Korjaus Bosch Keskushuollossa
Bosch-laitteen valitsemalla panostat korkeaan laatuun. Jos vastoin odotuksia laite kuitenkin vioittuu, voit lähettää laitteen online-huoltopalvelun välityksellä korjattavasi Bosch-keskushuoltoon.
Aina luotettava palvelu
Online-huoltotilauksen tekeminen on helppoa ja nopeaa:
Onko laitteesi rikki? Älä ole huolissasi. Boschin online-huoltopalvelun kautta voit tilata nopeasti ja helposti huoltotyöt koska ja missä tahansa. Täytä vain huoltotilauslomake, minkä jälkeen me huolehdimme kaikesta muusta.
Bosch Support
Palvelun hotline- ja sovellusneuvot
Lähelläsi olevat jälleenmyyjät
Kysymyksiä ja vastauksia korjauspalveluun
Yleensä saat korjatun työkalun takaisin viimeistään 3-5 työpäivän kuluttua.
Maksullisen korjausten jälkeen saat tuotteelle 3 kk takuun.
Takuukorjauksen yhteydessä emme tietenkään peri toimituskuluja.
Takuun voimassaolon jälkeen tehtävissä korjaustöissä veloitamme kiinteän toimituskulun.
Ei, mutta toimimme näin:
Takuukorjaustapauksessa korjaustyö on tietysti ilmainen asiakkaalle.
Takuun päätyttyä toimimme seuraavasti:
Jos korjauskustannukset ovat alle 50 % uuden työkalun hinnasta, korjaamme työkalun välittömästi. Korjauskustannukset on lueteltu selvästi laskussa.
Jos korjauskustannukset ovat yli 50 % uuden työkalun hinnasta, saat kustannusarvion.
Lisäksi sinulla on mahdollisuus "ennakkoilmoitukseen":
Päätät etukäteen, mitä työkalun kanssa tehdään, jos sen korjaushinta ylittää 50 % uuden työkalun hinnasta, ts. toimitetaanko se kierrätykseen vai annetaanko sinulle kustannusarvio.
Ennakkoilmoitustapauksessa sinun ei tarvitse maksaa lähetyskuluja.
Työkalu tulee pakata aina niin, ettei se voi vaurioitua kuljetuksen aikana. Jos sinulla ei ole sopivia pakkauksia suurille työkaluille, soita meille. Lähetämme sinulle sopivan pahvilaatikon.
Voit päättää, jääkö koneesi keskushuoltoomme, josta se toimitetaan kierrätykseen, vai haluatko saada koneesi takaisin.
Voit lähettää viallisen työkalun suoraan keskuhuoltoomme. Toinen vaihtoehto on viedä se paikallisen jälleenmyyjän liikkeeseen.
Jos lähetät työkalun suoraan meille, muista ehdottomasti varmistaa, että täytät korjaustyön tilauslomakkeen ja liität sen viallisen työkalun mukaan, jotta pystymme käsittelemään työtilauksesi nopeasti.