Verktyg för Hem & Trädgård

Frågor och svar om Service

Är det gratis att återvinna gamla verktyg, batterier och uppladdningsbara batterier?

Ja, det är gratis. Batterier och uppladdningsbara batterier kan återvinnas gratis i särskilda behållare. Gamla verktyg kan lämnas in till återförsäljaren.

Hur hittar jag rätt reservdel för mitt elverktyg?

Du hittar sprängskisser över alla våra verktyg från de senaste 25 åren i reservdelskatalogen. Du kan enkelt hitta den reservdel du behöver här. Ha artikelnummer eller handelsnamn för verktyget redo. Du måste ange detta för att snabbt kunna hitta rätt reservdel.

Varför kan jag inte hitta eller välja en reservdel i reservdelskatalogen?

Det finns tre möjliga orsaker till detta:

1) Det rör sig om ett tillbehör och inte en reservdel. En översikt över tillbehör finns under Tillbehör, annars finns de hos din återförsäljare.

2) Delen du är ute efter tillhör en komponentgrupp. I detta fall måste du beställa hela komponentgruppen.

3) Reservdelen finns inte på lager eller är inte längre tillgänglig. För att hitta mer detaljerad information om leveranstider, kontakta vår servicetelefon.

Kontakt service-hotline:
bsc@dk.bosch.com
Tel: +46 8-750 18 20
Fax: +46 8-750 16 76
må - fr: 8 – 16:00

Vad er fraktkostnaderna för reservdelar?

För beställningar via nätbutiken tillkommer en fast frakt kostnadar på 75,- kr. (inkl moms).

Hur går jag tillväga om jag vill returnera en reservdel som jag har beställt?

Om upptäcker synliga skador på paketet när reservdelsbeställningen levereras, ta inte emot paketet utan visa skadorna för speditören.

Om du upptäcker materialdefekter när du packar upp produkterna, eller om du har råkat beställa fel reservdelar, informera oss så fort som möjligt (senast inom 15 dagar). Kontrollera även våra leveransvillkor vid denna tidpunkt.

Innan du returnerar varorna måste du beställa en returslipp av oss och uppge numret på följesedeln.

Vad är skillnaden mellan en reservdel och ett tillbehör?

Reservdelar är komponenter i ett elverktyg. De är en del av grundutrustningen – utan dem kan verktyget inte användas. Exempel på reservdelar är: Kuggremmar, skruvar, kolvar och kolborstsatser.

Tillbehör är funktionsförbättrande tillägg utan vilka verktyget kan användas normalt. Tillbehör är exempelvis sågblad, fodral, stödhandtag, slippapper och borrbits.

Vilka är garantivillkoren för verktyg som används privat?

Garantin på nya varor för privat bruk är giltig i 24 månader. Du hittar mer detaljerad information i de senaste garantivillkoren.

Hur lång tid tar kalibrering?

Vi på Bosch Power Tools har tillgång till ett omfattande logistiknätverk och optimalt organiserade serviceprocedurer.
Det samma gäller för både reparation och kalibrering, vilket innebär att användaren kan förvänta sig att få tillbaka verktyget efter senast fem dagar.

Kan kalibreringsservice användas för alla märken inom Bosch Power Tools?

Bosch kalibreringsservice är tillgänglig för alla märken. Efter överenskommelse kan vi kalibrera inte bara våra egna märken, dvs. ”Bosch” och ”CST Berger”, utan också alla andra märken.

Hur mycket kostar det att få verktygen kalibrerade?

Aktuella priser hittar du i vår kalibreringsbroschyr.

Hur lång tid tar en reparation?

Du får normalt tillbaka det reparerade verktyget senast efter tre till fem arbetsdagar.

Har jag rätt till garanti även efter reparation?

Efter en reparation som du har betalat för har du garanti under ett år.

Hur höga är fraktkostnaderna för reparationer?

I garantifall tillkommer givetvis inga fraktkostnader.
För reparationer efter att garantitiden har gått ut tillkommer en fast fraktkostnad på €5,95 (inkl. moms).

Finns det fastpris på reparationer?

Nej, men det går till på följande sätt:
I garantifall är reparationen naturligtvis kostnadsfri.
När garantin har gått ut gäller följande:
Om reparationskostnaderna är mindre än 50 % av nypris reparerar vi verktyget direkt. Reparationskostnaderna listas tydligt på fakturan.
Om reparationskostnaderna stiger över 50 % av nypris kommer du att få ett kostnadsförslag.
Du kan också välja alternativet ”förhandsgodkännande”:
Du bestämmer dig på förhand om verktyget ska återvinnas om reparationskostnaden överstiger 50 %, eller om du vill ha ett kostnadsförslag.
Vid förhandsgodkännande slipper du fraktkostnaden.

Hur förpackar jag verktyget?

Ditt verktyg ska förpackas på ett sådant sätt att det inte kan skadas under frakten. Om du inte har en lämplig förpackning för större verktyg, kontakta oss. Vi skickar lämplig låda till dig.
För mer information om förpackning, läs de allmänna villkoren från vår speditör.

Hur mycket kostar hämtning av verktyget?

Hämtning av verktyget är kostnadsfritt under garantitiden. För reparationer efter att garantiperioden har gått ut tillkommer en fraktkostnad på €5,95 (inkl. moms).

Vad händer om jag inte godtar kostnadsförslaget?

Du kan bestämma om maskinen ska återvinnas på servicecentrum eller om du ska ha den i retur. Vi debiterar dig i så fall en servicekostnad på EUR 15 exkl. moms samt fraktkostnad.

Var kan jag få mitt verktyg reparerat?

