Γιατί να εγγραφώ;

Με την εγγραφή σας, επωφεληθείτε από όλες τις τρέχουσες και μελλοντικές υπηρεσίες, όπως 3ετή εγγύηση ή προσφορές DIY, χωρίς χρέωση.

Πώς μπορώ να εγγραφώ;

Αφού εγγραφείτε για το SingleKey ID, μπορείτε να συνδεθείτε στη σελίδα σύνδεσης. Κατά την εγγραφή θα σας ζητηθεί να δημιουργήσετε ένα προσωπικό προφίλ χρήστη DIY.

Μπορώ να καταχωρήσω μόνο ηλεκτρικά εργαλεία της μάρκας Bosch DIY & Garden (πράσινα εργαλεία);

Bosch DIY & Garden (DIY), Bosch Professional, ηλεκτρικά εργαλεία άλλων κατασκευαστών και εργαλεία χειρός μπορούν να καταχωρηθούν στην πύλη DIY. Λάβετε υπόψη ότι η 3ετής εγγύηση μπορεί να καταχωρηθεί μόνο για Bosch DIY (πράσινο).

Θα λάβω 3ετή εγγύηση εάν καταχωρήσω το εργαλείο μου αργότερα από 4 εβδομάδες μετά την αγορά;

Σε αυτή την περίπτωση, οι όροι εγγύησης της Bosch Power Tools αποκλείουν την ενεργοποίηση της 3ετούς εγγύησης. Εάν έχετε περαιτέρω ερωτήσεις, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών.

Τα δεδομένα στο πιστοποιητικό εγγύησης είναι λανθασμένα, τι πρέπει να κάνω;

Είναι σημαντικό η συσκευή και ο σειριακός αριθμός να είναι σωστά. Εάν συμβαίνει αυτό, δεν χρειάζεται να κάνετε τίποτα. Εάν αυτές οι δύο πληροφορίες είναι λανθασμένες, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Υπάρχουν τεχνικές απαιτήσεις για να χρησιμοποιεί το smartphone Bosch DIY;

Η λειτουργία σάρωσης κάμερας της εφαρμογής Bosch DIY αναπτύχθηκε για smartphone που κατασκευάστηκαν μετά το 2014. Τα παλαιότερα μοντέλα ενδέχεται να έχουν προβλήματα με τη λειτουργία σάρωσης. Άλλες λειτουργίες, όπως η καταχώρηση χειροκίνητου εργαλείου, δεν συνδέονται με τεχνικές απαιτήσεις.

Ξέχασα τον κωδικό μου. Τώρα τι?

Στο παράθυρο σύνδεσης ή εγγραφής υπάρχει η λειτουργία "Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας".

Τι κάνω εάν επαναφέρω τον κωδικό πρόσβασής μου αλλά δεν έλαβα ένα email επιβεβαίωσης;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, αυτό συμβαίνει επειδή το email κατέληγε αυτόματα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας. Ελέγξτε ξανά εκεί. Εάν το e-mail δεν κατέληγε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Πώς μπορώ να διαγράψω τον λογαριασμό μου;

Το Bosch DIY είναι μια δωρεάν εφαρμογή που δεν απαιτεί επίσημο τερματισμό. Εάν θέλετε να διαγράψετε την πρόσβασή σας στο Bosch DIY και όλα τα δεδομένα που έχετε καταχωρίσει εκεί, συνδεθείτε για μια τελευταία φορά. Μπορείτε να διαγράψετε τον λογαριασμό σας MyBosch στις ρυθμίσεις στην ενότητα "Λογαριασμός". Ωστόσο, λάβετε υπόψη ότι δεν μπορούμε να διαγράψουμε τον λογαριασμό σας MyBosch εάν έχετε ένα συμβόλαιο εγγύησης 3 ετών σε εξέλιξη.

Πού μπορώ να δώσω σχόλια;

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη φόρμα επικοινωνίας για να επικοινωνήσετε μαζί μας γρήγορα και εύκολα και να μας δώσετε σχόλια ή προτάσεις για βελτίωση. Υπάρχει επίσης μια επιλογή άμεσης ανατροφοδότησης στο μενού Περισσότερα στην εφαρμογή DIY της Bosch.

Πώς μπορώ να αλλάξω τα προσωπικά μου στοιχεία, όπως email ή διεύθυνση;

Συνδεθείτε και ανοίξτε τις ρυθμίσεις. Εδώ έχετε τη δυνατότητα να ενημερώσετε τα προσωπικά σας δεδομένα.

