Herramientas para Hogar y Jardín

Preguntas y respuestas sobre el Servicio

¿La eliminación de las herramientas, baterías y baterías recargables usadas es gratuita?

Sí, eliminarlas no tiene ningún coste. Las baterías y baterías recargables pueden reciclarse en todos los contenedores del punto limpio. Puedes entregar las herramientas que ya no uses en tu tienda especializada.

¿Cómo puedo encontrar el recambio adecuado para una herramienta eléctrica?

En el catálogo de piezas de recambio encontrarás todos los despieces de nuestras herramientas de los últimos 25 años. Aquí puedes identificar fácilmente la pieza de recambio que necesitas. Ten a mano el número de artículo o el nombre comercial de la herramienta. Debes escribirlo para encontrar rápidamente la pieza de recambio adecuada.

¿Por qué no encuentro o no puedo seleccionar una pieza en el catálogo de recambios?

Hay tres posibles razones:

1) Que sea un accesorio y no un recambio. Encontrarás una vista general de nuestros accesorios en la sección Accesorios o directamente en tu tienda especializada.

2) Que la pieza que buscas pertenezca a un conjunto. En este caso, solo se puede pedir todo el conjunto.

3) La pieza que buscas no tiene existencias o ya no está disponible. Para obtener información más detallada sobre los plazos de entrega, ponte en contacto con nuestro servicio de asistencia telefónica.

¿Cuáles son los gastos de envío de las piezas de recambio?

Para los pedidos a través de la tienda online, se cobra una tarifa global por pedido de 5,45 € (IVA incluido).

¿Cómo puedo devolver una pieza de recambio que he pedido?

Si detectas daños externos en el paquete al recibir el envío de las piezas de recambio, no lo aceptes o señala los daños al transportista/mensajero.

Si, al desembalar la mercancía, detectas defectos materiales o si has pedido una pieza de recambio incorrecta, infórmanos lo antes posible (en un plazo máximo de 15 días). Consulta también nuestras condiciones de entrega.

Antes de devolver la mercancía, debes solicitarnos un albarán de devolución indicándonos tu número de albarán de entrega.

¿Cuál es la diferencia entre una pieza de recambio y un accesorio?

Los recambios son componentes de una herramienta eléctrica. Son parte del equipo básico; sin ellos, la herramienta no funciona. Algunos ejemplos de recambios son: correas dentadas, tornillos, estribos y juegos de escobillas de carbón.

Los accesorios son adiciones o complementos que mejoran las funciones de la herramienta; sin ellos, una herramienta eléctrica puede funcionar con total normalidad. Los accesorios incluyen hojas de sierra, maletines, empuñaduras adicionales, hojas lijadoras y brocas.

 

¿Cuáles son las condiciones de garantía para las herramientas utilizadas a título particular?

La garantía de los artículos nuevos utilizados a título particular es de 24 meses. Puedes ver información detallada en las condiciones de garantía actualizadas.

¿Cuánto se tarda en hacer una calibración?

En Bosch Power Tools disponemos de una amplia red logística y nuestros procesos de servicio están perfectamente organizados.
Para el al servicio de calibración aplicamos las mismas reglas que para una reparación; esto significa que el usuario normalmente recibirá la herramienta después de cinco días, como máximo.

¿Se puede utilizar el servicio de calibración para todas las marcas de Bosch Power Tools?

El servicio de calibración de Bosch está disponible para todas las marcas. También podemos llegar a un acuerdo para calibrar cualquier otra marca, aparte de las nuestras propias (Bosch y CST Berger).

¿Cuánto cuesta calibrar mis dispositivos?

Los precios actuales se pueden encontrar en http://www.servilotec.com/precios-y-tarifas/

 

¿Cuánto tiempo tarda una reparación?

Normalmente recibirás la herramienta reparada en un plazo máximo de entre tres y cinco días laborables.

¿Tengo derecho a una garantía después de la reparación de una herramienta?

Las reparaciones con coste para el usuario tienen garantía de un año.

¿Cuáles son los gastos de envío de las reparaciones?

Si está dentro del periodo de garantía, no hay gastos de envío.
Para las reparaciones después del fin de la garantía, hay un cargo fijo por pedido de 7,14 € (IVA incluido).

¿Se factura un precio fijo para reparaciones?

No, pero nuestro procedimiento es el siguiente:

En los casos de garantía, la reparación es naturalmente gratuita.

Tras expiración de la garantía:

Elaboramos un presupuesto dentro de 24h y lo enviamos al distribuidor. Los costes de reparación se desglosan detalladamente en el presupuesto.

Además, existe la opción de una autorización previa hasta un máximo de 70% del PVP actual.

¿Cómo debo empaquetar la herramienta?

Básicamente, la herramienta debe estar embalada de tal manera que no pueda dañarse durante el envío. Si no tienes un embalaje adecuado para herramientas grandes, no dudes en llamarnos. Te enviaremos una caja adecuada.
Para ver más información sobre el embalaje, lee los términos y las condiciones de nuestro proveedor de servicios de transporte.

¿Cuánto cuesta que recojáis la herramienta?

La recogida de las herramientas dentro del periodo de garantía es gratuita. Para las reparaciones después del fin de la garantía, hay un cargo único de envío de 7,14 € (IVA incluido).

¿Qué ocurre si no acepto el presupuesto?

Puedes decidir si la herramienta se queda en el Centro de Servicio y se recicla allí, o si deseas recuperarla. En este caso, los gastos de gestión son de 17,85 €, más los gastos de envío de 7,14 € (IVA incluido).

¿Dónde puedo reparar las herramientas?

Puedes enviar cualquier herramienta averiada directamente a nuestro Centro de Servicio. Otra opción es entregarla en una tienda especializada.

Si nos la envías directamente, es importante que completes el formulario de pedido de reparación y que lo incluyas en el paquete junto a la herramienta averiada, para que podamos procesarla rápidamente.

¿Con cuánta antelación debo solicitar la recogida?

Si nos envías el formulario antes de las 5 p. m. de un día laborable, la herramienta se puede recoger al día siguiente. Puedes elegir una hora de recogida diferente.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de mis herramientas?

Los precios del mantenimiento dependen del trabajo. En consecuencia, no pueden hacerse afirmaciones generales. Para más información, rogamos consulte a nuestros servicios técnicos.

