Pitanja i odgovori o Uslugama

Da li je odlaganje starog alata, baterija i punjivih baterija besplatno?

Da, odlaganje je besplatno. Baterije i punjive baterije se mogu reciklirati u svim GRS kontejnerima (nemački zajednički sistem za sakupljanje). Stari alati se mogu predati našem specijalizovanom prodavcu.

Kako mogu da pronađem odgovarajući rezervni deo za svoj akumulatorski alat?

Možete pronaći crteže naših alata sa svim delovima u poslednjih 25 godina u katalogu rezervnih delova. Ovde možete pronaći rezervni deo koji vam je potreban. Pripremite kataloški broj artikla ili trgovački naziv alata. Da biste brzo pronašli odgovarajući rezervni deo, potrebno je da unesete ove podatke.

Koliki su troškovi isporuke za rezervne delove?

Za dodatne informacije o troškovima transporta , molimo vas da kontaktirate ovlašćene BOSCH servise.

Koja je razlika između rezervnog dela i dodatnog pribora?

Rezervni delovi su komponente električnog alata. Oni su deo osnovne opreme. Bez njih, alat ne može da radi. Primeri rezervnih delova su: zupčasti kaiševi, šrafovi, šipke i setovi grafitnih četkica.

Dodatni pribor su priključci ili dodaci za poboljšavanje rada bez kojih električni alat svakako može normalno da radi. Dodatni pribor uključuje listove testere, kućišta, pomoćne ručice, brusni papir i burgije.

Koji su uslovi garancije za privatno korišćen alat?

Garancija za novu robu u privatnoj upotrebi traje 24 meseca. Možete pronaći detaljne informacije u najnovijim uslovima garancije.

Koliko dugo traje kalibracija?

U kompaniji Bosch Power Tools, imamo sveobuhvatnu logističku mrežu i optimalno organizovane procese servisiranja.
Ista pravila kao za popravku primenjuju se na uslugu kalibracije, što znači da korisnik može normalno da očekuje alat natrag nakon najviše pet dana.

Može li se usluga kalibracije koristiti za sve brendove Bosch Power Tools?

Bosch usluga kalibracije se može koristiti za sve brendove. Prema ugovoru, možemo kalibrisati ne samo sopstvene brendove alata, tj. „Bosch” i „CST Berger”, već i sve ostale brendove.

Koliko košta kalibrisanje alata?

Trenutne cene se mogu naći u našoj brošuri za uslugu kalibracije.

Koliko dugo popravka može da traje?

U normalnim uslovima, Vaš popravljeni Bosch alat bi trebalo da dobijete nazad u roku od tri do pet radnih dana.

Am I entitled to a guarantee service after a repair?

After a charged repair, you are entitled to 3 months additional warranty on the parts and labour.

Koliki su troškovi isporuke za popravku?

U slučaju da imate važeću garanciju nema troškova isporuke.
Za troškove popravke nakon isteka garancije,molimo vas da kontaktirate ovlašćeni servis.

Da li postoji paušalna stopa naplate za popravke?

Ne postoji.
U slučaju da imate važeću garanciju popravka je besplatna.
Kada garancija istekne, primenjuje se sledeće:
Ako su troškovi popravke manji od 50% nove cene, alat. se odmah popravlja. Troškovi popravke su jasno navedeni na računu.
Ako su troškovi popravke veći od 50% nove cene, dobićete procenu troškova.
Osim toga, imate opciju „oslobađanja unapred”:
Unapred određujete da li želite da alat sa cenom popravke iznad 50% bude dat na reciklažu ili želite procenu troškova.
U slučaju oslobađanja unapred, oslobođeni ste troškova isporuke.

Kako pakujem alat?

Alat treba spakovati tako da ne može da se ošteti tokom isporuke. Ako nemate pogodno pakovanje za velike alate, ne ustručavajte se da nas pozovete. Poslaćemo vam odgovarajuću kartonsku kutiju.
Za dodatne informacije o pakovanju, pročitajte opšte uslove i odredbe našeg dobavljača transportnih usluga.

Kolika je cena sakupljanje alata?

Za dodatne informacije o troškovima transporta , molimo vas da kontaktirate ovlašćene BOSCH servise.

Šta se događa ako odbijem procenu troškova?

Za dodatne informacije o troškovima, molimo vas da kontaktirate ovlašćene BOSCH servise.

Gde mogu da popravim alat?

Neispravan alat možete poslati direktno u naš servisni centar. Druga opcija je da ga predate lokalnom prodavcu ili radnji za popravku.

Kada šaljete direktno nama, važno je da vodite računa da obrazac naloga za popravku bude popunjen i priložen uz neispravan alat, kako bismo brzo mogli da ga obradimo.

Koliko unapred treba poslati zahtev za sakupljanje?

Ako nam pošaljete obrazac do 17.00 časova radnog dana, alat se može pokupiti narednog dana. Naravno, možete izabrati drugo vreme za sakupljanje.

Pitanja i odgovori o MyBosch

Sa kojim pretraživačima mogu da koristim MyBosch?

Uopšteno se MyBosch može koristiti sa svim pretraživačima. Svakako se preporučuje da se koristi najnovija verzija pretraživača. Iz sigurnosnih razloga smo od oktobra 2018. godine izuzeli veoma zastarele verzije pretraživača (2010–2014.). To znači da više nemate pristup portalu MyBosch sa ovim verzijama pretraživača:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Zašto bi trebalo da se registrujem na portalu MyBosch?

MyBosch omogućava da na Vaše nove Bosch električne, baštenske i merne uređaje dobijete produženi garantni rok od 3, umesto 2 godine. 

Šta da radim ako sam zaboravio svoju lozinku?

U prozoru za prijavu, odnosno registraciju, postoji polje „Zaboravili ste lozinku“. 

Šta da radim ako sam resetovao svoju lozinku, ali nisam dobio e-poruku za potvrdu?

U najvećem broju slučajeva, e-poruka koja sadrži link za potvrdu može automatski da bude prebačena u folder za neželjenu poštu. Zato to proverite još jednom.
Ukoliko e-poruka nije dospela u folder za neželjenu poštu, jednostavno nas kontaktirajte putem MyBosch formulara za kontakt.