Ποιος έχει πρόσβαση στη συσκευή και τα δεδομένα εγγύησης στον λογαριασμό μου Bosch DIY;

Η πρόσβαση στα δεδομένα στον λογαριασμό πελάτη Bosch DIY είναι δυνατή μόνο μετά την εισαγωγή των δεδομένων πρόσβασής σας. Επομένως, φυλάξτε τα σε ασφαλές μέρος και μην τα μεταφέρετε ποτέ σε τρίτους. Δεν θα σας ζητήσουμε ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σας.

Τι κάνει το Bosch Power Tools με τα δεδομένα μου;

Η συσκευή και τα δεδομένα εγγύησης αποθηκεύονται κεντρικά στη Bosch. Αυτά τα δεδομένα χρησιμεύουν ως απόδειξη σε περίπτωση αξίωσης εγγύησης. Επιπλέον, μετά τη συγκατάθεσή σας, τα δεδομένα σας θα χρησιμοποιηθούν για ενημερωτικούς σκοπούς, όπως το ενημερωτικό δελτίο της Bosch. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες στις πληροφορίες προστασίας δεδομένων.

Πού αποθηκεύονται τα δεδομένα μου;

Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε διακομιστές στην ΕΕ. Ο διαχειριστής του διακομιστή μας είναι συμβατικά υποχρεωμένος να συμμορφώνεται με τα ευρωπαϊκά πρότυπα προστασίας δεδομένων.

Πού μπορώ να βρω τα νομικά έγγραφα;

Το αποτύπωμα, οι πληροφορίες προστασίας δεδομένων, οι πληροφορίες χρήσης και οι όροι και προϋποθέσεις του καταστήματός μας βρίσκονται στο υποσέλιδο του www.bosch-diy.com.

Τι είναι το SingleKey ID;

Το SingleKey-ID επιτρέπει εύκολη πρόσβαση σε ιστότοπους, καταστήματα, εφαρμογές και υπηρεσίες από πολλές διαφορετικές μάρκες με μία μόνο σύνδεση.

Τι συμβαίνει εάν η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου είναι ήδη εγγεγραμμένη για ένα αναγνωριστικό SingleKey;

Μόνο ένα αναγνωριστικό SingleKey μπορεί να καταχωρηθεί ανά διεύθυνση email. Εάν έχετε ξεχάσει τον κωδικό πρόσβασης SingleKey ID, μπορείτε να τον επαναφέρετε στη σελίδα σύνδεσης.

Τι να κάνετε εάν η συσκευή δεν βρεθεί;

Αυτό μπορεί να συμβεί σε σπάνιες περιπτώσεις και συνήθως οφείλεται στην ποιότητα των δεδομένων μας. Για να επωφεληθείτε από την 3ετή εγγύηση, είναι απαραίτητο να επικοινωνήσετε με το τμήμα εξυπηρέτησης μετά την πώληση, αναφέροντας τον αριθμό προϊόντος, τον αριθμό σειράς και την ημερομηνία αγοράς της συσκευής.

Μπορώ να αποσύρω τη συγκατάθεση μάρκετινγκ;

Ναι, η συγκατάθεση για τη χρήση των δεδομένων σας για σκοπούς μάρκετινγκ μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στο «Κατάργηση εγγραφής» στο ενημερωτικό δελτίο. Εναλλακτικά, μπορείτε επίσης να κάνετε κλικ εδώ: https://request.privacy-bosch.com/ .

Με ποιον μπορώ να επικοινωνήσω εάν έχω ερωτήσεις;

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το Bosch DIY, η εξυπηρέτηση πελατών μας θα χαρεί να σας βοηθήσει. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας στη διεύθυνση: https://www.bosch-diy.com/gr/el/service/contact-form και τηλεφωνικά στο: +30 2105701258 (Δευτέρα - Παρασκευή: 9 π.μ. - 5 μ.μ.).

Παίρνω μόνο 3 χρόνια εγγύηση για ηλεκτρικά εργαλεία από την Bosch DIY (πράσινες συσκευές);

Στο Bosch DIY, οι χρήστες λαμβάνουν 3 χρόνια εγγύηση για τα πράσινα εργαλεία Bosch DIY μετά την εγγραφή του εργαλείου. Η εγγύηση 3 ετών για τα επαγγελαμτικά εργαλεία (μπλε συσκευές) μπορεί να καταχωρηθεί στο PRO360.