Para preguntas sobre el servicio de reparación:

De lunes a viernes: 8 – 15 horas

949 20 04 20 / 911 759 064

¿Están registrados tanto las herramientas como las baterías y acumuladores de Bosch?

Tanto las herramientas como las baterías de Bosch están registrados. El número de insripción de RAEE ( Residuos de aparatos electrónicos y eléctricos) es ES-3503 y el número de inscripción para pilas es ES-729.

Preguntas y respuestas sobre My Bosch

¿Con qué navegador puedo utilizar MyBosch?

Por lo general, MyBosch se puede utilizar con cualquier navegador. No obstante, recomendamos utilizar siempre la última versión del navegador en cuestión. Desde octubre de 2018, por motivos de seguridad, hemos excluido las versiones de navegador muy antiguas (2010-2014). Por tanto, con estas versiones de navegador ya no es posible acceder a MyBosch:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

¿Por qué debo registrarme en MyBosch?

MyBosch te ofrece una garantía ampliada de tres años en lugar de dos años para tus nuevas herramientas eléctricas, de jardinería y de medición de Bosch para aficionados al bricolaje. 

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?

En la ventana de inicio de sesión o registro se encuentra la función «¿Has olvidado la contraseña?». 

¿Qué puedo hacer si he restablecido mi contraseña, pero no he recibido ningún correo electrónico de confirmación?

En la mayoría de los casos, esto se debe a que el correo electrónico que contiene el enlace de confirmación se ha guardado automáticamente en la carpeta de correo no deseado. Comprueba dicha carpeta de nuevo para ver si está allí el correo de confirmación.
Si el correo no está en la carpeta de correo no deseado, ponte en contacto con nosotros a través del formulario de contacto de MyBosch.

¿Debo estar registrado para poder utilizar MyBosch?

Para participar en MyBosch y beneficiarte de la prolongación de la garantía debes estar registrado. 

¿Cómo puedo borrar mi cuenta en MyBosch?

Inicia sesión en MyBosch. En la pestaña «Cuenta y datos personales» de tu área de perfil puedes borrar tu cuenta de MyBosch. Pero ten en cuenta que no podremos borrar tu cuenta de MyBosch si está en vigor una prolongación de la garantía. 

¿Qué información tengo que proporcionar al registrarme?

Cuando te registras debes indicar una dirección de correo electrónico válida y una contraseña. Opcionalmente puedes crear un nombre de usuario. 

¿Por qué no está disponible MyBosch en mi país?

Dado que, en caso de reparación, te queremos garantizar una rápida tramitación del servicio, solo podemos ofrecer MyBosch en los países donde tenemos centro de asistencia propio. Desafortunadamente, no contamos con un centro de asistencia en todos los países. Se exceptúan Irlanda (los usuarios se pueden registrar en Gran Bretaña) y Luxemburgo (los usuarios se pueden registrar en Francia o Alemania).

¿Tengo alguna ventaja si introduzco mi número de teléfono?

Si nos facilitas tu número de teléfono, podemos ponernos en contacto contigo si tenemos alguna pregunta, por ejemplo, sobre una reparación o una participación en una promoción, y así mantener una excelente calidad de atención.

¿Puedo vincular mi cuenta con mi cuenta de Facebook?

No, no te puedes registrar con tu cuenta de Facebook. 

¿Dónde puedo transmitiros mis opiniones sobre MyBosch?

Mediante el formulario de contacto de MyBosch puedes contactar con nosotros de forma rápida y sencilla y hacernos llegar tu opinión y propuestas de mejora acerca de MyBosch.

Estoy registrado en MyBosch, pero no puedo iniciar sesión a pesar de que mi correo electrónico y contraseña son correctos.

En la mayoría de casos se debe a que desde hace algún tiempo, para iniciar sesión se precisa, además de la cuenta de MyBosch, una ID de Bosch. Esto te ofrece la ventaja de poder acceder a todas las aplicaciones de Bosch con los mismos datos de acceso. Para ello debes volver a registrarte. Clica en «Registrar» en MyBosch y regístrate con la dirección de correo electrónico que utilizaste al crear tu cuenta de MyBosch para que podamos fusionar tus datos (prolongaciones de garantía, etc.). Cuando te hayas registrado para obtener una ID de Bosch, recibirás un correo electrónico con un enlace de activación. Después de acceder a dicho enlace, ya podrás iniciar sesión con normalidad en MyBosch.

¿Cómo puedo modificar mis datos personales en MyBosch?

Tras iniciar sesión, haz clic en «Mi cuenta de MyBosch» y se abrirá la página siguiente: «Mis datos personales». Allí podrás modificar la configuración como desees. Guarda los cambios cuando hayas terminado

¿Puedo modificar posteriormente de forma manual la dirección de correo electrónico de mi cuenta de MyBosch?

Sí. En la pestaña «Mi cuenta de MyBosch» puedes modificar manualmente tu dirección de correo electrónico. 

¿Puedo registrar también herramientas que no sean de Bosch?

En MyBosch también se pueden registrar herramientas de otros fabricantes. Sin embargo, las prolongaciones de garantía y otros servicios e información solo son aplicables a las herramientas eléctricas, de jardinería y de medición de Bosch para aficionados al bricolaje.

¿Puedo registrar también herramientas de Bosch Professional en MyBosch para prolongar la garantía?

No. En MyBosch solo se pueden registrar herramientas de Bosch para aficionados al bricolaje para prolongar la garantía. Pero sí que puedes registrarlas como otras herramientas en tu taller virtual.
Las herramientas de Bosch Professional se pueden registrar en la siguiente página:

https://www.bosch-professional.com/es/es/servicios/garantia/

 

¿Puedo adquirir piezas de repuesto a través de MyBosch?

No. Encontrarás las piezas adecuadas para tus herramientas en la tienda de piezas de repuesto, a la que puedes acceder desde la pestaña «Servicio» en la web Bosch-diy.com. 

¿Puedo adquirir máquinas y materiales a través de MyBosch?

No, a través de MyBosch no se pueden adquirir máquinas ni materiales.

¿Dónde puedo obtener recomendaciones sobre las herramientas que necesito para mi proyecto?

Si tienes alguna pregunta sobre qué herramienta es la más adecuada, ponte en contacto directamente con el servicio de asistencia a través de nuestra línea de atención al cliente o con tu distribuidor de confianza

¿Qué ventajas obtengo al registrar mi herramienta en MyBosch?

