Το σέρβις επισκευής της Bosch
Τα ηλεκτρικά εργαλεία της Bosch είναι ανθεκτικά, αξιόπιστα και ικανοποιούν υψηλά πρότυπα ποιότητας. Ωστόσο, μερικές φορές ένα εργαλείο χρειάζεται συντήρηση ή επισκευή. Το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Bosch και οι εξουσιοδοτημένοι αντιπρόσωποι σέρβις της Bosch αναλαμβάνουν όλες τις επισκευές εργαλείων, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων εγγύησης. Μπορείτε είτε να βρείτε το πλησιέστερο κέντρο εξυπηρέτησης πελατών της Bosch ή να επιστρέψετε το εργαλείο σας, εκεί που το αγοράσατε.
Ελάχιστος χρόνος διακοπής της λειτουργίας με το σέρβις επισκευής της Bosch: Παίρνετε πίσω το εργαλείο σας σε άριστη κατάσταση μέσα σε λίγες μόνο ημέρες.
Υποστήριξη Bosch
Αναζήτηση εμπόρου
Συνήθεις ερωτήσεις επισκευής υπηρεσιών
Το ελαττωματικό εργαλείο σας μπορεί να σταλεί απευθείας στο κέντρο σέρβις. Μια άλλη επιλογή είναι να το παραδώσετε στον τοπικό σας έμπορο ή σε ένα κατάστημα πώλησης εργαλείων.
Όταν μας το στέλνετε απευθείας, είναι σημαντικό να εξασφαλίζετε ότι η φόρμα επισκευής είναι συμπληρωμένη και ότι συνοδεύει το ελαττωματικό εργαλείο, ώστε να μπορεί να γίνει γρήγορα η επεξεργασία του.
Please return your complete tool (with batteries and chargers if applicable) along with your reciept to either the place of purchase or any Authorised Bosch Service Dealer to arrange a repair.
Ουσιαστικά, το εργαλείο σας θα πρέπει να συσκευαστεί με τέτοιον τρόπο ώστε να μην μπορεί να υποστεί ζημιά κατά την αποστολή. Αν δεν διαθέτετε την κατάλληλη συσκευασία για μεγάλα εργαλεία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας. Θα σας στείλουμε ένα κατάλληλο χαρτονένιο κουτί.
Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τη συσκευασία διαβάστε τους ΓΟΣ του παρόχου υπηρεσιών μεταφοράς GLS με τον οποίο συνεργαζόμαστε.
Tools no longer covered under warranty can still be repaired at any of our authorised service locations. A cost estimate will be presented before any repairs take place, where you will have the option to either accept or reject the repair.
Μπορείτε να αποφασίσετε αν το εργαλείο θα παραμείνει στο κέντρο σέρβις και θα ανακυκλωθεί εκεί ή αν θέλετε να σας επιστραφεί. Στην περίπτωση αυτή υπάρχει μια χρέωση διακίνησης 17,85 € συν έξοδα μεταφοράς 7,14 € (συμπερ. ΦΠΑ).
Συνήθως το εργαλείο σας θα σας επιστραφεί μετά από τρεις έως πέντε εργάσιμες ημέρες το αργότερο.
Μετά από μια επισκευή για την οποία χρειάστηκε να πληρώσετε, καλύπτεστε από εγγύηση ενός χρόνου.