La función de escaneo de la cámara de la aplicación Bosch DIY se desarrolló para teléfonos inteligentes fabricados después de 2014. Los modelos más antiguos pueden tener problemas con la función de escaneo. Otras funciones, como el registro manual de herramientas, no están vinculadas a ningún requisito técnico.

En la ventana de inicio de sesión o registro hay una función "Olvidó su contraseña".

En la mayoría de los casos, esto sucede porque el mensaje de correo electrónico se guarda automáticamente en la carpeta de correo no deseado. Vuelve a comprobar esa carpeta. Si el correo electrónico no está en la carpeta de correo no deseado, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Bosch DIY es una aplicación gratuita que no requiere terminación oficial. Si desea eliminar su acceso de bricolaje de Bosch y todos los datos ingresados allí, inicie sesión por última vez. Puede eliminar su cuenta MyBosch en la configuración en "Cuenta". Sin embargo, tenga en cuenta que no podemos eliminar su cuenta de MyBosch si tiene un contrato de garantía vigente de 3 años.

Puede utilizar el formulario de contacto para ponerse en contacto con nosotros de forma rápida y sencilla y darnos su opinión o sugerencias para mejorar. También hay una opción de comentarios directos en el menú Más de la aplicación Bosch DIY.

Inicie sesión y abra la configuración. Aquí tienes la posibilidad de actualizar tus datos personales.

El acceso a los datos en su cuenta de cliente de Bosch DIY solo es posible después de ingresar sus datos de acceso. Por lo tanto, guárdelos en un lugar seguro y nunca los entregue a terceros. Nunca le pediremos su contraseña.

El dispositivo y los datos de la garantía se almacenan en Bosch de forma centralizada. Estos datos se utilizan como prueba en caso de reclamación de la garantía. Además, después de que des tu consentimiento, tus datos se utilizarán para ofrecerte información como la del boletín Bosch. Encontrarás más información en el apartado de protección de datos.

Los datos se almacenan en servidores dentro de la UE. Nuestro operador de servidores tiene la obligación contractual de cumplir la normativa europea sobre protección de datos.

El pie de imprenta, la información de protección de datos, la información de uso y los términos y condiciones de nuestra tienda se pueden encontrar en el pie de página de www.bosch-diy.com.

SingleKey-ID permite un acceso conveniente a sitios web, tiendas, aplicaciones y servicios de muchas marcas diferentes con solo un inicio de sesión.

Solo se puede registrar una identificación SingleKey por dirección de correo electrónico. Si ha olvidado su contraseña de ID de SingleKey, puede restablecerla en la página de inicio de sesión.

Esto puede suceder en casos excepcionales y generalmente se debe a la calidad de nuestros datos. Para beneficiarse de la garantía de 3 años, es necesario ponerse en contacto con el servicio postventa, indicando el número de producto, el número de serie y la fecha de compra del dispositivo.

Sí, el consentimiento para el uso de sus datos con fines de marketing se puede revocar en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" en el boletín. Alternativamente, también puede hacer clic aquí: https://request.privacy-bosch.com/.

Si tiene alguna pregunta sobre Bosch DIY, nuestro servicio de atención al cliente estará encantado de ayudarle. Puede comunicarse con nosotros a través del formulario de contacto en: https://www.bosch-diy.com/es/es/service/contacto y por teléfono al: 91 090 08 00 (de lunes a viernes: de 8.30 a. m. a 20 p. m).

En Bosch DIY, los usuarios reciben una garantía de 3 años en las herramientas verdes de Bosch DIY después del registro de la herramienta. Garantía de 3 años en herramientas de nuestra área profesional (herramientas azules) se puede registrar en PRO360.

Si la placa de identificación no se reconoce, por ejemplo debido a mala legibilidad o condiciones de iluminación, existe la opción de ingresar los datos del dispositivo manualmente. Para hacer esto, cambie al proceso de registro manual y siga las instrucciones en la aplicación.

Bosch Power Tools otorga una garantía de 3 años después de registrar la herramienta y proporcionar todos los datos del dispositivo dentro de las 4 semanas posteriores a la compra de la herramienta. Si el registro no funciona, verifique que se hayan ingresado todos los datos requeridos (producto y número de serie, fecha de compra, minorista) y que la fecha de compra no supere las 4 semanas posteriores a la fecha de registro. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.

En este caso, todos los datos de este dispositivo se eliminarán en Bosch DIY. Sin embargo, puede volver a agregar el dispositivo a su lista de dispositivos en cualquier momento. Si ha aceptado la oferta de la garantía de 3 años, los dispositivos solo se pueden archivar y no eliminar, ya que existe un contrato de garantía con Bosch Power Tools. Para la transferencia de derechos de garantía a terceros (p. ej., en caso de reventa), póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.

Puede encontrar nuestras condiciones de garantía aquí.

Puede encontrar repuestos adecuados para sus herramientas en la tienda de repuestos en https://www.boschtoolservice.com/es/es/boschdiy/spareparts/search.