Spørsmål og svar om Service

Er det gratis å kaste gamle verktøy, batterier og oppladbare batterier?

Ja, det er gratis å kaste disse. Ta kontakt med din forhandler og kvitt deg med gammelt elektroverktøy gratis og på en miljøvennlig måte.

Spørsmål om produkter og bruksområder

Tlf.: +47 6487 8950

Ma.–fr. 08:00–16:00

Hvordan finner jeg riktig reservedel til elektroverktøyet mitt?

Du finner alle sprengskissene av verktøyene våre de siste 25 årene i reservedelskatalogen. Der er det enkelt å finne reservedelen du trenger. Sørg for å ha artikkelnummeret eller navnet på verktøyet klart. Du må oppgi dette for at du raskt skal kunne finne riktig reservedel.

Hvorfor er det ikke mulig for meg å finne eller velge en del i reservedelskatalogen?

Dette kan ha tre årsaker:

1) Delen er et tilbehør og ikke en reservedel. Du finner en oversikt over tilbehøret vårt under Tilbehør, eller du kan få den direkte hos forhandleren.

2) Delen hører til en komponentgruppe. Da er det bare mulig å bestille hele komponentgruppen.

3) Delen er ikke på lager, eller den er ikke tilgjengelig lenger. Vennligst ring kundeservice for informasjon om leveringstider.

Spørsmål om produkter og bruksområder

Tlf.: +47 6487 8950

Ma.–fr. 08:00–16:00

Hva gjør jeg hvis jeg ønsker å returnere en reservedel jeg har bestilt?

Hvis du oppdager en ytre skade på pakken når reservedelen leveres, skal du nekte å motta pakken eller du skal vise skaden til postbudet / transportselskapets representant.

Hvis du når du pakker ut varene oppdager materialfeil eller oppdager at du har bestilt feil reservedel, ber vi om at du informerer oss snarest mulig (senest innen 15 dager). Les også våre leveringsbetingelser.

Før du returnerer varene, må du be om en returkode fra oss. Du må da oppgi nummeret på følgeseddelen.

Hva er forskjellen på en reservedel og en tilbehørsdel?

Reservedeler er komponenter som hører til et elektroverktøy. De inngår i det grunnleggende utstyret – uten dem kan ikke verktøyet fungere. Eksempler på reservedeler: tannremmer, skruer, stag og kullbørstesett.

Tilbehør er funksjonsforbedrende utstyr eller tillegg som et elektroverktøy som fungere ganske normalt uten. Eksempler på tilbehør: sagblad, kofferter, ekstrahåndtak, slipepapir og bor.

Hvilke garantivilkår gjelder for verktøy for privat bruk?

Garantitiden på nye varer til privat bruk er 24 måneder. Du finner detaljert informasjon i de nyeste garantivilkårene.

Er Bosch-enheter, batterier og akkumulatorer registrert?

Både Bosch-enheter og batterier er registrert. WEEE-nummeret (Waste Electrical and Electronic Equipment) er: DE-85857082. Registreringsnummeret for batterier er 21007008.

Spørsmål og svar om MyBosch-kontoen

Med hvilke nettlesere kan jeg bruke MyBosch?

Generelt kan MyBosch brukes med alle nettlesere. Det anbefales imidlertid å bruke den nyeste versjonen av nettleseren. Av sikkerhetsgrunner har vi fra oktober 2018 utelukket svært gamle nettleserversjoner (2010–2014). Det betyr at man ikke lenger har tilgang til MyBosch med disse nettleserne:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Generelt kan MyBosch brukes med alle nettlesere. Det anbefales imidlertid å bruke den nyeste versjonen av nettleseren. Av sikkerhetsgrunner har vi fra oktober 2018 utelukket svært gamle nettleserversjoner (2010–2014). Det betyr at man ikke lenger har tilgang til MyBosch med disse nettleserne:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Hvorfor bør jeg registrere meg på MyBosch?

MyBosch tilbyr deg en forlengelse av garantitiden på dine nye elektroverktøy, måleverktøy og hageredskaper fra Bosch for hjem og hage fra to til tre år. 

Hva gjør hvis jeg har glemt passordet mitt?

I påloggings- eller registreringsvinduet finner du funksjonen "Glemt passord". 

Hva gjør jeg hvis jeg har tilbakestilt passordet, men ikke mottatt noen e-post med bekreftelse?

Vanligvis skyldes dette at e-posten med bekreftelseslenken automatisk har blitt flyttet til mappen for uønsket e-post. Du bør derfor ta en titt i denne.
Hvis ikke e-posten har havnet i mappen for uønsket e-post, kontakter du oss via kontaktskjemaet på MyBosch.

Må jeg registrere meg for å kunne bruke MyBosch?

Du må registrere deg for å delta i MyBosch og få garantiforlengelsen. 

Hvordan kan jeg slette MyBosch-kontoen min?

Logg deg på i MyBosch. I ditt personlige profilområde under "Konto og personopplysninger" kan du slette MyBosch-kontoen din. Du kan imidlertid ikke slette MyBosch-kontoen din hvis du har en garantiforlengelse som ikke er utløpt.

Hvilke opplysninger må jeg gi når jeg registrerer meg?

Ved registreringen kreves en gyldig e-postadresse og et passord. Du kan også opprette et brukernavn hvis du ønsker det.

