Indego (non Connect)

Adequação

Qual conectividade é utilizada pelos Indegos ligados?

The Indego's cutting system is designed to manage a maximum grass height of 100 mm.  The height of cut can be adjusted to between 30 and 50 mm for Indego models up to 700m2 and 20 and 60 mm for other Indego models. If the grass is longer than 100 mm it is recommended to use a conventional lawnmower first in order to reduce the grass length to within the maximum recommended level.

Montagem e Instalação

Tenho de enterrar o fio de perímetro?

Não é necessário enterrar o fio de perímetro, uma vez que este foi concebido para ser instalado na superfície do solo. Com o passar do tempo, o crescimento da relva irá naturalmente enterrar o fio. Contudo, também é possível enterrar o fio de perímetro, com uma profundidade máxima de 5 cm. Debaixo da estação de carregamento, o fio deve permanecer desenterrado a fim de garantir um acoplamento preciso na estação.

Porque é necessário posicionar o fio de perímetro a uma determinada distância do limite do relvado?

 O teu Indego precisa de espaço para circular ao longo de uma parede/cerca e para virar enquanto corta a relva. Os diferentes modelos exigem distâncias diferentes, estas podem ser encontradas no Guia de instalação do modelo específico. Por razões de segurança, as lâminas não alcançam o limite do corta-relvas, por conseguinte, aproximadamente 15 cm do relvado em redor do objeto fixo e em redor do limite do relvado não serão cortados.

Funcionamento & Desempenho

O que faz o Indego enquanto está a calibrar?

Durante a calibração, o Indego verifica e testa os respetivos sensores. Esses sensores permitem que a máquina realize cortes com precisão.

O Indego corta a relva com chuva?

 Sim, embora seja melhor cortar o relvado com o tempo seco. 

Agora que tenho um Indego, ainda preciso de um corta-relvas convencional?

 Antes da primeira instalação (ou após o Inverno), para preparares o teu relvado, é necessário cortar a área principal do relvado com um corta-relvas convencional até um dos ajustes mais baixos. Para a instalação, sugerimos o corte da área do fio de perímetro com o ajuste mais baixo possível. Se o fio de perímetro for posicionado sobre um relvado não preparado, existe um maior risco de corte do fio de perímetro.

Ainda posso utilizar um ancinho ou efetuar o arejamento do relvado?

 Para evitar danos no fio de perímetro, não efetues o arejamento nem utilizes o ancinho na área onde este está posicionado.

Segurança, Protecção e Protecção

Posso alterar as configurações para tornar o alarme mais alto?

 Ainda não é possível de momento. 

O que acontece se houver um objeto no relvado, p. ex., um brinquedo ou um carrinho de mão?

 O Indego está equipado com um sensor de obstáculos, o qual deteta objetos/obstáculos quando bate nestes. O corta-relvas irá então recuar e circular em redor destes. 

O que acontece se me esquecer do código PIN?

  Se te esqueceres ou perderes o código PIN, as tuas opções dependem do modelo que possuis.
Todos os Indego ligados oferecem a opção de redefinir o PIN através da aplicação Bosch Smart Gardening. Para isso, seleciona Menu > Indego Configurações > Indego PIN > Introduzir palavra-passe.
Nos modelos Indego S+, 350/400, 350/400 Connect, M+/M 700 podes recuperar o teu PIN através de MyBosch em www.MyBosch-Tools.com
Se nenhuma dessas opções funcionar contigo, é necessário enviar o Indego e a respetiva estação de carregamento para um Centro de assistência Bosch para ser desbloqueado.

Como funciona o alarme?

 Sempre que o Indego é levantado, este deve ser novamente colocado no solo e o código PIN introduzido. Caso o corta-relvas não seja colocado no solo no espaço de 30 segundos, será ativado um alarme.

O que acontece se o corta-relvas for levantado durante a operação?

 O Indego está equipado com sensores de elevação para detetar se este foi levantado do solo. Assim que é detetada a elevação do aparelho, o sistema de corte para no espaço de 2 segundos. Sempre que isto acontece, será necessário introduzir o código PIN.

Tecnologia

O Indego dispõe de um sensor de chuva?

