Opravené nářadí standardně obdržíte nejpozději do tří až pěti pracovních dní.

Na provedenou opravu se vztahuje záruka v délce 6 měsíců.

V případě záručních oprav samozřejmě za dopravu nic neplatíte. U pozáručních oprav se v případě akceptace cenové nabídky polatek za dopravu taktéž neplatí. U nerealizovaných oprav však může být účtován poplatek za nerealizovanou opravu dle platného ceníku.

Ne.
V případě reklamace je oprava samozřejmě bezplatná.
Po uplynutí záruční doby platí následující:
Pokud jsou náklady na opravu nižší než 30% nového výrobku, opravu provedeme okamžitě. Náklady na opravu jsou jasně uvedeny na faktuře.
Pokud jsou náklady na opravu vyšší než 30% nového výrobku, obdržíte e-mailem cenovou nabídku opravy.

Obecně byste měli nářadí zabalit takovým způsobem, aby se při přepravě nepoškodilo. Pokud nemáte vhodné obalové materiály na velké nářadí, zavolejte nám. Zašleme vám odpovídající kartonovou krabici.
Další informace o balení najdete ve všeobecných obchodních podmínkách našeho přepravce.

V případě využití online objednávky opravy na našich webových stánkách je vyzvednutí zdarma.