Ditt trasiga verktyg kan skickas direkt till vårt servicecenter. Ett annat alternativ är att skicka in det till din lokala återförsäljare eller byggmarknad.

Om du skickar det till oss direkt är det viktigt att beställningsformuläret är ifyllt och bifogat, så att vi kan behandla det snabbt.

Hur långt på förhand måste jag beställa hämtning?

Om du skickar formuläret till oss innan kl. 17 på en vardag kan verktyget hämtas nästa dag. Du kan givetvis även välja en annan tid för hämtning.

Vad kostar det att underhålla maskinen?

Priserna för underhåll beror på ansträngningen. Därför kan inget generellt uttalande göras. Kontakta vår servicelinje för mer information.

Kontakt service-hotline:
bsc@dk.bosch.com
Tel: +46 8-750 18 20
Fax: +46 8-750 16 76
må - fr: 8 – 16:00

Frågor och svar om My Bosch

Med vilka webbläsare kan jag använda MyBosch?

MyBosch kan användas med nästan alla webbläsare. Vi rekommenderar dock att du har den senaste versionen av din webbläsare. Sedan oktober 2018 har vi uteslutit mycket föråldrade webbläsarversioner (2010–2014) av säkerhetsskäl. Med följande webbläsare har man inte längre tillgång till MyBosch:

• Internet Explorer <=8
• Android < 4.4
• Safari < 7

Varför ska jag registrera mig för MyBosch?

MyBosch ger dig en förlängd garantitid, från 2 till 3 år, på dina nyinköpta elverktyg, trädgårdsredskap och mätinstrument från Bosch. 

Vad ska jag göra om jag tappar bort mitt lösenord?

Funktionen ”Glömt lösenord” finns i registreringsfönstret. 

Vad ska jag göra om jag har återställt mitt lösenord men inte fått något e-postmeddelande med bekräftelselänk?

Oftast beror detta på att e-postmeddelandet med länken automatiskt hamnat i din skräppost. Kontrollera din skräppost.
Om e-postmeddelandet inte har hamnat i din skräppost, kontakta oss via kontaktformuläret i MyBosch.

Måste jag registrera mig för att kunna använda MyBosch?

Registrering krävs för att vara medlem i MyBosch och få garantiförlängning. 

Hur raderar jag mitt konto hos MyBosch?

Logga in på MyBosch. I din profil under ”Konto och personuppgifter” kan du radera ditt MyBosch-konto. Observera dock att vi inte kan radera ditt MyBosch-konto under pågående garantiförlängning. 

Vilka uppgifter måste jag ange vid registreringen?

Vid registrering krävs en giltig e-postadress och ett lösenord. Du kan också skapa ett användarnamn. 

Varför är MyBosch inte tillgängligt i mitt land?

Eftersom vi vill kunna garantera en snabb service vid reparation kan bara erbjuda MyBosch i länder med eget servicecenter. Tyvärr har vi inte servicecenter i alla länder. Undantag är Irland (användare kan registrera sig i Storbritannien) och Luxemburg (användare kan registrera sig i Frankrike eller Tyskland).

Finns det någon fördel med att ange sitt telefonnummer?

Om du anger ditt telefonnummer kan vi kontakta dig snabbt om vi har frågor, t.ex. vid reparation eller vid deltagande i en kampanj, och därmed bibehålla en utmärkt service.

Kan jag länka mitt konto till mitt Facebook-konto?

Nej, du kan tyvärr inte registrera dig med ditt Facebook-konto. 

Var kan jag lämna feedback om MyBosch?

Via kontaktformuläret på MyBosch kan du snabbt och enkelt kontakta oss lämna feedback eller förslag till förbättringar MyBosch.

Vad gör jag om jag inte har fått något e-postmeddelande med aktiveringslänk?

Oftast beror detta på att e-postmeddelandet med länken automatiskt hamnat i din skräppost. Kontrollera din skräppost.
Om e-postmeddelandet inte har hamnat i din skräppost, kontakta oss via kontaktformuläret i MyBosch.

Jag har registrerat mig hos MyBosch, men kan inte logga in trots att e-postadress och lösenord stämmer överens.

I de flesta fall beror detta på att du, förutom ett MyBosch-konto, även behöver ett Bosch ID. Detta har den fördelen att du kan använda samma användaruppgifter för samtliga Bosch-tjänster. Du måste dock registrera dig på nytt. Bara gå till fönstret ”Registrering” på MyBosch och registrera dig med den e-postadress som du använder för ditt MyBosch-konto så att vi kan kombinera informationen (garantiförlängningar osv.). Efter att du har registrerat dig för ett Bosch ID får du ett e-postmeddelande med en aktiveringslänk. Efter att du har klickat på denna länk kan du logga in som vanligt på MyBosch. 

Hur ändrar jag mina personuppgifter på MyBosch?

Klicka på ”Mitt MyBosch-konto” efter inloggning. Följande sida öppnas: ”Mina personuppgifter” och du kan ändra alla inställningar som du vill. Tryck på ”Spara” längst ner när du är färdig.

Kan man ändra e-postadressen för ett befintligt MyBosch-konto i efterhand?

Ja. Under ”Mitt MyBosch-konto” kan du ändra din e-postadress manuellt. 

Kan jag registrera verktyg från andra tillverkare än Bosch?

Du kan även registrera verktyg från andra tillverkare än Bosch. Garantiförlängning och ytterligare service- och informationstjänster gäller dock bara för elverktyg, trädgårdsredskap och mätinstrument från Bosch. 

Kan jag registrera verktyg från Bosch Professional för garantiförlängning på MyBosch?