Hvorfor er ikke MyBosch tilgjengelig i landet mitt?

Ettersom vi ønsker å yte rask service i forbindelse med reparasjoner, kan vi bare tilby MyBosch i lande med eget servicesenter. Vi har dessverre ikke servicesentre i alle land. Unntakene er Irland (brukere kan registrere seg i Storbritannia) og Luxembourg (brukere kan registrere seg i Frankrike eller Tyskland).

Innebærer det noen fordeler for meg å oppgi telefonnummeret mitt?

Når du oppgir telefonnummeret ditt, kan vi kontakte deg hvis vi har spørsmål, for eksempel om en reparasjon eller om deltakelse i en kampanje, og dermed sørge for best mulig service.

Kan jeg knytte kontoen til Facebook-kontoen min?

Nei, du kan ikke registrere deg med din eksisterende Facebook-konto. 

Hvor kan jeg gi tilbakemelding til dere om MyBosch?

Via kontaktskjemaet på MyBosch kan du kontakte oss raskt og enkelt og gi tilbakemeldinger om og forslag til forbedringer av MyBosch.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får noen bekreftelses-e-post med aktiveringslenke?

Vanligvis skyldes dette at e-posten med aktiveringslenken automatisk har blitt flyttet til mappen for uønsket e-post. Du bør derfor ta en titt i denne.
Hvis ikke e-posten har havnet i mappen for uønsket e-post, kontakter du oss via kontaktskjemaet på MyBosch.

Jeg er registrert på MyBosch, men kan ikke logge meg på selv om e-postadressen og passordet er riktig.

I de fleste tilfellene skyldes dette at du nå trenger en Bosch-ID i tillegg til en MyBosch-konto for å kunne logge deg på. Dette har den fordelen for deg at du kan bruke den samme påloggingsinformasjonen på alle Bosch-applikasjonene. Men dette innebærer altså at du må registrere deg på nytt. Dette gjør du ved å åpne "Registrer"-vinduet på MyBosch og registrere deg med samme e-postadresse som du bruker for MyBosch-kontoen din, slik at vi kan samle opplysningene dine (garantiforlengelser osv.). Etter at du har registrert deg for å få en Bosch-ID, får du en e-post med en aktiveringslenke. Etter at du har klikket på denne lenken, kan du logge deg på MyBosch på vanlig måte. 

Hvordan kan jeg endre personopplysningene mine på MyBosch?

Klikk på "Min MyBosch-konto" etter at du har logget deg på. Denne siden åpnes: "Mine personopplysninger". Der kan du endre alle innstillingene etter eget ønske. Husk å lagre etter at du har endret noe.

Kan man endre e-postadressen for en eksisterende MyBosch-konto manuelt på et senere tidspunkt?

Ja. Under "Min MyBosch-konto" kan du endre e-postadressen din manuelt. 

Kan jeg registrere produkter av andre merker enn Bosch også?

Også produkter fra andre produsenter kan registreres på MyBosch. Garantiforlengelsen og andre service- og informasjonstjenester gjelder imidlertid bare for elektroverktøy, hageredskaper og måleverktøy fra Bosch for hjem og hage. 

Kan jeg også registrere Bosch Professional-maskiner for garantiforlengelse på MyBosch?

Nei. Bare Bosch-maskiner for hjem og hage kan registreres for garantiforlengelse på MyBosch. Du kan imidlertid registrere disse som ytterligere maskiner i ditt virtuelle verksted.
Bosch Professional-maskiner kan registreres på denne siden:

https://www.bosch-professional.com/no/no/service/garanti/

Kan jeg kjøpe reservedeler på MyBosch?

Nei. Du finner reservedelene som passer til dine verktøy i reservedelsbutikken under Service på Bosch-diy.com. 

Kan jeg kjøpe maskiner og materiell på MyBosch?

Det er ikke mulig å kjøpe maskiner og materiell via MyBosch. 

Hvor får jeg anbefalinger om hvilke verktøy jeg trenger til prosjektet mitt?

Hvis du lurer på hvilket verktøy som passer, anbefaler vi at du kontakter kundeservice / ringer til servicetelefonen, eller kontakter ønsket forhandler.

Hvilke fordeler har det for meg å registrere vektøyet mitt på MyBosch?

Hvis du registrerer et nytt elektroverktøy, hageredskap eller måleverktøy fra Bosch for hjem og hage, får du en garantiforlengelse fra 2 til 3 år.

Hvordan sletter jeg et av de registrerte verktøyene mine fra MyBosch?

På "Mine verktøy" kan du slette verktøyet via "Rediger side". Hvis du ved en feiltagelse har slettet et verktøy med garantiforlengelse, kan du fortsatt finne den viktigste informasjonen om garantiforlengelsen under "Garantiforlengelse" i oversikten.

Hvorfor har ikke verktøyet mitt noe serienummer?

Enkelte produktkategorier, for eksempel støvsugeren eller varmepistolen, har ikke serienummeret på det vanlige stedet (på produktetiketten). For disse kategoriene er det ikke nødvendig å oppgi serienummeret for å få garantiforlengelse.
Hvis du har kjøpt et verktøy fra Bosch for hjem og hage og ikke kan finne serienummeret, kan du ringe til kundeservice.

Hvorfor godtar ikke MyBosch serienummeret til verktøyet mitt?