Al registrar una nueva herramienta eléctrica, de jardinería o de medición de Bosch para aficionados al bricolaje, recibirás una prolongación de la garantía de dos a tres años.

¿Cómo puedo borrar de MyBosch alguna de mis herramientas?

En la pestaña «Mis herramientas» puedes borrar la herramienta en cuestión en «Editar página». Si borras accidentalmente una herramienta registrada para una prolongación de garantía, seguirás encontrando los datos de prolongación de garantía más importantes en la vista general de «Prolongación de garantía». 

¿Por qué mi herramienta no tiene número de serie?

Hay categorías de productos, como la aspiradora o la pistola de aire caliente, cuyo número de serie no está en el lugar habitual (en la etiqueta del producto). En el caso de estas categorías de productos, no es necesario introducir el número de serie para obtener una prolongación de la garantía.
Sin embargo, si has comprado una herramienta Bosch para aficionados al bricolaje y no encuentras su número de serie, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra línea de atención al cliente.

¿Por qué MyBosch no acepta el número de serie de mi herramienta?

Como comprobamos la validez de los números de serie, esto no debería ocurrir. El número de serie consta únicamente de números y letras. Es posible que hayas confundido un 0 con una O. Además, el número de serie suele constar de nueve dígitos. De lo contrario, ponte en contacto con nosotros a través de la línea de atención al cliente.

¿La garantía de 3 años también es válida para herramientas promocionales o adquiridas en el extranjero?

Sí, las herramientas promocionales y las adquiridas en el extranjero también se pueden registrar en MyBosch. 

¿La garantía de 3 años también es válida para herramientas de sustitución?

La garantía de 3 años para herramientas sustituidas se transfiere a la herramienta de sustitución. Por lo tanto, los usuarios deben cambiar el número de serie de la herramienta retenida por el de la herramienta de sustitución en el área «Herramientas».

¿Cómo puedo ponerme en contacto con el Servicio Técnico?

Puedes contactar con nuestro Servicio Técnico a través del formulario de contacto o de nuestra línea de atención al cliente. En ambos casos se puede acceder directamente desde el área «Servicio» de MyBosch.

¿Quién puede ayudarme a resolver mis dudas sobre el uso de las herramientas para aficionados al bricolaje de Bosch?

Si tienes dudas sobre cualquier herramienta de Bosch para aficionados al bricolaje, ponte ten contacto con nosotros a través de la línea de atención al cliente.

¿A quién puedo dirigir mis dudas sobre la protección de datos?

En caso de dudas sobre la protección de datos, puedes llamar directamente a nuestra línea de atención al cliente. Allí remitirán tus dudas al departamento pertinente.

¿Dónde puedo encontrar los documentos legales?

El aviso legal se encuentra en la página de inicio de MyBosch, en el pie de página, donde también figura la política de privacidad. Los términos y condiciones generales se encuentran en la página de inicio de MyBosch en Bosch-diy.com, en el área «MyBosch». 

¿Dónde puedo registrar mi herramienta para obtener la prolongación de la garantía?

El enlace para registrar las herramientas de Bosch para aficionados al bricolaje en nuestro portal «MyBosch» para prolongar la garantía es el siguiente: MyBosch-tools.com 

¿Cuánto dura la garantía general del fabricante?

La garantía del fabricante para los usuarios finales privados es de dos años.

¿Cómo puede el cliente prolongar la garantía de una herramienta eléctrica, de jardinería o de medición de Bosch para aficionados al bricolaje?

La garantía para cualquier herramienta eléctrica, de jardinería o de medición de Bosch para aficionados al bricolaje se puede prolongar a través de MyBosch. Para ello es necesario registrarse en MyBosch. 

¿Qué herramientas puedo registrar para la prolongación de la garantía?

Todas las herramientas de bricolaje y de medición, así como las de jardinería de Bosch para aficionados al bricolaje.

¿Están las baterías, cargadores o accesorios excluidos de la prolongación de la garantía?

Estos productos no se incluyen en la prolongación de la garantía. 

¿Cuándo tengo que registrarme para conseguir una prolongación de la garantía?

Hasta 30 días después de la compra. La fecha del tique de compra es decisiva.

¿Cómo puedo imprimir mi certificado de garantía?

El certificado de garantía se encuentra en el apartado «Prolongaciones de la garantía», dentro de la pestaña «Mis herramientas» de MyBosch. Clica en la herramienta que desees para acceder al certificado. El documento en PDF se abrirá automáticamente y podrás imprimirlo. 

Los datos de mi certificado de garantía no son correctos, ¿qué debo hacer?

Si solamente es incorrecto el nombre de la herramienta, pero los números de serie y de baretool son correctos, no tienes que hacer nada. Si estos dos números no son correctos, dirígete a nuestra línea de atención al cliente.

He obtenido mi herramienta como parte de un concurso/promoción. Por esto no tengo tique de compra. ¿Puedo prolongar aun así la garantía?

Sí, puedes prolongar la garantía. En lugar del tique de compra debes cargar tu confirmación de ganador/confirmación de participación en la promoción. Estos documentos se consideran equivalentes al tique de compra. 

No puedo acceder al certificado de garantía./ No he recibido un certificado a pesar de haber completado mi registro.

Todo apunta a que se ha producido un problema técnico. Ponte en contacto con el servicio de asistencia a través de nuestra línea de atención al cliente. 

No puedo registrar mi herramienta. En el primer paso ya aparece un mensaje de error.

La herramienta no parece estar registrada por completo en nuestra base de datos. Rastreamos estos intentos (correo electrónico, número de baretool, fecha). Recibirás un correo electrónico en cuanto sea posible registrar la herramienta y también podrás registrarla aunque haya expirado el plazo de cuatro semanas.

Wieso muss ich produkt- und personenbezogene Daten bei der Registrierung meines Gerätes angeben?

Para que el proceso de prolongación de la garantía se desarrolle sin problemas es necesario solicitar cierta información. Los datos relacionados con el producto son necesarios para evitar registros incorrectos o para identificar la herramienta con exactitud. Los datos personales son necesarios para asignar la herramienta registrada a una persona real. Esto es necesario para evitar o aclarar registros incorrectos o evitar el uso indebido de la información del producto por parte de terceros.

Los datos personales no serán utilizados para fines de mercadotecnia si no has dado tu consentimiento.

Si tienes más preguntas con respecto a la información recopilada, puedes ponerte en contacto con nuestra línea de atención al cliente

¿Es obligatorio dar el consentimiento a los derechos de mercadotecnia al prolongar la garantía?