Nej. På MyBosch kan endast Bosch verktyg för hem och trädgård registreras. Du kan dock registrera dessa som ytterligare verktyg i din virtuella verkstad.
Verktyg från Bosch Professional kan registreras på följande sida:

https://www.bosch-professional.com/se/sv/service/garanti/

Kan jag köpa reservdelar på MyBosch?

Nej. Passande reservdelar för dina verktyg hittar du i reservdelsbutiken som du hittar under Service på Bosch-diy.com. 

Kan jag köpa de maskiner och det material jag behöver på MyBosch?

Det är inte möjligt att köpa maskiner och material via MyBosch. 

Var hittar jag rekommendationer för vilket verktyg jag behöver för mitt projekt?

Vid frågor om passande verktyg, kontakta vår service via vår servicetelefon eller vänd dig direkt till din återförsäljare.

Vilka är fördelarna med registrering av mitt verktyg i MyBosch?

Vid registrering av ett nyinköpt elverktyg, trädgårdsredskap eller mätinstrument från Bosch Grün får du en garantiförlängning från 2 till 3 år. 

Hur raderar jag ett verktyg som jag registrerat på MyBosch?

I området ”Mina verktyg” kan du radera verktyget via ”Redigera sida”. Om du råkar radera ett verktyg som du hade en garantiförlängning på hittar du den viktigaste informationen om garantiförlängningen under ”Garantiförlängning” i översikten. 

Varför har min produkt inget serienummer?

Det finns produktkategorier, som exempelvis dammsugare eller varmluftspistoler, där serienumret inte står på det vanliga stället (på produktetiketten). För dessa produktkategorier behöver serienumret inte anges för att få en garantiförlängning.
Om du har köpt ett verktyg från Bosch Grün och inte hittar något serienummer, kontakta vår servicetelefon.

Varför godkänns inte serienumret för mitt verktyg på MyBosch?

Eftersom vi kontrollerar serienumrets giltighet ska detta inte förekomma. Serienumret består endast av siffror och bokstäver. Du har kanske förväxlat en 0 med ett O. Serienumret består vanligtvis av 9 siffror. Om så inte är fallet, kontakta vår servicetelefon.

Gäller den 3-åriga garantin även för verktyg som jag vunnit, eller köpt utomlands?

Ja, verktyg som du vunnit eller köpt i utlandet kan registreras på MyBosch. 

Gäller den 3-åriga garantin även för ersättningsverktyg?

Den 3-åriga garantin för utbytta verktyg överförs till ersättningsverktyget. Användaren måste byta ut serienumret mot ersättningsverktygets serienummer i verktygsområdet.

Hur kontaktar jag er support?

Du når vår support via kontaktformuläret eller vår servicetelefon. Du hittar båda direkt i serviceområdet på MyBosch.

Vem kan svara på mina frågor om verktyg från Bosch Grün?

Vid frågor om verktygen från Bosch Grün hjälper vi dig gärna via vår servicetelefon.

Hur får jag svar på mina frågor om dataskydd?

Om du har frågor som gäller dataskydd, kontakta gärna vår servicetelefon. De skickar dig vidare till respektive avdelning. 

Var hittar jag juridiska dokument?

Impressum finns längst ner på MyBosch-startsidan. Längst ner på sidan hittar du vår dataskyddspolicy. Allmänna affärsvillkor hittar du direkt på MyBosch startsida på Bosch-diy.com under MyBosch. 

Var registrerar jag mitt verktyg för att få garantiförlängning?

Länken till registrering på vår ”MyBosch”-portal till garantiförlängning av verktyg för hem och trädgård från Bosch är: MyBosch-tools.com 

Hur lång är den allmänna tillverkargarantin?

Tillverkargarantin är 2 år för privata användare. 

Hur gör man för att förlänga sin garanti på elverktyg, trädgårdsredskap eller mätinstrument från Bosch Grün.

Garantin för elverktyg, trädgårdsredskap eller mätinstrument från Bosch Grün kan förlängas via MyBosch. För detta krävs registrering på MyBosch. 

Vilka verktyg kan jag registrera för garantiförlängning?

Alla elverktyg, mätinstrument och trädgårdsredskap från Bosch Grün.

Är batterier, laddare och medföljande tillbehör ett undantag från garantiförlängningen?

Dessa produkter är undantag från garantiförlängningen. 

När måste man senast registrera verktyget för att få garantiförlängning?

Senast 30 dagar efter inköp. Datum på kvittot gäller.

Hur skriver jag ut mitt garantibevis?

Du hittar garanticertifikatet på MyBosch under ”Mina verktyg” och därefter klickar du på ”Garantiförlängning”. När du klickar på respektive verktyg kommer du direkt till garanticertifikatet. PDF-dokumentet öppnas automatiskt och du kan skriva ut garanticertifikatet. 

Uppgifterna på mitt garantibevis stämmer inte, vad ska jag göra?

Om det endast är verktygsnamnet som är felaktigt, och baretool- och serienumret är korrekt, behöver du inte göra någonting. Om dessa båda viktiga nummer inte är korrekta, kontakta vår servicetelefon.

Jag har vunnit mitt verktyg i en tävling/kampanj. Därför har jag inget kvitto. Kan jag ändå få förlängd garanti?

Ja, du kan ändå förlänga garantin på ditt verktyg. Ladda upp bekräftelsen på din vinst/ditt deltagande i kampanjen istället för kvitto. Detta fungerar som ersättning för kvittot. 

Jag kan inte öppna garantibeviset./ Jag har inte fått något garantibevis trots fullförd registrering.

Här verkar ett tekniskt problem föreligga. Kontakta vår service via servicetelefonen. 

