Hallo, willkommen bei MyBosch!

Bei der Registrierung ist ein Nutzername, eine gültige Email-Adresse und ein Passwort erforderlich.

Da wir Ihnen im Reparaturfall einen schnellen Servicevorgang garantieren wollen, können wir MyBosch nur in Ländern mit eigenem Servicezentrum anbieten. Leider haben wir nicht in jedem Land ein Servicezentrum. Ausnahmen sind Irland (Benutzer können sich in Großbritannien registrieren) und Luxemburg (Benutzer können sich in Frankreich oder Deutschland registrieren).

Bei Angabe deiner Telefonnummer können wir dich bei Rückfragen, z.B. zu einer Reparatur oder zu einer Promotionsteilnahme, kontaktieren und damit die Service-Qualität exzellent halten.

Nein, leider kannst du dich nicht mit deinem bestehenden Facebook-Account registrieren. 

MyBosch ist eine Service-Plattform, die in erster Linie die Möglichkeit bietet seine Elektro-, Garten- und Messwerkzeuge für eine Garantieverlängerung zu registrieren.
Die Bosch-DIY-Community ist ein Forum speziell für Heimwerker. Hier findet man Fragen und Antworten von Gleichgesinnten zu allem Möglichen rundum die Themen Heimwerken, Garten und Dekoration.

Über das Kontaktformular auf MyBosch kannst du uns schnell und problemlos kontaktieren und Feedback sowie Verbesserungsvorschläge zu MyBosch geben.

In den meisten Fällen liegt das daran, dass die Mail, die den Aktivierungslink enthält, automatisch in den Spam-Ordner verschoben wurde. Schau daher bitte einfach dort nochmal nach.
Falls die Mail nicht im Spam-Ordner gelandet ist, kontaktiere uns bitte einfach über das Kontaktformular von MyBosch.

In den meisten Fällen liegt das daran, dass du für den Login seit einiger Zeit neben dem MyBosch Account eine Bosch ID benötigst. Das hat für dich den Vorteil, dass du auf sämtliche Bosch Applikationen mit denselben Zugangsdaten zugreifen kannst. Hierfür musst du dich aber kurz neu registrieren. Gehe einfach auf das "Registrieren"-Fenster auf MyBosch und registriere dich mit der E-Mail-Adresse, die du auch für deinen MyBosch Account verwendest, damit wir deine Daten (Garantieverlängerungen, etc.) zusammenführen können. Nachdem du dich für eine Bosch ID registriert hast, erhälst du eine E-Mail mit einem Aktivierungslink. Nachdem du auf diesen Link geklickt hast, kannst du dich ganz normal auf MyBosch anmelden. 

Bitte klicke nach dem Einloggen auf “Mein Profil”, dann öffnet sich folgende Seite: “Meine Persönlichen Daten und Einstellungen” und du kannst dort alle Einstellungen nach deinen Wünschen ändern. Nach erfolgter Änderung bitte unten abspeichern.

Auf MyBosch lassen sich auch Produkte von Herstellern registrieren. Garantieverlängerung und weitere Service- und Informationsleistungen zählen jedoch nur für Elektro-, Garten- und Messwerkzeuge von Bosch für Heimwerker. 

Nein. Auf MyBosch können nur Bosch Heimwerker Produkte registriert werden.
Bosch Professional Produkte können auf der folgenden Seite registiert werden:
https://www.bosch-professional.com/de/de/service/garantie/

Die passenden Ersatzteile für deine Werkzeuge erhälst du direkt in deiner Werkstatt. Einfach das Elektro-, Garten- oder Messwerkzeug von Bosch Home & Garden registrieren und im My Workshop beim jeweiligen Produkte auf "mehr zum Tool" oder "mehr Details" klicken und die Funktion "Ersatzteile" aufrufen.
Weiterhin ist der Ersatzteilshop auf der Bosch-do-it oder Bosch-Garden über den Service-Bereich aufrufbar.

