Online objednávka opravy Bosch
Rozhodli jste se pro nákup nářadí nejvyšší kvality. Pokud se i přes to vyskytnou problémy, můžete využít online objednávku opravu a snadno poslat svůj stroj na opravu do servisního střediska Bosch.
Vždy na bezpečné straně
Takto rychle a jednoduše jde objednat opravu:
Něco se pokazilo? Žádný strach! S online objednávkou opravy Bosch si můžete objednat opravy rychle a pohodlně kdykoli a kdekoli. Jednoduše vyplňte online formulář objednávky opravy a my se postaráme o všechno ostatní.
Bosch Support
Zákaznická podpora
Prodejce ve vašem okolí
Často kladené otázky
Opravené nářadí standardně obdržíte nejpozději do tří až pěti pracovních dní.
Na provedenou opravu se vztahuje záruka v délce 6 měsíců.
V případě záručních oprav samozřejmě za dopravu nic neplatíte. U pozáručních oprav se v případě akceptace cenové nabídky polatek za dopravu taktéž neplatí. U nerealizovaných oprav však může být účtován poplatek za nerealizovanou opravu dle platného ceníku.
Ne.
V případě reklamace je oprava samozřejmě bezplatná.
Po uplynutí záruční doby platí následující:
Pokud jsou náklady na opravu nižší než 30% nového výrobku, opravu provedeme okamžitě. Náklady na opravu jsou jasně uvedeny na faktuře.
Pokud jsou náklady na opravu vyšší než 30% nového výrobku, obdržíte e-mailem cenovou nabídku opravy.
Obecně byste měli nářadí zabalit takovým způsobem, aby se při přepravě nepoškodilo. Pokud nemáte vhodné obalové materiály na velké nářadí, zavolejte nám. Zašleme vám odpovídající kartonovou krabici.
Další informace o balení najdete ve všeobecných obchodních podmínkách našeho přepravce.
V případě využití online objednávky opravy na našich webových stánkách je vyzvednutí zdarma.
Můžete se rozhodnout, zda má nářadí zůstat v servisu, kde bude recyklováno, nebo zda jej chcete zaslat zpět. V případě vrácení neopraveného stroje může být účtován poplatek za nerealizovanou opravu dle platného ceníku.
Vadné nářadí můžete zaslat přímo do našeho servisního střediska. Další možností je jeho předání u vašeho prodejce.
Pokud nám nářadí zasíláte přímo, použijte online objednávku opravu na našich webových stránkách.
K vyzvednutí opravy dochází zpravidla následující pracovní den (pokud není domuveno jinak).