Jag kan inte registrera mitt verktyg. Redan vid första steget kommer det ett felmeddelande.

Verktyget verkar inte vara fullständigt registrerat i vår databas. Vi kontrollerar uppgifterna (e-post, baretool-nummer, datum). Du får ett e-postmeddelande så fort det är möjligt att registrera verktyget och du kan registrera verktyget även efter att 30-dagarsfristen löpt ut.

Varför måste jag ange uppgifter om produkten och om mig vid registrering av mitt verktyg?

Vi behöver viss information för att få en smidig process vid garantiförlängningen. Produktrelaterade uppgifter krävs för att förhindra felinmatning och för att kunna identifiera verktyget. Personuppgifter krävs för att kunna tilldela det registrerade verktyget till en person. Detta är nödvändigt för att förhindra eller reda ut felaktiga inmatningar eller missbruk av produktinformation från tredje part.

Personuppgifter används inte i marknadsföringssyfte utan godkännande

Om du har frågor angående denna information, kontakta gärna vår servicetelefon.

Måste marknadsföringsrätten godkännas vid garantiförlängning?

Ja, godkännande av marknadsföringsrätten vid garantiförlängning är obligatoriskt. Vi erbjuder mervärde till användaren (förlängd garanti) i utbyte mot marknadsföringsrätten.

Det är en belastning för användaren. Varför gör vi det trots detta?

Detta innebär inte någon stor ansträngning för dig, du behöver bara kryssa för en ruta vid garantiförlängningen. Vi ger dig en förlängd garanti utan extra kostnad. Dock uppstår extra kostnader för Bosch i samband med den förlängda garantin. I utbyte mot kostnadsfri användning ber vi dig om tillåtelse att kontakta dig i marknadsföringssyfte.

Hur ofta kontaktar Bosch användaren i marknadsföringssyfte, när denne har godkänt detta?

Generellt kontaktar vi dig en till två gånger i månaden via e-post (nyhetsbrev). 

På vilket sätt kontaktar Bosch användarna när de delar ut rättigheter?

Generellt kontaktar vi dig en till två gånger i månaden via e-post. Vi tar inte kontakt via telefon. Endast i undantagsfall, och mycket sällan, kontaktas du via telefon, om vi har ditt nummer. Vi har dock rätt att kontakta dig via post och push-notiser.

Kan jag som användare återkalla mitt godkännande efter registreringen?

Ja, godkännandet för marknadsföringssyfte kan när som helst återkallas genom att du skickar en förfrågan via e-post eller använder funktionen ”Sluta prenumerera” i nyhetsbrevet. 

Gör-det-själv-frågor och svar

Vad är skillnaden mellan Uneo och Uneo Maxx?

Uneo har ett 10,8 V-batteri och en slagkraft på 0,5 joule. Uneo Maxx har ett 14,4 V-batteri och en slagkraft på 0,6 joule. Uneo har två skruvdragningsväxlar vilket Uneo Maxx inte har.

Vad är skillnaden mellan EasyDrill 12 och 1200?

EasyDrill 1200 har ett utbytbart batteri, medan EasyDrill 12 har ett inbyggt batteri.

Kan rök, damm eller regn påverka mätningarna med lasermätare?

Ja, eftersom laserstrålen kan absorberas eller delvis reflekteras av det, vilket kan leda till felaktiga mätresultat.

Vad är fördelen med en elektronisk lutningsmätare?

Mätningarna visas digitalt.

Vad menas med detektering?

Detektering innebär sökning efter föremål och håligheter i byggnader och byggnadsmaterial.

Vad menas med rotationslaser?

Med en rotationslaser kan strålen rotera horisontellt i 360° och därmed skapa en sluten stråle.

Vad innebär direktmätning?

Vid direktmätning kan mätvärdet registreras direkt, exempelvis genom att placera en tumstock ovanpå ett föremål.

Vad menas med individuell mätning?

Med individuell mätning mäts ett fast avstånd mellan två fasta punkter och visas en gång.

Kan jag mäta lutningsvinkeln i cm eller grader med min PLL 2?

Eftersom det är en linjelaser är detta inte möjligt.

Min PMD 7-detektor ger felaktiga mätresultat, som att visa kablar i en vägg där det inte finns några kablar. Vad kan jag göra?

Våra detektorer har ett plasthölje som plockar upp statisk laddning. Om du placerar din lediga hand på väggen jordas instrumentet och därefter ska det visa korrekta värden. Om detta inte fungerar, skicka in instrumentet för reparation.

Har PMF en adapter för Starlock?

Nej.

Finns det längre sågblad för EasySaw12?

Nej, endast 65 mm som medföljer.

Vad är skillnaden mellan EasyRadio12 och PRA MultiPower?

EasyRadio12 kan drivas endast med ett 12 V-batteri och PRA MultiPower kan drivas med batterier på 12 V, 14,4 V eller 18 V.

Frågor och svar om trädgårdsredskap

Vad innebär LeafCollect för ett gräsklipparblad?

Bladet är utformat med en böj längst upp så att även löv från nylig klippning hamnar i gräsuppsamlaren.

Vad är den största klipphöjden för gräsklippare?

Den största klipphöjden för våra gräsklippare är 70 mm.

Kan man lämna Rotak ute i regnet under natten?

Om du har lämnat Rotak ute i regnet kan du fortfarande sätta i batteriet som vanligt och börja klippa.

Finns det någon sladdlös lövsug?

Nej, för tillfället finns endast ALS 25 (kabeldriven).

Kan man ta av fläkthjulet från ALS 25 vid rengöring?

Nej, det kan man inte.