Da li moram da se registrujem, kako bih mogao da koristim MyBosch?

Za korišćenje portala MyBosch i za produžetak garancije je neophodna registracija. 

Kako mogu da izbrišem svoj nalog na portalu MyBosch?

Prijavite se na MyBosch. U Vašem ličnom profilu u delu „Nalog i lični podaci“ možete obrisati MyBosch nalog. Imajte, međutim, na umu da ne možemo da obrišemo vaš MyBosch nalog dok je produžetak garancije i dalje na snazi. 

Koje podatke moram da ispunim pri svojoj registraciji?

Za registraciju je neophodno imati važeću adresu e-pošte i lozinku. Opciono možete kreirati korisničko ime.

Zbog čega MyBosch nije dostupan u mojoj zemlji?

U slučaju popravke želimo da garantujemo brz servisni proces, zbog čega MyBosch usluge možemo da nudimo samo u zemljama sa servisnim centrom. Nažalost, servisni centar nemamo u svakoj zemlji. Izuzetak su Irska (korisnici mogu da se registruju u Velikoj Britaniji) i Luksemburg (korisnici mogu da se registruju u Francuskoj ili Nemačkoj).

Da li imam prednosti ako navedem svoj broj telefona?

Prilikom navođenja broja telefona možemo vas kontaktirati u slučaju povratnih pitanja, npr. u vezi popravke ili učešća u promociji i time održati izvanredan kvalitet usluge.

Da li svoj nalog mogu da povežem sa Facebook nalogom?

Nažalost se ne možete registrovati sa postojećim Facebook nalogom. 

Gde mogu da vam dostavim povratne informacije o portalu MyBosch?

Preko našeg formulara za kontakt na portalu MyBosch nas možete kontaktirati brzo i bez problema i dati nam povratne informacije, kao i predloge za poboljšanje portala MyBosch.

Šta da radim ako nisam dobio e-poruku za potvrdu sa linkom za aktivaciju?

U najvećem broju slučajeva, e-poruka koja sadrži link za aktivaciju može automatski da bude prebačena u folder za neželjenu poštu. Zato to proverite još jednom.
Ukoliko e-poruka nije dospela u folder za neželjenu poštu, jednostavno nas kontaktirajte putem MyBosch formulara za kontakt.

Registrovan sam na portalu MyBosch, ali ne mogu da se prijavim, iako su adresa e-pošte i lozinka tačni.

U najvećem broju slučajeva, razlog tome je to da je već neko vreme, pored MyBosch naloga, za prijavu neophodan i Bosch ID. Prednost u tome za vas je da svim Bosch aplikacijama možete da pristupate sa istim pristupnim podacima. Za to se ovde možete ponovo registrovati. Kliknite na prozor „Registruj se“ na portalu MyBosch i registrujte se sa adresom e-pošte, koju koristite za MyBosch nalog, kako bismo mogli da prikupimo vaše podatke (produžetak garancije, itd.). Nakon što ste se registrovali za Bosch ID, dobićete e-poruku sa linkom za aktivaciju. Nakon što ste kliknuli na link, možete se sasvim normalno prijaviti na MyBosch. 

Kako mogu da promenim svoje lične podatke na portalu MyBosch?

Nakon prijave kliknite na „Moj MyBosch nalog“, nakon čega se otvara sledeća strana: „Moji lični podaci“ gde sva podešavanja možete menjati po svojoj želji. Nakon uspešne izmene, molimo Vas da sve izmene sačuvate.

Da li se adresa elektronske pošte za postojeći MyBosch nalog naknadno može ručno promeniti?

Da. U delu „Moj MyBosch nalog“ možete ručno da promenite adresu e-pošte. 

Da li i uređaje drugih proizvođača mogu da registrujem kao proizvode kompanije Bosch?

Na portalu MyBosch se mogu registrovati i uređaji drugih proizvođača. Produžetak garancije i dodatne servisne i informativne usluge važe pak samo za električne, baštenske i merne uređaje kompanije Bosch za kućnu radinost. 

Da li na portalu MyBosch mogu i Bosch Professional uređaje registrovati za produžetak garancije?

Ne. Na portalu MyBosch se samo Bosch uređaji za kućnu radinost mogu registrovati za produžetak garancije. Međutim, te uređaje možeš da registruješ kao dodatne uređaje u svojoj virtuelnoj radionici.
Bosch Professional uređaji se mogu registrovati na sledećoj strani:

https://www.bosch-professional.com/rs/sr/usluga/garancija/

 

 

Da li na portalu MyBosch mogu da kupim rezervne delove?

Ne. Odgovarajuće rezervne delove za svoju radionicu ćete pronaći u prodavnici rezervnih delova, koja se nalazi na adresi Bosch-diy.com u delu Usluge. 

Da li na portalu MyBosch mogu da kupim potrebne mašine i materijal?

Preko portala MyBosch nije moguća kupovina mašina i materijala. 

Gde da dobijem preporuke potrebnih uređaja za moj projekat?

U slučaju pitanja o odgovarajućem uređaju, najbolje je da se direktno obratite našem servisu putem dežurne servisne linije ili direktno distributeru u kog imate poverenja.

Kakve prednosti mi donosi registracija mog uređaja na portalu MyBosch?

Prilikom registracije novog kupljenog električnog, baštenskog ili mernog uređaja od Bosch-a za kućnu radinost dobićete produžetak garancije sa 2 na 3 godine. 

Kako da izbrišem jedan od registrovanih alata sa portala MyBosch?

U delu „Moji alati“ možete da obrišete alat u delu „Obrada stranice“. Ukoliko slučajno izbrišete uređaj koji je registrovan za produžetak garancije, najvažnije podatke produžetka garancije još uvek možete da pronađete u delu „Produžetak garancije“ u pregledu. 

Zašto moj uređaj nema serijski broj?

Postoje kategorije proizvoda, kao na primer usisivač ili pištolj za vreo vazduh, čiji se serijski brojevi ne nalaze na uobičajenim mestima (na tag-u proizvoda). Za ove kategorije proizvoda nije neophodan unos serijskog broja, kako bi se dobio produžetak garancije.
Ukoliko se nekada desi da ste kupili alat marke Bosch za kućnu radinost i niste pronašli serijski broj, možete se slobodno obratiti našoj dežurnoj servisnoj liniji.