Ettersom vi kontrollerer gyldigheten til serienumrene, skal dette egentlig ikke kunne skje. Serienummeret består bare av tall og bokstaver. Det kan hende at du har forvekslet en 0 med en O. Vanligvis består for øvrig serienummeret av 9 tegn. Hvis dette ikke stemmer, ber vi om at du ringer til kundeservice.

Gjelder garantitiden på tre år også for verktøy som er kjøpt i forbindelse med kampanjer eller som er kjøpt i utlandet?

Ja, verktøy som er kjøpt i forbindelse med kampanjer og verktøy som er kjøpt i utlandet kan også registreres på MyBosch. 

Gjelder garantitiden på tre år også for erstatningsverktøy?

Garantitiden på tre år for det utskiftede verktøyet overføres til erstatningsverktøyet. Brukerne må da erstatte serienummeret til verktøyet som er levert inn, med serienummeret til erstatningsverktøyet i verktøyområdet.

Hvordan kommer jeg i kontakt med kundestøtte?

Du kan kontakte kundestøtte via kontaktskjemaet eller ved å ringe til kundeservice. Du finner informasjon om begge alternativene i serviceområdet på MyBosch.

Hvem spør jeg hvis jeg lurer på noe angående bruk av verktøy fra Bosch for hjem og hage?

Du må gjerne ringe servicetelefonen hvis du har spørsmål om Bosch-verktøy for hjem og hage.

Hvordan får jeg svar på spørsmål om personvern?

Du kan ringe til servicetelefonen hvis du har spørsmål om personvern. Medarbeiderne der vil sende spørsmålet videre til ansvarlig avdeling. 

Hvor finner jeg juridisk informasjon?

Du finner kolofonen nederst på startsiden til MyBosch. Du finner personvernbestemmelsene nederst. Du finner de generelle forretningsvilkårene under MyBosch på startsiden til MyBosch på Bosch-diy.com. 

Hvor kan jeg registrere enheten min for å få forlenget garanti?

Lenke til registrering i MyBosch-portalen for forlenget garanti på verktøy og redskaper fra Bosch for hjem og hage: MyBosch-tools.com 

Hvor lang er den vanlige produsentgarantien?

For private sluttbrukere gjelder en vanlig produsentgaranti på to år. 

Hvordan kan kunden forlenge garantien på et elektroverktøy, hageredskap eller måleverktøy fra Bosch for hjem og hage?

Garantien på elektroverktøy, hageredskaper og måleverktøy fra Bosch for hjem og hage kan forlenges via MyBosch. Dette krever registrering på MyBosch. 

Hvilke verktøy kan jeg registrere for forlenget garanti?

Alle verktøy, hageredskaper og måleverktøy fra Bosch for hjem og hage.

Er batterier, ladere, eller tilbehør som fulgte med ved levering, utelukket fra garantiforlengelsen?

Disse produktene er utelukket fra garantiforlengelsen. 

Når må jeg registrere verktøyene mine for garantiforlengelse?

Inntil 30 dager etter kjøpet. Den avgjørende faktoren er datoen på fakturaen.

Hvordan kan jeg skrive ut garantibeviset?

Du finner garantibeviset ved å klikke på "Garantiforlengelser" under "Mine verktøy" i MyBosch. Når du klikker på et verktøy, kommer du direkte til garantibeviset for dette. PDF-dokumentet åpnes automatisk, og du kan skrive ut garantibeviset. 

Opplysningene på garantibeviset mitt er ikke riktige. Hva skal jeg gjøre?

Hvis navnet på verktøyet ikke er riktig, men soloverktøy- og serienummeret er det, trenger du ikke foreta deg noe. Hvis disse to viktige numrene ikke er riktige, ber vi om at du kontakter kundeservice

Jeg fikk verktøyet i forbindelse med en kampanje/konkurranse. Jeg har derfor ikke kjøpskvitteringen. Kan jeg likevel forlenge garantien?

Ja, du kan likevel forlenge garantien på verktøyet. Du laster bare opp bekreftelsen på at du vant i konkurransen / deltok i kampanjen istedenfor kjøpskvitteringen. Denne bekreftelsen fungerer som en erstatning for kjøpskvitteringen. 

Jeg kan ikke laste ned garantibeviset./ Jeg har ikke mottatt noe bevis, selv om jeg har fullført registreringen.

Det ser ut til at det har oppstått et teknisk problem. Vennligst kontakt kundeservice via servicetelefonen. 

Jeg lykkes ikke i å registrere verktøyet mitt. Det vises en feilmelding allerede i det første trinnet i registreringsprosessen.

Det ser ut til at verktøyet ikke er opprettet i databasen vår. Vi sporer disse forsøkene (e-post, soloverktøynummer, dato). Du mottar en e-post så snart det er mulig å registrere verktøyet og kan da registrere verktøyet også etter fristen på fire uker.

Spørsmål og svar om gjør det selv

Hva er forskjellen på Uneo og Uneo Maxx?

Uneo har et 10,8-volts batteri og en slagstyrke på 0,5 joule. Uneo Maxx har et 14,4-volts batteri og en slagstyrke på 0,6 joule. Uneo har to gir for skrutrekking, men det har ikke Uneo Maxx.

Hva er forskjellen mellom EasyDrill 12 og 1200?

1200 har ut utskiftbart batteri, mens batteriet til 12 er innebygd

Kan røyk, støv eller regn påvirke målingene til lasermåleverktøy?