Das Kaufen von Maschinen und Material ist über MyBosch nicht möglich.

Bei Fragen zum passenden Produkt wendest du dich am besten direkt an unseren Service/an unsere Servicehotline oder direkt an den Händler deines Vertrauens.

Bei Registrierung eines neu gekauften Elektro-, Garten- oder Messwerkzeugs von Bosch für Heimwerker erhälst du eine Garantieverlängerung von 2 auf 3 Jahre.

Im Bereich "Meine Werkzeuge" (auch My Workshop) kannst du das jeweilige Werkzeug über das Stift-Symbol (auch "Edit") löschen. Solltest du ausversehen mal ein Produkt, das für eine Garantieverlängerung registriert war, löschen, kannst du die wichtigsten Daten der Garantieverlängerung immer noch im Service Bereich unter Garantieverlängerung in der Übersicht finden. 

Es gibt Produktkategorien wie zum Beispiel der Staubsauger oder die Heißluftpistole, deren Seriennummer nicht an der gewohnten Stelle (auf dem Produkttag) steht. Für diese Produktkategorien ist die Eingabe der Seriennummer, um eine Garantieverlängerung zu bekommen, nicht notwendig.
Falls es jedoch doch einmal vorkommen sollte und du ein Werkzeug von Bosch für Heimwerker gekauft hast und keine Seriennummer zu finden ist, kannst du dich gerne an unsere Servicehotline wenden.

Da wir die Gültigkeit der Seriennummern prüfen, dürfte das eigentlich nicht vorkommen.
Die Seriennummer besteht nur aus Zahlen und Buchstaben. Eventuell hast du eine 0 mit einem O verwechselt. Weiterhin besteht die Seriennummer in der Regel aus 9 Stellen.
Falls nicht, wende dich bitte an unsere Servicehotline.

Du kannst unseren Support über das Kontaktformular oder unsere Servicehotline erreichen. Beides findest du direkt auf MyBosch im Service Bereich.

Bei Fragen rundum unsere Werkzeuge von Bosch Heimwerken hilft dir unsere Servicehotline gerne weiter.

Bei Fragen rundum das Thema Datenschutz kannst du dich gerne an unsere Servicehotline wenden. Sie werden deine Anfrage an die jeweilige Fachabteilung weiterleiten.

Das Impressum findest du auf der Startseite in der Fußzeile. Die AGBs und Datenschutzhinweise befinden sich im Login-Formular und die Garantiebedinungen auf der Bosch-do-it oder Gartenseite im Service-Bereich.

Der Link zur Registrierung auf unserem "My Bosch" Portal zur Garantieverlängerungen von Heimwerk/Gartengeräte ist:
https://www.bosch-garden.com/de/de/bosch-gartengeraete/mybosch/index.jsp

Die Herstellergarantie beträgt für den privaten Endverbraucher 2 Jahre. Ausgeschlossen sind Akkus (6 Monate Garantie) und Verschleissteile.

Die Garantie kann für Elektro-, Garten- oder Messwerkzeuge von Bosch Heimwerken über MyBosch verlängert werden. Dafür ist eine Registrieren auf MyBosch notwendig. 

Alle Heimwerker- und Messwerkzeuge sowie Gartengeräte von Bosch Heimwerken.

Diese Produkte sind von der Garantieverlängerung ausgeschlossen. 

Bis zu 30 Tage nach dem Kauf. Ausschlaggebend ist das Datum auf dem Kaufbeleg.

Du findest das Garantiezertifikat unter “Service&Support” auf MyBosch. Wenn du auf “Zu Meiner Übersicht” klickst, gelangst du zu deinen registrierten Geräten. Dort findest du “Jetzt Garantie-Zertifikat downladen”, einfach darauf klicken und Garantiezertifikat ausdrucken. 

Wenn nur der Name des Produktes nicht korrekt ist, die Baretool- und die Seriennummer aber richtig sind, musst du nichts tun.
Wenn diese beiden wichtigen Nummern nicht korrekt sind, wende dich bitte an unsere Servicehotline.