Zašto MyBosch ne prihvata serijski broj mog uređaja?

Pošto proveravamo važenje serijskih brojeva, to ne bi trebalo da se desi. Serijski broj se sastoji samo od brojeva i slova. Eventualno je zamenjen broj 0 sa slovom O. Nadalje, po pravilu je serijski broj sastavljen od 9 znakova. Ukoliko nije, molimo da se obratite našoj dežurnoj servisnoj liniji.

Da li trogodišnja garancija važi i za reklamne alate ili alate kupljene u inostranstvu?

Da, reklamni alati i alati kupljeni u inostranstvu se takođe mogu registrovati na portalu MyBosch. 

Da li trogodišnja garancija važi i za zamenske alate?

Trogodišnja garancija za zamenjeni alat se prenosi na zamenski alat. Korisnici u skladu sa tim u svom delu sa alatima moraju da zamene serijski broj vraćenog alata brojem zamenskog alata.

Na koje načine mogu da dobijem vašu podršku?

Našu podršku možete da dobijete preko formulara za kontakt ili naše dežurne servisne linije. Oba se mogu direktno naći u uslužnom delu na portalu MyBosch.

Ko može dalje da mi pomogne oko pitanja u vezi upotrebe Bosch kućna radinost alata?

Kod pitanja u vezi sa našim Bosch kućna radinost alatima, obratite se dežurnoj servisnoj liniji.

Kako da dobijem odgovore na pitanja o zaštiti podataka?

Kod pitanja o temi u vezi sa zaštitom podataka možete se obratiti našoj dežurnoj servisnoj liniji. Oni će Vaš upit proslediti odgovarajućem stručnom odeljenju. 

Gde mogu da pronađem pravna dokumenta?

Štampu možete da pronađete na samom dnu MyBosch početne strane. U dnu stranice ćete pronaći napomene o zaštiti podataka. Opšte uslove o poslovanju ćete pronaći direktno na MyBosch početnoj strani na adresi Bosch-diy.com u delu MyBosch. 

Gde mogu da registrujem svoj uređaj, kako bih dobio produžetak garancije?

Link za registraciju na „MyBosch“ portal za produžetak garancije za Bosch uređaje za kućnu radinost: MyBosch-tools.com 

Koliko traje opšta garancija proizvođača?

Garancija proizvođača za privatne krajnje korisnike iznosi 2 godine. Iz ovog su izuzete baterije (garancija od 6 meseci) i potrošni delovi.

Kako kupac može da produži svoju garanciju za električni, baštenski ili merni uređaj od Bosch kućna radinost.

Garancija za električne, baštenske ili merne uređaje od Bosch kućna radinost se može produžiti preko portala MyBosch. Za to je neophodna registracija na portalu MyBosch. 

Koje uređaje mogu da registrujem za produžetak garancije?

Svi alati za kućnu radinost i merni uređaji, kao i baštenski uređaji od Bosch kućna radinost.

Da li su baterije, punjači ili isporučeni pribor izuzeti u slučaju produžetka garancije?

Ovi proizvodi su izuzeti u slučaju produžetka garancije. 

Kada se treba prijaviti za produžetak garancije?

Do 30 dana nakon kupovine. Presudan je datum na računu.

Kako da odštampam svoj sertifikat garancije?

Sertifikat garancije ćete pronaći u MyBosch u delu „Moji alati“ klikom na „Produžetak garancije“. Kada kliknete na uređaj, dospevate direktno do sertifikata garancije. PDF dokument se otvara automatski i možete da odštampate sertifikat garancije. 

Podaci na mom sertifikatu garancije se ne podudaraju sa mojim, šta moram da uradim?

Kada nije ispravan samo naziv uređaja, ali su broj alata i serijski broj ispravni, ništa ne morate da uradite. Ukoliko ova dva važna broja nisu ispravna, molimo da se obratite našoj dežurnoj servisnoj liniji.

Dobio sam uređaj u sklopu nagradne igre/promocije. Zbog toga nemam račun. Da li i pored toga mogu da produžim garanciju?

Da, i pored toga možete da produžite garanciju svog uređaja. Jednostavno umesto računa nam pošaljite svoju potvrdu o nagradnom dobitku/potvrdu o učešću u promociji. Potvrda će biti adekvatna zamena računa. 

Ne mogu da otvorim sertifikat garancije./ I pored završene registracije nisam dobio nikakav sertifikat.

Izgleda da postoji tehnički problem. Molimo da se obratite našem servisu putem dežurne servisne linije. 

Ne mogu da registrujem uređaj. Već kod prvog koraka se javlja poruka sa greškom.

Izgleda da uređaj nije u potpunosti kreiran u našoj bazi podataka. Ispratićemo ove pokušaje (e-pošta, broj alata, datum). Dobićete e-poruku čim registracija uređaja bude moguća i uređaj možete registrovati i nakon isteka roka od 4 sedmice.

Zašto prilikom registracije uređaja moram da navedem lične podatke?

Za besprekoran proces prilikom produžetka garancije neophodno je uneti određene informacije. Podaci koji se odnose na proizvod su neophodni kako bi se sprečili pogrešni unosi, odnosno kako bi se tačno identifikovao uređaj. Lični podaci su neophodni kako bi se registrovani uređaj dodelio stvarnoj osobi. To je neophodno kako bi se sprečili ili razjasnili pogrešni unosi ili zloupotreba informacija o proizvodu od strane trećih lica.

Lični podaci bez Izjave o saglasnosti se neće koristiti u marketinške svrhe

Ukoliko o određenim prikupljenim informacijama imate dodatna pitanja, možete da se obratite našoj dežurnoj servisnoj liniji.

To je za korisnika vrlo iritirantno. Zašto onda to ipak radimo?

Zapravo, ovo ne stvara nikakvu neprijatnost, potrebno je samo da obeležite polje prilikom produžetka garancije. Pružamo Vam proširenu garanciju bez dodatnih troškova. Sa druge strane, produženom garancijom kompaniji Bosch električni alati nastaju dodatni troškovi. U zamenu za besplatno korišćenje, potrebna nam je Vaša dozvola da vas kontaktiramo u marketinške svrhe.

