Todas as vantagens num relance
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Perguntas & respostas
Ao registar-se, vai beneficiar-se gratuitamente de todos os serviços atuais e futuros, como uma garantia de 3 anos ou ofertas de bricolagem.
Depois de se registrar para o SingleKey ID, pode fazer login na página de login. Durante o registro, será solicitado criar um perfil de usuário DIY pessoal.
A oferta aplica-se a todas as ferramentas elétricas, de jardim e de medição da Bosch DIY & Garden (ferramentas verdes). Baterias, carregadores e peças de substituição são excluídos. O pré-requisito é o registro online da ferramenta dentro de quatro semanas após a compra.
Bosch DIY & Garden (DIY), Bosch Professional, ferramentas elétricas de outros fabricantes e ferramentas manuais podem ser registradas no portal DIY. Observe que a garantia de 3 anos só pode ser registada para Bosch DIY (verde).
Um perfil de usuário DIY da Bosch é necessário para resgatar uma oferta DIY. Se já criou um perfil de utilizador de bricolage da Bosch, inicie sessão e registe a sua nova ferramenta de bricolage ou ferramenta de jardim da Bosch. Ao registar a ferramenta, aparecerá um pop-up com a opção de participar de um acordo DIY correspondente.
A função de digitalização da câmera do aplicativo DIY da Bosch foi desenvolvida para smartphones fabricados após 2014. Modelos mais antigos podem ter problemas com a função de digitalização. Outras funções, como registo manual de ferramentas, não estão vinculadas a nenhum requisito técnico.
Na janela de login ou registo, há uma função "Esqueceu a sua password".
Na maioria dos casos, isso ocorre porque o e-mail acabou na pasta de spam automaticamente. Por favor, verifique lá novamente. Se o e-mail não foi parar na pasta de spam, entre em contato com nosso atendimento ao cliente.
Bosch DIY é um aplicativo gratuito que não requer encerramento oficial. Se pretender eliminar o seu acesso DIY da Bosch e todos os dados aí introduzidos, inicie sessão uma última vez. Pode excluir a sua conta MyBosch nas configurações em "Conta". No entanto, observe que não podemos excluir a sua conta MyBosch se tiver um contrato de garantia de 3 anos em vigor.
Pode usar o formulário de contato para entrar em contato conosco de forma rápida e fácil e dar-nos feedback ou sugestões para melhorias. Há também uma opção de feedback direto no menu Mais no aplicativo DIY da Bosch.
Faça login e abra as configurações. Aqui tem a possibilidade de atualizar os seus dados pessoais.
O acesso aos dados da sua conta de cliente DIY da Bosch só é possível depois de introduzir os seus dados de acesso. Portanto, guarde-os em local seguro e nunca os entregue a terceiros. Nunca pediremos a sua password.
Os dados do dispositivo e da garantia são armazenados centralmente na Bosch. Esses dados servem como prova em caso de reclamação de garantia. Além disso, após o seu consentimento, os seus dados serão utilizados para fins informativos, como a newsletter da Bosch. Pode encontrar mais informações na secção de proteção de dados.
Os dados são armazenados em servidores dentro da UE. O nosso operador de servidor comprometeu-se contratualmente a cumprir os padrões europeus de proteção de dados.
A impressão, as informações de proteção de dados, as informações de uso e os termos e condições de nossa loja podem ser encontrados no rodapé de www.bosch-diy.com.
O SingleKey-ID permite acesso conveniente a sites, lojas, aplicativos e serviços de várias marcas diferentes com apenas um login.
Apenas um ID SingleKey pode ser registado por endereço de e-mail. Se esqueceu a password de ID SingleKey, pode redefini-la na página de login.
Isso pode acontecer em casos raros e geralmente ocorre devido à qualidade de nossos dados. Para beneficiar da garantia de 3 anos, é necessário contactar o serviço pós-venda, indicando o número do produto, número de série e data de compra do aparelho.
Sim, o consentimento para o uso de seus dados para fins de marketing pode ser revogado a qualquer momento clicando em "Cancelar inscrição" na newsletter. Alternativamente, também pode clicar aqui: https://request.privacy-bosch.com/.
Se tiver alguma dúvida sobre a bricolage da Bosch, o nosso serviço de apoio ao cliente terá todo o prazer em ajudá-lo. Pode contactar-nos através do formulário de contacto em: https://www.bosch-diy.com/pt/pt/service/contact-form e por telefone: 808 202 438 (Segunda - Sexta: 8h00 - 19h00).
Na Bosch DIY, os usuários recebem uma garantia de 3 anos em ferramentas verde de bricolage da Bosch após o registo da ferramenta. Garantia de 3 anos nas ferramentas da nossa área de profissionais (ferramentas azuis) podem ser registados no PRO360.
Se a placa de identificação não for reconhecida, por exemplo, devido a má legibilidade ou condições de iluminação, existe a possibilidade de inserir os dados do dispositivo manualmente. Para fazer isso, mude para o processo de registo manual e siga as instruções no aplicativo.
A Bosch Power Tools concede uma garantia de 3 anos após registar a ferramenta e fornecer todos os dados do dispositivo até 4 semanas após a compra da ferramenta. Se o registo não funcionar, verifique se todos os dados necessários (produto e número de série, data da compra, revendedor) foram inseridos e se a data da compra não é superior a 4 semanas a partir da data do registo. Entre em contato com o atendimento ao cliente para obter mais assistência.
Neste caso, todos os dados neste dispositivo serão excluídos no Bosch DIY. No entanto, pode adicionar o dispositivo de volta à sua lista de dispositivos a qualquer momento. Se aceitou a oferta da garantia de 3 anos, os dispositivos só podem ser arquivados e não eliminados, uma vez que existe um contrato de garantia com a Bosch Power Tools. Para a transferência de reivindicações de garantia a terceiros (por exemplo, em caso de revenda), entre em contato com o nosso serviço de atendimento ao cliente.
Pode consultar as nossas condições de garantia aqui.
Pode encontrar peças de substituição adequadas para suas ferramentas na loja de peças de substituição em https://www.boschtoolservice.com/pt/pt/boschdiy/spareparts/search.