Ja. Slikt kan absorbere laserstrålen helt eller delvis, noe som kan føre til at målingene blir feil.

Hva er fordelen ved å bruke en elektronisk helningsmåler?

Målingene vises digitalt.

 

Hva menes med detektering?

Med detektering menes søking etter innesluttede objekter og hulrom i bygninger og bygningsmaterialer.

Hva menes med rotasjonslasere?

Med rotasjonslasere kan laserstrålen rotere horisontalt rundt laseren og dermed, i praksis, projisere en stråle i alle retninger

Hva er direktemåling?

Med direktemåling kan den målte verdien registreres umiddelbart, for eksempel ved at en linjal plasseres oppe på objektet.

 

Hva menes med enkeltmåling?

Med enkeltmåling måles og vises for eksempel en fast avstand mellom to faste punkter én gang.

Kan jeg måle helningsvinkelen i centimeter eller grader med min PLL 2?   

Det kan du ikke, ettersom det er en linjelaser.

Min PMD 7-detektor måler feil, den viser for eksempel kabler i veggen selv om det ikke er noen der. Hva kan jeg gjøre?

Detektorene våre har et plasthus som tar opp statisk elektrisitet. Hvis du legger den ledige hånden din på veggen, jordes verktøyet, og da vil det sannsynligvis vise den riktige verdien. Hvis dette ikke fungerer, ber vi om at du sender inn verktøyet for reparasjon.

Har PMF en adapter for Starlock?

Nei.

Finnes det lengre sagblad til EasySaw12?

Nei, bare det på 65 mm som følger med 

Hva er forskjellen på EasyRadio12 og PRA MultiPower?

EasyRadio12 kan bare brukes med 12-voltsbatteriet, og PRA MultiPower kan brukes med 12-, 14,4- og 18-voltsbatteriene.

Spørsmål og svar om Hageverktøy

Hva betyr LeafCollect for en gressklipperkniv?

Kniven er bøyd oppe, slik at den også kan fange opp løv etter klipping og samle det i oppsamleren

Hva er den største klippehøyden for gressklippere?

Den største klippehøyden for gressklipperne våre 70 mm. 

 

Kan Rotak så ute i regnet om natten?

Hvis du lar Rotak stå ute i regnet, kan du fortsatt sette inn batteriet som vanlig og begynne å klippe

Finnes det en batteridrevet løvsuger?

Nei, per i dag har vi bare ALS 25 (med ledning)

Kan du ta av viftehjulet på ALS 25 for å rengjøre maskinen?

Nei, du kan ikke gjøre det. 

Er det bare Durablade som passer til gresstrimmeren ART 26-18 LI, eller kan den også brukes med klippetråd som et alternativ?

Denne gresstrimmeren kan ikke gjøres om.

Hvilke typer hageavfall er kompostkvernen egnet for?
  • Grønt og mykt hageavfall
  • Busker og trematerialer
  • All slags hageavfall, takket være det nye "Turbine-Cut"-systemet
Hvorfor er det ikke mulig å slå på AXT?

I mange tilfeller skyldes det at oppsamleren ikke er riktig satt inn. Dette er en sikkerhetsfunksjon

Har gressklippere kullbørster?

Gressklippere har kullbørster som er permanent innebygd i motoren. De tilbys av den grunn ikke som reservedeler. Hvis du skulle få behov for en kullbørste, vil du måtte bestille en hel motorblokk

 

Finnes det en kjedesag med 18 V-batteri?

Nei, kjedesagen drives av et 36 V-batteri

Er AQT-motorene vannkjølt?

Nei, dette er elektriske motorer som er luftkjølt.

 

Kan knivene til hekksaksene slipes?

Bosch anbefaler at du ikke sliper knivene, ettersom det endrer klippeegenskapene.
Kundene kan sende knivene til et serviceverksted som tilbyr sliping.

Tilbys mosefjerneren også i en batteridrevet versjon?

Nei, det gjør den ikke.

Hvis jeg setter sagbladet til min AMW 10 SG på en grein og trykker, stopper sagen. Hvorfor skjer dette?

Du må kontrollere om sagbladet er riktig montert.

Hvor er merkeplaten plassert på en ARM?

Over det høyre bakhjulet

 

Spørsmål og svar om Batteri

Hva er spesielt viktig å tenke på før et batteri eller et batteridrevet verktøy brukes første gang?

Du bør absolutt lese bruksanvisningen, ettersom utviklingen skjer raskt innen batteriteknologi, slik at en ny bruks- og driftsmåte eventuelt kan være nødvendig.

Hva menes med litium-ion-batterier?

Litium-ion-batterier er basert på innovativ teknologi der litium brukes som en komponent i elektrodene. De er grunnleggende forskjellige fra nikkelbaserte batterier, og med 3,6 volt har de en cellespenning som er tre ganger høyere enn spenningen til et nikkel-kadmium-batteri. Du trenger færre battericeller, noe som gjør elektroverktøyet mindre og lettere, eller sterkere hvis det har den samme størrelsen. I tillegg til en betydelig lavere selvutladning har litium-ion-batteriene ingen minneeffekt, i motsetning til nikkel-kadmium-batterier

Kan litium-ion-batterier eksplodere?