Ja, du kannst dennoch die Garantie deines Produktes verlängern. Lade einfach statt des Kaufbeleges, deine Gewinnbestätigung/Promotionsteilnahmebestätigung hoch. Diese fungiert als Ersatz.

Hier scheint ein technisches Problem vorzuliegen.Kontaktiere unseren Service über die Servicehotline.  

Das Produkt scheint nicht vollständig in unserer Datenbank angelegt zu sein. Wir verfolgen diese Versuche (Email, Baretool Nummer, Datum). Der Kunde erhält eine Email sobald es möglich ist, das Produkt zu registrieren und kann das Produkt auch nach Ablauf der 4-Wochen-Frist registrieren.

Für einen reibungslosen Prozess bei der Garantieverlängerung ist es notwendig nach gewissen Informationen zu fragen. Produktbezogene Daten sind notwendig, um eine Fehleingabe zu verhindern bzw. um das Produkt genau zu identifizieren. Personenbezogene Daten sind notwendig, um das registrierte Produkt einer echten Person zuzuweisen. Dies ist notwendig, um falsche Eingaben oder den Missbrauch von Produktinformationen durch Dritte zu verhindern oder aufzuklären.

Die personenbezogenen Daten ohne Einwilligungserklärung werden nicht zu Marketingzwecken verwendet werden

Sofern der Kunde zu bestimmten eingeholten Informationen weitere Fragen hat, kann er diese gerne stellen.

Ja, Werbewerkzeuge und im Ausland erworbene Werkzeuge können auch auf MyBosch registriert werden. 

Die erweiterte Garantie für aufbewahrte Werkzeuge wird auf das Ersatzwerkzeug übertragen. Dementsprechend müssen die Anwender die Seriennummer des zurückgehaltenen Werkzeugs durch die des Ersatzwerkzeugs ersetzen.

Ja, die Einwilligung zu den Marketingrechten bei der Garantieverlängerung ist verpflichtend. Wir bieten dem Nutzer einen Mehrwert (verlängerte Garantie) im Austausch gegen die Marketingrechte.

Es ist nicht wirklich unangenehm für den Benutzer, er muss nur ein zusätzliches Kontrollkästchen anklicken. Wir geben den Anwendern eine erweiterte Garantie ohne zusätzliche Kosten. Durch die verlängerte Garantie entstehen Bosch Elektrowerkzeuge hingegen zusätzliche Kosten. Im Gegenzug zum kostenlosen Nutzen bitten wir die Nutzer um ihre Erlaubnis, sie für Marketingmaßnahmen zu kontaktieren.

Im Allgemeinen kontaktieren wir den Nutzer ein- bis zweimal im Monat per E-Mail (Newsletter). 

Im Allgemeinen kontaktieren wir den Nutzer ein- bis zweimal im Monat per E-Mail. Es gibt keinen Kontakt über das Telefon. Nur in Ausnahmefällen, was sehr selten vorkommt, wird ein Benutzer telefonisch kontaktiert. Wir sind jedoch berechtigt, den Kunden auch per Post und Push-Benachrichtigung zu kontaktieren.

Ja, die Einwilligung zu den marketingrechten kann jederzeit widerrufen werden, indem du uns eine Anfrage per E-Mail sendet oder über die „Unsubscribe, Abmelde“ Funktion im Newsletter. 

Da wir Ihnen im Reparaturfall einen schnellen Servicevorgang garantieren wollen, können wir MyBosch nur in Ländern mit eigenem Servicezentrum anbieten. Leider haben wir nicht in jedem Land ein Servicezentrum. Ausnahmen sind Irland (Benutzer können sich in Großbritannien registrieren) und Luxemburg (Benutzer können sich in Frankreich oder Deutschland registrieren).

Ja. Unter "Mein MyBosch konto" kannst du deine E-Mail Adresse ändern.