Sí, es obligatorio dar el consentimiento a los derechos de mercadotecnia al prolongar la garantía. Ofrecemos al usuario un valor añadido (garantía ampliada) a cambio de los derechos de marketing.

Es una molestia para el usuario. ¿Entonces por qué lo hacemos?

No supone realmente una molestia, solo tienes que marcar una casilla al prolongar la garantía. Te concedemos una garantía ampliada sin costes adicionales. Esta garantía ampliada, en cambio, sí que causa un coste adicional para Herramientas eléctricas Bosch. A cambio de que puedas utilizarla gratuitamente, te pedimos permiso para contactar contigo en el marco de actividades de mercadotecnia.

¿Con qué frecuencia contacta Bosch con los usuarios para fines de mercadotecnia si estos dan su permiso?

En general, contactaremos contigo entre una y dos veces al mes por correo electrónico (boletín de noticias). 

¿Por qué vía contactaría Bosch con los usuarios si estos dan su permiso?

En general, contactaremos contigo entre una y dos veces al mes por correo electrónico. No se contacta por teléfono. Solo en casos excepcionales, lo cual ocurre en muy raras ocasiones, nos pondremos en contacto contigo por teléfono si tenemos tu número. No obstante, estamos autorizados a contactar contigo también por correo postal y mediante notificaciones push.

Como usuario, ¿puedo retirar mi consentimiento a la mercadotecnia después de haberme registrado?

Sí, puedes retirar tu consentimiento a los derechos de mercadotecnia en cualquier momento. Solo nos tienes que enviar una solicitud por correo electrónico o utilizar la función «Unsubscribe/Darse de baja» que figura en el boletín de noticias. 

Preguntas y respuestas sobre el bricolaje

¿Qué diferencias hay entre el Uneo y el Uneo Maxx?

El Uneo tiene una batería de 10,8 voltios y una potencia de impacto de 0,5 julios. El Uneo Maxx tiene una batería de 14,4 voltios y una potencia de impacto de 0,6 julios. A diferencia del Uneo Maxx, el Uneo tiene dos velocidades de atornillado

¿Qué diferencias hay entre el EasyDrill 12 y el 1200?

La batería del 1200 puede cambiarse, mientras que la del 12 forma parte integral de la herramienta

¿Pueden el humo, el polvo o la lluvia influir en las mediciones realizadas con medidores láser?

En efecto, estos elementos pueden absorber o reflejar parcialmente el haz de medición, lo que puede dar lugar a mediciones incorrectas.

¿Qué ventajas tiene un inclinómetro electrónico?

Las mediciones se muestran en formato digital.

 

¿A qué llamamos detección?

La detección se refiere a la búsqueda y localización de inclusiones y cavidades en edificios y materiales de construcción.

¿A qué llamamos láseres giratorios?

Con los láseres giratorios, el haz puede girar horizontalmente alrededor del láser y así, en la práctica, proyectar un haz omnidireccional.

¿Qué es la medición directa?

Con la medición directa, el valor de medición puede registrarse inmediatamente, por ejemplo, colocando una regla encima de un objeto.

¿A qué llamamos medición individual?

Con la medición individual se mide, por ejemplo, una distancia fija entre dos puntos fijos y se muestra una sola vez.

¿Es posible medir el ángulo de pendiente en centímetros o grados con el PLL 2?   

Se trata de un láser de líneas, así que no es posible hacerlo.

Mi detector PMD 7 muestra valores de medición incorrectos, como, por ejemplo, detectar cables en paredes donde no los hay. ¿Qué debo hacer?

Nuestros detectores tienen una carcasa de plástico que detecta la energía estática. Si colocas la mano que tienes libre en la pared, crearás una conexión a tierra para la herramienta; así, debería mostrar los valores correctos. Si esto no soluciona el problema, envía a reparar la herramienta.

¿El PMF tiene adaptador para Starlock?

No.

¿Hay hojas de sierra más largas para la EasySaw12?

No, solo está disponible la que se incluye, de 65 mm. 

¿Qué diferencias hay entre la EasyRadio12 y la PRA MultiPower?

La EasyRadio12 funciona únicamente con una batería de 12 voltios, mientras que la PRA MultiPower funciona con baterías de 12, 14,4 o 18 voltios.

Preguntas y respuestas sobre herramientas de jardinería

¿Qué significa LeafCollect en relación con la cuchilla de un cortacésped?

La cuchilla está diseñada para doblarse en la parte superior, lo que le permite recoger también las hojas de los cortes recientes en la cesta colectora.

¿Cuál es la altura de corte máxima para los cortacéspedes?

La altura de corte máxima para los cortacéspedes es de 70 mm. 

 

¿Puedo dejar el Rotak al aire libre, aunque llueva?

Si el Rotak ha estado expuesto a la lluvia, introduce la batería de manera normal y comienza a cortar el césped.

¿Hay algún soplador de hojas que funcione con batería?

No, actualmente solo está disponible el ALS 25 (con cable)

¿Puede extraerse la rueda del ventilador del ALS 25 para limpiar la herramienta?

No, no se puede.

¿Solo se adaptan al cortabordes ART 26-18 LI las Durablades o también puede utilizarse con líneas?

No es posible convertir este cortabordes.

¿Para qué materiales de jardín es adecuada la desmenuzadora?
  • Materiales verdes y blandos de jardín.
  • Setos y derivados de madera.
  • Todo tipo de materiales de jardín, gracias al nuevo sistema Turbine-Cut.
¿Por qué no se enciende el AXT?

Es habitual que la caja colectora no se introduzca correctamente. Se trata de una función de seguridad

¿Hay disponible alguna sierra de cadena con batería de 18 V?

No, las sierras de cadena funcionan con baterías de 36 V

¿Los cortacéspedes tienen escobillas de carbón?

Los cortacéspedes tienen escobillas de carbón integradas de forma permanente en el motor. Por ello, no están disponibles como piezas de recambio. En caso de necesitar escobillas de carbón, habría que pedir un bloque del motor completo.

¿Los motores de nuestras AQT están refrigerados por agua?

No, son motores eléctricos y están refrigerados por aire.

¿Pueden afilarse las hojas de las tijeras cortasetos?

Bosch recomienda no volver a afilar las hojas, ya que esto altera el comportamiento de corte.
De todas formas, los clientes pueden enviar las hojas a una empresa que ofrezca servicios de reafilado.