Koliko često Bosch kontaktira korisnike u marketinške svrhe, ukoliko dodele odobrenja?

Uopšteno govoreći, kontaktiraćemo Vas jednom do dva puta mesečno putem e-pošte (bilten). 

Na koji način Bosch kontaktira korisnike, ukoliko dodele odobrenja?

Uopšteno govoreći, kontaktiraćemo Vas jednom do dva puta mesečno putem e-pošte. Kontakt se ne vrši telefonskim putem. Samo u izuzetnim situacijama, što se retko dešava, bićete kontaktiran telefonskim putem, ukoliko imamo Vaš broj telefona. Međutim, imamo ovlašćenje da Vas kontaktiramo i putem pošte ili push poruka (notifikacija).

Da li nakon registracije mogu da opozovem saglasnost za oglašavanje?

Da, saglasnost za prava oglašavanja u svakom trenutku možete opozvati, tako što ćete nam poslati zahtev putem e-pošte ili funkcije „Unsubscribe, Odjava“ u biltenu. 

Pitanja i odgovori o alatu za hobi majstore

Koja je razlika između Uneo i Uneo Maxx?

Uneo ima bateriju od 10,8 volti i udarnu silu od 0,5 džula. Uneo Maxx ima bateriju od 14,4 volti i udarnu silu od 0,6 džula. Uneo ima dve brzine za uvrtanje šrafova, koje Uneo Maxx nema.

Koja je razlika između EasyDrill 12 i 1200?

1200 ima zamenljivu bateriju, dok je baterija na 12 ugrađena

Da li dim, prašina ili kiša mogu uticati na lasersko merenje?

Da, jer mogu apsorbovati ili delimično reflektovati merni snop, što može rezultirati netačnim merenjem.

Koja je prednost elektronskog merača nagiba?

Merenja se digitalno prikazuju.

Šta se podrazumeva pod detekcijom?

Detekcija se odnosi na traženje i lociranje inkluzija i šupljina u zgradama i građevinskom materijalu.

Šta se podrazumeva pod rotacionim laserima?

Kod rotacionih lasera, snop može da se okreće horizontalno oko lasera i tako, u praksi, projektuje višesmerni snop

Šta je direktno merenje?

Kod direktnog merenja, vrednost merenja se može odmah zabeležiti, na primer postavljanjem lenjira na vrh predmeta.

 

Šta se podrazumeva pod pojedinačnim merenjem?

Kod pojedinačnog merenja, fiksno rastojanje između dve fiksne tačke, na primer, meri se i prikazuje odjednom.

Mogu li pomoću PLL 2 da izmerim ugao nagiba u cm ili stepenima?   

Pošto je to laser za linije, ne možete.

Moj PMD 7 detektor daje netačne vrednosti merenja, kao što je prikazivanje kablova u zidu u kom ih nema. Šta mogu da uradim?

Naši detektori imaju plastično kućište koje prihvata statičko pražnjenje. Ako slobodnu šaku postavite na zid, alat dobija uzemljenje i trebalo bi da prikazuje ispravne vrednosti. Ako ovo ne uspe, pošaljite alat na popravku.

Da li PMF ima adapter za Starlock?

Ne

Da li postoje duži listovi testere za EasySaw12?

Ne, samo dostavljeni od 65 mm 

What is the difference between the EasyRadio12 and the PRA MultiPower?

EasyRadio12 se može rukovati samo pomoću baterija od 12 volti, a PRA MultiPower se može rukovati pomoću baterija od 12, 14,4 i 18 volti.

Pitanja i odgovori o baštenskom alatu

Šta LeafCollect predstavlja za nož kosilice za travu?

Nož je dizajniran tako da se savija na vrhu, što mogu takođe omogućava da sakuplja lišće prilikom košenja u kutiju za sakupljanje trave

What is the greatest cutting height for lawnmowers?

Najviša visina sečenja za naše kosilice za travu je 70 mm. 

Da li se Rotak može ostaviti napolju na kiši tokom noći?

Ako ste ostavili Rotak na kiši, i dalje možete postaviti akumulator kao i obično i početi košenje

Da li postoji usisivač za lišće na baterije?

Ne, trenutno postoji samo ALS 25 (sa kablom)

Da li se točak ventilatora može ukloniti sa ALS 25 radi čišćenja alata?

Ne, ne može. 

Da li samo Durablades noževi odgovaraju za ART 26-18 LI trimer-kosilicu ili se takođe može koristiti sa namotajima, kao alternativom?

Ova trimer-kosilica se ne može konvertovati.

Za koji baštenski materijal je seckalica podesna?
  • Zeleni i mek baštenski materijal
  • Grmlje i drveni materijal
  • Sve vrste baštenskog materijala, zahvaljujući novom sistemu „Turbine-Cut”
Zašto AXT neće da se uključi?

U većini slučajeva, zahvatna kutija nije pravilno postavljena. Ovo je bezbednosna funkcija

 

Da li kosilice za travu imaju grafitne četkice?

Kosilice za travu imaju grafitne četkice koje su trajno ugrađene u motor. Stoga nisu dostupne kao rezervni delovi. Mora se poručiti kompletan blok motora ako je potrebna grafitna četkica

Da li postoji lančana testera sa akumulatorom od 18 V?

Ne, lančana testera radi sa akumulatorom od 36 V

Da li se naši AQT motori hlade vodom?

Ne, to su električni motori i hlade se vazduhom.

Da li se noževi makaza za živu ogradu mogu brusiti?

Kompanija Bosch preporučuje da noževe ne brusite ponovo, jer to menja svojstva sečenja.
Kupci mogu poslati noževe u servis koji pruža ili obavlja ponovno brušenje.

Da li vertikulator takođe postoji i kao akumulatorski alat?

Ne, ne postoji.

Ako postavim list svoje AMW 10 SG testere na granu i primenim pritisak, testera se zaustavlja. Zašto?

Proverite da li je list testere pravilno postavljen.

Gde se na ARM nalazi tipska pločica?

Iznad zadnjeg desnog točka

Pitanja i odgovori o baterijama

Šta je posebno važno imati u vidu pre korišćenja akumulatorskog ili alata bez kabla?

Definitivno treba da pročitate uputstva za rad, jer tehnologija akumulatora podleže brzoj tehnološkoj transformaciji, stvarajući nov način primene i rad koji se obavlja u određenim uslovima.