Batterier av kjente merker, spesielt de som brukes i hageredskaper fra Bosch, er beskyttet av en rekke sikkerhetsmekanismer. En eksplosjon er faktisk umulig. Det er imidlertid svært viktig å unngå kortslutning eller mekanisk skade på batteriet

Hvordan lagrer man litium-ion-batterier riktig?

Litium-ion-batterier skal generelt lagres ved romtemperatur. Lagring ved høyere temperatur reduserer batteriets levetid. Litium-ion-batterier kan bli ødelagt ved temperatur over 55 °C, og de kan utlades helt ved temperatur under -15 °C. Litium-ion-batterier bør ikke lades helt opp før lagring. Aktiviteten i en fulladet celle er høyere enn i den delvis ladet celle, noe som fører til at cellen eldres raskere.

Hva er minneeffekt?

Minneeffekten oppstår i NiCd-batterier hvis de ikke utlades helt. Hvis en del av batteriet ikke brukes, "husker" batteriet dette. Den delen av batteriet som ikke er utnyttet, er deretter ikke lenger tilgjengelig for lagring av energi i batteriet. I litium-ion-batterier kan ikke denne typen minneeffekt oppstå.

Hva er selvutlading?

Selvutlading er den prosessen der et batteri passivt avgir energi ved lagring. Etter en viss tid må batteriet lades før det kan brukes til å drive et hageredskap. Selvutladingen er omtrent 25 % per måned for konvensjonell nikkelteknologi, mens den for litium-ion-batterier er under 2 %. Litium-ion-batterier er derfor klare til bruk selv etter langvarig lagring

Spørsmål og svar om Boring

Kan du bore alle materialer med samme turtall?

Nei. Du må justere turtallet i samsvar med materialets egenskaper.
Jo mykere materiale, desto høyere turtall. Jo hardere materiale, desto lavere turtall.
Ettersom materialer har svært forskjellig hardhet, bør du alltid bore med et turtall som er riktig justert til materialet og bordiameteren.
Den tekniske dokumentasjonen har detaljerte tabeller for bruksområder. Turtallene som er angitt i tabellene våre bør betraktes som veiledende verdier som du kan oppnå gode resultater med ved arbeid med håndholdte maskiner.
Andre turtall kan noen ganger gjelde for spesialbormaskiner og -borekroner. Da er det best å bruke verdiene som er angitt på emballasjen eller i brukerveiledningen. Hvis turtallet til bormaskinen som brukes ikke kan angis nøyaktig, bør du bruke den nærmeste verdien

Hvilke farer er forbundet med boring?

Den største faren for brukeren av bormaskinen er det potensielle rekylmomentet. Rekylmoment skyldes økt momentytelse fra bormaskinen på grunn av økende friksjon for boret i det borede hullet ved:

    Dyp boring
    Boring av store diametere
    Boret kiler seg fast i det borede hullet, eller det kiler seg fast når det tas ut av emnet

Når boret – og dermed også elektroverktøyet – blokkeres, kan det føre til svært stort, farlig rekylmoment

Hvordan kan du unngå tilbakeslag under boring?

Rekylmomentene som kan oppstå ved boring kan unngås på følgende måter: Bruk alltid skarpe bor som er i feilfri stand. Skadde eller sløve bor gir større friksjon og har en tendens til å kile seg fast eller blokkeres svært lett.
Hvis du borer dypt, bør du hjelpe til med fjerningen av spon ved å trekke tilbake boret regelmessig. Dette reduserer friksjonen til boret og dermed også faren for fastkiling.
Velg passende turtall og sikre emnet ved boring av hull med stor diameter.
Generelt bør du forbore når du borer hull på over 6 mm i metall. Hvis du gjør dette, trenger du mindre matetrykk. Dette er spesielt fordelaktig ved boring i tynne metallplater, ettersom du kan dosere matetrykket mer nøyaktig når du fjerner boret fra emnet, noe som hindrer at kanten på boret hekter seg fast. Som en tommelfingerregel bør du bruke et bor en diameter som tilsvarer bredden på meiselkanten til det store boret når du forborer.
Momentene som oppstår ved tilbakeslag kan kompenseres ved at man betjener maskinen på en trygg måte. Dette er grunnen til at det er nødvendig å holde og styre bormaskinen med begge hendene. Hvis en bormaskin har ekstrahåndtak, må dette også brukes.

Hva er forskjellen på en slagbormaskin og en bormaskin?

Spindelen sitter fast på lagrene på bormaskinen. Dette gir en svært god rundløpsnøyaktighet. Metallborturtallet er optimert. På en slagbormaskin der spindelen plassert blant lagrene på en slik måte at den kan bevege seg fritt. Avhengig av systemet er ikke rundløpsnøyaktigheten så god som for enkle bormaskiner. Turtallet er generelt høyere enn på enkle bormaskiner, ettersom slagbormaskinene også brukes til boring av stein, der du trenger høyt slagtall.

Spørsmål og svar om Fresing

Hvilke elektroverktøy bruker du til fresing?

Samlebetegnelsen "freser" brukes om de håndholdte elektroverktøyene for fresing. Freser er vanligvis plassert over emnet under arbeidet.
Freser skiller seg fra hverandre mens hensyn til bruksformål og strømforbruk. Dette er standardtypene:

    Multiverktøy
    Kantfreser
    Enkle frese

Hva er det viktig å tenke på ved fresing, og hvordan unngår du farer?

