assistant와 Indego를 어디에서나 사용할 수 있습니까?

그렇습니다! Google Home은 80개 국가에서 30개 언어로 사용 가능하며, 고객님의 국가에서 Google Home을 사용할 수 있지만 언어가 지원되지 않는 경우 지원되는 언어 중 하나로 변경할 수 있습니다. Indego 기능은 현재 독일어, 덴마크어, 영어만 지원됩니다.