Mogu li litijum-jonske baterije da eksplodiraju?

Brend baterije, posebno one u Bosch baštenskim alatima, su zaštićene različitim bezbednosnim mehanizmima. Eksplozija je zapravo nemoguća. Ipak, kratak spoj ili mehaničko oštećenje baterije u svakom slučaju treba izbegavati.

Koji je pravilan način za čuvanje litijum-jonskih baterija?

Litijum-jonske baterije se generalno čuvaju na sobnoj temperaturi. Čuvanje na višim temperaturama smanjuje radni vek baterije. Litijum-jonske baterije se mogu uništiti na temperaturama iznad 55 °C, a mogu se potpuno isprazniti na temperaturama ispod -15 °C. Litijum-jonske baterije ne treba potpuno napuniti pre skladištenja. Aktivnost u potpuno napunjenoj ćeliji je veća nego u delimično napunjenoj ćeliji, što uzrokuje da ćelija brže stari.

Šta se podrazumeva pod litijum-jonskim baterijama?

Litijum-jonske baterije se zasnivaju na inovativnoj tehnologiji koja koristi litijum kao komponentu elektroda. Fundamentalno se razlikuju od baterija na bazi nikla i, na 3,6 volti, imaju napon ćelije tri puta veći od nikl-kadmijumskih baterija. Potrebno vam je manje ćelija baterije, što električni alat čini manjim i lakšim ili snažnijim ako ostane iste veličine. Pored znatno nižeg samopražnjenja, litijum-jonske baterije nemaju memorijski efekat, nasuprot nikl-kadmijumskim baterijama

Kako se odlažu iskorišćene baterije?

Vraćate ih prodavcu električnog alata. Prodavac električnog alata ih skuplja i prosleđuje proizvođaču električnog alata, koji organizuje profesionalnu reciklažu.

Šta je memorijski efekat?

Memorijski efekat se javlja u NiCd baterijama ako nisu potpuno ispražnjene. Ako deo baterije nije iskorišćen, baterija „pamti”. Neiskorišćen deo baterije tada više nije dostupan za čuvanje energije u bateriji. U litijum-jonskim baterijama ne može doći do ovog memorijskog efekta.

Šta je samopražnjenje?

Samopražnjenje se odnosi na proces kojim baterija pasivno emituje energiju tokom samog skladištenja. Kada protekne određeno vreme, baterija se mora napuniti pre nego što može da upravlja baštenskim alatom. Samopražnjenje kod konvencionalne nikl tehnologije je oko 25% mesečno, dok je kod litijum-jonskih baterija manje od 2%. Litijum-jonske baterije su stoga spremne za korišćenje čak i nakon dužeg perioda skladištenja.

Pitanja i odgovori o bušenju

Da li se svi materijali mogu bušiti istom brzinom?

Ne. Morate prilagoditi brzinu svojstvima materijala.
Što je materijal mekši, brzina je veća. Što je materijal tvrđi, brzina je manja.
Budući da se materijali znatno razlikuju u pogledu stepena tvrdoće, trebalo bi uvek da bušite brzinom pravilno prilagođenom materijalu i prečniku burgije.
Tehnička literatura ima detaljne tabele primene. Brzine navedene ovde u našim tabelama treba smatrati pojednostavljenim smernicama uz koje možete postići dobre rezultate prilikom korišćenja ručnih mašina.
Različite brzine se nekada mogu primeniti na profesionalne bušilice i krune. Ovde je najbolje koristiti vrednosti navedene na pakovanju ili u uputstvu za rad. Ako brzina bušenja koja se koristi ne može precizno da se odredi, treba koristiti najbližu vrednost.

Koji su rizici u vezi sa bušenjem?

Primarni rizik za korisnika bušilice su potencijalni obrtni momenti povratnog udara. Obrtni momenti povratnog udara su uzrokovani povećanim izlazom obrtnog momenta sa bušilice usled povećanog trenja burgije u probušenom otvoru u slučaju:

    Dubokog bušenja
    Bušenja velikih prečnika
    Zaglavljivanja burgije u probušenom otvoru ili prilikom uklanjanja iz predmeta obrade

Zaglavljivanje burgije – a time i električnog alata – može dovesti do posebno velikih, opasnih obrtnih momenata povratnog udara.

Kako se mogu izbeći obrtni momenti povratnog udara prilikom bušenja?

Obrtni momenti povratnog udara koji mogu nastati bušenjem, mogu se izbeći na sledeći način: Uvek koristite oštre burgije koje su u savršenom stanju. Oštećene ili tupe burgije stvaraju mnogo više trenja i imaju tendenciju da se vrlo lako zaglave ili blokiraju.
Ako bušite duboko, strugotine uklanjajte redovnim izvlačenjem burgije. Ovo smanjuje trenje burgije, a time i rizik od zaglavljivanja.
Izaberite odgovarajuću brzinu i pričvrstite predmet obrade prilikom bušenja otvora velikog prečnika.
Uopšteno, trebalo bi da obavite pripremno bušenje prilikom bušenja otvora u metalu prečnika preko 6 mm. Preduzimanje ove mere znači da vam je potrebno manje sile pritiskanja. Ovo je posebno korisno prilikom bušenja tankih metalnih ploča, jer možete preciznije da izmerite silu pritiskanja prilikom uklanjanja burgije iz predmeta obrade, sprečavajući da se ivica burgije zakači. Po pravilu palca, za pripremno bušenje treba da izaberete burgiju prečnika koji odgovara širini konusnog dleta velike burgije.
Obrtni momenti povratnog udara se mogu kompenzovati bezbednim rukovanjem mašinom. Zbog ovoga je potrebno da držite i navodite bušilicu obema rukama. Ako na određenim bušilicama postoji pomoćna ručica, ona se takođe mora koristiti.

Koje su ključne razlike između vibracione i obične bušilice?

Vreteno je čvrsto pričvršćeno za ležajeve na bušilici. Ovo stvara veliku koncentričnost preciznosti. Brzina bušenja metala je optimizovana. Na vibracionoj bušilici, vreteno je postavljeno između ležajeva tako da može slobodno da se kreće. U zavisnosti od sistema, koncentričnost preciznosti nije toliko dobra kao kod običnih bušilica. Brzina je generalno veća nego kod običnih bušilica, jer se vibracione bušilice takođe koriste za bušenje kamena, za koji je potrebna velika brzina udarca.

