Utensili per Bricolage & Giardinaggio
Ricambi originali Bosch

Il catalogo online per i pezzi di ricambio

Scegliete il pezzo di ricambio adatto dal nostro catalogo online: in questo modo potrete semplificare la procedura di ordinazione presso il vostro rivenditore.

Servizio per i pezzi di ricambio dei vostri attrezzi elettrici

Indipendentemente che si tratti di un avvitatore a batteria, martello perforatore o sega circolare da banco: qua potrete trovare per ogni attrezzo elettrico il pezzo di ricambio adatto, di buona qualità, lavorazione precisa e perfettamente su misura.

Si prega di osservare che i pezzi di ricambio devono essere installati unicamente da personale specializzato.

Servizio di consulenza telefonica
Per domande inerenti i prodotti e le loro applicazioni.

Lunedì–Venerdì: 09:00- 12:00; 14:00- 17:00
Servizio di assistenza telefonica
Per domande inerenti al servizio riparazioni ed al servizio ricambi

Lunedì–Venerdì: 09:00- 12:00; 14:00- 17:00

Domande frequenti sul servizio ricambi

Come posso trovare la parte di ricambio appropriata per il mio elettroutensile?

Nel catalogo ricambi troverai i disegni esplosi di tutti i nostri utensili degli ultimi 25 anni. Nel catalogo potrai agevolmente individuare la parte di ricambio che ti occorre. Tieni a portata di mano il codice articolo o la denominazione commerciale dell’utensile: immettendo tali dati, troverai rapidamente la parte di ricambio appropriata.

Perché non riesco a trovare o a selezionare un ricambio, nell’apposito catalogo?

Le possibili cause sono tre:

1) Si tratta di un accessorio e non di un ricambio. Troverai una panoramica dei nostri accessori nel nostro sito web, sotto Accessori; oppure, direttamente dal tuo rivenditore specializzato.

2) La parte desiderata è parte integrante di un gruppo. In tale caso, potrai ordinare solamente l’intero gruppo.

3) La parte desiderata non è conservata a magazzino, oppure non è più disponibile. Per ulteriori informazioni riguardo ai tempi di consegna, contatta il nostro Servizio Assistenza Telefonica:

+39 02 36 96 2314

Lunedì–Venerdì: 09:00- 12:00; 14:00- 17:00

Come devo procedere per restituire una parte di ricambio che ho ordinato?

Se rilevi danni esterni alla confezione al momento della consegna della parte di ricambio, rifiuta di accettarla, oppure mostra i danni al corriere/allo spedizioniere.

Se rilevi difetti materiali negli articoli aprendo la confezione, oppure se hai ordinato una parte di ricambio errata, ti preghiamo d’informarcene quanto prima (entro e non oltre 15 giorni). Ti preghiamo inoltre di verificare le nostre Condizioni di consegna a tale riguardo.

Prima di poter restituire gli articoli, dovrai richiederci una nota di restituzione, riportando il codice della bolla di consegna.

Qual è la differenza fra una parte di ricambio ed un accessorio?

Le parti di ricambio sono parti integranti di un elettroutensile. In altri termini, fanno parte dell’equipaggiamento base: senza tali parti, l’utensile non può funzionare. Parti di ricambio sono, ad esempio, cinghie dentate, viti, barre o set di spazzole.

Gli accessori sono complementi concepiti impieghi più mirati, senza i quali l’elettroutensile può comunque funzionare normalmente. Accessori sono, ad esempio, lame, contenitori, impugnature supplementari, fogli abrasivi o punte.