Den største faren som er forbundet med fresing, er de skarpe fresene. Det representerer en fare både når verktøyet er i drift og når det ikke er det. Freser er konstruert for arbeid med svært høy rotasjonshastighet. Feilbetjening kan føre til tilbakeslag på maskinen. Bare skarpe freser som er i feilfri stand må brukes. Fresene må være egnet og tillatt for fresemaskinen. Sløve eller skadde freser kan føre til sterke vibrasjoner, tilbakeslag på maskinen, og til at fresen brekker. Personskader som skyldes fresen kan unngås med følgende sikkerhetstiltak:

    Betjen maskinen med begge hendene, og hold den ved bruk av de beregnede grepsområdene.
    Fjern fresen fra fresemaskinen umiddelbart etter at du har avsluttet arbeidet.

Ved pussing av kanter skal fresemaskinen alltid føres i motsatt retning av fresens rotasjonsretning (motløpsfresing). Ved fresing i fresens rotasjonsretning (medløpsfresing) er det ikke mulig å betjene maskinen trygt, spesielt ikke ved noe større spontykkelse. Ved merkbare kast på maskinen kan du miste kontrollen over fresen, noe som medfører ekstremt stor fare for en ulykke. Fresemaskinen må alltid betjenes stabilt og sikkert.
Matetrykket bør være slik at turtallet til maskinen ikke synker for mye slik at det oppstår vibrasjoner

Hva er det viktig å tenke på ved fresing av trematerialer?

Tre er relativt mykt, og det er enkelt å bearbeide. Hvis temperaturen lokalt er for høy, betyr imidlertid det at du er i ferd med å brenne treverket hvis du freser for lenge på samme sted.
Elastisiteten, spesielt ved mykt treverk med lange fibre, har en viss blokkeringseffekt på fresen. Denne omdannes så til ekstra friksjonsvarme. Det er spesielt viktig å tenke på fibrene ved fresing av heltre, hvis du ønsker å oppnå godt resultat.

Hvilke materialer bearbeides med en fres?

Generelt kan alle materialer som er egnet for sponavskillende bearbeiding, spesielt trematerialer, bearbeides. Metaller kan imidlertid bare bearbeides med tunge, stasjonære fresemaskiner. Bare tynne aluminiumsplater kan også bearbeides med en håndholdt fres

Spørsmål og svar om Høvling

Hva er det viktig å tenke på ved høvling, og hvordan unngår du farer?

Det som gjør en elektrisk høvel farlig, er knivakselen som roterer med høy hastighet. På grunn av den oscillerende vekten fortsetter kniven å rotere en god stund etter at høvelen har blitt slått av. Kniven må derfor ikke komme i kontakt med brukeren eller andre objekter, for eksempel arbeidsbenken, før den har stoppet helt.
For å unngå fare bør du ikke sette ned høvelen før kniven har stoppet helt. Det er best å bruke en høveltype som har en trygg løsning for plassering når den ikke er i bruk (en "parkeringsstøtte"). Med denne kan ikke høvelkniven berøre arbeidsflaten. Du må uansett kontrollere at det ikke finnes noen gjenstander på arbeidsflaten

Hva er det viktig å tenke på ved plassering av høvelen?

Ved plassering av høvelen må presskraften være på fotplaten foran på høvelen, ellers vil høvelen lage et hakk der den plasseres

Hvilke materialer kan høvles?

Alle materialer som er egnet for sponavskillende bearbeiding, kan høvles. Håndholdte elektriske høvler brukes nesten utelukkende til bearbeiding av tre og trematerialer. Plast kan bearbeides hvis høvlebredden er liten (ca. 20–50 mm, avhengig av plasttypen)

Hvilken høvleretning er riktig?

Om mulig bør du unngå å høvle mot fiberretningen, ettersom det kan påvirke kvaliteten på overflaten. Hvis høvelen plasseres slik at den står litt skrått, kan du oppnå en "trekk-og-kutt"-bevegelse, noe som er fordelaktig for overflatekvaliteten (høvelbladet står skrått når det trenger inn i emnet, ikke loddrett i forhold til materetningen)

Spørsmål og svar om Liming

Hvilke materialer kan limes med en varmepistol?

Alle materialer med absorberende eller porøse overflater som også er varmebestandige kan limes med en limpistol. Typiske materialer er tre, trematerialer, steinmaterialer og fibermaterialer som stoff, skinn, papp og papir.
Materialer med glatt, ikke-absorberende overflate, for eksempel glass, metall og glatt eller varmesensitiv plast som polystyrenskum, kan ikke limes. Prøv før bruk hvis du er i tvil

Hvor sikre er limpistoler?

Varmepistoler er svært sikre når det gjelder det elektriske, men som for alt annet elektrisk og elektronisk utstyr skal de ikke stå uten tilsyn når de er slått på. Limets høye smeltepunkt på 150–180 °C gjør imidlertid at det må utvises forsiktighet ved bruk, slik at brannskader unngås

Spørsmål og svar om Måling

Er laserstråling farlig?

Laserne som brukes i Bosch måleverktøy er i samsvar med laserklasse 2, som er klassifisert som ikke farlig. Spesielle sikkerhetstiltak kreves derfor ikke. Laserstråler må imidlertid aldri, uansett beskyttelsesklasse, rettes direkte mot øynene til noen.

Hva er det viktig å tenke på når laseravstandsmålere brukes til måling innendørs?