Är det endast Durablades som passar ART 26-18 LI grästrimmer eller kan den också användas med trimmertråd?

Denna trimmer kan inte konverteras.

För vilka trädgårdsmaterial passar kompostkvarnen?
  • Gröna och mjuka trädgårdsmaterial
  • Buskar och trämaterial
  • Alla typer av trädgårdsmaterial, tack vare det nya ”Turbine-Cut”-systemet
Varför startar inte AXT?

Oftast beror det på att uppsamlingsbehållaren inte har satts i korrekt. Detta är en säkerhetsfunktion.

Finns det någon motorsåg som drivs med 18 V-batteri?

Nej, motorsågen drivs av ett 36 V-batteri.

Har gräsklippare kolborstar?

Gräsklippare har kolborstar som sitter permanent i motorn. Därför är de inte tillgängliga som reservdelar. Ett helt motorblock måste beställas om en kolborste krävs.

Är AQT-motorerna vattenkylda?

Nej, det är elektriska motorer som är luftkylda.

Kan häcksaxarnas blad slipas?

Bosch rekommenderar att bladen inte slipas, eftersom det ändrar klippbeteendet.
Kunderna kan dock skicka in bladen till slipning efter eget önskemål.

Finns vertikalskäraren i sladdlöst utförande?

Nej, tyvärr.

Om jag placerar sågbladet på min AMW 10 SG på en gren och utövar tryck stoppar sågen. Varför?

Kontrollera att sågbladet är korrekt installerat.

Var sitter typskylten på ARM?

Över det högra bakhjulet.

Frågor och svar om batteriet

Vad är viktigt att tänka på innan man använder ett batteri eller ett sladdlöst verktyg för första gången?

Du bör läsa bruksanvisningen, eftersom batteritekniken förändras snabbt, vilket gör att användning och hantering kan behöva ändras under vissa omständigheter.

Kan litiumjonbatterier explodera?

Märkesbatterier, särskilt de i trädgårdsredskap från Bosch, är skyddade med en rad säkerhetsmekanismer. Explosion är så gott som uteslutet. Kortslutning eller mekaniska skador ska dock undvikas till varje pris.

Hur förvarar man litiumjonbatterier på rätt sätt?

Litiumjonbatterier ska förvaras i rumstemperatur. Förvaring vid högre temperatur gör att batteriets livslängd förkortas. Litiumjonbatterier kan bli förstörda vid temperatur på över 55 °C och kan laddas ur helt vid temperatur på under –15 °C. Litiumjonbatterier ska inte laddas helt innan förvaring. Aktiviteten i den fulladdad battericell är högre än i en delvis laddad cell, och det gör att cellen åldras snabbare.

Vad menas med litiumjonbatterier?

Litiumjonbatterier är baserade på en innovativ teknik som använder litium som en komponent i elektroderna. De skiljer sig väsentligt från nickelbaserade batterier och har en cellspänning på 3,6 V, vilket är tre gånger högre än den i ett nickel/kadmium-batteri. Färre battericeller behövs, vilket gör elverktyget mindre och lättare, eller mer kraftfullt vid samma storlek. Förutom en betydligt lägre självurladdning har litiumjonbatterier ingen minneseffekt, till skillnad från nickel/kadmium-batterier.

Hur kasserar jag förbrukade batterier?

Lämna in dem till din återförsäljare. Återförsäljaren samlar in batterierna och lämnar tillbaka dem till tillverkaren, som sörjer för professionell återvinning.

Vad är minneseffekt?

Minneseffekt uppstår i nickel/kadmium-batterier om de inte laddas ur helt. Om en det av batteriet inte används ”kommer batteriet ihåg” detta. Den del av batteriet som inte använts kan därefter inte länge användas för att förvara energi i batteriet. I litiumjonbatterier kan denna minneseffekt inte uppstå.

Vad är självurladdning?

Självurladdning är en process där batteriet passivt avger energi bara genom att förvaras. Efter en viss tid måste batteriet laddas innan det kan driva ett trädgårdsredskap. Självurladdningen vid vanlig nickel-teknik ligger på ca. 25 % per månad, vid litiumjon-teknik ligger den på mindre än 2 %. Litiumjonbatterier är därmed redo att användas även efter längre förvaringsperioder.

Frågor och svar om borrning

Kan man borra i alla material med samma varvtal?

Nej. Du måste anpassa varvtalet efter materialets egenskaper.
Ju mjukare material, desto högre varvtal. Ju hårda material, desto lägre varvtal.
Eftersom material skiljer sig väsentligt åt vad gäller hårdhet, borra alltid med ett varvtal som är anpassat efter materialet och borrbitens diameter.
Det finns detaljerade tabeller att tillgå i facklitteraturen. Varvtalen som anges i våra tabeller är förenklade riktlinjer med vilka du kan uppnå goda resultat vid användning av handhållna maskiner.
Andra varvtal kan gälla för specialborrar och kärnborrbits. Här är det bäst att använda de värden som anges på förpackningen eller i bruksanvisningen. Om borrens varvtal inte kan specificeras exakt, använd närmaste värde.

Vilka är riskerna som uppstår vid borrning?

Den största risken för en person som använder en borrmaskin är potentiell rekyl. Rekyl orsakas av ökat varvtal från borren på grund av ökad friktion i det borrade hålet vid:

  • Djupborrning
  • Borrning av större diameter
  • Borrbiten fastnar i det borrade hålet eller när den tas ut ur verktyget

Om borrbiten – och därmed även elverktyget – fastnar kan det leda till farlig rekyl.

Hur undviker man rekyl vid borrning?

