V katalogu náhradních dílů najdete schematické nákresy k veškerému nářadí Bosch za posledních 25 let. Součástí nákresů jsou i veškeré dostupné náhradní díly. Pro identifikaci je potřeba zadat typové číslo výrobku, které je uvedené na výrobním štítky. Hledat lze také podle názvu výrobku. Tímto způsobem lze vyhledat jakýkoliv náhradní díl snadno a rychle.

Existují tři možné důvody:

1) Jedná se o příslušenství, a nikoli náhradní díl. Přehled našeho příslušenství najdete v sekci Příslušenství, nebo si jej vyžádejte přímo od svého specializovaného prodejce.

2) Požadovaný díl je součástí větší sestavy. V tom případě je možné objednávat pouze celou sestavu.

3) Požadovaný díl není na skladě nebo již není k dispozici. Podrobnější informace o datu dodání získáte prostřednictvím zákaznického centra servisu.

Ke každé objednávce jsou účtovány náklady za balné a doběrečné ve výši 139,15 Kč (vč. DPH). 

Pokud jste si při dodání náhradního dílu všimli, že je zásilka z vnějšku poškozená, odmítněte její převzetí nebo s kurýrem sepište škodní protokol - nejlépe všetně fotodokumentace). Vše následně zašlete e-mailem na servis.naradi@cz.bosch.com.

Pokud při rozbalování zboží odhalíte vady materiálu nebo zjistíte, že jste si objednali nesprávný náhradní díl, co nejdříve nás informujte (nejpozději do 15 pracovních dní). Podívejte se rovněž na naše příslušné dodací podmínky.

Před vrácením zboží si od nás vyžádejte formulář pro jeho vrácení, přičemž uveďte číslo dodacího listu.

Náhradní díly jsou součásti elektrického nářadí. Jsou součástí nedílnou součástí výrobku a nářadí ez bez nich nemohlo fungovat. Příkladem náhradního dílu jsou: ozubené řemeny, šrouby, lišty a sady uhlíkových kartáčů.

Příslušenství rozšiřuje funkce nářadí, ale i bez něj může nářadí poměrně normálně fungovat. Mezi příslušenství patří pilové plátky, kufříky, přídavné rukojeti, brusný papír či vrtáky.