Τι να κάνετε εάν η πινακίδα τύπου δεν μπορεί να σαρωθεί;

Εάν η πινακίδα δεν αναγνωρίζεται, για παράδειγμα λόγω κακής αναγνωσιμότητας ή συνθηκών φωτισμού, υπάρχει η επιλογή να εισαγάγετε τα δεδομένα της συσκευής με μη αυτόματο τρόπο. Για να το κάνετε αυτό, μεταβείτε στη διαδικασία μη αυτόματης εγγραφής και ακολουθήστε τις οδηγίες στην εφαρμογή.

Γιατί δεν έχω 3 χρόνια εγγύηση για το εργαλείο μου;

Η Bosch Power Tools παρέχει 3 χρόνια εγγύηση μετά την εγγραφή του εργαλείου και την παροχή όλων των δεδομένων της συσκευής εντός 4 εβδομάδων από την αγορά του εργαλείου. Εάν η εγγραφή δεν λειτουργεί, ελέγξτε ότι έχουν εισαχθεί όλα τα απαιτούμενα δεδομένα (αριθμός προϊόντος και σειράς, ημερομηνία αγοράς, πωλητής λιανικής) και ότι η ημερομηνία αγοράς δεν υπερβαίνει τις 4 εβδομάδες από την ημερομηνία εγγραφής. Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών για περαιτέρω βοήθεια.

Τι θα συμβεί αν διαγράψω μια συσκευή από τη λίστα μου;

Σε αυτήν την περίπτωση, όλα τα δεδομένα σε αυτήν τη συσκευή θα διαγραφούν στο Bosch DIY. Ωστόσο, μπορείτε να προσθέσετε τη συσκευή ξανά στη λίστα συσκευών σας ανά πάσα στιγμή. Εάν έχετε αποδεχτεί την προσφορά της 3ετούς εγγύησης, οι συσκευές μπορούν μόνο να αρχειοθετηθούν και όχι να διαγραφούν, αφού υπάρχει σύμβαση εγγύησης με την Bosch Power Tools. Για τη μεταφορά αξιώσεων εγγύησης σε τρίτους (π.χ. σε περίπτωση μεταπώλησης), επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών μας.

Ποιοι είναι οι όροι εγγύησης των ηλεκτρικών εργαλείων της Bosch;

Μπορείτε να βρείτε τους όρους εγγύησης εδώ .

Πού μπορώ να αγοράσω ανταλλακτικά;

Μπορείτε να βρείτε κατάλληλα ανταλλακτικά για τα εργαλεία σας στο κατάστημα ανταλλακτικών στη διεύθυνση https://www.boschtoolservice.com/gr/el/boschdiy/spareparts/search .

My Bosch | Εργαλεία για το σπίτι και τον κήπο

Εργαλεία για Σπίτι και Κήπο

Βρείτε έναν αντιπρόσωπο

Αρχική σελίδα
Λογαριασμός χρήστη

Εξασφαλίστε αποκλειστικά πλεονεκτήματα

Εγγραφείτε τώρα, καταχωρίστε το εργαλείο σας και εξασφαλίστε εγγύηση 3 ετών.

Σύνδεση / Εγγραφή

Όλα τα πλεονεκτήματα με μια ματιά

Εγγύηση

Δωρεάν εγγύηση 3 ετών εντός 4 εβδομάδων από την αγορά.

Προσφορές

Επωφεληθείτε από τις ειδικές προσφορές μετά την εγγραφή του εργαλείου.

Υπηρεσία

Απλοποιημένη χρήση των υπηρεσιών εργαλείων μας, όπως η υπηρεσία επισκευής.

Ρυθμίσεις

Διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις του προφίλ σας και το απόρρητό σας.

Αυτό μπορεί επίσης να σας ενδιαφέρει

Δωρεάν εγγύηση 3 ετών

Εγγύηση 3 ετών εντός 4 εβδομάδων από την αγορά. Απλά συνδεθείτε και καταχωρίστε το εργαλείο σας.

Κατεβάστε την εφαρμογή Bosch DIY

Χρησιμοποιήστε τη σάρωση με την κάμερά μας για να καταχωρήσετε τα εργαλεία ακόμα πιο εύκολα.

Ανακαλύψτε την εφαρμογή DIY της Bosch

Ερωτήσεις & απαντήσεις

Η προσφορά ισχύει για όλα τα ηλεκτρικά, κηπουρικά και μετρητικά εργαλεία Bosch DIY & Garden (πράσινες συσκευές). Εξαιρούνται οι μπαταρίες, οι φορτιστές και τα ανταλλακτικά που χρησιμοποιούνται. Απαραίτητη προϋπόθεση είναι η ηλεκτρονική εγγραφή του εργαλείου εντός τεσσάρων εβδομάδων από την αγορά.