Αφού χρησιμοποιήσετε την υπηρεσία επισκευής της Bosch, οι συσκευές σας θα σας επιστραφούν σε άριστη κατάσταση.

Σέρβις επισκευής

Χρησιμοποιήστε τη λειτουργία αναζήτησης για να βρείτε τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο εργαλείων της Bosch. Επικοινωνήστε με τον αντιπρόσωπο της Bosch εάν έχετε εργαλεία Bosch που πρέπει να επισκευαστούν.

Το σέρβις επισκευής της Bosch

Τα ηλεκτρικά εργαλεία της Bosch είναι ανθεκτικά, αξιόπιστα και ικανοποιούν υψηλά πρότυπα ποιότητας. Ωστόσο, μερικές φορές ένα εργαλείο χρειάζεται συντήρηση ή επισκευή. Το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Bosch και οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι σέρβις της Bosch αναλαμβάνουν όλες τις επισκευές εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων εγγύησης. Μπορείτε είτε να βρείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Bosch ή να επιστρέψετε το εργαλείο σας, εκεί που το αγοράσατε.

Εργαλεία Bosch για ενθουσιώδεις ερασιτέχνες

Αυτά είναι τα πλεονεκτήματα της επισκευής της Bosch:

Γρήγορη επεξεργασία σε 3–5 ημέρες συμπεριλαμβανομένης της παραλαβής, επισκευής και παράδοσης
Ολοκλήρωση των επισκευών από εξειδικευμένους ειδικούς
Έλεγχος ασφαλείας μετά από κάθε επισκευή
Χρήση γνήσιων ανταλλακτικών
Συσκευές Bosch σε άριστη κατάσταση

Αυτά είναι τα βήματα για τις επισκευές της Bosch:

Βήμα 1: Επιστρέψετε το εργαλείο σας, εκεί που το αγοράσατε ή βρείτε το πλησιέστερο εξουσιοδοτημένο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Bosch
Βήμα 2: Το εργαλείο θα αποσταλεί σε ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις για επισκευή. Μπορείτε πάντα να μεταβείτε απευθείας σε οποιοδήποτε από τα πολύ εξυπηρετικά, εξουσιοδοτημένα κέντρα σέρβις για υποστήριξη.
Βήμα 3: Μόλις επισκευαστεί το εργαλείο σας θα αποσταλεί πίσω εκεί που το αγοράσατε.
Βήμα 4: Το εργαλείο σας είναι τώρα έτοιμο για παραλαβή! Εάν έχετε τυχόν ερωτήσεις, καλέστε το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών για υποστήριξη.

Γρήγορο και αξιόπιστο σέρβις επισκευής της Bosch

Ελάχιστος χρόνος διακοπής της λειτουργίας με το σέρβις επισκευής της Bosch: Παίρνετε πίσω το εργαλείο σας σε άριστη κατάσταση μέσα σε λίγες μόνο ημέρες.

Υποστήριξη Bosch
Για οποιαδήποτε από τις ερωτήσεις σας, βρείτε διαφορετικά κανάλια επικοινωνίας και τη φόρμα επικοινωνίας μέσω e-mail.
SERVICE/ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ
Μηχανήματα Γραμματικός & ΣΙΑ Ο.Ε.
Δευτέρα έως Παρασκευή:
08.00–16.00
SERVICE/ ΑΝΤΑΛΛΑΚΤΙΚΑ
Αφοι Κασμερίδη Ο.Ε.
Δευτέρα έως Παρασκευή:
08.00–16.00
Αναζήτηση εμπόρου
Εισαγάγετε έναν ταχυδρομικό κώδικα, έναν δρόμο ή μια πόλη για να βρείτε γρήγορα τον πλησιέστερο αντιπρόσωπο της Bosch.

Συνήθεις ερωτήσεις επισκευής υπηρεσιών

Πού μπορεί να γίνει η επισκευή του εργαλείου μου;

Το ελαττωματικό εργαλείο σας μπορεί να σταλεί απευθείας στο κέντρο σέρβις. Μια άλλη επιλογή είναι να το παραδώσετε στον τοπικό σας έμπορο ή σε ένα κατάστημα πώλησης εργαλείων.

Όταν μας το στέλνετε απευθείας, είναι σημαντικό να εξασφαλίζετε ότι η φόρμα επισκευής είναι συμπληρωμένη και ότι συνοδεύει το ελαττωματικό εργαλείο, ώστε να μπορεί να γίνει γρήγορα η επεξεργασία του.

 

How can I arrange a warranty repair?

Please return your complete tool (with batteries and chargers if applicable) along with your reciept to either the place of purchase or any Authorised Bosch Service Dealer to arrange a repair.

Πώς να συσκευάσω το εργαλείο;

Ουσιαστικά, το εργαλείο σας θα πρέπει να συσκευαστεί με τέτοιον τρόπο ώστε να μην μπορεί να υποστεί ζημιά κατά την αποστολή. Αν δεν διαθέτετε την κατάλληλη συσκευασία για μεγάλα εργαλεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα σας στείλουμε ένα κατάλληλο χαρτονένιο κουτί.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευασία διαβάστε τους ΓΟΣ του παρόχου υπηρεσιών μεταφοράς GLS με τον οποίο συνεργαζόμαστε.

How can I get my tool repaired if the warranty period has ended?

Tools no longer covered under warranty can still be repaired at any of our authorised service locations. A cost estimate will be presented before any repairs take place, where you will have the option to either accept or reject the repair. 

Τι θα συμβεί αν αρνηθώ την εκτίμηση κόστους;

Μπορείτε να αποφασίσετε αν το εργαλείο θα παραμείνει στο κέντρο σέρβις και θα ανακυκλωθεί εκεί ή αν θέλετε να σας επιστραφεί. Στην περίπτωση αυτή υπάρχει μια χρέωση διακίνησης 17,85 € συν έξοδα μεταφοράς 7,14 € (συμπερ. ΦΠΑ).

Πόσος χρόνος απαιτείται για μια επισκευή;c

Συνήθως το εργαλείο σας θα σας επιστραφεί μετά από τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες το αργότερο.

Δικαιούμαι εγγύηση όταν κάτι έχει επισκευαστεί;

Μετά από μια επισκευή για την οποία χρειάστηκε να πληρώσετε, καλύπτεστε από εγγύηση ενός χρόνου.