 O Indego não dispõe de um sensor de chuva mas pode operar com condições de chuva. Contudo, é melhor para o relvado o corte com condições de tempo seco. Em todos os Indego ligados, o modo de operação SmartMowing pode agendar automaticamente o corte do relvado para quando as condições são adequadas e, por conseguinte, evita as condições de chuva.

Para que serve a funcionalidade ID do sinal/ID do fio?

 É necessária uma alteração no ID do sinal/ID do fio caso tenhas dois corta-relvas robotizados em jardins adjacentes um ao outro. Se estes estiverem a interferir um com o outro, o ID do sinal/ID do fio deve ser alterado. Poderá ser necessário experimentar IDs diferentes. 

Como posso saber qual versão do software do corta-relvas tenho?

No Indego S+ e na gama 350/400 range e no Indego M+ e M 700, podes verificar a versão do software do corta-relvas no mostrador da HMI do corta-relvas ao aceder ao Menu e selecionar Configurações > Info > Software. Nos outros modelos do Indego podes fazê-lo ao selecionar Menu > Configurações > Opções do sistema > Info 

Resolução de problemas: Corte

O meu Indego não está a cortar em linhas paralelas desde o início. O que devo fazer?

 É possível que o Indego não corte em linhas paralelas perfeitas após a primeira instalação. O Indego poderá ter detetado um determinado número de obstáculos permanentes dentro da área do relvado. Depois de encontrar um desses obstáculos, o Indego desloca-se para o fio de perímetro para memorizar a localização do obstáculo no respetivo mapa do jardim. A fase de aprendizagem demora até três ciclos de corte para fixar um mapa definitivo. Quando o mapa estiver fixado, o Indego poderá estabelecer a forma mais eficiente de cortar o relvado. Nos modelos Indego S+ e 350/400 e no Indego M+/M 700, quando o modo de corte "Cortar sem estação" estiver selecionado, o corta-relvas corta de modo aleatório na área adicional sem a estação de carregamento onde o Indego está colocado.  

O meu Indego não corta uma área do relvado atrás de uma árvore que está perto da borda. O que devo fazer?

 Recomenda-se que a distância mínima entre o fio de perímetro e um obstáculo, p. ex., árvore ou cerca, seja menos de 75 cm para a gama Indego S+, 350/400, 350/400 Connect e M 700/M+ 700 ou 1 m para outros modelos do Indego, para garantir que o Indego consegue aceder a essa área.

Resolução de problemas: Acessórios e peças sobressalentes

Com que frequência devo substituir as lâminas de corte?

 Se detetares que o corta-relvas não está a conseguir obter um corte perfeito ou se as lâminas de corte estiveram sem fio de corte, é necessário substituí-las. Usa luvas ao substituí-las.  

Manutenção

Como preparo o Indego para o armazenamento de inverno?

 O Indego funciona com temperaturas entre 5 e 45 °C. Armazena o Indego e a respetiva estação de carregamento para a temporada de inverno assim que as temperaturas descerem de modo consistente abaixo dos 5 °C.
Armazena o Indego num local seco fora do alcance das crianças e numa faixa de temperaturas entre -20 e 50 °C.
Não coloques quaisquer objetos sobre o corta-relvas ou estação de carregamento.

Antes do armazenamento, o Indego deve ser carregado e posteriormente desligado.
Os Indego S+, 350/400, M+ e M 700 dispõem de um interruptor de ligar/desligar na parte traseira do corta-relvas. Os outros modelos do Indego podem ser desligados retirando a chave de isolamento vermelha sob o corta-relvas, entre as rodas traseiras.

Para além disso, é recomendável limpar o Indego antes de o armazenar. No manual do utilizador encontras instruções sobre como limpar o teu Indego.

Se utilizares o Indego em várias áreas de relvado, marca as estações de carregamento para que possas identificar qual estação de carregamento pertence a qual área do relvado.

Não é suposto remover a bateria para armazenamento. Se o Indego for aberto, existe um perigo de curto-circuito e de choque elétrico.
Para além disso, a garantia fica sem efeito.

O fio de perímetro pode permanecer no relvado. É recomendável marcar as extremidades do fio para permitir a ligação correta posteriormente.