Rekyl vid borrning kan undvikas på följande sätt: Använd alltid vassa borrbits som befinner sig i felfritt skick. Skadade eller slöa borrbits producerar mycket mer friktion och har en större tendens att fastna eller blockeras.
Om du borrar djupt, ta bort spån regelbundet genom att dra tillbaka borrbiten. Detta minskar friktionen hos borrbiten och därmed risken för att fastna.
Välj lämpligt varvtal och säkra arbetsstycket när du borrar hål med större diameter.
I allmänhet ska du förborra när du borrar hål i metall som är över 6 mm i diameter. Om du gör detta behöver du använda mindre tryck. Detta är en fördel särskilt när du borrar i tunn metallplåt, eftersom du kan kontrollera matartrycket bättre när du tar ut borrbiten från arbetsstycket och därmed förhindra att kanten på borrbiten fastnar. Som en tumregel ska du välja en borrbit för förborrning med en diameter som motsvarar mejselkanten på den större borrbiten.
Rekyl kan motverkas genom att maskinen används på ett säkert sätt. Därför är det viktigt att hålla och styra borrmaskinen med båda händer. Om ett stödhandtag finns ska det också användas.

Vad är de viktigaste skillnaderna mellan en slagborr och en borr?

Spindeln sitter ordentligt fast i lagren på borren. Detta ger utmärkt, centrerad precision. Varvtalet för metallborrning är optimerat. Med en slagborr placeras spindeln mellan lagren så att den kan röra sig fritt. Beroende på system är den centrerade precisionen kanske inte lika bra som med enkla borrmaskiner. Varvtalet är i allmänhet högre än det hos enklare borrmaskiner, eftersom slagborrmaskiner också används för borrning i sten, där du behöver en hög slagfrekvens.

Frågor och svar om fräsning

Vilka elverktyg används för fräsning?

”Fräsar” är ett samlingsbegrepp för de handhållna elverktyg som används för fräsning. Fräsar är vanligtvis placerade ovanpå arbetsstycket vid användning.
Fräsar skiljer sig från varandra vad gäller användningsområde och strömförbrukning. Följande är standard:

  • Flerfunktionsverktyg
  • Kantfräsar
  • Enkla fräsar
Vilka risker är förknippade med fräsning och hur gör man för att undvika dem?

Den största risken för skador utgörs av det vassa frässtålet. Detta gäller både när maskinen är igång och när den inte är det. Fräsar är utformade för att arbeta med mycket högt varvtal. Felaktig användning kan orsaka kickback hos maskinen. Endast vassa frässtål i felfritt skick får användas. Frässtålen måste vara lämpliga och tillåtna för fräsen. Slöa eller skadade frässtål kan leda till kraftiga vibrationer, kickback hos maskinen och att frässtålet går sönder. Skadorna som orsakas av frässtålet kan undvikas med hjälp av följande åtgärder:

  • Hantera maskinen med båda händer och håll i avsedda handtag.
  • Ta bort frässtålet från fräsen när du är färdig.

Vid kantfräsning måste matningsriktingen alltid gå mot fräsens rotationsriktning. Vid fräsning i frässtålets rotationsriktning kan maskinen inte användas på ett säkert sätt, särskilt vid något större spånstorlek. Om maskinen reagerar kraftigt kan du förlora kontrollen över fräsen vilket gör att risken för olyckor ökar kraftigt. Fräsen måste alltid användas på ett säkert sätt.
Matartrycket ska väljas så att maskinens hastighet inte sjunker för mycket och därmed inte orsakar vibrationer.

Vad behöver man tänka på vid fräsning i trämaterial?

Trä är ett ganska mjukt material och kan enkelt bearbetas. Men vid hög omgivningstemperatur innebär detta att du riskerar att bränna materialet om du stannar för länge på samma ställe med frässtålet.
Elasticitet, särskilt mjukt trä med långa fibrer, gör att frässtålet lätt fastnar. Detta innebär ökad friktionsvärme. Det är i synnerhet viktigt att ta hänsyn till fibrerna i massivt trä om du vill uppnå goda resultat.

Vilka material kan bearbetas med en fräs?

I allmänhet kan alla material som är lämpliga för maskinbearbetning, i synnerhet trämaterial, bearbetas med fräs. Metaller kan dock endast behandlas med tunga, stationära fräsar. Endast tunn aluminiumplåt kan bearbetas med handhållen fräs.

Frågor och svar om hyvling

Vilka risker är förknippade med hyvling och hur gör man för att undvika dem?

Det som gör den elektriska hyveln farlig är hyvelstålet som roterar i hög hastighet. På grund av den oscillerande vikten roterar stålet en stund efter att elhyveln stängts av. Innan det har stannat helt får stålet därför inte komma i kontakt med användaren eller föremål, som t.ex. arbetsbänken.
För att undvika risk, sätt ner hyveln först då stålet står helt stilla. Det är bäst att använda en hyveltyp som levereras med ett säkert sätt att ställa ner den på (ett ”parkeringsstöd”). Med denna anordning kan hyvelstålet inte beröra arbetsytan. Arbetsytan ska dock alltid hållas fri från föremål.

Vad ska jag tänka på när jag positionerar elhyveln?

Placera elhyveln så att tryckkraften ligger på den främre plattan, annars gör verktyget ett hack i arbetsstycket.

Vad ska jag tänka på när jag tar bort elhyveln?

Placera elhyveln så att tryckkraften ligger på den bakre plattan, annars gör verktyget ett hack i arbetsstycket.

Vilka material kan hyvlas?

Alla material som kan maskinbearbetas kan hyvlas. Handhållna elhyvlar används nästan enbart för bearbetning av trä och trämaterial. Plast kan bearbetas om hyvelbredden är liten (ca. 20–50 mm, beroende på plasttyp).