¿El escarificador también está disponible como herramienta con batería?

No, no lo está.

Cuando coloco la sierra de mi AMW 10 SG sobre una rama y aplico presión, la sierra se detiene. ¿Por qué sucede esto?

Comprueba que la sierra está correctamente instalada

¿Dónde se encuentra la placa de características en un ARM?

Sobre la rueda trasera derecha

Preguntas y respuestas sobre la batería

¿Qué es especialmente importante tener en cuenta antes de usar una batería o una herramienta eléctrica por primera vez?

Por supuesto, debes leer el manual de instrucciones, ya que la tecnología de las baterías está experimentando una rápida transformación tecnológica, por lo que en determinadas circunstancias se necesitan nuevos tipos de aplicación y manejo.

¿Las baterías de litio pueden explotar?

Las baterías de marca, en particular las de las herramientas para jardín de Bosch, cuentan con la protección de diversos mecanismos de seguridad. Es prácticamente imposible que exploten. No obstante, deben evitarse a toda costa los cortocircuitos o los daños mecánicos en la batería

¿Cuál es la forma correcta de almacenar las baterías de litio?

Por lo general, las baterías de litio deben almacenarse a temperatura ambiente. De hecho, el almacenamiento a temperaturas más altas reduce la vida útil de la batería. Las baterías de litio pueden destruirse con temperaturas superiores a 55 °C y pueden descargarse totalmente a temperaturas inferiores a -15 °C. Las baterías de litio no deben estar completamente cargadas antes de almacenarse. La actividad en una celda totalmente cargada es mayor que en una parcialmente cargada, lo que provoca que la célula envejezca más rápidamente

¿A qué llamamos baterías de litio?

Las baterías de litio se basan en una innovadora tecnología que emplea el litio como componente de los electrodos. Son totalmente distintas a las baterías de níquel y, con sus 3,6 voltios, cuentan con una tensión de celda tres veces superior a la de una batería de níquel-cadmio. Se necesitan menos celdas de batería, lo que permite que la herramienta eléctrica sea más pequeña y ligera, o bien más potente si se conserva el mismo tamaño. Además de experimentar una autodescarga significativamente menor, las baterías de litio no tienen efecto memoria, a diferencia de las baterías de níquel-cadmio.

¿Cómo se desechan las baterías usadas?

Deben devolverse al distribuidor de la herramienta eléctrica. El distribuidor de la herramienta eléctrica la recogerá y entregará al fabricante, que se encargará de que se recicle de manera adecuada.

¿Qué es el efecto memoria?

El efecto memoria se produce en las baterías de níquel-cadmio (abreviadas como NiCd) si no se descargan por completo. Si una parte de la batería no se utiliza, la batería lo «recuerda». Así, la parte infrautilizada de la batería deja de estar disponible para almacenar energía. En las baterías de litio, es imposible que se dé este tipo de efecto memoria.

¿Qué es la autodescarga?

Autodescarga se refiere al proceso por el cual una batería emite energía pasivamente únicamente mediante el almacenamiento. Una vez transcurrido cierto tiempo, debe cargarse la batería para que pueda hacer funcionar una herramienta para jardín. La autodescarga con la tecnología convencional de níquel es de aproximadamente un 25 % al mes, mientras que con las baterías de litio es inferior al 2 %. Es por ello que las baterías de litio pueden usarse incluso después de periodos largos de almacenamiento.

Preguntas y respuestas sobre el Taladrado

¿Se pueden taladrar todos los materiales a las mismas revoluciones?

No, hay que ajustarlas para adaptarse a las propiedades de cada material.
Cuanto más blando sea el material, mayor será el número de revoluciones. Cuanto más duro sea el material, menor será el número de revoluciones.
Como los materiales difieren significativamente en relación con la clasificación de dureza, siempre debes taladrar a una velocidad correctamente ajustada al material y al diámetro de la broca.
La documentación técnica tiene tablas detalladas de aplicación. Los números de revoluciones indicados en nuestras tablas se deben considerar como valores aproximativos simplificados, con los que se logran buenos resultados en el empleo de máquinas manuales.
Para taladros especiales y coronas perforadoras son válidos, en ocasiones, otros números de revoluciones. En este caso, lo mejor es utilizar los valores especificados en el embalaje o en las instrucciones de uso. Si el número de revoluciones del taladro empleado no está definido exactamente, se debe utilizar el valor más cercano

¿Cuáles son los riesgos asociados al taladrado?

El principal riesgo para los usuarios de taladros son los potenciales pares de retroceso. Los pares de retroceso son provocados por el aumento del par de torsión del taladro, debido al aumento de la fricción de la broca en el agujero perforado, en el caso de que haya:

    Perforación profunda.
    Grandes diámetros de perforación.
    Un atasco de la broca en el agujero taladrado o cuando se retira de la pieza de trabajo.

El atasco de la broca y, en consecuencia, de la herramienta eléctrica, puede provocar pares de retroceso especialmente peligrosos y altos

¿Cómo se puede evitar el par de retroceso al taladrar?

El par de retroceso en el taladrado se puede evitar de la siguiente manera: Usa siempre brocas afiladas y en perfectas condiciones. Las brocas dañadas o desafiladas producen mucha más fricción y suelen agarrotarse o atascarse muy fácilmente.
En aplicaciones de taladrado profundo, elimina las virutas extrayendo la broca con frecuencia. Así, disminuye la fricción de la broca y, en consecuencia, el riesgo de atascos.
Selecciona el número de revoluciones adecuado y fija la pieza de trabajo al taladrar agujeros de gran diámetro.
Por lo general, hay que hacer una perforación previa cuando se perforan agujeros en metal de más de 6 mm de diámetro. Si se toma esta medida, se necesita menos presión de alimentación. Esto es particularmente ventajoso cuando se taladran chapas metálicas finas, ya que se puede dosificar la presión de alimentación con más sensibilidad al extraer la broca de la pieza de trabajo; así se evita que el filo de la broca se enganche. Como regla general, al realizar una perforación previa, se elegirá una broca cuyo diámetro corresponda al ancho del filo transversal de la broca grande.
El par de retroceso se puede contrarrestar guiando la máquina de forma segura. Por ello, es necesario sujetar y guiar el taladro con ambas manos. Si el taladro cuenta con empuñadura adicional, también debes usarla

¿Cuáles son las diferencias más importantes entre un taladro de percusión y un taladro?