Det må ikke finnes noen hindringer i banen fra måleverktøyet til objektet som måles. Eventuelle hindringer forstyrrer målingen.
Målingene kan også bli feil hvis røyk eller støv absorberer eler delvis reflekterer laserstrålen.

Hva er et nivelleringsverktøy, og hva brukes det til?

Et nivelleringsverktøy er et måleinstrument som brukes til å bestemme objekters relative høyde.
Ved å projisere laserlinjer på veggen gjør et lasernivelleringsverktøy det for eksempel enklere å henge opp bilder og montere hyller eller veggskap mer nøyaktig, og også å justere slik at objektene flukter.

Spørsmål og svar om Sager

Hvilke materialer kan bearbeides med håndholdte elektriske sager?

Med unntak av visse mineralske materialer og glass kan nesten alle materialer bearbeides med håndholdte elektriske sager.

Hva er det viktig å tenke på ved saging, og hvordan unngår du farer?

Sagbladet representerer den største faren ved saging med elektroverktøy. Det representerer en fare både når verktøyet er i drift og når det ikke er det. Det er også fare for tilbakeslag på maskinen hvis den brukes feil. Bare skarpe sagblad som er i feilfri stand må brukes. Sagbladene må være egnet og tillatt for sagen. Sløve eller skadde sagblad kan føre til at maskinen kiler seg fast eller blokkeres. Personskader som skyldes sagbladet kan unngås med følgende sikkerhetstiltak:

    Vernedeksler må aldri fjernes, bli værende i åpen stilling eller manipuleres på annen måte.
    Betjen maskinen med begge hendene, og hold den ved bruk av de beregnede grepsområdene.
    Dekk kjedesager med et beskyttelsestrekk etter bruk.
    For alle andre sager (unntatt sirkelsager) skal sagbladet fjernes fra sagen umiddelbart etter at du har avsluttet arbeidet.

Juster og fest det justerbare beskyttelsesutstyret som spaltekniven i samsvar med gjeldende bestemmelser.
Sagen må alltid betjenes stabilt og sikkert. Du bør bruke et matetrykk som gjør at sagen ikke kiler seg fast eller blokkeres. Slike problemer kan føre til rekylmoment

Spørsmål og svar om Sliping

Hvilken fremgangsmåte bruker du vanligvis når du sliper?

Du starter vanligvis med en grov korning og velger deretter finere korning for hver slipeomgang. Som en tommelfingerregel bør du velge en korning som er to ganger finere for hver av de påfølgende operasjonene.

Eksempel: Korning i rekkefølgen 40 – 80 – 180 – 360 – 600 – 1200

Hvilke former for sliping finnes?

Sliping av overflater kalles overflatebehandling, mens det å faktisk kutte materialer ved å slipe kalles kappesliping eller dypsliping.

Hva er viktigst med tanke på helse og sikkerhet under sliping?

    Overhold bruksområdene som er angitt av produsenten
    Bruk bare slipemidlene som er spesifisert av produsenten
    Sørg for optimalt støvavsug
    Bruk vernebriller
    Bruk beskyttelsesmaske
    Bruk hørselvern

Hvilke materialer kan slipes?

Nesten alle faste materialer kan slipes. Bare spesielle materialtyper som elastomerer kan ikke slipes eller kan bare slipes med betydelige tekniske kunnskaper.

Spørsmål og svar om skrue

Hva er det spesielt viktig å tenke på når man bruker skrutrekkere?

Ved stramming og løsing av skruer kan det oppstå tilbakeslag som kan sette brukeren i fare. Årsakene er

    Rekylmoment
    Bits som løsner
    Støy

Hvilke former for skruing skiller man mellom?

Nesten all skruing kan klassifiseres enten som hard eller myk skruing.

    Hard skruing er alle oppgaver der det er et hardt materiale (vanligvis metall) under skruen.
    Myk skruing er alle oppgaver der det er et ettergivende (mykt) materiale like under skruen eller den skrus inn i et ettergivende materiale

Hvordan beskytter du deg selv mot at bits løsner?

De vanligste årsakene til at bits løsner:

    Bitsstørrelsen passer ikke til skruen
    Bits plassert skrått på skruen
    Forskyver seg slik at den sitter skjevt under skruing
    Ikke tilstrekkelig trykk

Du kan enkelt registrere at du gjør noe galt i disse situasjonene.

Hvis bits løsner, fører det til:

    Fare for at brukeren blir skadet
    Skade på emnet
    Skade på skruen
    Skade på bitsen

Det lønner seg med andre ord å unngå disse vanlige feilene ved skruing

Hvilke skrutrekkertyper finnes?

I prinsippet skiller vi mellom:

    skrutrekkere med dybdestopper
    skrutrekkere med clutchdreiemoment
    slagdriller

Hva er en bits?

I skruteknikk er dette skrutrekkerinnsatsen som er nødvendig for den gjeldende skruetypen (spor, stjerne, sekskant, Torx osv.). Bitsen festes direkte på maskinen ved bruk av en sekskanttange i en chuck, eller i en verktøyholder som enten er en del av maskinen eller er et tilbehør

Hvordan beskytter du deg selv mot rekylmoment ved skrutrekking?