Pitanja i odgovori o glodanju

Koje su ključne razlike između vibracione i obične bušilice?

Vreteno je čvrsto pričvršćeno za ležajeve na bušilici. Ovo stvara veliku koncentričnost preciznosti. Brzina bušenja metala je optimizovana. Na vibracionoj bušilici, vreteno je postavljeno između ležajeva tako da može slobodno da se kreće. U zavisnosti od sistema, koncentričnost preciznosti nije toliko dobra kao kod običnih bušilica. Brzina je generalno veća nego kod običnih bušilica, jer se vibracione bušilice takođe koriste za bušenje kamena, za koji je potrebna velika brzina udarca.

Šta treba uzeti u obzir prilikom glodanja i kako izbeći rizike?

Glavnu opasnost od povrede prilikom glodanja predstavlja oštro glodalo. To je slučaj i kada alat radi i kada ne radi. Glodalice su dizajnirane za rad pri veoma velikom broju obrtaja. Nepravilan rad može da uzrokuje povratne udarce mašine. Mogu se koristiti samo oštra glodala koja su u savršenom stanju. Glodala moraju biti odgovarajuća i odobrena za odgovarajuću glodalicu. Tupa ili oštećena glodala mogu dovesti do jakih vibracija, povratnih udaraca mašine i lomljenja samog glodala. Povrede uzrokovane glodalom se mogu izbeći preduzimanjem sledećih mera:

    Rukujte mašinom obema rukama, dok je držite za predviđene rukohvate.
    Glodalo uklonite sa glodalice kada završite sa radom.

Prilikom rezanja ivica, smer pomicanja mora uvek biti suprotan od smera okretanja glodala (glodanje nagore). Prilikom glodanja u smeru okretanja glodala (glodanje nadole), mašinom se ne može više bezbedno rukovati, posebno zbog nešto veće debljine opiljaka. Ako mašina znatno skrene, možete izgubiti kontrolu nad glodalicom, što rizik od nezgode čini veoma velikim. Glodalicom se uvek mora rukovati čvrsto i bezbedno.
Silu pritiskanja treba izabrati tako da brzina mašine ne padne previše i time ne stvori vibracije.

Šta treba uzeti u obzir prilikom glodanja drvenih materijala?

Drvo je relativno meko i može se lako mašinski obraditi. Ako je temperatura na mestu rada previše visoka, to znači da postoji tendencija od zapaljivanja ako glodalo zadržite previše dugo na jednom mestu.
Savitljivost, posebno za meko drvo duge granulacije, ima određeni uticaj na zaglavljivanje glodala. To se dešava kada se pretvori u dodatnu toplotu trenja. Posebno je važno imati u vidu granulaciju kada je u pitanju puno drvo ako želite da postignete dobre rezultate rada.

Koji materijali se obrađuju glodalicom?

Uopšteno, svi materijali pogodni za mašinsku obradu, posebno drveni materijali, se mogu obrađivati. Metal se, međutim, može obrađivati samo korišćenjem teških, stacionarnih mašina za glodanje. Samo tanke aluminijumske ploče se takođe mogu obrađivati ručnom glodalicom.

Pitanja i odgovori o rendisanju

Šta treba uzeti u obzir prilikom rendisanja i kako izbeći rizike?

Ono što električno rende čini opasnim je vratilo sekača („sekač rendeta”) koje se okreće velikom brzinom. Zbog oscilirajuće težine, sekač rendeta nastavlja da se okreće neko vreme nakon isključivanja rendeta. Dok se potpuno ne smiri, sekač rendeta stoga ne sme da dođe u kontakt sa korisnikom ili drugim predmetima, npr. radnom podlogom.
Da biste izbegli opasnost, rende treba da spustite tek kada se sekač rendeta potpuno smiri. Najbolje je koristiti vrstu rendeta koja ima bezbednu opciju za spuštanje („papuča za odlaganje”). Uz ovaj uređaj, sekač rendeta ne može da dodirne radnu površinu. Ipak, treba da vodite računa da na radnoj površini ne bude predmeta.

Šta treba uzeti u obzir prilikom pozicioniranja rendeta?

Prilikom pozicioniranja rendeta, sila pritiskanja mora biti na prednjoj osnovnoj ploči rendeta, jer u suprotnom alat može da ulegne u oblast pozicioniranja.

Šta treba uzeti u obzir prilikom uklanjanja rendeta?

Prilikom uklanjanja rendeta, sila pritiskanja mora biti na zadnjoj osnovnoj ploči rendeta, jer u suprotnom alat može da ulegne u oblast uklanjanja.

Koji materijali se mogu rendisati?

Svi materijali koji se mogu mašinski obrađivati se mogu rendisati. Ručna električna renda se gotovo isključivo koriste za obradu drveta i drvenog materijala. Plastika se može obrađivati ako je širina rendisanja mala (oko 20–50 mm, u zavisnosti od vrste plastike).

Koji je pravilan smer rendisanja?

Ako je moguće, smer rendisanja treba izabrati tako da ne rendišete suprotno od granulacije, jer to može uticati na kvalitet površine. Postavljanjem rendeta tako da bude blago nagnuto može se postići pokret „sečenje povlačenjem”, koji ima pogodan uticaj na kvalitet površine (nož rendeta je nagnut prilikom ulaska u predmet obrade nasuprot vertikalnom položaju u smeru pomicanja).

Pitanja i odgovori o lepljenju

Koji materijali se mogu zalepiti pištoljem za vruće lepljenje?

Svi materijali apsorbujuće ili porozne površine koji su takođe otporni na toplotu se mogu zalepiti pištoljem za vruće lepljenje. Tipični materijali su drvo, drveni materijali, kameni materijali i vlaknasti materijali kao što su odeća, koža, karton i papir.
Bilo koji materijal glatke, neapsorbujuće površine, npr. staklo, metal i glatka ili plastika osetljiva na toplotu kao što je polistirenska pena, ne mogu se lepiti. Ako niste sigurni, isprobajte pre korišćenja.