Aleatório

Posso comprar uma estação de carregamento adicional no Reino Unido ou na Suíça?

 A fonte de alimentação fornecida na caixa dispõe de ficha W/EEU. Contudo, é possível comprar e montar uma segunda estação de carregamento com as peças de substituição disponíveis online. As peças que é necessário adquirir são a placa base, o terminal, a fonte de alimentação, a cobertura e parafusos, bem com o fio e os espigões. 

A função SpotMow não está a efetuar um quadrado perfeito. O que devo fazer?

  É comum não obter um quadrado perfeito. A forma e o resultado final do SpotMow estão altamente dependentes das condições do relvado e da forma do jardim. 

Indego Connect

Conectividade

Qual conectividade é utilizada pelos Indegos ligados?

The Indego's cutting system is designed to manage a maximum grass height of 100 mm.  The height of cut can be adjusted to between 30 and 50 mm for Indego models up to 700m2 and 20 and 60 mm for other Indego models. If the grass is longer than 100 mm it is recommended to use a conventional lawnmower first in order to reduce the grass length to within the maximum recommended level.

Posso utilizar um Indego ligado na minha área local?

Se houver um sinal de rede móvel 2G ou 2.5G no teu jardim, poderás utilizar as funcionalidades de ligação do Indego. O Indego seleciona automaticamente o sinal mais forte de rede móvel da tua área, independentemente do fornecedor de rede.

Não tenho qualquer sinal de rede móvel na minha morada. Posso ainda assim utilizar as funcionalidades que um Indego ligado oferece?

Sim, caso pertenças aos 98% de pessoas na Europa com cobertura de sinal GSM. Na maioria dos casos, as pessoas queriam dizer “não tenho sinal de rede do meu fornecedor de rede móvel”. É provável que existam outras redes disponíveis nessa área. Todos os Indego ligados utilizam “Roaming de rede não direcionado”, que significa que estes estabelecem sempre a ligação à rede mais forte e mais rápida disponível, independentemente do fornecedor de rede móvel.

Qual é o custo da conectividade?

Ao utilizares a aplicação Bosch Smart Gardening, aplicam-se as tarifas de dados padrão estabelecidas pelo teu fornecedor de rede móvel. Contudo, não existe qualquer custo associado aos dados recebidos ou enviados pelo teu Indego ligado.  Não há qualquer contrato para assinares.

Durante quanto tempo estão cobertos os custos de conectividade?

Os custos da conectividade estão cobertos durante a vida útil do produto.

Preciso de um cartão SIM para o meu Indego ligado?

Não, o cartão SIM já está integrado na máquina.

Como posso saber se o meu Indego é um modelo ligado?

Se tiveres um produto denominado ''Indego S+'', "Indego M+" ou se tiver a palavra "Connect" ou a letra "C" na etiqueta do produto, então trata-se de um produto ligado. Observação: a aplicação Bosch Smart Gardening só funciona com um Indego ligado. 

Pré-login

A aplicação funciona em quais dispositivos/plataformas móveis?

 A aplicação suporta Tablets e Smartphones com Android da Google (a partir da versão 5.0) e o iOS da Apple (a partir da versão 10)

Como instalo a aplicação?

 A aplicação pode ser descarregada na Apple App Store e no Google Play pesquisando por Bosch Smart Gardening.

Como posso adicionar um segundo utilizador?

 Atualmente, só é possível ligar o Indego a uma conta de utilizador. Contudo, podes fazer login num segundo dispositivo com os mesmos dados de acesso.

Registo e Login

Que informações a aplicação obtém do Facebook?

 A aplicação só utiliza o teu endereço de e-mail do Facebook.

Instalação e Emparelhamento

O que faço se receber uma mensagem que informa que o Indego já está emparelhado, por exemplo, ao comprar um Indego Connect usado/de demonstração?

 Entra em contacto com os antigos proprietários e solicita a anulação do emparelhamento do corta-relvas nas respetivas contas de utilizador. Assim que estes o tiverem feito, já poderás emparelhar o corta-relvas. Em circunstâncias excecionais, quando o antigo proprietário não consiga ou não esteja disposto a desemparelhar o corta-relvas, o novo proprietário pode contactar a Bosch munido com a Prova de compra e providenciar para que o corta-relvas seja desemparelhado. 