Vilken hyvelriktning är korrekt?

Om möjligt ska hyvelriktningen väljas så att du inte hyvlar mot fibrerna, eftersom det kan påverka ytkvaliteten. Om hyveln placeras med lätt lutning kan en dragrörelse uppstå som har en positiv effekt på ytkvaliteten (hyvelbladet är lätt lutat när det läggs mot arbetsstycket i motsats till vinkelrätt mot matarriktningen).

Frågor och svar om limning

Vilka material kan limmas med limpistol?

Alla material med absorberande eller porös yta, som också är värmebeständig, kan limmas med limpistol. Typiska material är trä, trämaterial, sten, textil, läder, kartong och papper.
Material med blank, icke-absorberande yta, som glas, metall och blank eller värmekänslig plast, som polystyrenskum, kan inte limmas. I tveksamma fall, prova innan användning.

Hur säkra är limpistoler?

Limpistoler är elektriskt säkra, men som med all annan elektrisk och elektronisk utrustning ska de inte lämnas obevakade när de är påslagna. På grund av limmets höga smältpunkt på 150–180 °C måste man vara försiktig så att man inte bränner sig under användning.

Frågor och svar om mätning

Är laserstrålning farligt?

Lasern som används i mätteknik från Bosch motsvarar laserklass 2, vilket innebär att den inte är farlig. Därför behöves inga särskilda skyddsåtgärder. Laserstrålar ska dock aldrig riktas mot någons ögon, oavsett skyddsklass.

Vad ska man tänka på vid användning av laseravståndsmätare inomhus?

Laserstrålens väg från mätinstrumentet till föremålet som ska mätas måste vara fritt från hinder. Eventuella hinder stör mätning.
Dessutom kan mätningarna bli oprecisa om rök eller damm absorberar eller delvis reflekterar mätstrålen.

Vad är ett nivelleringsinstrument och vad använder man det till?

Ett nivelleringsinstrument är ett verktyg som används för att fastställa ett föremåls relativa höjd.
Genom att projicera laserlinjer på väggen gör ett lasernivelleringsverktyg att det är enklare att exempelvis hänga upp bilder, montera hyllor och skåp med högre precision, liksom att rikta in dem så att de är parallella med varandra.

Frågor och svar om sågning

Vilka material kan behandlas med handhållen elektrisk såg?

Förutom vissa mineraliska material samt glas kan nästan alla material behandlas med handhållna elektriska sågar.

Vilka risker är förknippade med sågning och hur gör man för att undvika dem?

Den största risken för skador vid användning av elektriska sågar utgörs av sågbladet. Detta gäller både när maskinen är igång och när den inte är det. Det finns också en risk för kickback om sågen används på fel sätt. Endast vassa sågblad i felfritt skick får användas. Sågbladen måste vara lämpliga och godkända för sågen ifråga. Slöa eller skadade sågblad kan göra att maskinen fastnar eller blockeras. Skadorna som orsakas av sågblad kan undvikas med hjälp av följande åtgärder:

  • Avlägsna, öppna eller manipulera aldrig skydden.
  • Hantera maskinen med båda händer och håll i avsedda handtag.
  • Täck motorsågar med ett fodral efter användning.
  • För alla andra sågar (utom cirkelsågar) ska du ta av sågbladet från sågen när du har avslutat arbetet.

Justera och montera skyddsanordningar som klyvknivar i enlighet med föreskrifterna.
Sågen måste användas på ett stabilt och säkert sätt. Välj matartrycket så att sågen inte fastnar eller blockeras. Det kan orsaka rekyl.

Frågor och svar om slipning

Hur gör man vid slipning i allmänhet?

Du börjar med en grov kornstorlek och väljer sedan finare kornstorlek för varje gång. En tumregel är att du ska välja en kornstorlek som är dubbelt så fin vid varje byte.

Exempel: Kornstorlekserie 40 – 80 – 180 – 360 – 600 – 1200

Vilka typer av slipning finns?

Slipning av ytor kallas planslipning, medan kapning av materialet under slipning kallas kapslipning.

Vilka är de viktigaste hälso- och säkerhetsföreskrifterna under slipning?
  • Använd endast slipmaskinen för de användningsområden som tillverkaren avsett
  • Använd endast slippapper som rekommenderas av tillverkaren
  • Använd optimalt dammutsug
  • Använd skyddsglasögon
  • Använd skyddsmask
  • Använd hörselskydd
Vilka material kan slipas?

Nästan alla fasta material kan slipas. Endast vissa specifika materialtyper, som elastomerer, kan inte slipas eller endast slipas med avancerade tekniska åtgärder.

Frågor och svar om skruvning

Vilka faktorer ska man tänka på när man hanterar skruvdragare?

Åtdragning och lossande av skruvar kan orsaka kickback, som är farligt för användaren. Orsakerna är

  • Rekyl
  • Biten glider
  • Buller
Vilka grundläggande typer av skruvdragning finns?

Nästan alla typer av skruvdragning kan delas in i två kategorier, hård skruvdragning och mjuk skruvdragning.

Hård skruvdragning är all skruvdragning där materialet under skruven är hårt (vanligtvis metall).
Mjuk skruvdragning är all skruvdragning där det finns ett medgivande (mjukt) material under skruven.

Hur skyddar man sig mot glidande bits?

De vanligaste orsakerna till glidande bits är:

  • Bitens storlek passar inte till skruven
  • Biten har placerats i vinkel mot skruven
  • Lutar under skruvdragningen
  • Trycket är för lågt

Du kan lätt se att det handlar om felanvändning i detta fall.