Koliko su bezbedni pištolji za vruće lepljenje?

Pištolji za vruće lepljenje su veoma bezbedni u pogledu elektrike, ali, kao i sva električna i elektronska oprema, ne smeju se ostavljati bez nadzora kada su uključeni. ipak, zbog visoke tačke topljenja lepka od 150–180 °C, treba biti oprezan tokom korišćenja kako bi se sprečile opekotine.

Pitanja i odgovori o merenju

Da li je lasersko zračenje opasno?

Laseri koji se koriste u Bosch mernim alatima odgovaraju klasi lasera 2, koja nije klasifikovana kao opasna. Stoga su posebne zaštitne mere neophodne. Međutim, laserski snopovi, bez obzira na njihovu klasu zaštite, se nikada ne smeju usmeravati u oči.

Šta treba uzeti u obzir kada je u pitanju lasersko merenje dužine u zatvorenom?

Na putanji od mernog alata do predmeta koji se meri ne sme biti nikakvih prepreka. Bilo kakva prepreka sprečava merenje.
Osim toga, merenje može biti netačno ako dim ili prašina apsorbuju ili delimično reflektuju merni snop.

Šta je alat za nivelisanje i koja je njegova svrha?

Alat za nivelisanje je merni uređaj za određivanje relativne visine predmeta.
Projektovanjem laserskih linija na zid, laserski alat za nivelisanje olakšava, na primer, kačenje slika i postavljanje polica ili zidnih ormarića uz veću preciznost, kao i njihovo precizno međusobno poravnavanje.

Pitanja i odgovori o testerama

Koji materijali se mogu obrađivati ručnim električnim testerama?

Uz izuzetak određenih mineralnih materijala i stakla, skoro svi materijali se mogu obrađivati ručnim električnim testerama.

Šta treba uzeti u obzir prilikom testerisanja i kako izbeći rizike?

Glavnu opasnost od povrede prilikom testerisanja električnim alatima predstavlja list testere. To je slučaj i kada alat radi i kada ne radi. Takođe postoji opasnost od povratnih udaraca mašine u slučaju grešaka u primeni. Mogu se koristiti samo oštri listovi testere koji su u savršenom stanju. Listovi testere moraju biti odgovarajući i odobreni za odgovarajuću testeru. Tupi ili oštećeni listovi testere mogu uzrokovati zaglavljivanje ili blokiranje mašine. Povrede uzrokovane listom testere se mogu izbeći preduzimanjem sledećih mera:

    Nikada ne uklanjajte štitnike, ne držite ih otvorenim i ni na koji drugi način ih ne koristite osim kako je predviđeno.
    Rukujte mašinom obema rukama, dok je držite za predviđene rukohvate.
    Lančane testere prekrijte štitnikom nakon korišćenja.
    Kod svih drugih testera (osim kružnih testera), uklonite list testere sa testere kada završite posao.

Podesite i postavite podesivu zaštitnu opremu, kao što je klin za razdvajanje, u skladu sa propisima.
Testerom se uvek mora rukovati čvrsto i bezbedno. Treba da izaberete silu pritiskanja tako da se testera ne zaglavi i ne blokira. To može uzrokovati obrtni momenat povratnog udara.

Pitanja i odgovori o brušenju

Kako generalno postupati prilikom brušenja?

U osnovi se počinje sa grubom granulacijom, a zatim se bira finija granulacija za svaki prolaz. Kao i pravilo palca, treba da izaberete granulaciju koja je dva puta finija za svaku narednu operaciju.

Primer: Redosled granulacije 40 – 80 – 180 – 360 – 600 – 1200

Koje vrste brušenja postoje?

Brušenje površina se naziva završnom obradom površine, dok se sečenje materijala brušenjem naziva abrazivno sečenje ili duboko brušenje.

Koji su najvažniji zdravstveni i bezbednosni propisi za brušenje?

    Pridržavajte se opsega primene koji je predvideo proizvođač
    Koristite samo brusna sredstva koja je predvideo proizvođač
    Koristite optimalne procedure za usisavanje prašine
    Nosite zaštitne naočari
    Koristite zaštitne maske
    Koristite štitnike za uši

Koji materijali se mogu brusiti?

Skoro svi brusni materijali se mogu brusiti. Samo specifične vrste materijala, kao što su elastomeri, se ne mogu brusiti ili se mogu brusiti samo uz značajan tehnički unos.

Pitanja i odgovori o uvrtanju štafova

Koje faktore treba posebno uzeti u obzir prilikom uvrtanja?

Zatezanje i otpuštanje šrafova može uzrokovati povratni udarac, koji može ugroziti korisnika. Uzroci su

    Obrtni momenti povratnog udara
    Iskliznuće bitova
    Buka

Koje osnovne primene uvrtanja šrafova postoje?

Skoro sve primene uvrtanja šrafova se mogu pripisati dvama osnovnim formama – teške i lake primene uvrtanja šrafova.

    Tvrde primene uvrtanja šrafova su sve primene u kojima je tvrd materijal (obično metal) direktno ispod šrafa.
    Meke primene uvrtanja šrafova su sve primene u kojima je popustljiv (mek) materijal (obično drvo) direktno ispod šrafa ili se on uvrće u popustljiv materijal.

Kako se zaštiti od iskliznuća bitova?

Najčešći uzroci iskliznuća bitova su:

    Veličina bita ne odgovara šrafu
    Bit postavljen na šraf pod uglom
    Naginjanje tokom procesa uvrtanja šrafova
    Previše nizak pritisak

U svakoj od ovih primena možete lako prepoznati da postoji greška u primeni.

Efekti iskliznuća bitova su:

    Opasnost od povrede korisnika
    Oštećenje predmeta obrade
    Oštećenje šrafa
    Oštećenje bitova

Tako da možete videti da je izbegavanje ovih uobičajenih grešaka u primeni zaista važno

Koje vrste odvrtača su dostupne?

U principu, razlikuju se:

    Odvrtači sa graničnikom za dubinu
    Odvrtači sa obrtnim momentom kvačila
    Odvrtači sa rotacionim udarom

Šta je bit?

