Kun lähetät laitteen korjattavaksi Boschin online-huoltopalvelun kautta, palautamme sen sinulle priimakunnossa.

Boschin online-korjauspalvelu

Onko Bosch-laitteesi rikki? Haluamme korjata vian viipymättä. Online-huoltopalvelumme korjaa laitteesi nopeasti ja saat sen muutamassa päivässä takaisin käyttöösi.

Korjaus Bosch Keskushuollossa

Bosch-laitteen valitsemalla panostat korkeaan laatuun. Jos vastoin odotuksia laite kuitenkin vioittuu, voit lähettää laitteen online-huoltopalvelun välityksellä korjattavasi Bosch-keskushuoltoon.

Kotinikkarin Bosch-työkalu

Boschin korjauspalvelun edut:

Nopea huolto 3-5 vrk sisällä (ml. nouto, korjaustyö ja palautus)
Ilmainen nouto ja palautus takuukorjauksille
Bosch-laitteet priimakunnossa
Koulutettu ammattihenkilöstö korjaa viat
Alkuperäisten varaosien käyttö
3 kk takuu jokaisen maksullisen täyshuollon jälkeen *

Bosch-työkalujen nopea huolto huippulaadukkaasti

Aina luotettava palvelu

Online-huoltotilauksen tekeminen on helppoa ja nopeaa:

Onko laitteesi rikki? Älä ole huolissasi. Boschin online-huoltopalvelun kautta voit tilata nopeasti ja helposti huoltotyöt koska ja missä tahansa. Täytä vain huoltotilauslomake, minkä jälkeen me huolehdimme kaikesta muusta.

Käyttöneuvonta
Tuotteisiimme ja niiden käyttöön liittyvissä kysymyksissä

Ma - pe: Kello 08.00 - 16.00
Asiakaspalvelu
Korjauksiin ja varaosiin liittyvissä kysymyksissä

Ma – pe: Kello 08.00 - 16.00
Lähelläsi olevat jälleenmyyjät
Hakutoimintoa käyttämällä löydät lähimmän jälleenmyyjämme, joka varastoi Bosch-sähkötyökaluja.

Kysymyksiä ja vastauksia korjauspalveluun

Kuinka kauan korjaustyö kestää?

Yleensä saat korjatun työkalun takaisin viimeistään 3-5 työpäivän kuluttua.

Onko minulla oikeutta takuuseen, kun jotain on korjattu?

Maksullisen korjausten jälkeen saat tuotteelle 3 kk takuun.

Mitkä ovat korjattavaksi lähetettyjen työkalujen toimituskulut?

Takuukorjauksen yhteydessä emme tietenkään peri toimituskuluja.
Takuun voimassaolon jälkeen tehtävissä korjaustöissä veloitamme kiinteän toimituskulun.

Onko korjaustöille määritetty kiinteää hintaa?

Ei, mutta toimimme näin:
Takuukorjaustapauksessa korjaustyö on tietysti ilmainen asiakkaalle.
Takuun päätyttyä toimimme seuraavasti:
Jos korjauskustannukset ovat alle 50 % uuden työkalun hinnasta, korjaamme työkalun välittömästi. Korjauskustannukset on lueteltu selvästi laskussa.
Jos korjauskustannukset ovat yli 50 % uuden työkalun hinnasta, saat kustannusarvion.
Lisäksi sinulla on mahdollisuus "ennakkoilmoitukseen":
Päätät etukäteen, mitä työkalun kanssa tehdään, jos sen korjaushinta ylittää 50 % uuden työkalun hinnasta, ts. toimitetaanko se kierrätykseen vai annetaanko sinulle kustannusarvio.
Ennakkoilmoitustapauksessa sinun ei tarvitse maksaa lähetyskuluja.

Miten työkalu tulee pakata?

Työkalu tulee pakata aina niin, ettei se voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos sinulla ei ole sopivia pakkauksia suurille työkaluille, soita meille.  Lähetämme sinulle sopivan pahvilaatikon.

Mitä tapahtuu, jos hylkään kustannusarvion?

Voit päättää, jääkö koneesi keskushuoltoomme, josta se toimitetaan kierrätykseen, vai haluatko saada koneesi takaisin.

Missä voin korjauttaa työkaluni?

Voit lähettää viallisen työkalun suoraan keskuhuoltoomme. Toinen vaihtoehto on viedä se paikallisen jälleenmyyjän liikkeeseen.

Jos lähetät työkalun suoraan meille, muista ehdottomasti varmistaa, että täytät korjaustyön tilauslomakkeen ja liität sen viallisen työkalun mukaan, jotta pystymme käsittelemään työtilauksesi nopeasti.