Nach Bosch Online-Reparatureservice du bekommst deine Geräte im Top-Zustand zurück.

Bosch Online-Reparaturservice

Ist dein Bosch Gerät defekt? Das wollen wir so schnell wie möglich ändern. Dank unseres Online- Reparaturservice erhältst du dein Gerät einwandfrei und innerhalb weniger Tage zurück.

Heimwerker-Werkzeug von Bosch

Das sind die Vorteile der Bosch Reparatur:

Schnelle Abwicklung in 3-4 Tagen inklusive Abholung, Reparatur und Zustellung
Kostenloser Hin- und Rücktransport (auch außerhalb der Garantiezeit)
Reparatur durch qualifiziertes Fachpersonal
Bosch Geräte im Top-Zustand
Reparaturstatus per email
Online-Bezahlung im Falle kostenpflichtiger Reparaturen: Du erhältst von uns per email einen Link zu Deinem Kostenvoranschlag und kannst die Reparatur auch sofort online bezahlen
Verwendung von Original-Ersatzteilen
12 Monate Garantie auf jede kostenpflichtige Vollreparatur*

Schnelle Werkzeugreparatur in Bosch Qualität

Immer auf der sicheren Seite

So einfach und schnell erstellst du den Online-Reparaturauftrag:

Gerät defekt? Keine Sorge. Mit dem Bosch Online-Reparaturservice kannst du ganz schnell und bequem immer und überall Reparaturen beauftragen. Einfach das Reparaturauftragsformular ausfüllen und wir kümmern uns um alles weitere.

Service Champion 2021

Service Champion 2021

Auch in diesem Jahr ist Bosch in Deutschlands größtem Service-Ranking zum Champion im erlebten Kundenservice gewählt worden und ist damit weiterhin führend in der Branche der Werkzeughersteller. Zusätzlich freuen wir uns über die GOLD Auszeichnung im branchenübergreifendem Gesamtranking aller Unternehmen und sagen DANKE!

Bosch DIY Shop Service

Für Fragen rund um Deine Bestellung im Bosch DIY Shop kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular.

Service Hotline & Anwendungsberatung

Für Fragen rund um die Anwendung unserer Produkte oder zum Reparatur- und Ersatzteilservice.
Montag - Freitag:
08 - 20 Uhr
Samstag
08 - 16 Uhr

Händler in deiner Nähe

Bitte gib eine PLZ, Straße oder Stadt ein, um schnell den nächstgelegenen Händler für unsere Bosch Werkzeuge zu finden.

Fragen & Antworten zum Reparaturservice

In der Regel erhältst du das reparierte Gerät nach drei bis maximal fünf Werktagen zurück.

Nach einer kostenpflichtigen Reparatur besteht ein Anspruch auf Garantie von einem Jahr.

Im Garantiefall fallen selbstverständlich keine Versandkosten an.
Für Reparaturen nach Ablauf der Garantie wird eine einmalige Auftragspauschale von 7,14 Euro (inkl. MwSt.) berechnet.

Nein, aber wir gehen wie folgt vor:

Im Garantiefall ist eine Reparatur selbstverständlich kostenlos.
Nach Ablauf der Garantie werden wir dir einen individuellen Kostenvoranschlag erstellen. Übersteigt der Reparaturaufwand die Anschaffungskosten für ein gleichwertiges Neugerät, so bieten wir dir ein Neugerät zum Sonderpreis an.

Grundsätzlich sollte dein Gerät so verpackt sein, dass es während des Transports nicht beschädigt werden kann. Solltest du für Großgeräte keine passende Verpackung haben, kannst du dich gerne telefonisch mit uns in Verbindung setzen. Wir schicken dir dann eine entsprechende Kartonage zu. Für weitere Informationen zur Verpackung lies bitte die AGB unseres Transportdienstleisters GLS.

Du kannst entscheiden, ob das Gerät im Servicezentrum verbleibt und dort recycelt wird, oder ob du es zurückerhalten möchtest. Für die Rücksendung des unreparierten und zerlegten Geräts berechnen wir eine Bearbeitungspauschale. Diese entfällt, wenn wir das Gerät entsorgen.

Die Abholung der Geräte ist während der Garantiezeit kostenlos. Bei Reparaturen nach Ablauf der Garantiezeit fallen einmalige Versandkosten in Höhe von 7,14 Euro (inkl. MwSt.) an.

Dein defektes Gerät kannst du mit unserem Online-Reparaturservice  https://repair.bosch-diy.com/de/de/onlinerepair/diy/desktop/get/repair direkt in unser Servicezentrum einsenden.

Alternativ besteht auch die Möglichkeit, es beim Händler oder Baumarkt vor Ort abzugeben.

 

Wenn du das Formular bis 16:30 Uhr eines Werktages abgeschickt hast, kann die Abholung ab dem nächsten Tag erfolgen. Natürlich kannst du auch einen anderen Abholzeitraum auswählen.