Operar

É possível cancelar uma sessão de corte agendada sem eliminar a programação inteira? Por exemplo, se não quero que o Indego funcione nesta segunda-feira, mas quero que ele corte a relva nas segundas-feiras seguintes.

 Não. É necessário eliminar a sessão de corte e restaurá-la posteriormente. 

O que é apresentado no mapa?

Nos modelos Indego S+ ou 350/400 Connect e modelos M+ 700, o mapa exibe uma representação visual do teu relvado e uma posição estimada do corta-relvas. Nos modelos Indego 1000/1100/1200 Connect e Indego 10C/13C, o mapa exibe adicionalmente as áreas cortadas e não cortadas. 

Quais obstáculos são exibidos no mapa?

 Quaisquer obstáculos assinalados pelo fio de perímetro aparecem a cinzento no mapa. Todos os obstáculos não assinalados não aparecem no mapa.

Actualizações de software de cortador de relva

Como posso descarregar o software mais recente do corta-relvas?

 Todos os Indegos ligados têm a capacidade de atualizar o software do corta-relvas remotamente. Podes escolher para receber atualizações automaticamente ou então serás notificado quando há um novo software disponível, caso escolhas os ajustes manuais. Os proprietários dos modelos Indego 350/400 ou M 700 também podem descarregar o software mais recente do Indego. Podes encontrar o software mais recente no Web site Bosch Garden na secção "Assistência técnica". 

Como posso saber qual versão do software do corta-relvas tenho?

No Indego S+ e na gama 350/400 range e no Indego M+ e M 700, podes verificar a versão do software do corta-relvas no mostrador da HMI do corta-relvas ao aceder ao Menu e selecionar Configurações > Info > Software. Nos outros modelos do Indego podes fazê-lo ao selecionar Menu > Configurações > Opções do sistema > Info 

Ajustes do cortador de relva

Como posso alterar o PIN?

 Se desejares alterar o PIN podes fazê-lo através da aplicação. Selecionar Menu > Indego Configurações > Indego PIN > Introduzir palavra-passe.

E se o meu Indego for roubado?

 O teu Indego ligado possui um número de série exclusivo associado à tua conta de utilizador. Na infeliz eventualidade de alguém roubar o teu corta-relvas, poderás desativá-lo de imediato através da aplicação. Isso significa que o corta-relvas se tornará inútil para qualquer ladrão. Não desemparelhes o teu Indego, pois serás informado via e-mail caso alguém tente emparelhar com este. Se voltares a recuperar o teu Indego, podes reativar o Indego caso ainda estejas emparelhado.

Protecção de dados

Que tipo de dados são armazenados pela Bosch Lawn & Garden?

Para além das informações de conta do utilizador (nome a apresentar, endereço de e-mail e senha), a Bosch tem acesso a outras informações contidas na máquina, tais como o mapa do teu relvado, horários de corte, localização da máquina e autonomia.

Porque motivo são armazenados dados pessoais e do corta-relvas?

 O teu endereço de e-mail é necessário para efetuar o login na aplicação e os dados do corta-relvas são necessários para que possamos fornecer aos utilizadores a capacidade de diagnóstico remoto e para nos ajudar a desenvolver corta-relvas robotizados mais personalizados para o futuro. 

Onde são armazenados os dados?

 Os teus dados são armazenados em vários servidores seguros da Bosch Service Network na Alemanha.

Quem tem acesso aos meus dados pessoais?

Os teus dados pessoais podem ser acedidos apenas pela Bosch e por parceiros técnicos aprovados de terceiros envolvidos no fornecimento do sistema ligado que proporciona as funcionalidades do teu Indego ligado. Os teus dados não serão partilhados com empresas terceiras para efeitos de Marketing.

Outras questões

O Indego consegue cortar vários relvados?

 Sim, esta função está disponível. É denominada MultiArea e está disponível no Indego 1300, Indego S+, Indego 350/400 Connect e não ligado e Indego M+ e M 700 (dependendo da versão do software).