Alle voordelen in één oogopslag
Dit kan u ook interesseren
Ontdek de Bosch DIY App
Vragen & antwoorden
Door u te registreren profiteert u gratis van alle huidige en toekomstige diensten, zoals 3 jaar garantie of doe-het-zelf-deals.
Na registratie voor de SingleKey ID kunt u inloggen op de inlogpagina. Tijdens de registratie wordt u gevraagd om een persoonlijk doe-het-zelf-gebruikersprofiel aan te maken.
De aanbieding geldt voor alle Bosch DIY & Garden elektrische-, tuin- en meetgereedschappen (groene apparaten). Uitgesloten zijn accu-packs, opladers en aan slijtage onderhevige onderdelen. Voorwaarde is een online registratie van het gereedschap binnen vier weken na aankoop.
In het doe-het-zelfportaal kunnen Bosch DIY & Garden (DIY), Bosch Professional, elektrische gereedschappen van andere fabrikanten en handgereedschappen worden geregistreerd. Houd er rekening mee dat de garantie van 3 jaar alleen kan worden geregistreerd voor Bosch DIY (groen).
Voor het verzilveren van een doe-het-zelf-deal is een Bosch DIY-gebruikersprofiel vereist. Als u al een Bosch DIY-gebruikersprofiel hebt aangemaakt, meldt u zich aan en registreert u uw nieuw aangeschafte Bosch DIY-gereedschap of tuingereedschap. Bij het registreren van de tool verschijnt er een pop-up met de mogelijkheid om mee te doen aan een bijpassende doe-het-zelf deal.
In dit geval is de garantie van 3 jaar van Bosch Power Tools uitgesloten. Alle informatie vindt u in onze garantievoorwaarden. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met de klantenservice.
Het is belangrijk dat het apparaat en het serienummer correct zijn. Als dit het geval is, hoeft u niets te doen. Als deze twee gegevens onjuist zijn, neem dan contact op met onze klantenservice.
De camerascanfunctie van de Bosch DIY-app is ontwikkeld voor smartphones die na 2014 zijn geproduceerd. Oudere modellen kunnen problemen hebben met de scanfunctie. Andere functies zoals handmatige gereedschapsregistratie zijn niet gebonden aan enige technische vereisten.
In het login- of registratievenster is er een functie "Wachtwoord vergeten".
In de meeste gevallen komt dit doordat de e-mail automatisch in de spamfolder terecht is gekomen. Kijk daar nog eens. Mocht de e-mail niet in de spamfolder terecht zijn gekomen, neem dan contact op met onze klantenservice.
Bosch DIY is een gratis applicatie waarvoor geen officiële beëindiging vereist is. Als u uw Bosch DIY-toegang en alle daarin ingevoerde gegevens wilt wissen, logt u dan nog een laatste keer in. U kunt uw MyBosch-account verwijderen in de instellingen onder "Account". Houd er echter rekening mee dat we uw MyBosch-account niet kunnen verwijderen als u een doorlopend garantiecontract van 3 jaar hebt.
Via het contactformulier kunt u ons snel en eenvoudig bereiken en ons feedback of suggesties voor verbetering geven. Er is ook een directe feedbackoptie aanwezig in het menu van de Bosch DIY-app.
Log in en open de instellingen. Hier heeft u de mogelijkheid om uw persoonlijke gegevens bij te werken.
Toegang tot de gegevens in uw Bosch DIY-klantaccount is alleen mogelijk na invoer van uw toegangsgegevens. Bewaar ze daarom op een veilige plaats en geef ze nooit door aan derden. Wij zullen u nooit om uw wachtwoord vragen.
De apparaat- en garantiegegevens worden centraal bij Bosch opgeslagen. Deze gegevens dienen als bewijs in het geval van een garantieclaim. Daarnaast worden uw gegevens na uw toestemming gebruikt voor informatieve doeleinden zoals de Bosch-nieuwsbrief. Meer informatie vindt u in de informatie over gegevensbescherming.
De gegevens worden opgeslagen op servers binnen de EU. Onze serveroperator heeft zich er contractueel toe verbonden om te voldoen aan de Europese normen voor gegevensbescherming.
Het impressum, de informatie over gegevensbescherming, de gebruiksinformatie en de algemene voorwaarden van onze winkel vindt u in de footer van www.bosch-diy.com.
SingleKey-ID maakt gemakkelijke toegang tot websites, winkels, apps en diensten van veel verschillende merken mogelijk met slechts één login.
Per e-mailadres kan slechts één SingleKey ID worden geregistreerd. Als u uw SingleKey ID-wachtwoord bent vergeten, kunt u dit opnieuw instellen op de inlogpagina.
Dit kan in zeldzame gevallen gebeuren en is meestal te wijten aan de kwaliteit van onze gegevens. Om van de garantie van 3 jaar te kunnen genieten, is het noodzakelijk om contact op te nemen met de klantenservice, met vermelding van het productnummer, het serienummer en de aankoopdatum van het apparaat.
Ja, toestemming voor het gebruik van uw gegevens voor marketingdoeleinden kan te allen tijde worden ingetrokken door in de nieuwsbrief op "Afmelden" te klikken. U kunt ook hier klikken: https://request.privacy-bosch.com/.
Als je vragen hebt over Bosch DIY, helpt onze klantenservice je graag verder. U kunt ons bereiken via het contactformulier op: https://www.bosch-diy.com/be/nl/service/contactformulier en telefonisch op: 02 303 22 84 (maandag - vrijdag: 8.00 - 17.00 uur).
Bij Bosch DIY krijgen gebruikers na gereedschapsregistratie 3 jaar garantie op Bosch groen DIY-gereedschap. 3 jaar garantie op gereedschappen ons Bosch Pro assortiment (blauwe apparaten) kan worden geregistreerd via PRO360.
Als het typeplaatje niet wordt herkend, bijvoorbeeld door slechte leesbaarheid of lichtomstandigheden, bestaat de mogelijkheid om de apparaatgegevens handmatig in te voeren. Schakel hiervoor over naar het handmatige registratieproces en volg de instructies in de applicatie.
Bosch Power Tools geeft 3 jaar garantie na registratie van het gereedschap en het verstrekken van alle apparaatgegevens binnen 4 weken na aankoop van het gereedschap. Als de registratie niet werkt, controleer dan of alle vereiste gegevens (product- en serienummer, aankoopdatum, verkoper) zijn ingevoerd en of de aankoopdatum niet langer is dan 4 weken vanaf de datum van registratie. Neem contact op met de klantenservice voor verdere hulp.
In dit geval worden alle gegevens van dit apparaat verwijderd uit de Bosch DIY-app. U kunt het apparaat echter op elk gewenst moment weer toevoegen aan uw lijst met apparaten. Als u het aanbod van de garantie van 3 jaar hebt geaccepteerd, kunnen apparaten alleen worden gearchiveerd en niet worden verwijderd, aangezien er een garantiecontract is met Bosch Power Tools. Voor het overdragen van garantieclaims aan derden (bijv. bij doorverkoop) kunt u contact opnemen met onze klantenservice.
Onze garantievoorwaarden vindt u hier.
Passende vervangingsonderdelen voor uw gereedschap vindt u in de reserveonderdelenshop op https://www.boschtoolservice.com/be/nl/boschdiy/spareparts/search.