El husillo está firmemente fijado a los cojinetes de la broca. Esto produce una gran precisión de concentricidad. Se optimiza de la velocidad de taladrado del metal. Con un taladro de percusión, el husillo se encuentra entre los rodamientos, de forma que puede moverse libremente. Según el sistema, la precisión de concentricidad no es tan buena como con los taladros normales. La velocidad suele ser más alta que la de los taladros normales, porque los taladros de percusión también se utilizan para taladrar piedra, para lo que es necesario un alto número de impactos.

Preguntas y respuestas sobre el Fresado

¿Qué herramientas eléctricas se utilizan para el fresado?

Las herramientas eléctricas de mano para el fresado reciben el nombre colectivo de «fresadoras». Las fresadoras suelen estar situadas por encima de la pieza de trabajo durante su uso.
Las fresadoras se diferencian las unas de las otras en relación con su aplicación y consumo de energía. Las estándares son:

    Herramientas multifuncionales.
    Fresadoras de cantos.
    Fresadoras simples

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de fresar y cómo se evitan los riesgos?

El principal riesgo de lesiones asociado al fresado tiene su origen en la afilada fresa. El riesgo existe tanto cuando la herramienta está en funcionamiento como cuando está en reposo. Las fresadoras están diseñadas para funcionar con velocidades de rotación muy altas. Su manejo incorrecto puede provocar un contragolpe de la máquina. Solo deben usarse fresas afiladas y en perfectas condiciones. Las fresas deben ser compatibles y adecuadas para la fresadora específica. Las brocas desafiladas o dañadas pueden generar fuertes vibraciones, contragolpes de la máquina y la rotura de la propia fresa. Pueden evitarse las lesiones causadas por la fresa tomando las siguientes medidas:

    Maneja la máquina con ambas manos y sujétala por las zonas de agarre previstas para ello.
    Retira la fresa de la fresadora una vez hayas terminado de trabajar.

Al rebordear cantos, el sentido de avance debe ser siempre opuesto al sentido de rotación de la fresa (fresado en sentido opuesto). Cuando se fresa en el sentido de rotación de la fresa (fresado en el sentido de la fresa), la máquina no puede usarse con seguridad, especialmente con espesores de viruta algo mayores. Si la máquina se desplaza de forma considerable, puedes perder el control sobre la fresadora, con lo que el riesgo de accidente es muy alto. Siempre debe guiarse la fresadora con firmeza y seguridad.
La presión de alimentación debe seleccionarse de forma que las revoluciones de la máquina no desciendan demasiado y, en consecuencia, no genere vibraciones.

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de fresar en derivados de madera?

La madera es un material relativamente blando y puede mecanizarse con facilidad. Sin embargo, si la temperatura localizada es excesiva, es decir, cuando se permanece demasiado tiempo con la fresa en una zona, puede quemarse fácilmente.
La elasticidad, especialmente en maderas blandas de fibras largas, produce un cierto efecto de sujeción sobre la fresa. Este se convierte en calor por fricción adicional. Resulta especialmente importante prestar atención a la dirección de la fibra de la madera maciza si se quieren lograr buenos resultados de trabajo

¿Qué materiales se trabajan con una fresadora?

En general, se pueden trabajar todos los materiales adecuados para el mecanizado, especialmente los derivados de la madera. Sin embargo, los metales solo pueden trabajarse usando máquinas fresadoras pesadas y estacionarias. Únicamente las chapas de aluminio finas pueden trabajarse con una fresadora de mano

Preguntas y respuestas sobre el Cepillado

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de cepillar y cómo se evitan los riesgos?

Lo que hace que un cepillo eléctrico sea peligroso es el eje de cuchillas («eje del cepillo»), que gira a gran velocidad. Debido a la oscilación del peso, el eje del cepillo sigue girando durante un largo tiempo después de que el cepillo se haya apagado. Por lo tanto, hasta que se detenga completamente, el eje del cepillo no debe entrar en contacto con el usuario ni con ningún objeto, como, por ejemplo, la mesa de trabajo.
Para evitar riesgos, solo debe depositarse el cepillo cuando el eje del cepillo se haya detenido. Lo mejor es utilizar un tipo de cepillo que incluya una opción de seguridad para el reposo («zapata de parada»). Mediante este dispositivo, el eje del cepillo no tocará la superficie de trabajo. Sin embargo, debes asegurarte de que la superficie de trabajo está despejada

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de posicionar el cepillo?

Al posicionar el cepillo, la fuerza de presión debe recaer sobre la parte delantera de la base del cepillo, de lo contrario se produce una abolladura en la zona del cuello

¿Qué materiales pueden cepillarse?

Todos los materiales que pueden mecanizarse también pueden cepillarse. Los cepillos eléctricos de mano se usan casi exclusivamente para trabajar madera y materiales derivados. Es posible trabajar plásticos si la anchura de cepillado es reducida (aprox. 20-50 mm, según el tipo de plástico)

¿Cuál es el sentido correcto de cepillado?

Si es posible, debe elegirse el sentido del cepillado de forma que no se cepille en sentido contrario a la fibra, ya que esto puede afectar al acabado de la superficie. Si se posiciona el cepillo de manera ligeramente inclinada, se puede obtener un movimiento de «corte por tracción», lo que tiene un efecto positivo en el acabado de la superficie (la cuchilla de cepillo no penetra en la pieza de trabajo perpendicularmente, sino de forma oblicua al sentido de avance)

Preguntas y respuestas sobre el Pegado

¿Qué materiales pueden pegarse con una pistola térmica de pegamento?

Todos los materiales con superficies absorbentes o porosas que sean resistentes al calor pueden pegarse con una pistola térmica de pegamento. Los materiales más habituales son la madera y sus derivados, los materiales de piedra y los de fibra, como tejido, cuero, cartón y papel.
No se puede pegar ningún material con superficie lisa y no absorbente, como vidrio, metal y plásticos lisos o sensibles al calor, como el poliestireno expandido. En caso de duda, es mejor hacer una prueba antes de usarla

¿Son seguras las pistolas térmicas de pegamento?

Las pistolas térmicas de pegamento son muy seguras en cuanto a los peligros eléctricos; sin embargo, de igual forma que cualquier equipo eléctrico y electrónico, no deben dejarse en funcionamiento sin supervisión. Asimismo, debido a la alta temperatura de fusión del adhesivo (de 150-180 °C), debe usarse con precaución para evitar quemaduras

Preguntas y respuestas sobre el Medición

¿Es peligrosa la radiación láser?