U tehnologiji uvrtanja šrafova, ovaj termin opisuje umetak za uvrtanje koji je potreban za određenu vrstu šrafova (sa uzdužnim prorezom, ukršteni, sa šestougaonom glavom, Torx itd.). Bit se direktno pričvršćuje na mašinu, pomoću šestougaonog prihvata koji se nalazi u steznoj glavi ili na držaču alata koji je ili deo mašine ili se postavlja kao dodatni pribor.

Kako se zaštiti od obrtnog momenta povratnog udara odvrtača?

Nedopustivi i time opasni obrtni momenti povratnog udara se mogu izbeći preduzimanjem sledećih mera:

    Biranjem odgovarajućeg bita odvrtača
    Pravilnim podešavanjem bita odvrtača, npr. graničnikom obrtnog momenta ili dubine, zajedno sa preporukama proizvođača

Questions and answers about Tacking

Koji materijali se mogu zaheftati?

Pravilo je da se samo drvo i drveni materijali mogu heftati – ako drvo nije previše tvrdo. Prirodno drvo i šperploča su bolji za heftanje, jer granulacija primenjuje dodatnu steznu silu. Drugi drveni materijali, kao što je iverica, se mogu prilično dobro zaheftati samo pomoću spajalica obloženih smolom.
Svi tvrdi materijali, kao što su metal, kameni materijali, staklo i tvrda plastika, se ne mogu zaheftati.

Koliko su heftalice bezbedne?

Heftalice su izuzetno bezbedne ako se koriste kako je predviđeno. Njima uvek treba rukovati na predmetu obrade i nikada ih ne treba slobodno „ispaljivati”. Zbog toga mnoge heftalice imaju bezbednosni mehanizam koji omogućava da se aktiviraju tek kada se postave na predmet obrade.

Questions and answers about Paint spray systems

Zašto je prskanje bolje od četke?

Prskanje vam pruža tri značajne pogodnosti:
Sistemi za prskanje boje isti posao obavljaju za znatno kraće breme od četke i valjka.
Zahvaljujući finom raspršivanju boje, dobijate ujednačeno nanošenje boje, posebno uključujući površine sa izraženom strukturom.
Prskanje vam takođe omogućava da dosegnete teško dostupna mesta, kao što su uglovi i ivice, bez napora (npr. prskanje baštenske ograde).

Koje boje se mogu prskati?

Sa Bosch sistemima za prskanje boje možete koristiti sve uobičajene lakove, sredstva za lakiranje i boje za zidove. Izbor boje zavisi od oblasti primene. Želite li da obojite zidove, prelakirate nameštaj ili zaštitite drvenu terasu od vremenskih uslova pomoću sredstva za lakiranje?

Disperzione boje/boje za zidove:
Pogodno za bojenje plafona i zidova. Dobro prianjaju za površinu, poravnavaju nepravilnosti na površini, zatvaraju pore na gipsanim zidovima i betonu i poželjan su izbor za farbanje iverja i reljefnih tapeta.

Lakovi:
lakovi su generalno neprozirni materijali za oblaganje. Kada se osuše, stvaraju visokokvalitetnu mat ili sjajnu površinu. Primarno se koriste za farbanje drveta, metala, plastike i mineralnih resursa.

Sredstvo za lakiranje:
Farbaju blagom, slabom pigmentacijom. Koriste se ako želite da struktura površine ostane vidljiva. Sredstva za lakiranje štite drvo od vremenskih uslova, UV zračenja i, u nekim slučajevima, napada gljivica i insekata. Sredstva za lakiranje čine drvene površine ujednačenim.

Na šta treba generalno obratiti pažnju prilikom prskanja i kako se koristi sistem za prskanje boje?

Pre prskanja:
Pre prskanja, sve što ne želite da bude isprskano treba pažljivo prekriti i zaštiti.
Mala napomena:
Prekrijte pod podlogom za farbanje umesto folijom, tako da ništa ne može nekontrolisano da isklizne ili podleti.

Povežite pištolj za prskanje sa crevom za vazduh na osnovnom alatu ili motoru i napunite posudu bojom za zid, lakom ili sredstvo za lakiranje. Razredite boju za zid ako je potrebno.
Mora se izabrati i pričvrstiti odgovarajuća mlaznica, u zavisnosti od vrste boje. Zatim podesite pravilnu zapreminu prskanja i vazduha i obavite probno prskanje na parčetu kartona ili nečemu sličnom.

Prilikom prskanja:
Prilikom prskanja, izaberite potreban obrazac prskanja: Horizontalni, vertikalni ili jednostruki mlaz.
Da biste površinu savršeno prekrili bojom, trebalo bi da prskate sa rastojanja od oko 20 cm stabilnim pokretima. Preporučuje se da prskate sa jedne strane na drugu. Počnite drugi proces prskanja ako je potrebno, tj. ako boja i dalje potpuno ne prekriva površinu.
Prilikom prskanja, uvek radite paralelno sa zidom i počnite od izvora svetlosti. (npr. prozora)

Nakon prskanja:
Kada završite proces prskanja, pištolj za prskanje treba odmah očistiti da bi se sprečilo da se boja osuši unutar njega.

Zašto je potrebno razblažiti boju?

Ako je boja previše gusta, veoma se teško prska ili se ne prska uopšte.
Optimalno razblaživanje uvek zavisi od vrste boje. Postupajte u skladu sa informacijama proizvođača boje.
Iz našeg iskustva, savetuje se razblaživanje boje.
Počnite sa razblaživanjem od 5% i isprobajte obrazac prskanja na starom parčetu kartona, na primer. Ako rezultat i dalje nije zadovoljavajući, razblažite boju za dodatnih 5% i ponovo isprobajte. Ne razblažujte više od 15–20%. Postupajte u skladu sa informacijama proizvođača boje.

Kako se čisti alat?

Ako ste koristili lakove/boje koji sadrže rastvarače, potrebni su vam rastvarači. Za boje na bazi vode je dovoljno čišćenje vodom.
Mala napomena: Blago zagrejte vodu i koristite tečnost za pranje, jer to olakšava skidanje boje. Stara četka za pranje ili četkica za zube je najpodesniji alat za uklanjanje ostataka boje.
Vodič za čišćenje korak po korak (dostupan samo na nemačkom) se može naći na našem sajtu pod opcijom Knowledge > Application tips (Veština > Saveti za primenu).