Glidande bits har följande effekter:

  • Risk för skador på användaren
  • Skador på arbetsstycket
  • Skador på skruven
  • Skador på biten

Det är alltså verkligen värt besväret att undvika dessa vanliga användningsfel

Vilka typer av skruvdragare finns?

Man skiljer mellan:

  • Skruvdragare med djupanslag
  • Skruvdragare med momentjustering
  • Skruvdragare med slagfunktion
Vad är en bit?

Inom skruvdragning betyder bit den insats som behövs för respektive skruvtyp (spår, Phillips, insex, Torx osv.). Biten säkras i verktyget antingen direkt eller med ett sexkantsskaft i en borrchuck, eller i ett verktygsfäste som antingen är en del av maskinen eller ett monterat tillbehör.

Hur skyddar man sig mot rekyl vid användning av skruvdragare?

Otillåten och farlig rekyl kan undvikas genom följande åtgärder:

  • Val av rätt skruvdragarbit
  • Korrekt justering av skruvdragarbiten, t.ex. vridmoment eller djupanslag, i enlighet med tillverkarens rekommendationer

Frågor och svar om tackling

Vilka material kan häftas?

I regel kan endast trä och trämaterial häftas – om det inte är för hårt. Naturligt trä och plywood är bättre att häfta på, eftersom fibrerna ger en extra hållfasthet. Andra trämaterial, som spånskivor, kan endast häftas med klamrar med hartsbeläggning.
Hårda material, som metall, sten, glas och hårdplast kan inte häftas.

Hur säkra är häftpistoler?

Häftpistoler är mycket säkra om de används på rätt sätt. De ska alltid användas på arbetsstycket och får inte ”skjutas ut” på fri hand. Därför har många häftpistoler en säkerhetsmekanism som gör att de endast kan utlösas när de har placerats på arbetsstycket.

Frågor och svar om färgspraysystemet

Varför ska jag spraya istället för att använda en pensel?

Färgsprutning innebär tre betydande fördelar:
Färgsprutsystem gör samma jobb på betydligt kortare tid än en pensel eller roller.
Tack vare finfördelningen av färgen får du en jämn applicering av färgen, inte minst på ytor med struktur.
Med färgsprutning når du också svåråtkomliga ställen som hörn och kanter utan ansträngning (t.ex. vid färgsprutning på staket).

Vilka färger kan sprayas?

Du kan använda alla vanliga lacker och väggfärger med Bosch färgsprutsystem. Färgvalet beror på vilken yta som ska sprayas. Vill du måla dina väggar, lackera dina möbler eller skydda ditt trädäck från väder och vind med lack?

Emulsioner/väggfärger:
Lämplig för innertak och väggar. De fastnar fint på ytor, kompenserar för oregelbundenhet i ytan, förseglar porer på gipsväggar och betong och är det perfekta valet för strukturtapet.

Lack:
Lacker är i allmänhet opaka ytbehandlingsmedel. När de har torkat ger de en matt eller blank yta i hög kvalitet. De används primärt för att måla trä, metall, plast och mineraliska material.

Fernissa:
Med subtil, låg pigmentering. Detta används om du vill att ytans struktur ska vara synlig. Fernissa skyddar trämaterialet mot väder och vind, UV-strålning och, i vissa fall, mögel- och insektsangrepp. Fernissa gör träytor jämna.

Vad ska man tänka på vid sprutning och hur använder man ett färgsprutsystem?

Innan sprutning:
Maskera eller täck över allt som du inte vill spraya innan du börjar.
Ett litet tips:
Täck golvet med en väv eller liknande så att inget kan glida eller flyga upp okontrollerat.

Anslut sprutpistolen till slangen på basenheten och fyll behållaren med önskad väggfärg, lack eller fernissa. Tunna ut vid behov.
Rätt munstycke måste väljas och sättas fast, beroende på typ av färg. Ställ in rätt spray och luftmängd och gör ett test på en bit kartong eller liknande.

Vid sprutning:
Vid sprutning, välj önskat sprutmönster: Horisontell, vertikal eller koncentrerad stråle.
För att täcka utan med färg, spruta med ett avstånd på ca. 20 cm med stabila rörelser. Vi rekommenderar att du sprutar från sida till sida. Påbörja en andra sprutomgång vid behov, dvs. om färgen inte täcker ytan helt ännu.
Arbeta alltid parallellt med väggen och börja vid ljuskällan. (t.ex. ett fönster)

Efter sprutning:
När du är färdig ska sprutpistolen rengöras direkt för att förhindra torkad färg på insidan.

Varför måste färgen tunnas ut?

Om färgen är för viskös kan det bli svårt eller omöjligt att använda den i färgsprutan.
Optimal uttunning beror alltid på typen av färg. Beakta informationen från färgtillverkaren.
Vi rekommenderar att färgen tunnas ut.
Börja med att tunna ut med 5 % och prova att spruta på en gammal kartongbit, exempelvis. Om resultatet inte blir bra, tunna ut med ytterligare 5 % och prova igen. Tunna inte ut med mer än 15–20 %. Beakta informationen från färgtillverkaren.

Hur rengör jag verktyget?

Om du har använt lack eller färg som innehåller lösningsmedel måste du använda lösningsmedel. För vattenbaserade färger räcker det att rengöra med vatten.
Ett litet tips: Värm upp vattnet något och använd diskmedel, så lossnar färgen lättare. En gammal diskborste eller tandborste är det mest lämpliga verktyget för borttagning av färgrester.
En rengöringsguide steg-för-steg (finns endast på tyska) finns på vår webbsida under Kunskap > Användningstips.