Los láseres que se emplean en las herramientas de medición de Bosch corresponden a la clase 2, clasificada como no peligrosa. Por ello, no es necesario tomar medidas de protección especiales. Sin embargo, los rayos láser nunca deben dirigirse directamente a los ojos, independientemente de su nivel de protección

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de medir distancias con un láser en interiores?

La trayectoria desde la herramienta de medición hasta el objeto que va a medirse debe estar despejada. Cualquier obstáculo dificultaría la medición.
Asimismo, las mediciones pueden ser incorrectas si hay humo o polvo que pueda absorber o reflejar parcialmente el haz de medición.

¿Qué es una herramienta de nivelación y para qué sirve?

Una herramienta de nivelación es un instrumento de medición que se emplea para averiguar las alturas relativas de los objetos.
Al proyectar líneas láser en la pared, una herramienta de nivelación láser facilita, por ejemplo, colgar cuadros e instalar estantes o armarios de pared con mayor precisión, así como alinearlos entre sí con exactitud

Preguntas y respuestas sobre el Sierras

¿Qué materiales se trabajan con una sierra eléctrica de mano?

Con la excepción de ciertos materiales minerales y de vidrio, casi todos los materiales pueden trabajarse con una sierra eléctrica de mano

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de serrar y cómo se evitan los riesgos?

El principal riesgo de lesiones asociado al serrado con herramientas eléctricas tiene su origen en la hoja de sierra. El riesgo existe tanto cuando la herramienta está en funcionamiento como cuando está en reposo. También existe el riesgo de contragolpe de la máquina por un error de aplicación. Solo deben usarse hojas de sierra afiladas y en perfectas condiciones. Las hojas de sierra deben ser compatibles y adecuadas para la sierra específica. Las hojas de sierra desafiladas o dañadas pueden provocar un atasco o bloqueo en la máquina. Pueden evitarse las lesiones causadas por la hoja de sierra tomando las siguientes medidas:

    No retires nunca las cubiertas protectoras, las fijes en posición abierta ni las manipules de ninguna manera.
    Maneja la máquina con ambas manos y sujétala por las zonas de agarre previstas para ello.
    Cubre las sierras de cadena con una funda protectora después de cada uso.
    Con todas las demás sierras (excepto las circulares), retira la hoja de sierra después de cada uso.

Ajusta y fija los dispositivos de protección ajustables, como por ejemplo la cuña de partir, de manera conforme con las indicaciones.
Siempre debe usarse la sierra con firmeza y seguridad. La presión de alimentación debe seleccionarse de forma que la sierra no se atasque. Esto podría provocar pares de retroceso

Preguntas y respuestas sobre el Lijado

¿Qué hay que tener en cuenta en general a la hora de lijar?

Básicamente, se empieza con un grano grueso y luego se elige un grano cada vez más fino en cada pasada. Como regla general, debe elegirse un grano que sea el doble de fino en cada nueva pasada.

Ejemplo: secuencia de grano: 40 - 80 - 180 - 360 - 600 - 120

El lijado de superficies se llama afilado de superficies, el tronzado de materiales mediante el lijado se llama afilado de separación o de profundidad.

El lijado de superficies se llama afilado de superficies, el tronzado de materiales mediante el lijado se llama afilado de separación o de profundidad

¿Cuáles son las normas de protección de la salud y la seguridad más importantes a la hora de lijar?

    Respeta la gama de aplicaciones indicada por el fabricante.
    Utiliza únicamente los abrasivos autorizados por el fabricante.
    Emplea los procedimientos óptimos de aspiración de polvo.
    Usa gafas protectoras.
    Usa mascarilla protectora.
    Usa protectores auditivos

¿Qué materiales pueden lijarse?

Pueden lijarse casi todos los materiales sólidos. Solo determinados tipos de materiales, como los elastómeros, no pueden lijarse o requieren para ello un esfuerzo técnico considerable.

Preguntas y respuestas sobre el Atornillado

¿Qué hay que tener en cuenta a la hora de trabajar con atornilladores?

Atornillar y desatornillar tornillos puede provocar un contragolpe peligroso para el usuario. Las causas son:

    Pares de retroceso.
    Brocas que se deslizan.
    Ruido.

"Casi todas las aplicaciones de los atornilladores se pueden incluir en dos más generales: aplicaciones de atornillado duro y aplicaciones de atornillado blando. Las aplicaciones de atornillado duro todas aquellas en las que directamente debajo del tornillo hay un material duro, casi siempre un metal. Las aplicaciones de atornillado blando son todas aquellas en las que directamente debajo del tornillo hay un material flexible (blando), casi siempre madera; es decir, el tornillo se atornilla en material flexible."

Casi todas las aplicaciones de los atornilladores se pueden incluir en dos más generales: aplicaciones de atornillado duro y aplicaciones de atornillado blando.

    Las aplicaciones de atornillado duro todas aquellas en las que directamente debajo del tornillo hay un material duro, casi siempre un metal.
    Las aplicaciones de atornillado blando son todas aquellas en las que directamente debajo del tornillo hay un material flexible (blando), casi siempre madera; es decir, el tornillo se atornilla en material flexible.

"Las causas más frecuente de que resbalen las brocas son: El tamaño de la broca no se corresponde con el tornillo. La broca se ladea en el tornillo colocado. Se ladea durante el proceso de atornillado. Presión demasiado baja. Es fácil reconocer que en cada uno de esos casos hay un error de aplicación. Las repercusiones de las brocas que resbalan son: Riesgo de sufrir lesiones para el usuario. Daños en las piezas de trabajo. Daños en el tornillo. Daños en las brocas. Sin duda, merece la pena evitar estos frecuentes errores de aplicación."

Las causas más frecuente de que resbalen las brocas son:

    El tamaño de la broca no se corresponde con el tornillo.
    La broca se ladea en el tornillo colocado.
    Se ladea durante el proceso de atornillado.
    Presión demasiado baja.

Es fácil reconocer que en cada uno de esos casos hay un error de aplicación.

Las repercusiones de las brocas que resbalan son:

    Riesgo de sufrir lesiones para el usuario.
    Daños en las piezas de trabajo.
    Daños en el tornillo.
    Daños en las brocas.