Rekylmoment som er høyere enn tillatt og som dermed er farlig, kan unngås med følgende sikkerhetstiltak:

    Velge riktig skrutrekkerbits
    Justere skrutrekkerbitsen riktig, for eksempel dreiemomentet eller dybdestopperen, i samsvar med produsentens anbefalinger

Spørsmål og svar om Stifting

Hvilke materialer kan stiftes?

Generelt kan bare tre og trematerialer stiftes – hvis ikke treet er for hardt. Naturtre eller kryssfiner egner seg best for stifting, ettersom fibrene gir en ekstra klemkraft. Andre trematerialer som gipsplate kan stiftes tilfredsstillende bare med stifter med harpiksbelegg.
Harde materialer som metaller, steinmaterialer, glass eller hard plast kan ikke stiftes.

Hvilke materialer kan stiftes?

Generelt kan bare tre og trematerialer stiftes – hvis ikke treet er for hardt. Naturtre eller kryssfiner egner seg best for stifting, ettersom fibrene gir en ekstra klemkraft. Andre trematerialer som gipsplate kan stiftes tilfredsstillende bare med stifter med harpiksbelegg.
Harde materialer som metaller, steinmaterialer, glass eller hard plast kan ikke stiftes.

Spørsmål og svar om Sprøytemalingssystemer

Hvorfor bør jeg sprøyte istedenfor å male med pensel?

Sprøyting har tre store fordeler:
Med et sprøytemalingssystem går jobben vesentlig raskere enn med pensel og rull.
Ettersom malingen spres svært fint, får du et jevnt malingsstrøk, også på overflater med tekstur.
Med sprøyting er det uproblematisk å komme til på steder som ikke er så lett tilgjengelige, for eksempel hjørner og kanter (for eksempel sprøyting av gjerder).

Hvilke malingstyper kan sprøytes?

Bosch sprøytemalingssystem er egnet for all vanlig lakk, lasur og veggmaling. Hva du velger, avhenger av bruksområdet. Ønsker du å male vegger, lakkere møbler eller behandle terrassegulvet med lasur, slik at det er beskyttet mot vær og vind?

Emulsjons-/veggmaling:
Egnet for maling av tak og vegger. De hefter godt på alle overflater, utjevner ujevnheter i overflatene, tetter porer på gipsvegger og betong og er det foretrukne valget ved maling av sponplate og preget tapet.

Lakk:
Lakk er vanligvis dekkende overflatebehandlingsmidler. Når lakken er tørket, gir den en matt eller blank overflate av høy kvalitet. De brukes hovedsakelig til lakkering av tre, plast og mineralske materialer.

Lasur:
Lakk med lite pigmenter. Brukes hvis du ønsker at strukturen til overflaten skal være synlig. Lasur beskytter treverket mot værpåvirkning, UV-stråling og, i enkelte tilfeller, sopp- og insektangrep. Lasur gjør treoverflater jevne.

Hva bør du tenke på når du sprøyter, og hvordan bruker du et sprøytemalingssystem?

Før sprøyting:
Før du går i gang med sprøytingen, bør du maskere eller dekke til alt som ikke skal males.
Et lite tips:
Istedenfor gulvbeskyttelsesfilm bruker du malerfilt som har antiskliegenskaper og trekker til seg fuktighet.

Koble sprøytepistolen til luftslangen på basisverktøyet eller motoren, og fyll beholderen med veggmaling, lakk eller lasur. Fortynn veggmalingen om nødvendig.
Husk å bruke riktig dyse for materialet du skal sprøyte, og feste den. Deretter stiller du inn riktig sprøyte- og luftvolum og testsprøyter på en pappbit eller lignende.

Under sprøyting:
Velg egnet sprøytemønster mens du sprøyter: Horisontalt eller vertikalt sprøyting, eller sprøyting med blyantstråle.
For å dekke overflaten perfekt med malingen bør du sprøyte med jevne bevegelser fra en avstand på cirka 20 cm. Det anbefales å sprøyte fra side til side. Begynn å sprøyte en gang til hvis nødvendig, altså hvis ikke malingen dekker overflaten helt ennå.
Jobb alltid parallelt med veggen og start ved lyskilden når du sprøyter. (For eksempel et vindu)

Etter sprøyting:
Når du er ferdig med å sprøyte, bør du rengjøre sprøytepistolen med en gang for å unngå at maling inne i den tørker

Hvorfor må maling fortynnes?

Hvis malingen er for viskøs, er den umulig eller vanskelig å sprøyte.
Optimal fortynning avhenger av malingstypen. Se informasjonen fra malingsprodusenten.
Vår erfaring er at det lønner seg å fortynne malingen.
Start med en fortynning på 5 %, og test sprøytemønsteret på for eksempel en pappbit. Hvis ikke resultatet er tilfredsstillende ennå, fortynner du ytterligere 5 % og tester igjen. Ikke fortynn mer enn 15–20 %. Se informasjonen fra malingsprodusenten

Hvordan kan jeg rengjøre verktøyet?

Hvis du har brukt løsemiddelholdig lakk eller maling, trenger du løsemidler. For vannbasert maling er det tilstrekkelig å rengjøre med vann.
Et lite tips: Bruk lunkent vann og flytende oppvaskmiddel, ettersom det gjør at malingen fjernes lettere. En gammel oppvaskbørste eller tannbørste er det beste verktøyet når du skal gjerne malingsrester.
Du finner en trinn-for-trinn-rengjøringsveiledning (bare på tysk) under Kunnskap > Brukstips på nettsiden vår.