Sin duda, merece la pena evitar estos frecuentes errores de aplicación.

¿Qué tipos de atornilladores existen?

En principio, se distinguen:

    Atornilladores con tope de profundidad.
    Atornilladores con embrague de par de giro.
    Atornilladores con percusión rotativa.

¿Qué es una broca?

El término designa en la técnica de atornillado la aplicación del tornillo necesaria para cada tipo de atornillado correspondiente (ranura, ranura en cruz, hexagonal, Torx, etc.). La broca se fija a la máquina, bien directamente a través de su vástago de inserción hexagonal en un portabrocas o en un portaherramientas, que o bien es parte de la máquina o es un accesorio que se coloca en ella.

¿Cómo puedes protegerte frente al par de retroceso al atornillar?

El inadmisible y peligroso par de retroceso puede evitarse con las siguientes medidas:

    Selecciona correctamente la broca para atornillar.
    Ajusta correctamente la broca para atornillar, o p. ej., el par de giro o el tope de profundidad, conforme a las recomendaciones del fabricante.

Preguntas y respuestas sobre el Grapar

¿Qué materiales pueden graparse?

Por lo general, solo puede graparse la madera y los derivados de la madera, siempre que esta no sea demasiado dura. La madera natural y la madera contrachapada son mejores para grapar, ya que las fibras ejercen una fuerza de sujeción adicional. Otros derivados de la madera, como el tablero de aglomerado, solo se grapan bien hasta cierto punto con grapas resinadas.
Los materiales duros como, por ejemplo, metales, material de piedra, vidrio y plásticos duros, no pueden graparse

¿Son seguras las grapadoras?

Las grapadoras son muy seguras si se utilizan conforme a lo previsto. Siempre deben accionarse sobre la pieza de trabajo, nunca se deben «disparar» al aire. Por ello, muchas grapadoras disponen de un mecanismo de seguridad que solo permite un disparo cuando la grapadora está apoyada en la pieza de trabajo.

Preguntas y respuestas sobre el Sistemas de pulverización de pintura

¿Por qué pulverizar en lugar de usar un pincel?

La pulverización ofrece tres importantes ventajas:
Los sistemas de pulverización de pintura ofrecen el mismo resultado en un tiempo considerablemente inferior que usando pincel y rodillo.
Gracias a la gran precisión de la dispersión de la pintura, se obtiene una aplicación uniforme de la pintura, especialmente en superficies texturizadas.
La pulverización también permite llegar a lugares de difícil acceso, como esquinas y bordes, sin esfuerzo (por ejemplo, pulverizar vallas para proteger la privacidad)

¿Qué pinturas pueden pulverizarse?

Con los sistemas de pulverización de pintura de Bosch puedes utilizar todas las lacas, barnices y pinturas para la pared más comunes. La elección de la pintura depende del área de aplicación. ¿Quieres pintar la pared, lacar muebles o proteger tu terraza de madera de la intemperie con un barniz?

Pintura de dispersión/para pared:
Para pintar techos y paredes. Se adhieren bien a las superficies e igualan las irregularidades; cierran poros sobre paredes de yeso, así como hormigón, y se prefieren como capa de pintura sobre papeles pintados texturados y estampados.

Lacas:
Las lacas son normalmente agentes de recubrimiento. Cuando se secan, crean una superficie mate o brillante de alta calidad. Se utilizan principalmente para pintar madera, metal, plástico y recursos minerales.

Barniz:
Pinturas con una pigmentación escasa y sutil. Se utilizan cuando la estructura del material tiene que quedar visible. Los barnices protegen la madera de las condiciones atmosféricas, de la radiación ultravioleta y a veces de hongos e insectos. Las superficies de madera pueden ofrecer una imagen uniforme

¿Qué debe tenerse en cuenta en general a la hora de pulverizar y cómo se utiliza un sistema de pulverización de pintura?

Antes de pulverizar:
Antes de empezar, cubre cuidadosamente todo lo que no quieras pulverizar.
Un consejo:
cubre el suelo con un sustrato de pintura en lugar de plástico, para evitar que los objetos se resbalen o muevan sin control.

Conecta la pistola de pulverización al conducto de aire en la herramienta o el motor básicos y llena el recipiente con la pintura, la laca o el barniz que necesites. Diluye la pintura para la pared, si es necesario.
Debe seleccionarse y fijarse la boquilla correcta según el tipo de pintura. A continuación, hay que ajustar los volúmenes correctos de pulverización y aire y hacer una prueba pulverizando sobre cartón o similar.

Al pulverizar:
Al pulverizar, selecciona el patrón de pulverización adecuado: pulverización de chorro horizontal, vertical o recto.
Para cubrir la superficie perfectamente con la pintura, se debe pulverizar desde una distancia de unos 20 cm con un movimiento constante. Se recomienda pulverizar de lado a lado. Comienza un segundo proceso de pulverización si es necesario, es decir, si la pintura aún no cubre completamente la superficie.
Al pulverizar, trabaja siempre en paralelo a la pared y comienza por la fuente de luz (p. ej., la ventana).

Después de pulverizar:
Una vez finalizado el proceso, la pistola de pulverización debe limpiarse inmediatamente para evitar que la pintura se seque en su interior.

¿Por qué hay que diluir la pintura?

Si la pintura es demasiado viscosa, no podrás pulverizarla, o te costará mucho.
La dilución óptima depende siempre del tipo de pintura. Ten en cuenta las indicaciones del fabricante de la pintura.
Según nuestra experiencia, es aconsejable diluir la pintura.
Empieza con una dilución del 5 % y prueba el patrón de pulverización sobre cartón viejo, por ejemplo. Si el resultado no es satisfactorio, diluye la pintura otro 5 % y haz otra prueba. No la diluyas más de un 15-20 %. Ten en cuenta las indicaciones del fabricante de la pintura

¿Cómo puedo limpiar la herramienta?

Si has usado laca o pintura con disolventes, tendrás que usar disolventes. Si has usado pinturas con base de agua, puedes usar agua para la limpieza.
Un consejo: calienta un poco el agua y usa detergente de vajilla, que ayuda a eliminar la pintura más fácilmente. Un cepillo de vajilla o de dientes viejo es la mejor herramienta para eliminar los residuos de pintura.
Encontrarás una guía de limpieza paso a paso (disponible sólo en alemán) en nuestra página web en Conocimientos > Consejos de aplicación.